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1、Word - 3 -“誠(chéng)信小鋪 牽手之緣”誠(chéng)信示范服務(wù)項(xiàng)目策劃書(shū) 第一章 項(xiàng)目總結(jié) 1.0項(xiàng)目原由 無(wú)人售貨攤考驗(yàn)著公眾的誠(chéng)信和文明,同樣也是一種催促別在人與人之間樹(shù)立起一道不相信的隔離墻了!在我們周?chē)?,一個(gè)個(gè)諸如偷一罰十、內(nèi)有監(jiān)控、請(qǐng)潔身自好、本店已與110聯(lián)網(wǎng)等告誡語(yǔ)林立,故意無(wú)意地將公眾有罪推定,宛然人人都是潛在小偷似的。在此情形之下,消費(fèi)者似乎都成了心地陰暗的人,往往將無(wú)人售貨攤認(rèn)定為是在釣魚(yú),附近藏有攝像頭,或眼線甚多。人與人之間的不相信,可見(jiàn)一斑! 有人說(shuō)過(guò),你信別人,別人也信你,不在于有人沒(méi)人,全在信義。筆者期盼更多無(wú)人售貨攤涌現(xiàn),以相信換衷心,形成一股潮流,相互感染,以引導(dǎo)更多
2、人走向誠(chéng)信,以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,逐步修復(fù)我們快要失衡的社會(huì)道德。 1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介 項(xiàng)目名稱:牽手之緣誠(chéng)信示范服務(wù) 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:生活日用品百貨 項(xiàng)目宗旨:誠(chéng)信乃立人之本,誠(chéng)信乃萬(wàn)事之基。 服務(wù)宗旨:讓每一份誠(chéng)信都融入人的心靈 。 服務(wù)理念:真正的用愛(ài)關(guān)注,真正的專心服務(wù)。 個(gè)人愿景:最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將誠(chéng)信舉行到底。 1.2服務(wù)簡(jiǎn)介 基本模式: 無(wú)人值守,無(wú)人銷(xiāo)售;訂單式服務(wù),體悟網(wǎng)購(gòu)式的享受 服務(wù)內(nèi)涵: 無(wú)人售貨攤賣(mài)的是相信,買(mǎi)的是誠(chéng)信,折射出一種日漸稀缺的文光明色。這種淳樸的互信民風(fēng),在當(dāng)下社會(huì),是多么的彌足寶貴! 馬廣海(山東高校哲學(xué)與社會(huì)進(jìn)展學(xué)院教授):它(無(wú)人值守銷(xiāo)售)的功能和作用,不在于它可
3、以為大家提供方便的服務(wù),實(shí)際上它是利用一種形式,一種方式來(lái)提倡誠(chéng)信,或者是讓大家提升誠(chéng)信水平??傮w來(lái)說(shuō),它的象征性、提倡性,設(shè)立無(wú)人售貨站主要是為了提升大大于它在社會(huì)實(shí)踐上的推廣價(jià)值。 同學(xué)的誠(chéng)信意識(shí),前段時(shí)光浮現(xiàn)了無(wú)數(shù)誠(chéng)信危機(jī),我們?cè)O(shè)立無(wú)人售貨站,就是為了讓高校生有個(gè)提高自己誠(chéng)信的載體。 我們就想設(shè)立特地的無(wú)人看守售貨亭,讓誠(chéng)信與責(zé)任的標(biāo)志彌漫校內(nèi)。 場(chǎng)所設(shè)計(jì): 宿舍樓的一樓,不影響交通和美觀。讓每一位學(xué)生都能看到我們的展柜,都能觀賞我們的布置,給大家一個(gè)誠(chéng)信、便利、舒服、快捷的購(gòu)物環(huán)境。 1.3市場(chǎng)調(diào)研 任務(wù)客戶: 在校高校生, 行業(yè)案例: 貴州高校藝術(shù)學(xué)院無(wú)人售貨攤 山東交通學(xué)院汽車(chē)系大四同學(xué)孫鳳慧的無(wú)人售貨攤 濱州學(xué)院一個(gè)名為小誠(chéng)故事的無(wú)人售貨站 重慶交通高校雙福校區(qū)無(wú)人售貨小攤有個(gè)名字叫誠(chéng)信小鋪 南京理工高校無(wú)人售貨攤 1.4管理 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 張娟娟 聊城高校教導(dǎo)科學(xué)學(xué)院大一同學(xué) 其次章 項(xiàng)目運(yùn)作流程 2.1牽手之緣誠(chéng)信示范服務(wù)的內(nèi)容 高校生所需生活必須品
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