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文檔簡介
1、大學生寒假社會實踐報告進入大學之后,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。不管你是剛進象牙塔的大一新生還是即將走向社會的大四學生,就業(yè)問題似乎都是我們要考慮的重要問題之一。今年寒假,為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。其中1-12至1-15號是培訓時間。在此期間不同的部門領(lǐng)導向我們介紹各種業(yè)務知識和交際技巧。而
2、這些經(jīng)驗都是領(lǐng)導們在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。那么從1-16至2-20就是工作時間了。我們負責這一項目的所有臨時業(yè)務員共有25人,其中有23人是我們的學生。因此可以說,公司對此項目還是相當重視的。我們分成5個小組,每個小組有5個人;整個地區(qū)也分成5個板塊,每一小組負責一個地區(qū)的所有商戶。我們的工作程序主要是這樣的:每個小組向自己負責地區(qū)內(nèi)的所有公司、廠商、門市,介紹惠州商城的大概情況,以及我們惠州商城新推出的的項目內(nèi)容和操作流程及一些相關(guān)的收費情況,盡量向他們介紹惠州商城較其它商城的優(yōu)越性,并希望他們也能參加到我們
3、的商城當中來。如果商家同意與本公司合作,就請他們先填一份登記表,這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細地址、經(jīng)營商品的種類、品派、價格等等。過幾天公司會派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機拍攝下來,然后將登記表中相關(guān)的信息一起上傳到惠州商城的網(wǎng)站上,以便給消費者最清晰、最準確的一些商品信息。最后一個程序就是:當公司將商家的商品信息上傳到惠州商城的網(wǎng)站后,會給每一位商家回饋我們的具體進展情況,并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個ID號碼和密碼,以便商家及時將自己的新商品或市場價格上傳到網(wǎng)站上,更新商品信息,給消費者準確的商品情報。當然,為了確保商家的可靠性和真實性,在登記
4、表中都記錄有每個商家的身份證號碼和工商營業(yè)執(zhí)照號碼。在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責,真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的, 它體現(xiàn)著本公司的形象問題,也是我們培訓期間公司強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務員提出的一種希望,也是一種基本要求。本項目的領(lǐng)導親口對我說道:“業(yè)務員,你的身份決定了你要不怕丟臉,當你被一個商家趕出門口后,你又是一條好漢,重新調(diào)整笑容走進另一家商戶”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學校一輩子都學不到的。舉個例子來說:當我們走進一家門市,老板一看到我們的工作證,熱情馬上會
5、消失,跟著而來的就是不屑一顧,這也不能怪他們;因為每天各式各樣的報紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、黃頁宣傳等的業(yè)務員比他們的可戶還多。當我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時,他們就很有“經(jīng)驗”地說:“老板不在,這些事情我們作不了主?!边@也是我們培訓課的一個內(nèi)容,也是對業(yè)務員最具殺傷力的借口,唯一的解決方法就是耐心,放緩語速“低聲下氣”向他們介紹我們能給他們帶來的好處,盡量引起他們的興趣 ,好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了,并且身份證的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實他(她)們自己就是老板,相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽說他(她)說自己不是老板時馬上調(diào)頭走人,相信我們回喪失掉很
6、多客戶。我曾經(jīng)聽說業(yè)務員的一條準則是:sell goods, sell yourself first.經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“不能迎合,只有避免,轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗的典型?!扒Ю镏?,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會
7、起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可?/p>
8、向他們學習很多知識、道理。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。就像圍城一樣,城里的人想出去,城外的人想進來。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應學著堅強,慢慢變得成熟。幼年的時候,總是被爸媽強制要學著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候,我渴望我可以瞬間長大,離開所有人的庇護,獨自成長。后來啊,
9、我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進行一次大膽的嘗試!今天,我終于成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;今天,我終于邁開了走向社會的第一步,自己面對自己的燦爛未來;今天,我終于拋開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。一、參加實踐活動的背景:這次實踐活動的工作是在學校的幫助找到的。在上學期期末時,我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學可以報名參加。我當時一驚,興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興,就把這一
10、好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情,但是,同時他們又擔心說:過年的時候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關(guān)于這點我不在乎。參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔心,因為我以前沒有參加過社會實踐,我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯,造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認真的寫下要點,生怕有漏掉的。在培訓中,我知道了自己的實踐地點和時間伙伴,我也麻煩了我們的指導老師。可我還是很開心,因為我即將開始我的夢幻生活。二、參加實踐的人物及時間:一月十一日。這天,我清楚地記得。前
11、一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上,做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖??梢詻]辦法,我們反正都要面對的事情,無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點點的摸索,開始了我們二十多天的“實踐生活”。三、參加社會實踐的收獲:短短二十幾天的實踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動,留給
12、了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認清世界冷暖,為自己以后能更好的服務社會打下基礎(chǔ)。在實踐中,我必須得做到時時警惕,凡事細心。因為,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤,傷害到單位、部門等因為害怕,原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細致、成熟。(一)、告別了幻想的年紀,就應該踏踏實實、勇敢面對現(xiàn)實,學著生活。由于我實踐的部門是社會事務科,所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講,生活給了我更多的啟示凡事靠自己動手,生活才會變得充實,有價值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只
13、有價值的實現(xiàn)與否。農(nóng)民伯伯們沒有高的學歷,沒有高人的才智,每年就重復同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖??墒?,就是因為他們的簡單與淳樸,才使得人間有播種時的期待,秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,可是,他們重來都不放棄自己的生活,踏踏實實做平凡而不平庸的人。農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度,深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴,到處托人解決家里的困難,那么的堅持,不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不知道,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢?在生活中,有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?
14、真的是應該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個,住院報賬在哪兒弄啊?這時,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下。看到這一幕,我的心又驚又抖:她為什么會自己來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心,我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。體會了那
15、么多不同的人,才知道,生活并不像電視劇里 “灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想,走出社會,面對現(xiàn)實,接受生活,這會是我們的又一課程吧!(二)、作為“人民的奴隸”,就必須掌握堅定地崗位知識,憑著實力,團結(jié)同事,踏踏實實為人民服務。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。1、耐心、靜心、細心“三心”必須有。這是我的認識,也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。接觸了他們才知道:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一直都認為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原來很考驗一個人意志。我所在的社會事務科,不明思議就是處理社會家庭事務等瑣碎小事件的。每天會有
16、很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決??赡芸跁f的很干,嘴皮會摩擦的很軟,但他們也只能接受。有些話,有些原因,在辦公室里實踐的我就學會了,有時還會幫忙解釋呢??墒牵鳛椤肮汀钡乃麄儫o權(quán)反抗,必須接受,一點一點的解釋給群眾們聽。我想,他們的耐心一定不差吧。因為是處理瑣碎雜事,作為辦公人員,他們必須很小心,不容許有半點差錯。在他們心中:人民的事情出了半點差錯,人民的丁點兒事情沒得到解決,他們算就是失職,這樣的責任他們不愿擔當,也擔當不起。因此,在平常工作中,應該更加的細心才是。2、初次接觸了打印機、復印機的應用;大膽的在實踐中應
17、用所學的關(guān)于word、excel的知識;學會了簡單的文件歸檔知識辦公職員的頭腦一定要靈活,應用的知識很多,有問題一定要學著立刻馬上處理,這點是很重要的。另外,問題不可能永遠都發(fā)生一樣的,所以要學會變通。第一次觸摸復印機的時候,心里很擔心,不知從何下手。在老師的幫助下,我學著去了解它,認知他,發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用,之后,我總是有意識的去接觸他。比如,在辦公室里有誰需要復印的,我會馬上提出來我去做。這樣,我就學會了簡單的使用復印機了。真的很開心,因為試一次小小的成功。(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。剛開始到單位的時候,一個人也不認識,什么都不知道。也不了解他們的職位、
18、姓氏,都不知道怎么稱呼別人,所以有問題也不會問別人,首先想到的是自己解決。所以呀,這讓我有了一種習慣,就是:遇到困難的時候,首先讓自己解決。后來慢慢的發(fā)現(xiàn),其實與人說話不難,但與人交流就有些問題了。因為,如果和不認識的人隨便問候幾句,我們平時都經(jīng)歷過,很容易。但是如果要和陌生人進行長時間的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點。最重要的是:不知道要怎樣開口。比如,在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己,也要向他通知清楚事情,并且說話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開口說話的時候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會
19、聽不清楚,要求你再說一遍,這時,心里會很不好受的。在與人的交流方面,我認為放寬心態(tài),把對方看作是和自己一樣的人,自然地開口說話,就會有所收獲的。(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義?!半S時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。因為,事情自己不會指定對象被做。主動和人說話,主動給人微笑,主動找事情做,主動學習使用打印機這一切都離不開主動。因為主動地去接觸,我學會了文件的歸檔;因為主動地微笑,我認識了更多的陌生人;因為主動地尋找,我的寒假過得很充實(五)、作為大學生,我很自豪。一直認為,作為我們這一
20、代的大學生是很渺小的,很有可能會被世人所忽略。但是,到了時間單位的時候,我感受到,作為大學生,我應該是很自豪的。在我們還不熟悉那個嚴肅的單位的時候,總是自我介紹說:我們是三峽學院的學生,到貴單位實踐的。而他們總會代問一句:你們是大學生啊?之后,每次科長向不認識我們的人介紹,就會說到:是我們科室來實習,都是大學生每次他們提到我們是大學生的時候,我們的心理都會感到樂滋滋的。其實,我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學生。四、總結(jié):這次實踐對我來說是一次非常大的成功。在這過程當中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護;在這二十幾天中,我遠離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時間內(nèi),我感受到了老師細致入微的關(guān)愛
21、;在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里,我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時的我,改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我!這次參加實踐活動,很幸運,我體驗到了學習以外另一種不同的生活;很幸福,我感受到了關(guān)懷的溫度;很滿足,我收獲了很多實際操作的知識;很高興,我認識了更多的人;很感動,發(fā)現(xiàn)有那么多默默為人民著想的人;很自豪,我作為正向未來奮發(fā)的大學生;很感激,有那么多關(guān)心我們的人很幸運,能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細心地為我們著想,為我們提供這樣好的時間機會。另外,這次能夠順利的完成社會實踐,我發(fā)自內(nèi)心的感謝李濤老師,因為在
22、這之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會幫助我們,真心的感謝李老師。另外,我要對我們辛勤的輔導員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負責我們這一小組,但是,只要我有問題求助于他,他都會盡力幫忙解決。最后,很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會耐心的教導我們。很感謝他們,在很多時候能想起我們!大學生代表寒假社會實踐報告1我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知
23、曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學習了,而是主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達自己的意思,才能游刃有余的回
24、答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備被“冷落”的準備。 另外就是細心認真。我相信,再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態(tài)度,認真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)
25、。大學生代表寒假社會實踐報告2第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得
26、到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!一:掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!二:人際關(guān)系在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就
27、改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。三:管理者的管理在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!四:自強自立俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!五:認識來源于實踐一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源
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