電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告范本

1、電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)0901組員：朱月麗（005091007108）曾梅欽（050091071110）高 敏（055091077111）陳雯婷（050091071112）傅燕真（050091071113）黃瓊花（050091071115）嚴(yán) 露（055091077116）日期：20111年11月221日11月255日電子商務(wù)模擬實(shí)實(shí)驗(yàn)報(bào)告試驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)對(duì)浙科電電子商務(wù)模擬擬教學(xué)軟件的學(xué)習(xí)，主要目的是把課本上的電子商務(wù)理論與具體實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)知，掌握實(shí)際應(yīng)用的技能和電子商務(wù)理念，加強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)及實(shí)際操作的能力。通過(guò)對(duì)軟件的使用，學(xué)生可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的

2、詳細(xì)流程，并以不同的角色、從不同的角度參與其中，自主的開(kāi)展和使用電子商務(wù)。二、使用環(huán)境電腦一臺(tái)、IEE瀏覽器、浙浙科電子商務(wù)務(wù)模擬教學(xué)軟軟件三、試驗(yàn)內(nèi)容與與步驟（一）廠家1.廠家生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品計(jì)劃表。通通過(guò)“新產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)”生產(chǎn)新的產(chǎn)產(chǎn)品，從而建建立自己的產(chǎn)產(chǎn)品庫(kù)。根據(jù)據(jù)已入庫(kù)產(chǎn)品品庫(kù)存量、安安全庫(kù)存的設(shè)設(shè)置和需求量量，制定計(jì)劃劃生產(chǎn)量。2產(chǎn)品入庫(kù)記記錄。保存著著每次生產(chǎn)的的記錄，可供供用戶隨時(shí)查查看。3銷(xiāo)售出庫(kù)記記錄。提供銷(xiāo)銷(xiāo)售出庫(kù)庫(kù)存存變化的查詢(xún)?cè)儭?產(chǎn)品庫(kù)存?？煽刹榭串a(chǎn)品庫(kù)庫(kù)存和設(shè)置安安全庫(kù)存量。5. 商業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)。商貿(mào)網(wǎng)發(fā)發(fā)布的商業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)，吸引商商場(chǎng)和出口商商前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。6. 詢(xún)價(jià)信息息。“詢(xún)價(jià)

3、信息”保存著來(lái)自自客戶（商場(chǎng)場(chǎng)和外貿(mào)公司司）的所有詢(xún)?cè)儍r(jià)，是市場(chǎng)場(chǎng)需求的最好好反映。7. 報(bào)價(jià)記錄錄。報(bào)價(jià)的過(guò)過(guò)程產(chǎn)生報(bào)價(jià)價(jià)單并通過(guò)EEDI中心將將電子單據(jù)發(fā)發(fā)給詢(xún)價(jià)客戶戶，同時(shí)保存存在后臺(tái)的“報(bào)價(jià)紀(jì)錄”。8. 購(gòu)銷(xiāo)合同同。廠家與商商場(chǎng)或出口商商簽訂的合同同。9. 合同管理理?！耙汛_認(rèn)合同同”是經(jīng)過(guò)雙方方確認(rèn)已經(jīng)生生效的，廠家家要及時(shí)進(jìn)行行配送處理，根根據(jù)合同狀態(tài)態(tài)監(jiān)督合同完完成。10.歷史配送送。廠家提交交的配送單保保存在“配送單”里，新配送送單的狀態(tài)如如果提示等待待出庫(kù)，則要要及時(shí)的進(jìn)行行出庫(kù)處理。11.產(chǎn)品列表表?？梢赃x擇擇修改產(chǎn)品的的銷(xiāo)售價(jià)格及及產(chǎn)品的介紹紹信息，通過(guò)過(guò)價(jià)格的合理理制定

4、和報(bào)價(jià)價(jià)，可以吸引引更多客戶。12.客戶管理理。收錄了與與廠家有業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)系的企業(yè)業(yè)和組織。13. 應(yīng)收賬賬款。詳細(xì)記記錄了業(yè)務(wù)開(kāi)開(kāi)展過(guò)程中產(chǎn)產(chǎn)生的銷(xiāo)售發(fā)發(fā)票。14.應(yīng)付賬款款?？梢圆榭纯雌髽I(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)開(kāi)展過(guò)程中的的各種應(yīng)付帳帳。15.現(xiàn)金金額額?？梢圆樵?xún)?cè)兊接脩裟壳扒暗默F(xiàn)金賬戶戶余額和所有有的流入流出出信息。（二）出口商：第一步，要找找找廠家供應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)品，供應(yīng)的的產(chǎn)品里一定定要包括可以以出口的產(chǎn)品品。以下是采購(gòu)入庫(kù)庫(kù)單以下是與廠家已已簽訂的合同同以下是采購(gòu)詢(xún)價(jià)價(jià)單出口的產(chǎn)品數(shù)量量一定要小于于產(chǎn)品庫(kù)存。若若是超過(guò)，則則必須再次向向廠家進(jìn)貨、填填補(bǔ)庫(kù)存。以下是出口需要要的五份制單單出口商的出口報(bào)報(bào)價(jià)、發(fā)

5、布求求購(gòu)信息以及及在線詢(xún)價(jià)都都要先注冊(cè)商商貿(mào)網(wǎng)，然后后在商貿(mào)網(wǎng)上上完成。（三）銀行商場(chǎng)開(kāi)戶：開(kāi)戶成功提示：出口商和物流開(kāi)開(kāi)戶：消費(fèi)者開(kāi)戶：商場(chǎng)申請(qǐng)網(wǎng)上銀銀行：對(duì)公業(yè)務(wù)賬戶查查詢(xún)：商場(chǎng)特約客戶申申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)放貸貸款：信貸業(yè)務(wù)歸還本本息：（四）消費(fèi)者消費(fèi)者在這套軟軟件中扮演的的角色主要任任務(wù)就是在網(wǎng)網(wǎng)上商城上進(jìn)進(jìn)行購(gòu)物，然然后進(jìn)行的一一切步驟都和和現(xiàn)實(shí)中的淘淘寶購(gòu)物是一一樣的，收貨貨確認(rèn)、在線線支付、存取取款等等。首先，消費(fèi)者要要在銀行里開(kāi)開(kāi)戶，開(kāi)通網(wǎng)網(wǎng)上銀行然后在網(wǎng)上商城城瀏覽頁(yè)面，搜搜尋自己要購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的商品看中商品后就可可以進(jìn)行下單單、在線支付付等手續(xù)，我我們可以查詢(xún)?cè)兊阶约旱挠営唵瓮瓿汕闆r況

6、和消費(fèi)記錄錄（五）物流車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)駕駛員購(gòu)買(mǎi)已受理但未進(jìn)行行配送的訂單單已經(jīng)處理過(guò)的配配送單貨物到物流中心心后，等待入入庫(kù)，以下是是已經(jīng)入庫(kù)的的運(yùn)輸單記錄錄貨物出庫(kù)處理貨物出庫(kù)處理的的記錄揀貨裝車(chē)已經(jīng)處理過(guò)的出出庫(kù)單，貨物物出庫(kù)進(jìn)行運(yùn)運(yùn)輸庫(kù)存的查看貨物運(yùn)輸中得到到的應(yīng)收賬款款公司取得的利潤(rùn)潤(rùn)情況（六）商場(chǎng)商場(chǎng)是整個(gè)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)系統(tǒng)的零售售商，商場(chǎng)角角色向廠家購(gòu)購(gòu)買(mǎi)商品組建建自己的產(chǎn)品品庫(kù)，然后通通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道道把產(chǎn)品銷(xiāo)售售給消費(fèi)者，從從中獲利。商商場(chǎng)后臺(tái)的主主要功能模塊塊包括：采購(gòu)購(gòu)管理，銷(xiāo)售售管理，庫(kù)存存管理，營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理，客戶戶關(guān)系管理，應(yīng)應(yīng)收應(yīng)付，資資金管理和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，利利用后臺(tái)功能能，商場(chǎng)角色色可

7、以方便處處理日常經(jīng)營(yíng)營(yíng)的事務(wù)。實(shí)驗(yàn)步驟：1先注冊(cè)一個(gè)商商場(chǎng)的用戶，設(shè)設(shè)置商場(chǎng)的基基本資料，進(jìn)進(jìn)入登入界面面。2 申請(qǐng)開(kāi)立銀銀行賬戶，待待銀行審批后后進(jìn)行資金管管理賬號(hào)設(shè)置置，開(kāi)通網(wǎng)銀銀服務(wù)，開(kāi)通通EDI服務(wù)務(wù)。3進(jìn)入采購(gòu)管理理：先到商貿(mào)網(wǎng)上發(fā)發(fā)布求購(gòu)信息息，吸引廠商商關(guān)注，激起起廠商的興趣趣來(lái)詢(xún)價(jià)。2）得到各個(gè)供供應(yīng)商的報(bào)價(jià)價(jià)再進(jìn)行對(duì)比比3）根據(jù)采購(gòu)計(jì)計(jì)劃和供應(yīng)商商的報(bào)價(jià)信息息生成采購(gòu)合合同并確認(rèn)合合同。4）收到物流配配送的貨物，再再到貨確認(rèn)里里確認(rèn)收貨入入庫(kù)。4 銷(xiāo)售管理根據(jù)收到的訂單單，進(jìn)行配送送處理，生成成配送訂單。5庫(kù)存管理：通過(guò)產(chǎn)品庫(kù)存查查詢(xún)當(dāng)前商品品的庫(kù)存狀況況6營(yíng)銷(xiāo)管理設(shè)置企業(yè)主

8、頁(yè)，展展示企業(yè)產(chǎn)品品，傳播企業(yè)業(yè)文化，吸引引消費(fèi)者。2） 在網(wǎng)上商商城上發(fā)布商商品信息，進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品展示示，做產(chǎn)品活活動(dòng)如打折，捆捆綁銷(xiāo)售，設(shè)設(shè)置產(chǎn)品系列列等等吸引消消費(fèi)者，是商商家與消費(fèi)者者進(jìn)行交易的的平臺(tái)。搜索引擎建設(shè)：通過(guò)競(jìng)價(jià)排行進(jìn)進(jìn)行添加關(guān)鍵鍵字搜索,讓讓消費(fèi)者方便便找到本商場(chǎng)場(chǎng)。發(fā)布網(wǎng)站廣告吸吸引消費(fèi)者：四、小組心得體體會(huì)總結(jié)廠家：廠家的地地位至關(guān)重要要，交易中所所有的產(chǎn)品是是由廠家生產(chǎn)產(chǎn)并供應(yīng)的，其其他角色的商商品都是由廠廠家直接或間間接供應(yīng)的。在在實(shí)驗(yàn)中，廠廠家要負(fù)責(zé)生生產(chǎn)產(chǎn)品，通通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站站建設(shè)和發(fā)布布門(mén)戶廣告來(lái)來(lái)吸引客戶購(gòu)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，到到商貿(mào)網(wǎng)發(fā)布布供應(yīng)信息供供商場(chǎng)和出口口商來(lái)

9、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)產(chǎn)品，以此來(lái)來(lái)與客戶訂立立銷(xiāo)售合同及及配送。廠家家要關(guān)注客戶戶的需求，及及時(shí)生產(chǎn)客戶戶所需要的產(chǎn)產(chǎn)品，保證市市場(chǎng)的正常運(yùn)運(yùn)作。出口商：本次的的出口商角色色的主要任務(wù)務(wù)有：登錄系系統(tǒng)、訂立采采購(gòu)合同并完完成采購(gòu)合同同、在商貿(mào)網(wǎng)網(wǎng)上完成出口口報(bào)價(jià)、發(fā)送送出口合同、出出口結(jié)匯、在在商貿(mào)網(wǎng)上發(fā)發(fā)布求購(gòu)信息息、以及在線線詢(xún)價(jià)、申請(qǐng)請(qǐng)網(wǎng)上銀行等等。大家遇到到的主要問(wèn)題題是廠家生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品不能能用于出口，所所以出口商不不能簽訂出口口合同。因此此在商貿(mào)網(wǎng)上上，出口商要要看清楚到底底哪些產(chǎn)品是是可以出口的的，然后在詢(xún)?cè)儍r(jià)時(shí)要跟廠廠家說(shuō)清楚自自己需要什么么產(chǎn)品、需要要多少。還有有一個(gè)就是在在制單的時(shí)候候，那

10、些單據(jù)據(jù)沒(méi)有特殊要要求，可以隨隨便填。總的的來(lái)說(shuō)，出口口商角色的扮扮演，讓我們們更加清楚了了出口的大致致環(huán)節(jié)，鞏固固了我們的課課本知識(shí)。 銀行：銀行的角色色主要是對(duì)各各個(gè)企業(yè)以及及個(gè)人辦理的的銀行業(yè)務(wù)及及時(shí)地進(jìn)行處處理。企業(yè)開(kāi)開(kāi)展電子商務(wù)務(wù)的過(guò)程中需需要通過(guò)銀行行管理企業(yè)的的資金。首先先我們要登錄錄指定的網(wǎng)址址10.166.131.3/zkeecom/ddefaullt.asppx，注冊(cè)信信息 。我們們以自己的姓姓名作為用戶戶名，公司的的名稱(chēng)也是用用自己的真實(shí)實(shí)姓名，這樣樣做得目的是是為了讓同組組的成員在操操作過(guò)程中更更快更準(zhǔn)確的的分辨自己的的隊(duì)友。注冊(cè)冊(cè)信息的過(guò)程程中，很重要要的一點(diǎn)是要要選

11、擇正確的的班級(jí)。倘若若進(jìn)錯(cuò)了班級(jí)級(jí)，就不能和和小組成員進(jìn)進(jìn)行合作。注注冊(cè)完畢就可可以登錄銀行行角色。此后后，只要等待待各個(gè)角色到到本行辦理相相關(guān)業(yè)務(wù)，并并且為了他們們操作的順利利進(jìn)行，銀行行必須及時(shí)對(duì)對(duì)對(duì)方提交的的日常業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)行處理。消費(fèi)者：在這次次電子商務(wù)模模擬實(shí)驗(yàn)中，作作為消費(fèi)者，在在網(wǎng)上商城購(gòu)購(gòu)物時(shí)一定要要貨比三家，這這樣才能確保保自己購(gòu)買(mǎi)的的商品是真正正物美價(jià)廉的的。當(dāng)然，我我們也得對(duì)商商家進(jìn)行“調(diào)查”，要對(duì)信任任得過(guò)的商家家才進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)。電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展，確確實(shí)是給人們們生活提供了了很大的便利利，我們作為為消費(fèi)者，不不出門(mén)就可以以購(gòu)買(mǎi)到自己己心滿意足的的商品，大大大節(jié)省了我們們的時(shí)間

12、、精精力和精神。物流：在模擬物物流的過(guò)程中中，首先要建建立公司的的的基礎(chǔ)資料，購(gòu)購(gòu)買(mǎi)一些基本本的設(shè)施，比比如倉(cāng)庫(kù)，車(chē)車(chē)輛及司機(jī)。物物流公司需要要較多的資金金周轉(zhuǎn)，開(kāi)立立公司的對(duì)公公業(yè)務(wù)，賬戶戶，網(wǎng)上銀行行，保證資金金的使用。物物流保證了貨貨物的及時(shí)送送達(dá)。電子商商務(wù)的發(fā)展為為物流提高了了很好的平臺(tái)臺(tái)，人們可以以足不出戶就就可以進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物，支支付一定的費(fèi)費(fèi)用，物流公公司根據(jù)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)者的需求，在在規(guī)定的時(shí)間間內(nèi)將貨物送送到指定的地地點(diǎn)，這樣不不僅提高了效效率，也為企企業(yè)帶來(lái)了利利益。在今日日，物流的重重要不可小視視，沒(méi)有物流流，許多的交交易便無(wú)法進(jìn)進(jìn)行，企業(yè)也也無(wú)法高效率率的服務(wù)于消消費(fèi)者和社會(huì)會(huì)。商場(chǎng)：一個(gè)承上上啟下的環(huán)節(jié)節(jié)，所要完成成的任務(wù)也是是必不可少的的。廠家生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品有一一大部分是提提供給商場(chǎng)的的，因?yàn)樵谶@這次實(shí)驗(yàn)過(guò)程程中，規(guī)定消消費(fèi)者是不能能直接找廠家家買(mǎi)東西的，也也就是所謂的的直銷(xiāo)，每一一組里的消費(fèi)費(fèi)者最好也是是找本組的商商場(chǎng)買(mǎi)東西，也也是為了避免免