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文檔簡介
1、第 關(guān)于公司年度工作計劃5篇公司年度工作計劃 篇1 隨著20_年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計劃 (一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,
2、在20_年制定和逐漸完善公司的制度方案。(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20_年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。(三)在20_年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。結(jié)合員工的工
3、作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在20_年里,計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月(詳見深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20_年度員工培訓(xùn)計劃方案,該方案于20_年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20_年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理
4、,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20_年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20_年也將形成一套計劃性的方案(詳見深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20_年度員工群體活動計劃方案,該方案于20_年4月01日前提交)。通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。
5、文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。公司年度工作計劃 篇2 瞬息間,對于我來說不平凡的20_年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20_年12月,我經(jīng)過應(yīng)聘來到了鴻海期貨南海分公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是在外奔波一年多的我,有了一份自己心儀的工作。 加入鴻海的這10幾天里,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要
6、熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,做好自己的本職工作,爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。一、20_年總結(jié)(一)工作總結(jié)20_年12月28日,我坐車去順德,跟著老員工房旺群學(xué)習(xí)機房管理工作,由于文件和規(guī)章相對比較多,在掌握了整個流程后,我隨房工一起進到順德分部機房里,手把手教學(xué),我學(xué)得很快。我嘗試在房工面前操作,得到了肯定,之后又熟悉應(yīng)急操作流程,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。20_年12月30日,黎華和張瑞明過來南海分部做機房維護工作,我從旁協(xié)助,又在黎華監(jiān)督下,親自對服務(wù)器程序和密碼進行確認和操作,樹立了信心,之后和張瑞明整理了南海分部的局
7、域網(wǎng),熟悉內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的構(gòu)建原理,為以后工作打好基礎(chǔ)。(二)工作中的不足我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。二、20_年計劃20_年已過,未來的日子依舊充滿
8、了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20_年會是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。(二)勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)能力。涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的
9、新事物、新問題、新情況。比如“應(yīng)急操作流程”“崗位職責(zé)和工作描述”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。(三)勤動手,堅守工作職責(zé)。工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是機房的日常事務(wù),還是分部電腦設(shè)備的維護,我都要用心做到更好。(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
10、捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)工作職責(zé)和電房管理制度等方面的知識,提高履行崗位職責(zé)的能力。(五)勤努力考證,提升公司專業(yè)知識。在未來的一年里,努力熟悉公司期貨專業(yè)知識之余,并且爭取一次性考過期貨從業(yè)資格證,對自己對公司都好。為了熟練期貨操作工作,我已經(jīng)申請了個模擬交易系統(tǒng)賬號,爭取在平時看書之余能夠結(jié)合實際,訓(xùn)練自己做到理論結(jié)合實際,相信自己,游刃有余。要努力重視期貨從業(yè)資格證的重要性,學(xué)會不恥下問,不孜不倦等學(xué)習(xí)模式,并最終完成自己我的提升和成長。公司年度工作計劃 篇3 第一階段:8月1日8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的
11、人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成_空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。 第二階段 9月1號-20_年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設(shè),保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員促銷員培訓(xùn)講師 促銷員 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)11月1日
12、-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。20_年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)20_年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。第三階段:20_年2月1日-2月29日 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩眩對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段:20_年3月1日-7月
13、31日第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五:進行布點建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。第六:每月進行量化考核第七:對每月的任務(wù)進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例
14、會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。公司年度工作計劃 篇4 在當(dāng)前,面對當(dāng)前競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義的一年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了年個人工作計劃,以便使我個人能在新的 年里有更大的進步和成績。 一、熟悉公司
15、新的規(guī)章制度和工程管理開展工作公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.2.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;3.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方
16、案和辦法,建立 年培訓(xùn)工作計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和工程部管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)
17、驗,共同進步。征取更好的工作成績。以上是我的 年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破, 年取得更好的成績,全面提高自己。公司年度工作計劃 篇5 _年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)_年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃: 一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,因此,在_年度里,公司將狠抓業(yè)管工
18、作,提高風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握
19、新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過_年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,
20、因此,中支在_年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快
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