AVAYA交換機(jī)配置手冊(cè)

1、AVAYA交換機(jī)配置手冊(cè)AVAYA密碼AvayaV9機(jī)器默認(rèn)密碼MAPD：用戶名：craft密碼：crftpw交換機(jī)登陸密碼用戶名：craft密碼：crftpwDODO：4410AvayaS8*系列機(jī)器默認(rèn)密碼交換機(jī)登陸密碼用戶名：admin密碼：admin01OAELink和設(shè)備維護(hù)登陸密碼用戶名：craft密碼：crftpwOAELinkClient用戶維護(hù)登陸密碼用戶名：avaya密碼：avayapasswordS8300直連維護(hù)配置S8300直連IP：維護(hù)終端連接用IP：子網(wǎng)掩口終端端口：5023添加數(shù)字中繼（ISDNPRI）的步驟添加數(shù)字中繼板卡添加中繼板卡，命令行為addds1板位

2、，配置如下：添加Sig該命令操作是為ISDN的D通道進(jìn)行配置，要根據(jù)電信所給的D通道設(shè)置進(jìn)行配置。命令行為：addSign,配置如下：D通道根據(jù)電信所給數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置。添加中繼組添加中繼組，命令行為addtrunkgroupn,配置如下呼叫分配設(shè)置配置AES中交換機(jī)中的操作步驟在交換機(jī)中添加CTI口Link.其它的口命令行為addCTI-linkn,類型選擇ADJ-IP,名稱沒有實(shí)在意義，是個(gè)標(biāo)識(shí).其它的口認(rèn)就可以了。修改AESServerIP指向關(guān)系命令行為changenode-namesip，配置如下，IP地址為AESServer的IP地址。修改IPServers的配置修改IPServers

3、的配置，配置AESServer的相關(guān)信息。命令行為Changeip-servers，具體配置如下：ServiceType為AESVCS，端口為8765,詳細(xì)配置見上圖。設(shè)置LinkServer的用戶名和密碼，該用戶名和密碼要在OAM中配置Switch使用。至此，交換機(jī)部分的配置完畢。AESServer連接AESServer敲擊AESServer的IP，登陸到服務(wù)器，選擇OAM，進(jìn)行登陸登陸AES維護(hù)部分選擇登陸用戶名craft，密碼crftpw，登陸到維護(hù)系統(tǒng)部分在OAE中添加SwitchConnections添加Switch，添加時(shí)輸入的用戶名和密碼就是在交換機(jī)IP-servers中添加的用

4、戶名和密碼，具體配置如下，類型是CTI/CallInformation在OAE中添加TspaiLinks添加TsapiLinks登陸用戶管理部分點(diǎn)擊User口anagement選項(xiàng)，用用戶名avaya,密碼avayapassword進(jìn)行登陸，進(jìn)行用戶管理添加用戶添加用戶名和密碼，該用戶名和密碼是CVCTClientDOAESServer用的用戶名和密口。至此AESServer配置完畢。監(jiān)控設(shè)備配置在AES中可以設(shè)置兩種監(jiān)控設(shè)備的方法，一種為針對(duì)要監(jiān)控的設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。在AES中僅僅反饋和該設(shè)備有關(guān)的消息；一種為針對(duì)交換機(jī)中所有設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，在交換機(jī)中被定義的所有設(shè)備的所有消息均被AES進(jìn)行接收和

5、分發(fā)。針對(duì)性的設(shè)備監(jiān)控如下，在其中添加設(shè)備，VDN,HuntGroup等。對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控的設(shè)置。在CTIUsers中選擇你所需要配置的用戶，點(diǎn)擊編輯。默認(rèn)情況下UnrestrictedAccess是關(guān)閉的，在這個(gè)選項(xiàng)后的按鈕是Enable,點(diǎn)擊Enable開啟全設(shè)備監(jiān)控。開啟全設(shè)備監(jiān)控后的界面如下，點(diǎn)擊Disable后解除全設(shè)備監(jiān)控。號(hào)碼資源定義配置COR配置Router添加分機(jī)命令行：addstation分機(jī)號(hào)添加HuntGroupIVR或者連選號(hào)。IVR或者連選號(hào)。的尋線組一般用于座席，無排隊(duì)的尋線組一般用于座席組具體配置如下圖：IVRHuntGroup0000IVR組中要加入該組的隸

6、屬分機(jī)添加Vector添加VDN外呼時(shí)的尋線規(guī)則在SystemFeature中有設(shè)置座席外呼的時(shí)候所撥的出局號(hào)。在分機(jī)中設(shè)置有Cor的值在Cor中設(shè)置有FRL的值在Routepattern中有FRL的值設(shè)定在arsanalysis中有出局后的收鍵規(guī)則及相關(guān)的Routepattern在中繼組中也有Cor的設(shè)定當(dāng)分機(jī)撥出局號(hào)進(jìn)行外呼的時(shí)候，首先到ArsAnalysis中對(duì)收鍵規(guī)則進(jìn)行判斷，進(jìn)入到指定的RoutePartten,在RoutePartten中比對(duì)該分機(jī)和RoutePartten中設(shè)置FRL的FRL的關(guān)系，如果分機(jī)Cor中所對(duì)應(yīng)的FRL值大于或等于RoutePartten中的FRL值，則比對(duì)分機(jī)和RoutePartten中所關(guān)聯(lián)的中繼組中的CorODDOFRL值，如果匹配則通過中繼外呼，如果不匹配則撤銷外呼操作。查看交換機(jī)配置命令行：displaysystem-parameterscustomer-options，該配置僅能查看，不能進(jìn)行修改，修改需代理申請(qǐng)，有廠方進(jìn)行修改。交換機(jī)的版本，所開的許可均可在這里面查看。交換機(jī)