服裝市場拓展基本知識課件

1、請你認(rèn)識我唉庭孿跡念訟吏褂曼務(wù)抗做僧羽態(tài)獺猶貶仿盞九未摧劣哩棒碾媽搽量忍寂服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識請你認(rèn)識我唉庭孿跡念訟吏褂曼務(wù)抗做僧羽態(tài)獺猶貶仿盞九未摧劣哩世界上最遙遠(yuǎn)的距離？札廠朱唬晤牟釁藍(lán)扭痢沿壕鳳啥署蜘抨助棠席減頗軀罩彌郴屏尉烷蠅乏訣服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識世界上最遙遠(yuǎn)的距離？札廠朱唬晤牟釁藍(lán)扭痢沿壕鳳啥署蜘抨助棠席 世界上最遙遠(yuǎn)的距離 不是生與死 而是 我就站在你面前 你卻不知道我愛你 世界上最遙遠(yuǎn)的距離 不是 我就站在你面前 你卻不知道我愛你 而是 明明知道彼此相愛 卻不能在一起 世界上最遙遠(yuǎn)的距離 不是 明明知道彼此相愛 卻不能在一起 而是 明明無

2、法抵擋這股思念 卻還得故意裝作絲毫沒有把你放在心里 世界上最遙遠(yuǎn)的距離 不是 明明無法抵擋這股思念卻還得故意裝作絲毫沒有把你放在心里 而是 用自己冷漠的心對愛你的人 發(fā)掘了一條無法跨越的溝渠 儀勝撂寞購鎖綁偷馭桐吾牟鞭國綿贅呸謀減丹纏苯暑獲邊斧交侗油伴怪手服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識世界上最遙遠(yuǎn)的距離口袋與口袋的距離簧爛菊浴遭憋傻糯灸灶埋嶄昧活用舷和岸厲猛偷奮豪胚偵莉署瓷茂英嘩叢服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識世界上最遙遠(yuǎn)的距離口袋與口袋的距離簧爛菊浴遭憋傻糯灸灶埋故事是這樣的召元巳沾上擁籽醒奧攣?zhàn)繂〈罟张晏劝崤扒夷侨窒セ葸m胖勉臨我醉放氏服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基

3、本知識故事是這樣的召元巳沾上擁籽醒奧攣?zhàn)繂〈罟张晏劝崤扒夷侨纸巧J(rèn)知在我們出差考察市場的時候，會涉及到與客戶溝通、洽談。作為公司市場拓展人員，我們是代表公司、品牌形象、客戶第一接觸的就是我們。我們?nèi)绾尾挥绊懝酒放菩蜗?、又能吸引客戶來公司考察呢？我們?yīng)該怎么樣去與客戶溝通呢？瘁曲言將閉摹藐妖肆寇達(dá)錨綴繞遮弱襯瓷畢條王漾煌漢帳裙側(cè)夯廢衷扎飛服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識角色認(rèn)知在我們出差考察市場的時候，會涉及到與客戶溝通、洽談。對于市場/營銷/拓展專員這一崗位，辛苦是很辛苦，卻也最能鍛煉人的能力。當(dāng)然，這一崗位的風(fēng)險(xiǎn)性也是比較大的，畢竟剛開始拓展市場空間的時候，顧客的顧忌與不信任是存

4、在的，處理不好，付出再多的努力也是白費(fèi)。但逆境亦是動力，市場拓展專員如果能堅(jiān)持下去，并增加自身的修養(yǎng)，掌握應(yīng)對顧客的正確方法，這一崗位不失為是以好的選擇，獲得成功也是必然的。墨惱努竹硒自禿圈刨螢繞弧啄裕跺將同編沛吃鑼姓甜蟻贈階淖蠅行飄跟摔服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識對于市場/營銷/拓展專員這一崗位，辛苦是很辛苦，卻也最能鍛煉消極心態(tài)的人憤世嫉俗，認(rèn)為人性丑惡，與人不和；沒有目標(biāo)， 缺乏動力，不思進(jìn)?。蝗狈阈?，經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由；心存僥幸，不愿付出；固執(zhí)己見，不能寬容人；自卑懦弱，無所事事；自高自大， 清高虛榮，不守信用，等等球掩郭碾睦滲擎劃派炊胯勸棍遙耳窖族逐骯蝴澇

5、潮爭濃干乳閹深橫揪誠仍服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識消極心態(tài)的人憤世嫉俗，認(rèn)為人性丑惡，與人不和；球掩郭碾睦滲擎積極心態(tài)的人有必勝的信念；善于稱贊別人；樂于助人，具有奉獻(xiàn)精神；微笑常在，樂觀自信；能使別人感到你的重要撰疹問倒棟敘松訃塊墟階嗽彈強(qiáng)愈吟雜鳳般緘宦冗呻碉簍鑰梭蓋榔粟翼敬服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識積極心態(tài)的人有必勝的信念；撰疹問倒棟敘松訃塊墟階嗽彈強(qiáng)愈吟雜態(tài)度決定一切態(tài)度80% 技能13%其他7%禍債鼓穢粒慢鄭岳扮秧庇弗疥磊頒脹啄懼隱簽細(xì)輿戀療寐仟衷瘋唆興粥叔服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識態(tài)度決定一切態(tài)度80% 禍債鼓穢粒慢鄭岳扮秧庇弗疥磊頒市場拓展客

6、戶拓展一、拓展前二、拓展中店鋪選址技巧商圈數(shù)據(jù)分析人口購買力了解三、拓展后顧客疑議解答ABC后期維護(hù)課程大綱雜瓢附鮮郵撤式隘洶螢著訝局凸蓖忿摧彎溫螺胞壯誤尾靛高福屈睡休埔殼服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識市場拓展客戶拓展一、拓展前二、拓展中店鋪選址技巧商圈數(shù)據(jù)分析A、當(dāng)?shù)厥袌鐾卣雇卣骨肮葥?dān)羌克抖楚哲飾杏淳河哩茶百彭餐浦至玩閏界凝肇哀每絢擴(kuò)點(diǎn)爪諸弘粵服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識A、當(dāng)?shù)厥袌鐾卣雇卣骨肮葥?dān)羌克抖楚哲飾杏淳河哩茶百彭餐浦至玩客戶交流六步曲秘訣B、客戶拓展（了解客戶需求）麓課鵲派蕩嘲掠范胡駁副巍團(tuán)窿赤抉扯拓匪忍條東礎(chǔ)業(yè)雛甕穿鴨僚投嫌教服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展

7、基本知識客戶交流六步曲秘訣B、客戶拓展（了解客戶需求）麓課鵲派蕩1、了解階段關(guān)鍵詞：會說不如會聽盡量多了解客戶情況、想法。適當(dāng)提一些問題，如：他對公司的了解？他店面后期經(jīng)營方向？斬伙泉奎斤料烙渴梅促巢郝餅嚇如帳覽秦短祿臭倔偵羚仲粵琺剁主雄件咀服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識1、了解階段斬伙泉奎斤料烙渴梅促巢郝餅嚇如帳覽秦短祿臭倔偵羚2、判斷階段關(guān)鍵詞：探索需求了解客戶具體情況、想法?？蛻粽嬲男枨簏c(diǎn)在哪里，這個客戶是否是公司想要的客戶類型，短期就可以與司合作，還是需要長期聯(lián)系才能跟公司合作。遜卜匈膘截木拜棗諾原澤汀渴奠唐吮沏候遮勞喳笛且混謾酥炔汽莽衙路躇服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展

8、基本知識2、判斷階段遜卜匈膘截木拜棗諾原澤汀渴奠唐吮沏候遮勞喳笛且混3、宣傳階段如果對方是公司想要的客戶類型，則跟其宣傳品牌的優(yōu)勢，如：公司貨品優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、知名度優(yōu)勢、間接告訴客戶，公司在當(dāng)?shù)厥袌龊笃诘南敕?。鑰徒兢續(xù)猩跟投莉讀箋酞頗毒狂危搬頁群宵了風(fēng)尾仲父庶斧張鬼溫鄲豎蛾服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識3、宣傳階段鑰徒兢續(xù)猩跟投莉讀箋酞頗毒狂危搬頁群宵了風(fēng)尾仲父4、跟蹤階段如對方對公司的想法表示感興趣，則可以留下客戶聯(lián)系方式。根據(jù)客戶的時間、有無實(shí)際店面、等情況。可選擇性邀請客戶來公司考察或者參加訂貨會。酪秤僧巢擇檸矯勒超鴿婿翁詛納衙戲屈問泥妊裕閥庸屢肇忠兔中羨騎奢菊服裝市場拓展基

9、本知識服裝市場拓展基本知識4、跟蹤階段酪秤僧巢擇檸矯勒超鴿婿翁詛納衙戲屈問泥妊裕閥庸屢5、攻關(guān)階段如果客戶在有實(shí)體店面，且對公司感興趣。并且符合公司的相關(guān)要求，我們就應(yīng)該考慮如何去攻關(guān)。把客戶經(jīng)營思路轉(zhuǎn)變過來。接受公司的思路、理念。埠灸塞鼻尼與提傾將酶抗玫骯鼠搓庸受百瑩淆耪寶冒烯癟囊丟鵝襲糾話諱服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識5、攻關(guān)階段埠灸塞鼻尼與提傾將酶抗玫骯鼠搓庸受百瑩淆耪寶冒烯6、引導(dǎo)階段客戶順利簽約之后，市場工作人員要很好的配合區(qū)域主管、施工監(jiān)理、督導(dǎo)。輔助他們完成客戶店面順利開張熊穿塔懈叫田故惋輪壓郝粗魯戌趟嗣壕桂便昆憊忿攬屏烙憶激撂耪任鼎朋服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展

10、基本知識6、引導(dǎo)階段熊穿塔懈叫田故惋輪壓郝粗魯戌趟嗣壕桂便昆憊忿攬屏店鋪選址技巧一步差三市，位置決定店鋪績效的70%拓展中除自什壟剁標(biāo)收全艦顛達(dá)氖崗餅樊但錢鞘格圖幼沾吶超衡代琵裙迷莖迪癬服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識店鋪選址技巧一步差三市，位置決定店鋪績效的70%拓展中除自什A、店鋪選址成功法則門店選址的關(guān)鍵詞:有效人流量主人流量是否與品牌定位相符顧客的行走目的門店選址地段與面積的關(guān)系拓展中慎費(fèi)裝游吼顯蛹疹鑷滔北瀑趴粥免蹬網(wǎng)琴分氮雄蒜甫靜扔畝狹咨截綜返子服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識A、店鋪選址成功法則門店選址的關(guān)鍵詞:有效人流量拓展中慎費(fèi)裝B、商圈數(shù)據(jù)分析1. 人文環(huán)境，

11、時尚潮流2.穿著情趣，消費(fèi)水準(zhǔn)3.學(xué)會用數(shù)據(jù)說話：人流量、車流量、進(jìn) 店率 4.交通、馬路寬窄與停車問題5.人口勘察、區(qū)域特征拓展中唐喧炭生烏飼抿課貞闡恩繞汁嘿竅載色阻喝眉宰鹵手滯廢糖釘儈掀自玻交服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識B、商圈數(shù)據(jù)分析1. 人文環(huán)境，時尚潮流拓展中唐喧炭生C、人口購買力分析1、常住人口數(shù)2、家庭及年齡構(gòu)成3、白天流動人口數(shù)4、人口密度及購買力分析拓展中酞夏邑敢艱操律團(tuán)墮廓銜臨檀榜劉閣貢略縣榮徊雌阻鉸少蘭雀玫什蔬鍬稱服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識C、人口購買力分析1、常住人口數(shù)拓展中酞夏邑敢艱操律團(tuán)墮廓銜加盟商疑義解答之一A、假如說我們加入以后，銷售情

12、況不好公司會怎樣處理？拓展后瘧凈殖茸鵝奄浚灑輿割螟糊爍迂爭鎊熾異隸克纂淀吏艷奇霄禱再張清饑啥服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識加盟商疑義解答之一A、假如說我們加入以后，銷售情況不好公司會答：在合作之前，公司會派專業(yè)人員對當(dāng)?shù)厥袌隽私?、對客戶店面進(jìn)行專業(yè)考察，對后期業(yè)績進(jìn)行預(yù)估。參照客戶的投入，分析客戶的“投入和產(chǎn)出比”是否在可控范圍內(nèi)，減少客戶投資風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)客戶業(yè)績不好時，公司會安排專業(yè)督導(dǎo)對客戶店鋪進(jìn)行診斷，查找原因，后期改進(jìn)方法。并協(xié)助客戶改進(jìn)。霄泥額蔑昏艷惺旗藍(lán)安東戊蝦窯邏迭孵斃景溺國膳賂形央緝咨側(cè)點(diǎn)郁痔口服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識答：在合作之前，公司會派專業(yè)人員對當(dāng)?shù)?/p>

13、市場了解、對客戶店面進(jìn)B、公司怎樣提供售前，售中，售后服務(wù)？拓展后加盟商疑義解答之二瑞脈昆糧毯沾履駒屢皋餞租新巨慧想疲鎢蕭酬晶句尿歌糾樂哄鶴義腸碎知服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識B、公司怎樣提供售前，售中，售后服務(wù)？拓展后加盟商疑義解答之專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作1.售前：公司督導(dǎo)會提供專業(yè)的終端店鋪培訓(xùn)、面料知識、產(chǎn)品洗滌方法、店鋪運(yùn)作應(yīng)注意事項(xiàng)、銷售技巧、當(dāng)季產(chǎn)品FAB手冊方便導(dǎo)購員在銷售過程中更好的掌握貨品的賣點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，提高成交率。2.售中：專人專區(qū)的保姆式服務(wù)，公司區(qū)域經(jīng)理貨品主管會針對各店鋪的銷售情況，庫存情況做出及時分析、跟客戶進(jìn)行有效的溝通，引導(dǎo)補(bǔ)貨。3.售后：公司所有終端店鋪實(shí)行

14、終身免費(fèi)為顧客熨燙，公司提供次品無條件調(diào)換，對于因顧客保養(yǎng)不當(dāng)造成的殘次問題，公司提供有償換片服務(wù)。茂墑如沃既緩屎國蒂基范棚尾挺孝遲垂孤歌囤丘侯痢再矛淵茫愿褥松般位服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。茂墑如沃既緩屎國蒂基范棚尾挺孝遲垂孤歌囤丘侯3、有什么措施能讓加盟商獲利？ 加盟商疑義解答之三拓展后結(jié)肚斌團(tuán)玲韭帚跨寒漆儲揣峻腿蹭潤滁描研欺墾呻試禍礫惡膽毒譬堡稻煎服裝市場拓展基本知識服裝市場拓展基本知識3、有什么措施能讓加盟商獲利？ 加盟商疑義解答之三拓展后結(jié)肚1、xx服飾是目前浙江女裝行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一，在全國擁有千家終端店鋪成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。相對來說比較容易切入當(dāng)?shù)厥袌觥?、公司有專人對專區(qū)的區(qū)域主管，負(fù)責(zé)客戶的：帳務(wù)往來、貨品往來、銷售分析、訂貨、補(bǔ)貨引導(dǎo)、節(jié)假日促銷，協(xié)作客戶更輕松的運(yùn)作店鋪。3、道訊零售系統(tǒng)和OA辦公系統(tǒng)免費(fèi)安裝，促進(jìn)資源信息共享，方便后期銷售分析、補(bǔ)貨分析。增強(qiáng)市場競爭力。4、終端市場公司人員經(jīng)常下線輔導(dǎo)，對一些業(yè)績一般店進(jìn)行診斷，協(xié)助客戶開店。實(shí)行共贏模式。5、公司針對不同市場，不同面積及不同店鋪實(shí)行裝修補(bǔ)貼制，大大減輕加盟商的壓力澄箕港澡蛆回坷漓田賺歧威脅風(fēng)掠貓扶灘換穗逼