億歐智庫-中國(guó)在線教育平臺(tái)學(xué)員大數(shù)據(jù)報(bào)告

1、中國(guó)在線教育平臺(tái)學(xué)員大數(shù)據(jù)報(bào)告2018 年騰訊課堂學(xué)員數(shù)據(jù)研究報(bào)告項(xiàng)目研究回顧目錄CONTENTS騰訊課堂概覽騰訊課堂整體學(xué)員畫像騰訊課堂學(xué)員找課和上課行為騰訊課堂細(xì)分學(xué)員對(duì)課程的選擇騰訊課堂學(xué)員付費(fèi)行為騰訊課堂之最12項(xiàng)目研究背景技術(shù)推動(dòng)在線教育發(fā)展隨著在線直播錄播音視頻技術(shù)的進(jìn)步，隨時(shí)隨地均可學(xué)習(xí)的便捷性成為可 能，2010年后，國(guó)內(nèi)開始大量涌現(xiàn)在線教育品牌。消費(fèi)者對(duì)知識(shí)的需求被激發(fā)“活到老，學(xué)到老”的理念以及新興職業(yè)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，使得消費(fèi)者對(duì) 于知識(shí)技能的需求日益增長(zhǎng)；另外，對(duì)于知識(shí)的付費(fèi)意愿提升，教育需求 和教育消費(fèi)都迎來了新的升級(jí)。消費(fèi)者對(duì)知識(shí)的需求被激發(fā)線上成為教育不均衡的出口但

2、地區(qū)與地區(qū)間教育資源不平衡的狀況依然存在，在線教育跨地域教師資源優(yōu)化配置的獨(dú)特價(jià)值，調(diào)和了空間上的供需矛盾，成為有效的解決方案。綜合平臺(tái)玩家具獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在眾多在線教育玩家中，綜合平臺(tái)型在線教育品牌能為消費(fèi)者提供更加多元化的內(nèi)容，以及覆蓋選擇多樣的消費(fèi)群體。EOIntelligence3項(xiàng)目研究目的及指標(biāo)說明研究目的本篇研究，億歐智庫聯(lián)合騰訊課堂，進(jìn)一步挖掘騰訊課堂學(xué)員的屬性及學(xué) 習(xí)行為習(xí)慣，分析不同細(xì)分人群在課程尋找、選擇、觀看、付費(fèi)等環(huán)節(jié)偏好，希望有助于公眾和市場(chǎng)更加了解在線教育平臺(tái)。數(shù)據(jù)來源報(bào)告中數(shù)據(jù)均來自于騰訊課堂。隱私聲明除專門說明外，報(bào)告中2018年數(shù)據(jù)均截止于2018年11月30日。

3、同時(shí)，選 取2017年12月1日至2018年11月30日作為一年時(shí)間段。報(bào)告中學(xué)員年齡 也截止至2018年。本報(bào)告基于騰訊課堂真實(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并經(jīng)過脫敏處理。EOIntelligence4主要研究發(fā)現(xiàn)騰訊課堂主體學(xué)員畫像騰訊課堂學(xué)員主體為男性，集中在19-33歲，學(xué)歷集中在大專/本科以下，主要來自廣東、江浙和教育大省。IT互聯(lián)網(wǎng)類課程最受歡迎騰訊課堂下設(shè)六大類目課程，分別是IT互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計(jì)創(chuàng)作、職業(yè)考證、升學(xué)考研、興趣生活、語言留學(xué)；其中IT互聯(lián)網(wǎng)最受歡迎，2018年全年報(bào) 名人數(shù)超過336萬。IT互聯(lián)網(wǎng)類課程最受歡迎學(xué)員上課行為71%的學(xué)員會(huì)通過移動(dòng)端訪問平臺(tái)，但PC端上課仍是主流；且互動(dòng)性強(qiáng)

4、的課程，學(xué)員更愛直播，但選擇錄播的學(xué)員占比相較去年增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn)。細(xì)分學(xué)員對(duì)于課程的選擇男性扎堆IT互聯(lián)網(wǎng)課程，女性需求更加多樣化；全年齡段掀起IT互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)熱潮，不過未成年人還得主抓應(yīng)試學(xué)習(xí)，“而立”之后職場(chǎng)壓力變大。騰訊課堂學(xué)員付費(fèi)行為男性學(xué)員在IT互聯(lián)網(wǎng)、職業(yè)考證、興趣生活類目的客均付費(fèi)金額比女性略高；雖然付費(fèi)金額最多來自于90后剛工作的人群，但更年輕的學(xué)員已經(jīng)養(yǎng)成為教育付費(fèi)的習(xí)慣。EOIntelligence5Part2.騰訊課堂概覽入駐平臺(tái)機(jī)構(gòu)及課程6學(xué)習(xí)成為全民追求，騰訊課堂成為在線教育平臺(tái)領(lǐng)先玩家成為在線教育平臺(tái)中的領(lǐng)先玩家。從2014年4駐平臺(tái)機(jī)構(gòu)年復(fù)合增長(zhǎng)率為96%，課程規(guī)模

5、年復(fù)合增長(zhǎng)率為126%。2018年騰訊課堂基本數(shù)據(jù)100萬+ 周度上課學(xué)員5.8萬+ 入駐機(jī)構(gòu)12萬+ 在架課程EO Intelligence說明：未專門說明，報(bào)告中2018年數(shù)據(jù)均截止于2018年11月30日。7在架課程12萬+，主要集中在職業(yè)考證和升學(xué)考研類目，付費(fèi)課程數(shù)量占比55%截止至2018年11月30日，騰訊課堂在架課程總數(shù)超過12萬門，課程設(shè)置主要集中在職業(yè)考證和升學(xué)考研類目， 兩者占比達(dá)到57%。付費(fèi)課程數(shù)量超過免費(fèi)課程，在架付費(fèi)課程占比一直維持在55%左右。60%騰訊課堂在架付費(fèi)和免費(fèi)課程情況課程總數(shù)12萬14萬12萬31%15%11%10%7%40%30%20%10%10萬

6、8萬6萬4萬2萬語言留學(xué)0%EO Intelligence在架收費(fèi)課程總數(shù)在架免費(fèi)課程總數(shù)在架付費(fèi)課程占比說明：選取2017年12月1日2018年11月30日作為一年間段。8Part3.騰訊課堂整體學(xué)員畫像選擇不同課程的典型學(xué)員畫像9騰訊課堂學(xué)員主體為男性，集中在19-33歲，學(xué)歷集中在大專/本科以下，主要來自廣東、江浙和教育大省騰訊課堂學(xué)員性別分布騰訊課堂學(xué)員年齡分布36%37%63%10%25%15%7%3%4%女男29%31%30%9%1%00后95后90后85后80后75后75前18歲及以下 19-23歲 24-28歲 29-33歲 34-38歲39-43歲 44歲及以上騰訊課堂學(xué)員地

7、區(qū)分布TOP51廣東省13%2山東省7%3江蘇省7%4河南省6%小學(xué)初中高中專/本碩士及以上5浙江省6%EO Intelligence10說明：統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。IT互聯(lián)網(wǎng)、職業(yè)考證、設(shè)計(jì)創(chuàng)作是受學(xué)員歡迎的類目TOP3騰訊課堂六大類目2018年報(bào)名人數(shù)IT互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)考證設(shè)計(jì)創(chuàng)作升學(xué)考研興趣生活語言留學(xué)336萬+287萬+258萬+EO Intelligence11說明：統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。IT互聯(lián)網(wǎng)類目學(xué)員畫像IT互聯(lián)網(wǎng)學(xué)員性別分布IT互聯(lián)網(wǎng)學(xué)員年齡分布24%76%35%5%31%17%7%3%2%女男IT互聯(lián)網(wǎng)學(xué)員學(xué)歷分布33%00后95后90后85后80后75后75前18

8、歲及以下 19-23歲 24-28歲 29-33歲 34-38歲39-43歲 44歲及以上IT互聯(lián)網(wǎng)學(xué)員地區(qū)分布TOP511%23%1廣東省17%21廣東省17%2北京市8%3浙江省7%4江蘇省7%5河南省6%小學(xué)初中高中專/本碩士及以上EO Intelligence12說明：統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。IT互聯(lián)網(wǎng)類目學(xué)員畫像編程語言（32%）和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷（20%）最受歡迎，合計(jì)學(xué)員數(shù)量占比超過IT互聯(lián)網(wǎng)類目總學(xué)員的一半。IT互聯(lián)網(wǎng)下子類目學(xué)員主要選擇分布TOP6編程語言互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷前 端 開 發(fā) 網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)維13%9%5%5%32%EO Intelligence13說明：1、統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)

9、名人數(shù)。2、學(xué)員主要選擇子類目占比只保留到個(gè)位，但實(shí)際有差別。設(shè)計(jì)創(chuàng)作類目學(xué)員畫像設(shè)計(jì)創(chuàng)作學(xué)員性別分布設(shè)計(jì)創(chuàng)作學(xué)員年齡分布39%34%66%26%7%15%6%3%4%女男設(shè)計(jì)創(chuàng)作學(xué)員學(xué)歷分布35%29%28%7%1%00后95后90后85后80后75后75前18歲及以下 19-23歲 24-28歲 29-33歲 34-38歲39-43歲 44歲及以上設(shè)計(jì)創(chuàng)作學(xué)員地區(qū)分布TOP51廣東省1廣東省16%2江蘇省8%3浙江省7%4山東省6%5河南省6%EO Intelligence14說明：統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。設(shè)計(jì)創(chuàng)作類目學(xué)員畫像主要學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)（29%）和軟件設(shè)計(jì)（23%）。設(shè)計(jì)創(chuàng)作下子

10、類目學(xué)員主要選擇分布TOP7設(shè)計(jì)軟件繪畫創(chuàng)作工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)UI設(shè)計(jì)游戲動(dòng)畫設(shè)計(jì)712%9%8%5%5%23%729%EO Intelligence15說明：1、統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。2、學(xué)員主要選擇子類目占比只保留到個(gè)位，但實(shí)際有差別。職業(yè)考證類目學(xué)員畫像職業(yè)考證學(xué)員性別分布職業(yè)考證學(xué)員年齡分布48%52%34%3%27%19%9%4%4%女男00后95后90后85后80后75后75前18歲及以下 19-23歲 24-28歲 29-33歲 34-38歲39-43歲 44歲及以上職業(yè)考證學(xué)員學(xué)歷分布職業(yè)考證學(xué)員地區(qū)分布1山東省10%1山東省10%2廣東省9%3江蘇省7%4河南省6%5四川省6

11、%21%7%32%2%小學(xué)初中高中專/本碩士及以上EO Intelligence16說明：統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。職業(yè)考證類目學(xué)員畫像學(xué)習(xí)職業(yè)技能的學(xué)員占比最高，其次是專業(yè)崗位的考證需要。職業(yè)考證下子類目學(xué)員主要選擇分布TOP6建筑工程公考求職財(cái)會(huì)金融醫(yī)療衛(wèi)生法學(xué)院13%8%1%38%EO Intelligence17說明：統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。升學(xué)考研類目學(xué)員畫像升學(xué)考研學(xué)員性別分布升學(xué)考研學(xué)員年齡分布48%49%51%女男28%10%5%3%3%3%00后95后90后85后80后75后75前11%升學(xué)考研學(xué)員學(xué)歷分布55%22%12%0%18歲及以下 19-23歲 24-28歲

12、29-33歲 34-38歲39-43歲 44歲及以上升學(xué)考研學(xué)員地區(qū)分布TOP51山東省1山東省10%2河南省8%3廣東省7%4江蘇省6%5四川省6%EO Intelligence18說明：統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。升學(xué)考研類目學(xué)員畫像高考和考研是該類課程學(xué)員學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿?。升學(xué)考研下子類目學(xué)員主要選擇分布TOP5高中考研初中大學(xué)小學(xué)12%36%34%19EO Intelligence19說明：統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。語言留學(xué)類目學(xué)員畫像語言留學(xué)學(xué)員性別分布語言留學(xué)學(xué)員年齡分布41%48%52%25%16%9%4%2%3%女男語言留學(xué)學(xué)員學(xué)歷分布42%00后95后90后85后80后75后

13、75前18歲及以下 19-23歲 24-28歲 29-33歲 34-38歲39-43歲 44歲及以上語言留學(xué)學(xué)員地區(qū)分布TOP510%29%1廣東省12%21廣東省12%2河南省7%3山東省7%4江蘇省6%5四川省6%1%小學(xué)初中高中專/本碩士及以上EO Intelligence20說明：統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。語言留學(xué)類目學(xué)員畫像實(shí)用英語仍是主流，但受日漫和韓綜的影響，學(xué)習(xí)日語和韓語的學(xué)員也有約四分之一。語言留學(xué)下子類目學(xué)員主要選擇分布TOP6實(shí)用英語日語英語四六級(jí)韓語出國(guó)留學(xué)小語種15%9%9%4%4%55%EO Intelligence21說明：1、統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。2、學(xué)

14、員主要選擇子類目占比只保留到個(gè)位，但實(shí)際有差別。興趣生活類目學(xué)員畫像興趣生活學(xué)員性別分布興趣生活學(xué)員年齡分布40%60%女男16%35%20%12%7%4%6%生活學(xué)員學(xué)歷分布32%31%27%9%1%00后95后90后85后80后75后75前18歲及以下 19-23歲 24-28歲 29-33歲 34-38歲39-43歲 44歲及以上興趣生活學(xué)員地區(qū)分布TOP51廣東省1廣東省13%2河南省7%3山東省7%4江蘇省6%5四川省5%EO Intelligence22說明：統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。興趣生活類目學(xué)員畫像學(xué)員選擇此類課程的目的是提升自我修養(yǎng)或?qū)W習(xí)生活百科。興趣生活下子類目學(xué)員主要

15、選擇分布TOP6生活百科音樂樂器投資理財(cái)運(yùn)動(dòng)健康母嬰親子10%4%4%25%22%35%EO Intelligence23說明：1、統(tǒng)計(jì)口徑為騰訊課堂報(bào)名人數(shù)。2、學(xué)員主要選擇子類目占比只保留到個(gè)位，但實(shí)際有差別。Part4.騰訊課堂學(xué)員找課和上課行為整體及不同性別、地區(qū)學(xué)員的行為差異2471%的學(xué)員會(huì)通過移動(dòng)端訪問平臺(tái)，登陸學(xué)員更愛使用QQ賬號(hào)71%的學(xué)員是通過移動(dòng)端對(duì)平臺(tái)進(jìn)行的訪問，29%的學(xué)員會(huì)通過PC端訪問。從學(xué)員登陸平臺(tái)的方式上看，78%的學(xué)員選擇采用QQ賬號(hào)進(jìn)行登陸。學(xué)員分端訪問情況QQ、微信兩種形式登陸學(xué)員情況78%PC端78%移動(dòng)端22%22%QQEO Intelligence

16、25說明： H5，APP-Android，APP-iOS均屬于移動(dòng)端。從搜索行為來看，學(xué)員對(duì)于設(shè)計(jì)、升學(xué)考試、辦公技能、編程語言的需求較為強(qiáng)烈從高頻搜索詞類別來看，涵蓋設(shè)計(jì)、升學(xué)考試、辦公技能、編程語言。學(xué)員搜索TOP300詞頻詞云EO Intelligence26說明：抓取了騰訊課堂搜索TOP300詞頻。PC仍是最受學(xué)員歡迎的學(xué)習(xí)終端從上課方式上看，傳統(tǒng)PC端還是最受歡迎的方式。騰訊課堂學(xué)員分端上課情況PC端移動(dòng)PC端移動(dòng)端62%201738%201826%EO Intelligence27說明： H5，APP-Android，APP-iOS均屬于移動(dòng)端?；?dòng)性強(qiáng)的課程學(xué)員更愛直播，但選擇錄

17、播的學(xué)員占比相較去年增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn)針對(duì)IT互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計(jì)創(chuàng)作這類互動(dòng)性強(qiáng)、重操作的課程，絕大部分學(xué)員仍然更傾向于直播課程。但升學(xué)考研、語言留學(xué)、興趣生活等理論較重的課程，大部分學(xué)員會(huì)選擇錄播的形式上課。通過與2017年的數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)整體選擇錄播形式上課的學(xué)員占比較去年增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn)。2018年騰訊課堂學(xué)員在不同學(xué)習(xí)類目選擇上課模式情況平臺(tái)選擇錄播課學(xué)員占比變化創(chuàng)作互聯(lián)網(wǎng)興趣生活語言留學(xué)升學(xué)考研74%69%49%44%37%25%46%50%錄播占比EO Intelligence直播占比2017年2018年28說明：1、“直播錄播占比圖例”表示深色為直播占比，淺色為錄播占比；2、某一類目下選

18、擇直播學(xué)員人數(shù)占比=某一類目下選擇直播學(xué)員人數(shù)/該類目學(xué)員總?cè)藬?shù)。學(xué)習(xí)留給工作日，假期就要到處嗨春節(jié)之后的3月份，上課人數(shù)呈現(xiàn)全年最高峰，應(yīng)了“新年新氣象”的俗話。上課人數(shù)集中在工作日，每到周六、日上課人數(shù)相對(duì)較少，國(guó)家法定的大小長(zhǎng)假期間尤為明顯。成功避開“假期綜合癥”的每周三成為上課人數(shù)最多的時(shí)間。騰訊課堂上課人數(shù)隨時(shí)間變化曲線（年度）一周平臺(tái)平均上課人數(shù)變化曲線勞動(dòng)節(jié)國(guó)慶端午中秋春節(jié)周一周二周三周四周五周六周日平臺(tái)上課-免費(fèi)上課人數(shù)平臺(tái)上課-付費(fèi)上課人數(shù)EO Intelligence29說明：時(shí)間周期為2017年12月1日2018年11月30日。早中晚都能掀起一次學(xué)習(xí)小高峰從一天來看，平臺(tái)

19、整體學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間集中在下午至深夜（12時(shí)-24時(shí)）。上午10點(diǎn)、下午3點(diǎn)和晚上8點(diǎn)是學(xué)習(xí)的三個(gè)高峰時(shí)段。晚間時(shí)段，職業(yè)考證、升學(xué)考研兩個(gè)類目學(xué)員的學(xué)習(xí)高峰時(shí)段提前半小時(shí)到一小時(shí)。騰訊課堂整體學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)段分布騰訊課堂不同學(xué)習(xí)類目學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)段分布8:00PM8:00PM3:00PM3:00PM10:00 AM10:00 AM12:00PM6:00AM12:00AM6:00PM12:00PMEO Intelligence12:00PM6:00AM12:00AM6:00PM12:00PMIT互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)創(chuàng)作職業(yè)考證升學(xué)考研興趣生活語言留學(xué)30說明：整體學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)段分布采用不同時(shí)段上課人數(shù)平均數(shù)制作隨時(shí)

20、間變化趨勢(shì)圖。華東學(xué)員最勤奮，東北地區(qū)緊隨其后華東地區(qū)學(xué)員的最勤奮，人均年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到6.8小時(shí)。其次是東北地區(qū)的學(xué)員，人均年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)為6.7小時(shí)。遼寧省成為最勤奮的省份。2018年騰訊課堂地區(qū)學(xué)員年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)分布習(xí)時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）（單位：小時(shí)）地區(qū)人均年累計(jì)習(xí)時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）該地區(qū)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的省份該省人均年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）華東地區(qū)6.8山東省7.7東北地區(qū)6.7遼寧省8.6華北地區(qū)5.6北京市7.3華南地區(qū)5.2廣東省5.7累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)8小時(shí) 764小時(shí)學(xué)員年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)5小時(shí)學(xué)員年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)4小時(shí)湖南省5.6四川省5.1陜西省5.1EO Intelligence31說明：地域平均

21、在線時(shí)長(zhǎng)=地區(qū)總學(xué)員在線時(shí)長(zhǎng)/地區(qū)學(xué)員人數(shù)。女性和年長(zhǎng)學(xué)員人均年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)較高從人均年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)上來看，女性的人均累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)為5.9小時(shí)，比男性更長(zhǎng)。隨著年齡的增長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性隨之增加，整體人均年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)與年齡基本呈現(xiàn)正相關(guān)。騰訊課堂不同性別學(xué)人均累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)不同年齡學(xué)員人均累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)（單位：小時(shí)）整體人均累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)5.7小時(shí)6.47.37.97.78.1人均年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)男性學(xué)員女性學(xué)員5.6小時(shí)5.9小時(shí)2.73.900后18歲及以下95后19-23歲90后24-28歲85后29-33歲80后34-38歲75后75前44歲及以上EO Intelligence32說明：整

22、體人均累計(jì)在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)=整體上課時(shí)間/上課人數(shù)。Part5.騰訊課堂細(xì)分學(xué)員對(duì)課程的選擇不同性別、年齡、地區(qū)學(xué)員的選擇差異33男性選擇扎堆IT互聯(lián)網(wǎng)課程，女性需求更加多樣化男性學(xué)員選擇最多的兩個(gè)類目是IT互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計(jì)創(chuàng)作。女性學(xué)員選擇最多的兩個(gè)類目是職業(yè)考證、設(shè)計(jì)創(chuàng)作，但相對(duì)男性來說分布更平均。男性學(xué)員在不同類目選擇上的人數(shù)占比女性學(xué)員在不同類目選擇上的人數(shù)占比IT互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)創(chuàng)作18%23%IT互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)創(chuàng)作18%23%17%職業(yè)考證26%10%升學(xué)考研16%8%興趣生活9%6%語言留學(xué)9%26%EO Intelligence34說明：1、男性學(xué)員在某一類目的人數(shù)占比=男性學(xué)員在某一類目的報(bào)名

23、人數(shù)/男性總報(bào)名人數(shù)；2、女性學(xué)員在某一類目的人數(shù)占比=女性學(xué)員在某一類目的報(bào)名人數(shù)/女性總報(bào)名人數(shù)。男性沉迷編程，女性更愛設(shè)計(jì)，考證考試是“硬需求”在免費(fèi)課程中，男性沉迷編程，女性更愛設(shè)計(jì)。在付費(fèi)課程中，無論男女學(xué)員的選擇都集中在考證、考研等最終以獲取證書為導(dǎo)向的課程中。免費(fèi)付費(fèi)開發(fā)架構(gòu)專題課程Python語言課程3DMAX建模平面設(shè)計(jì)&網(wǎng)店裝修PS&攝影課程Excel零基礎(chǔ)課程平面設(shè)計(jì)課程電商運(yùn)營(yíng)Java開發(fā)架構(gòu)電商美工考研政治電商美工注冊(cè)消防考證計(jì)算機(jī)二級(jí)EOIntelligence35全年齡段掀起IT互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)熱潮，不過未成年人還得主抓應(yīng)試學(xué)習(xí)，步入職場(chǎng)后職業(yè)壓力變大全年齡段的學(xué)員都對(duì)

24、IT互聯(lián)網(wǎng)課程青睞有加，是最受95后-80后（19歲-38歲）學(xué)員歡迎的課程類目。00后（18歲及以下）學(xué)員面臨升學(xué)壓力，需要將更多的精力放在升學(xué)考研上。在95后到75后（19歲-43歲）的學(xué)員中，隨著年齡增長(zhǎng)有利于職業(yè)晉升的考證課程越來越受歡迎。生活壓力較小的學(xué)員（00后和75前），會(huì)將更多的時(shí)間投入在興趣生活中。不同年齡學(xué)員對(duì)于不同學(xué)習(xí)類目的選擇分布00后（18歲及以下）95后（19-23歲）后（24-28歲）后（29-33歲）后（34-38歲）后（39-43歲）EO Intelligence75前（44）IT互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)創(chuàng)作職業(yè)考證升學(xué)考研興趣生活語言留學(xué)36IT互聯(lián)網(wǎng)和職業(yè)考證類課程受青

25、睞度較高，應(yīng)試教育讓學(xué)生家長(zhǎng)都愿意在高考備戰(zhàn)上投入、電商營(yíng)銷、電商美工“通吃”95后-75后（19-44歲）的學(xué)員，消防工程師是最受平臺(tái)歡迎的職業(yè)資格子類目。應(yīng)試教育階段高考指揮棒作用明顯。高考備戰(zhàn)不僅是00后（18歲及以下）的事，已身為父母的75后（39-44歲）和75前（44歲及以上）也跟著操心。高一中考備戰(zhàn)素描產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)詞匯語法Java電商美工室內(nèi)設(shè)計(jì)高考備戰(zhàn)平面設(shè)計(jì)Java電商營(yíng)銷電商美工高一中考備戰(zhàn)素描產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)詞匯語法Java電商美工室內(nèi)設(shè)計(jì)高考備戰(zhàn)平面設(shè)計(jì)Java電商營(yíng)銷電商美工室內(nèi)設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì)電商營(yíng)銷Java電商美工室內(nèi)設(shè)計(jì)電商營(yíng)銷電商美工Java室內(nèi)設(shè)計(jì)辦公軟件電商營(yíng)銷電商美工辦

26、公軟件Java室內(nèi)設(shè)計(jì)攝影電商營(yíng)銷影視后期電商美工高考備戰(zhàn) 綜合平面設(shè)計(jì) 電商營(yíng)銷 消防工程師 消防工程師 消防工程師 消防工程師電商營(yíng)銷 注冊(cè)工程師 注冊(cè)工程師教師考試電商美工 計(jì)算機(jī)等級(jí)考試 Java室內(nèi)設(shè)計(jì) 注冊(cè)工程師免費(fèi)高考備戰(zhàn)高二高一中考備戰(zhàn)初二教師考試高考備戰(zhàn)高二高一中考備戰(zhàn)初二教師考試電商營(yíng)銷Java電商美工室內(nèi)設(shè)計(jì)高考備戰(zhàn)教師考試考研政治室內(nèi)設(shè)計(jì)電商營(yíng)銷初二高考備戰(zhàn)高考備戰(zhàn)電商營(yíng)銷攝影后期電商美工EOIntelligence37新興業(yè)態(tài)的發(fā)展程度決定了學(xué)員學(xué)習(xí)的課程?hào)|南沿海地區(qū)學(xué)習(xí)IT互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)作設(shè)計(jì)類目的學(xué)員比例較高。西部省份和教育大省學(xué)員選擇升學(xué)考研、職業(yè)考證類目的學(xué)員比例

27、較高。2018年騰訊課堂各地區(qū)學(xué)員偏好的學(xué)習(xí)類目2018年騰訊課堂各類目最受歡迎的省份48%41%36%48%41%36%36%32%設(shè)計(jì)創(chuàng)作廣東30%28%27%26%職業(yè)考證青海云南29%重慶27%山東27%貴州26%升學(xué)考研山西寧夏19%甘肅18%山東17%貴州17%興趣生活福建廣西10%貴州9%甘肅9%黑龍江9%語言留學(xué)廣西寧夏8%貴州8%黑龍江8%甘肅7%30%32%19%11%IT互聯(lián)網(wǎng)和設(shè)計(jì)創(chuàng)作占比前30%的地區(qū)EO Intelligence9%考占前30%地區(qū) 說明：1、“IT互聯(lián)網(wǎng)和設(shè)計(jì)創(chuàng)作占比前30的地區(qū)”表示這些地區(qū)學(xué)員在以上兩類目的報(bào)名人數(shù)占比在全部地區(qū)中排名前30%；

28、382、“北京 48%”表示2018年有48%的北京學(xué)員在騰訊課堂學(xué)習(xí)IT互聯(lián)網(wǎng)類目的課程。Part6.騰訊課堂學(xué)員付費(fèi)行為不同性別、年齡、地區(qū)學(xué)員的付費(fèi)差異3915%的付費(fèi)學(xué)員愿意為教育高價(jià)（1,000元）買單從騰訊課堂付費(fèi)學(xué)員一年間在平臺(tái)的花費(fèi)可以看到：33%的學(xué)員在平臺(tái)的年花費(fèi)超過100元，每年愿意花費(fèi)超過1,000元為教育高價(jià)買單的學(xué)員占比達(dá)到15%。付費(fèi)學(xué)員年花費(fèi)的分布情況100元及以下元元元元6,001元及以上EO Intelligence40說明：1、選取2017年12月1日至2018年11月30日作為一年時(shí)間段；2、付費(fèi)學(xué)員年花費(fèi)分布情況指2018年在不同價(jià)格區(qū)間付費(fèi)人數(shù)占比情

29、況。具體學(xué)習(xí)類目來看，IT互聯(lián)網(wǎng)、職業(yè)考證、興趣生活男性付費(fèi)均價(jià)高于女性在職業(yè)考證中尤為明顯，男性平均客單價(jià)比女性高23%，不過語言留學(xué)類目中，男性平均客單價(jià)比女性要低31%。IT互聯(lián)網(wǎng)+2%職業(yè)考證興趣生活23%11%設(shè)計(jì)創(chuàng)作-13%升學(xué)考研-8%語言留學(xué)-31%EO Intelligence41說明：平均客單價(jià)=該學(xué)習(xí)類目類別下付費(fèi)總金額/付費(fèi)報(bào)名人數(shù)。雖然付費(fèi)金額最多來自于90后剛工作的人群，但更年輕的學(xué)員已經(jīng)被培養(yǎng)起為教育付費(fèi)的習(xí)慣從付費(fèi)金額來看，90后（24-28歲）群體占比最多。剛工作的群體由于收入和焦慮感的雙重增加，愿意付出更多金錢在教育上。從各年齡段在整體付費(fèi)人數(shù)中的占比來看，

30、95后（19-23歲）群體占比最多，其次是90后（24-28歲）和00后（ 18歲及以下）群體。年輕學(xué)員已經(jīng)被培養(yǎng)起為教育付費(fèi)的習(xí)慣。騰訊課堂不同年齡段學(xué)員付費(fèi)金額占比騰訊課堂不同年齡段學(xué)員付費(fèi)人數(shù)占比00后（18歲及以下）4%18%95后（19-23歲）23%39%90后（24-28歲）33%20%85后（29-33歲）23%12%80后（34-38歲）10%5%75后（39-43歲）4%3%75前（44歲及以上）3%3%EO Intelligence說明：1、付費(fèi)金額占比=該年齡段付費(fèi)金額/平臺(tái)全部學(xué)員付費(fèi)金額；2、付費(fèi)人數(shù)占比=該年齡段付費(fèi)報(bào)名人數(shù)/總體付費(fèi)報(bào)名人數(shù)。42有10個(gè)省市或地區(qū)平均客單價(jià)高于全國(guó)平均經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，學(xué)員的平均客單價(jià)越高。2018年騰訊課堂10個(gè)高于全國(guó)平均客單價(jià)的省市或地區(qū)北京上浙江省廣東省福建省江蘇省河北省天湖北省四川省EO Intelligence43說明：1、某地區(qū)的平均客單價(jià)=該地區(qū)所有學(xué)員的付費(fèi)金額/付費(fèi)人數(shù)；2、客單價(jià)排序按照金額從高到低。Part7.騰訊課堂之最學(xué)員、課程、城市榜單44騰訊課堂學(xué)員之最年度最學(xué)霸學(xué)員，年度付費(fèi)課直播學(xué)習(xí)累計(jì)時(shí)長(zhǎng)960小時(shí)，學(xué)習(xí)法律考證類課程?！耙粩S千金”學(xué)員，2018年度平臺(tái)單筆支付最高金額為39,800元。年度最學(xué)霸學(xué)員960