秋管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊(cè)答案

1、資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。秋管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊(cè)答案doc（-12-16 23:35:56, Size: 41 KB, Downloads: 3）作業(yè)一一、理論分析題為什么說管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)？（知識(shí)點(diǎn)見教材P4）管理作為一種普遍的社會(huì)活動(dòng)，具有一定的客觀規(guī)律。人們?cè)陂L(zhǎng)期的管理實(shí) 踐中，逐漸形成了比較完整的反映管理過程客觀規(guī)律的理論知識(shí)體系；人們利 用這些理論和方法來指導(dǎo)實(shí)踐，又以管理活動(dòng)的實(shí)踐來衡量這些理論和方法的 正確性，并使其不斷豐富，這就是管理的科學(xué)性；管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性，沒有實(shí)踐就無所謂管理藝術(shù)。僅憑背 誦管理理論不能保證

2、管理的成功，就如讀了游泳的書并不意味著會(huì)游泳了；管 理者必須在實(shí)踐中積極主動(dòng)地因地制宜的將管理知識(shí)與具體實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合， 才能進(jìn)行有效的管理；因此說，管理既是一種知識(shí)，更是一種實(shí)踐；不但是一門科學(xué)，更是一門藝 術(shù)。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性不是相互排斥、而是相互補(bǔ)充的。靠背誦條文進(jìn)行 管理等于”紙上談兵”，必然脫離實(shí)際、效率低下，甚至造成巨大的損失；反 之，不懂管理理論和方法，進(jìn)行管理時(shí)只是憑感覺經(jīng)驗(yàn)或者碰運(yùn)氣，則很難找 到解決問題的滿意方案。因此既要重視管理理論的學(xué)習(xí)，又不忽略實(shí)踐中的靈活 運(yùn)用，是每個(gè)管理者走向成功的保證。二、綜合實(shí)踐題（提供案例僅供參考）（原題略，建議學(xué)生在本單位走訪）資料內(nèi)容

3、僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。提示：1.要回答這個(gè)問題，請(qǐng)翻開教材第6頁，根據(jù)你的采訪對(duì)象決定你的采訪對(duì)象可能是：經(jīng)理、主任。你的采訪對(duì)象管理幾個(gè)下級(jí)？要回答這個(gè)問題，請(qǐng)翻開教材第10頁；根據(jù)你采訪對(duì)象的闡述歸納；要注意 不同管理層應(yīng)掌握的管理技能是不一樣的；你的采訪對(duì)象是如何安排一天工作的？如實(shí)記錄。作業(yè)二（提供案例僅供參考，知識(shí)點(diǎn)見教材P89-90）中國(guó)苗木行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人民生活水平的大幅度提高，改進(jìn)生活環(huán)境， 提高生活質(zhì)量成為新的時(shí)尚，植樹造林、綠化美化的要求日益高漲，從而帶動(dòng) 了園林綠化苗木行業(yè)的快速發(fā)展，由于利潤(rùn)可觀，各種苗木企業(yè)

4、如雨后春筍， 蓬勃發(fā)展。中國(guó)成功加入世界貿(mào)易組織和北京贏得 奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦權(quán)的雙 重利好，進(jìn)一步推動(dòng)了園林綠化苗木市場(chǎng)的快速發(fā)展。下面試圖對(duì)園林綠化苗木 的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，供行內(nèi)同仁參考。按照邁克爾波特（美國(guó)哈佛大學(xué)教授）的理論，有5種競(jìng)爭(zhēng)力量影響行業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)狀況，這5種力量是：現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，潛在入侵者，替代品的威脅, 供方討價(jià)還價(jià)能力和買方討價(jià)還價(jià)能力?，F(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度當(dāng)前，總的來說，園林綠化苗木行業(yè)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，苗木企業(yè)的集中度 高。由于園林綠化企業(yè)的產(chǎn)品主要面向城市綠化美化，因此絕大多數(shù)苗木企業(yè)都 建立在城市近郊和交通方便、離城市不遠(yuǎn)的地方。產(chǎn)品差異小，當(dāng)

5、前絕大多數(shù) 資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。企業(yè)都是經(jīng)營(yíng)速生的種類，如各種楊樹、柳樹、泡桐、黃楊、各種槐樹和其 它速生、易繁殖的觀賞喬、灌木樹種等，各個(gè)苗木企業(yè)之間經(jīng)營(yíng)的苗木種類差 異不大，原因是這些樹種生長(zhǎng)快，市場(chǎng)需求量大，利潤(rùn)豐厚。另外，這些苗木產(chǎn) 品雖然固定成本較大，一般需要較好的土地和育苗設(shè)施，但它們的轉(zhuǎn)換成本很 低。競(jìng)爭(zhēng)者多樣化，有私營(yíng)企業(yè)，各種層次的國(guó)有企業(yè)，還有外資企業(yè)。苗木企 業(yè)的退出障礙較小，企業(yè)比較容易從行業(yè)中以轉(zhuǎn)產(chǎn)的形式退出，從苗木生產(chǎn)轉(zhuǎn) 向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。因此，要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝，一個(gè)苗木企業(yè)需要開展良種苗木 （品牌）的研發(fā)，提高產(chǎn)品性能，創(chuàng)立

6、自己的新、特、優(yōu)品牌，降低生產(chǎn)成本, 加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，加強(qiáng)服務(wù)等措施來吸引客戶。提供良好的技術(shù)服務(wù)對(duì)未來苗木企 業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。潛在入侵者由于苗木生產(chǎn)的規(guī)模對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有很大影響，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求很高，而且產(chǎn)品 的差異較小，品牌特征不很明顯，另外，新企業(yè)的進(jìn)入還需要很大的投資，因 此苗木行業(yè)的進(jìn)入障礙很大，但因苗木市場(chǎng)仍不斷擴(kuò)大，利潤(rùn)可觀，苗木行業(yè) 仍具有很大的吸引力。現(xiàn)在，盡管許多新的苗木企業(yè)還在不斷產(chǎn)生，進(jìn)入苗木行 業(yè)。但苗木行業(yè)退出障礙行業(yè)為容易，并受政府激勵(lì)政策的影響較大，導(dǎo)致當(dāng)前 仍有很多新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)中來，并力圖建立優(yōu)良苗木品牌，提高產(chǎn)品差異, 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此除非新的

7、競(jìng)爭(zhēng)者擁有新的品牌并實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營(yíng)，其它新加 入的競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)構(gòu)成大的直接競(jìng)爭(zhēng)威脅。替代品的威脅當(dāng)前苗木市場(chǎng)暫時(shí)還沒有太明顯的替代產(chǎn)品威脅，因?yàn)槊缒井a(chǎn)品與其它產(chǎn)品有 著明顯的差別，那就是苗木產(chǎn)品的生產(chǎn)周期一般都很長(zhǎng)，少則幾年，多則上十 年，而且當(dāng)前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品基本上都是速生樹種，能夠進(jìn)入市場(chǎng)的新的品 資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。種生長(zhǎng)速度較慢，但具有更大的觀賞價(jià)值或其它特殊用途或功能，而且這些生 長(zhǎng)速度較慢的樹種，由于培育成本較高，進(jìn)入市場(chǎng)的價(jià)格也會(huì)較高。另外，一個(gè) 新的品種也需要經(jīng)過前期的小規(guī)模試驗(yàn)之后再推廣，才能降低風(fēng)險(xiǎn)，因此，當(dāng) 前來看園林綠化苗木市場(chǎng)

8、的替代產(chǎn)品威脅不大。買方討價(jià)還價(jià)能力由于近年來城市綠化美化工程和公路建設(shè)項(xiàng)目的蓬勃發(fā)展，拉動(dòng)了國(guó)內(nèi)對(duì)園林 綠化苗木產(chǎn)品的需求。當(dāng)前苗木產(chǎn)品的主要顧客群集中在主要的大中城市及其相 關(guān)的道路工程，集中度較高，苗木產(chǎn)品差異不大，購(gòu)買者選擇產(chǎn)品的余地很大， 因此，苗木生產(chǎn)商需生產(chǎn)獨(dú)具特色的優(yōu)質(zhì)苗木產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng)，也就是開發(fā)新的 苗木品種。供方討價(jià)還價(jià)能力苗木生產(chǎn)所需要的供應(yīng)品包括用于建立苗圃的土地、培育苗木的林木種子或其 它繁殖林料如接穗、插穗等以及必要的管護(hù)設(shè)施如灌溉條件等。其中最重要的 是土地，土地供應(yīng)商幾乎全部是城市郊區(qū)的農(nóng)村集體單位或農(nóng)戶，因此供應(yīng)商 相對(duì)集中，許多農(nóng)民由于種糧食或蔬菜的利潤(rùn)沒有

9、苗木高，因此都愿意將自己 的土地出讓用來生產(chǎn)綠化苗木。然而因?yàn)橥恋毓?yīng)量總是有限的，而苗木生產(chǎn)企 業(yè)的數(shù)量還在迅速增長(zhǎng)，因而導(dǎo)致土地的價(jià)格越來越高，雖然遠(yuǎn)郊或者邊遠(yuǎn)農(nóng) 村的土地更便宜，但苗木生產(chǎn)以及銷售時(shí)的運(yùn)輸成本就會(huì)提高。因此苗木生產(chǎn)的 供應(yīng)品數(shù)量（土地）的限制，會(huì)使后進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)成本提高。而且土地產(chǎn) 品的差異也很大，如土壤肥力、土層厚度、酸堿度、排水狀況、交通條件等 等都有很大的差別，因此苗木企業(yè)的生產(chǎn)成本也會(huì)因此而產(chǎn)生很大的差異。一般 是進(jìn)入得越早，就能得到低價(jià)優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)用地，從而降低生產(chǎn)成本，反之則不 然。資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。綜上所述，當(dāng)

10、前中國(guó)苗木市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要威脅來自行內(nèi)企業(yè)之間的直接競(jìng)爭(zhēng)， 雖然苗木行業(yè)的進(jìn)入障礙很高，但由于退出容易，以及日益擴(kuò)大的購(gòu)買市場(chǎng)， 進(jìn)入苗木行業(yè)的生產(chǎn)商依然在增加，但多數(shù)苗木生產(chǎn)商當(dāng)前的產(chǎn)品差異很小， 而且生產(chǎn)商集中度很高，因此，需要謀求產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷推出新的優(yōu)質(zhì)苗木 品種、建立新、奇、特品種資源研發(fā)和生產(chǎn)基地成為需要解決的突出問題。由于苗木 生產(chǎn)商數(shù)量越來越多，而且較為集中，產(chǎn)品信息的流通和管理，市場(chǎng)的規(guī)范與 法制化管理也成為行業(yè)急需關(guān)注的重要議題。雖然當(dāng)前苗木行業(yè)是百舸爭(zhēng)流的時(shí) 期，預(yù)計(jì)經(jīng)過一些年的市場(chǎng)洗禮，優(yōu)勝劣汰，苗木市場(chǎng)必將規(guī)范化，競(jìng)爭(zhēng)秩序 合理化，形成新的格局。經(jīng)過整合、合并以及資產(chǎn)

11、重組，少數(shù)大型苗木企業(yè)將 以優(yōu)質(zhì)品種、特色和服務(wù)立足，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，不斷發(fā)展壯大。作業(yè)三一、理論分析題試分析現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的新特點(diǎn)（教材P110-112）企業(yè)決策伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，在今天的歷史條件下，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策 出現(xiàn)了非常鮮明的時(shí)代特點(diǎn)：1、決策問題越來越復(fù)雜且影響面越來越廣隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，大工業(yè)生產(chǎn)的時(shí)代早已到來。企業(yè)規(guī)模和生產(chǎn) 規(guī)模的不斷擴(kuò)大使企業(yè)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)。從性質(zhì)上判斷，具有廣博性、多結(jié)構(gòu) 性、多分文性和綜合性；其參變量之多，活動(dòng)規(guī)律之復(fù)雜，都是過去的小生產(chǎn) 和自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代所無法比擬的。從動(dòng)力學(xué)的角度來看，龐大系統(tǒng)必然造成組織層 資料內(nèi)容僅供您學(xué)

12、習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。次多，信息鏈長(zhǎng)，相互影響大，難以控制，從而導(dǎo)致了決策的復(fù)雜化。在決策問題復(fù)雜化的同時(shí)，管理決策的影響面也越來越廣。由于企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng) 規(guī)模的不斷擴(kuò)大，當(dāng)今決策客體已變得越來越復(fù)雜。決策對(duì)整個(gè)企業(yè)各方面有著 千絲萬縷地聯(lián)系，牽一發(fā)而動(dòng)全身。決策成敗的意義己不但是在決策本身，還必 須更多地考慮決策可能引起的企業(yè)相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)，甚至社會(huì)相關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的一連 串連鎖反應(yīng)。因此，決策的影響面越來越大。2、決策時(shí)間要求越來越短決策環(huán)境的快速變化，必然對(duì)決策的時(shí)間和速度提出了新的要求，今天的決策 已經(jīng)不可能像過去那樣，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的收集資料、調(diào)查研究、分析認(rèn)證、決 策這

13、種”一看、二慢、三經(jīng)過”的程序來進(jìn)行了，這樣必定要坐失良機(jī)。決策 之后，也必定是時(shí)過境遷。市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)能盡早地先她人而動(dòng)，盡快 地?fù)屨际袌?chǎng)”制高點(diǎn)”。在決策時(shí)，迅速地理清龐大復(fù)雜系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)之間的相 互關(guān)系，從大量雜亂無章的信息中，經(jīng)過科學(xué)的信息工程手段，找出其規(guī)律性， 并迅速地對(duì)此進(jìn)行判斷，做出決策。也就是說，整個(gè)的決策時(shí)間將變得越來越 短。3、決策所包含的信息量越來越大隨著企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品、市場(chǎng)關(guān)聯(lián)性的不斷加強(qiáng)，決策的 復(fù)雜程度越來越深。要正確的決策，單憑個(gè)別決策者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺必將使決 策面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代決策要求在準(zhǔn)確、及時(shí)和充分的信息基礎(chǔ)之上進(jìn)行,

14、那么所有相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)、產(chǎn)品、企業(yè)內(nèi)部和外部的信息就成為決策的最重要依 據(jù)。信息量的不斷加大，不但使處理信息的工作量加大，還使判斷該信息的價(jià)值 難易程度加大，從而使最后的決策復(fù)雜程度加大。4、決策主體由個(gè)人轉(zhuǎn)向群體資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。在前工業(yè)時(shí)代，由于決策客體的規(guī)模小、變化慢、關(guān)聯(lián)少，因此管理決策主要 由個(gè)別的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行個(gè)人決策，決策也多以領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和判斷 為主要依據(jù)。雖然在那個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者周圍也有不少幕僚機(jī)構(gòu)，但這種幕僚機(jī)構(gòu) 在決策中的作用則很小。而進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代，大工業(yè)生產(chǎn)和組織化使得決策在量 和質(zhì)上都發(fā)生了根本的變化。決策的關(guān)聯(lián)性使決

15、策變得異常復(fù)雜，決策已不可能 像過去那樣僅憑個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)和膽略就能完成，它逐步向群體決策轉(zhuǎn)變； 同時(shí)，由于決策的技術(shù)化和知識(shí)化不斷加強(qiáng)，不少專家、學(xué)者，甚至是企業(yè)外 部的專業(yè)人事也加入到這個(gè)決策群中。為防止決策失誤，決策技術(shù)被更廣泛地應(yīng) 用，主觀判斷的成分越來越少，決策己經(jīng)成為了一種主要依靠決策技術(shù)的群體 決策?？傊?，現(xiàn)代企業(yè)決策的這些特點(diǎn)隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展不但不會(huì)改變或削弱， 而且還有愈演愈烈的趨勢(shì)。隨著社會(huì)的發(fā)展，決策問題的復(fù)雜程度還在加深，決 策的影響面還會(huì)加大，決策時(shí)間的要求還會(huì)更短，決策包含的信息量將會(huì)有增 無減，決策不但保持著群體決策的特點(diǎn)，同時(shí)，決策對(duì)決策技術(shù)的依賴程度還 會(huì)加大。也就是說，現(xiàn)代企業(yè)管理決策需要先進(jìn)、