老板交代的任務(wù),就算不會(huì)也要哭著做完

1、老板交代的任務(wù)，就算不會(huì)也要哭著做完原創(chuàng) 2016-07-27 佳少 秋葉 PPT上周推送了曹將的文章為什么老員工不會(huì)來教我，我們聊到：新人進(jìn)入職場(chǎng)后，表面上領(lǐng)導(dǎo)說，不懂的可以問老員工，但實(shí)際上也沒有誰會(huì)認(rèn)真指導(dǎo)。為什么？因?yàn)橹笇?dǎo)新人既不在老員工的日常工作范圍，又沒有相應(yīng)的收入激勵(lì)。況且， 培養(yǎng)好徒弟有可能餓死了師傅，所以企業(yè)里誰也不愿意認(rèn)真指導(dǎo)。一定程度上我也同意這個(gè)觀點(diǎn)職場(chǎng)沒有誰有義務(wù)指導(dǎo)你。從小學(xué)讀到大學(xué)，一畢業(yè)差不多二十一二歲了，沒有誰愿意花錢雇你，還要費(fèi)心費(fèi)力去教你。話雖如此，問題來了：對(duì)于新人，領(lǐng)導(dǎo)交代的事情如果真的不懂不會(huì)，不知道如何下手，該怎么辦呢？我們提供幾條思路。理解任務(wù)要

2、求新人容易犯的錯(cuò)誤是沒有第一時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)溝通對(duì)任務(wù)的理解。領(lǐng)導(dǎo)以為你理解他的工作要求了，你口頭上也答應(yīng)得好好的，可一出領(lǐng)導(dǎo)辦公室立馬懵逼，剛才發(fā)生了什么？完了，走神了！啊啊啊??！我死定了！蒼天啊不記得老板剛剛講了啥?。【让让让?！但又不好意思返回去，向領(lǐng)導(dǎo)說你的困惑。剛才發(fā)生了什么？完了，走神了！啊啊啊??！我死定了！蒼天啊不記得老板剛剛講了啥?。【让让让?！/( o )/完全是十萬火急求助老員工，“我忘了領(lǐng)導(dǎo)剛才讓我干什么，你知道嗎？還是轉(zhuǎn)身再次走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，怯生生的問：“領(lǐng)導(dǎo)，您能再說一遍嗎？我沒聽清楚。你應(yīng)該這樣做：在領(lǐng)導(dǎo)給你布置工作任務(wù)時(shí)，用5W2H框架來理解任務(wù)。比如領(lǐng)導(dǎo)說：“

3、通知一下大家，要開個(gè)臨時(shí)會(huì)議。 ”那么作為新人，至少要明確通知哪些人？什么時(shí)候開會(huì)？開什么會(huì)？在哪個(gè)地方開？“”那么作為新人，至少要明確，這個(gè)越快越好是多快多好？市場(chǎng)分析是分析哪個(gè)部分？? 第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一遍自己對(duì)工作任務(wù)的理解是否準(zhǔn)確“好的，領(lǐng)導(dǎo)，是今天下午 5:00 銷售部所有人到二樓201 會(huì)議室開臨時(shí)會(huì)議，對(duì)吧？”“領(lǐng)導(dǎo)， 您需要我針對(duì)產(chǎn)品在今年上半年的銷售和發(fā)貨情況做一個(gè)市場(chǎng)分析， 本周提交，對(duì)吧？”把任務(wù)明確了，弄清楚了標(biāo)準(zhǔn)，往往工作思路或方向就出來了。學(xué)會(huì)進(jìn)度匯報(bào)有了初步思路之后，可以把自己的想法給領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)匯報(bào)一下?！邦I(lǐng)導(dǎo)，我想調(diào)用往期數(shù)據(jù)做同比，再結(jié)合今年的具體環(huán)境進(jìn)行分析

4、。”這樣新人就可以得到領(lǐng)導(dǎo)的糾偏機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)如果能指出甚至批評(píng)你工作思路上的偏差，那對(duì)你來說一定是寶貴的指導(dǎo)機(jī)會(huì)。? 工作進(jìn)行到一定階段，有一些進(jìn)展，也遇到一些問題，此時(shí)應(yīng)該主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度?！邦I(lǐng)導(dǎo)，我已經(jīng)把大部分?jǐn)?shù)據(jù)整理到了Excel，但是我發(fā)現(xiàn)去年5 月份發(fā)貨數(shù)據(jù)有問題，我想了解一下原因，請(qǐng)問該咨詢誰？”通過匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你工作能力有不足，也許會(huì)安排人來幫助和指導(dǎo)你，對(duì)解決問題會(huì)大有幫助。 如果領(lǐng)導(dǎo)安排人來指導(dǎo)你，那對(duì)于老員工來說，幫助你就成了工作范圍內(nèi)的任務(wù)。很多人不明白：領(lǐng)導(dǎo)才是最大的資源。通常來說，領(lǐng)導(dǎo)才有動(dòng)力和責(zé)任來指導(dǎo)新人成長。學(xué)會(huì)提問百度老實(shí)說，新人的大部分提問都讓人很煩。要么愛

5、問讓你無法一兩句說清楚的很大的概念，比如：“如何寫好一份市場(chǎng)分析報(bào)告？”要么愛反反復(fù)復(fù)問一些簡單到可以自己解決的問題，比如：高大上的PPT模板怎么找？老員工不愛回答新人提問也不完全是因?yàn)橄肓粢皇?，很多情況是 懶。新人真的沒有辦法自己解決嗎？新人的提問不是不會(huì)，是要么愛反反復(fù)復(fù)問一些簡單到可以自己解決的問題，比如：高大上的PPT模板怎么找？老員工不愛回答新人提問也不完全是因?yàn)橄肓粢皇?，很多情況是 懶。新人真的沒有辦法自己解決嗎？新人的提問不是不會(huì)，是只要是搜索引擎能回答的，就不要問別人。這是當(dāng)代職場(chǎng)人的最基本的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)會(huì)快速學(xué)習(xí) 分享秋葉老師一個(gè)真實(shí)的故事：1999 年我在廣東佛山一個(gè)企業(yè)博

6、士后流動(dòng)站讀研， 有一天老總介紹一個(gè)人給我們，問能不能做一套瓷牙修復(fù)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)。我是學(xué)機(jī)械專業(yè)的，對(duì)于這種用電腦三維技術(shù)模擬瓷牙在不同人牙型修復(fù)后的效果的系統(tǒng)一竅不通，完全超出我們的知識(shí)領(lǐng)域，而且我們完全沒做過IT， 不過老板說我們可以先了解下，做一下需求調(diào)研。那時(shí)我讀書少，不知道老板都喜歡聽話的員工，也不知道 “把合理的任務(wù)當(dāng)鍛煉， 不合理的任務(wù)當(dāng)磨練”， 我就是習(xí)慣性服從領(lǐng)導(dǎo)安排。我解決問題的辦法是趕緊買軟件工程的書看，一看書才發(fā)現(xiàn)做軟件首先要界定需求。要了解用戶需求，就得先有個(gè)需求調(diào)研提綱。那怎么設(shè)計(jì)調(diào)研提綱呢？我就只能通過兩個(gè)渠道，一是老板提供了一些相關(guān)國外系統(tǒng)紙質(zhì)資料（如圖書），二是網(wǎng)上搜。當(dāng)時(shí)還沒有百度，網(wǎng)速也很慢，網(wǎng)上信息也不豐富，最重要的是看書。我的方法是先到處看，爭(zhēng)取盡快找到一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的需求調(diào)研框架，然后以這個(gè)框架為藍(lán)本，慢慢豐富內(nèi)容進(jìn)去，直到成為一個(gè)相對(duì)完整的調(diào)研框架。這樣工作就可以開始了。所以，遇到不懂不會(huì)，不知道如何下手的問題，該怎么辦？? 理解任務(wù)要求? 學(xué)會(huì)進(jìn)度匯報(bào)? 學(xué)會(huì)提問百度? 學(xué)