某鋼鐵公司信息化存在的問題及對策研究

1、沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 摘 要隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各個領(lǐng)域的“信息化”浪潮撲面而來。對于大型生產(chǎn)企業(yè)來說，想在日益開放的市場中求得生存和發(fā)展，無論是從生產(chǎn)經(jīng)營、市場開拓的角度看，還是從企業(yè)變革和創(chuàng)新的角度看，都需要信息化的支持和帶動，這是必不可少的。對于大型企業(yè)來說，信息化建設(shè)是企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的基礎(chǔ)，關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展，是重中之重的工程。通過對太原鋼鐵公司深入調(diào)查，從太原鋼鐵公司的軟硬件基礎(chǔ)、信息化構(gòu)建、信息工作流程以及信息化資金投入等方面了解太原鋼鐵公司目前信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)其信息化建設(shè)中生產(chǎn)銷售、生產(chǎn)能力以及人力資源管理信息化等等方面的問題，針對這些問題提出了產(chǎn)銷一體化、生產(chǎn)

2、自動化和人力資源管理信息化的改進(jìn)對策。關(guān)鍵詞：信息化化；產(chǎn)銷一體體化；生產(chǎn)自動化化 AbstracctWith thhe devvelopmment oof infformattion ttechnoology, the inforrmatizzationn has been showeed up in vaariouss fiellds. FFor ennterprrises, in oorder to suurvivee in tthe inncreassinglyy openn busiiness envirronmennt andd the ddeveloopmentt of bbot

3、h pproducction and mmanageement, markket deeveloppment, channge, iinnovaation, infoormatiion teechnollogy ssupporrt andd drivve. Foor larrge ennterprrises, infoormatiion teechnollogy iis thee coree comppetitivenness oof entterpriises tto buiild, iin rellationn to tthe fuuture devellopmennt of enterr

4、prisees, thhe mosst impportannt worrks. TTaiyuaan Iroon andd Steeel Commpany, the consttructiion off its innformaation technnologyy are stilll manyy probblems.The infformattion cconstrructioon saffety mmanageement infraastruccture and iinformmationn techhnologgy cappital iinvesttment from the pprodu

5、cction and mmarketting pprocesss, innformaation technnologyy atmoospherre, innformaation consttructiion inn-deptth invvestiggationn of TTaiyuaan Iroon andd Steeel Commpany, Taiyyuan IIron aand Stteel CCompanny infformattion cconstrructioon staatus qquo; tthe syystem functtions as weell ass manaageme

6、nnt isssues; solvee thesse prooblemss and put fforwarrd couuntermmeasurres too imprrove iin theese arreas.Keywordds: Infoormatiion teechnollogy; Produuctionn Markeeting Integgratioon; automaatedproducction目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc359135443 摘 要 PAGEREF _Toc359135443 h I HYPERLINK l _Toc3591

7、35444 Abstracct PAGEREF _Toc359135444 h II HYPERLINK l _Toc359135445 引 言 PAGEREF _Toc359135445 h 1 HYPERLINK l _Toc359135446 1 企業(yè)信息息化介紹 PAGEREF _Toc359135446 h 2 HYPERLINK l _Toc359135447 1.1 企業(yè)業(yè)信息化內(nèi)容容 PAGEREF _Toc359135447 h 2 HYPERLINK l _Toc359135448 1.1.1 信息化的定定義 PAGEREF _Toc359135448 h 2 HYPERL

8、INK l _Toc359135449 1.1.2 企業(yè)信息化化定義 PAGEREF _Toc359135449 h 2 HYPERLINK l _Toc359135450 1.2 信息息化在企業(yè)中中的作用 PAGEREF _Toc359135450 h 3 HYPERLINK l _Toc359135451 1.3 企業(yè)業(yè)信息化特征征 PAGEREF _Toc359135451 h 3 HYPERLINK l _Toc359135452 2 太原鋼鐵鐵公司信息化化現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc359135452 h 5 HYPERLINK l _Toc359135453 2.1 太原原鋼鐵公

9、司簡簡介 PAGEREF _Toc359135453 h 5 HYPERLINK l _Toc359135454 2.2 太原原鋼鐵公司信信息化現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc359135454 h 6 HYPERLINK l _Toc359135455 2.2.1 軟硬件基礎(chǔ)礎(chǔ)條件 PAGEREF _Toc359135455 h 6 HYPERLINK l _Toc359135456 2.2.2 太鋼企業(yè)信信息化構(gòu)建 PAGEREF _Toc359135456 h 7 HYPERLINK l _Toc359135457 2.2.3 信息工作流流程 PAGEREF _Toc359135457 h

10、 9 HYPERLINK l _Toc359135458 2.2.4 信息化建設(shè)設(shè)資金投入 PAGEREF _Toc359135458 h 9 HYPERLINK l _Toc359135459 2.2.5 信息化建設(shè)設(shè)的管理基礎(chǔ)礎(chǔ) PAGEREF _Toc359135459 h 10 HYPERLINK l _Toc359135460 3 太原鋼鐵鐵公司信息化化建設(shè)中存在在的問題 PAGEREF _Toc359135460 h 11 HYPERLINK l _Toc359135461 3.1 太原原鋼鐵公司產(chǎn)產(chǎn)銷一體化中中的問題 PAGEREF _Toc359135461 h 11 HYPE

11、RLINK l _Toc359135462 3.2 太原原鋼鐵公司生生產(chǎn)自動化中中的問題 PAGEREF _Toc359135462 h 12 HYPERLINK l _Toc359135463 3.3 太原原鋼鐵公司人人力資源管理理信息化方面面存在的問題題 PAGEREF _Toc359135463 h 14 HYPERLINK l _Toc359135464 3.3.1 人力資源管管理信息化的的內(nèi)容不全面面 PAGEREF _Toc359135464 h 14 HYPERLINK l _Toc359135465 3.3.2 缺少突出的的廠商和軟件件產(chǎn)品 PAGEREF _Toc359135

12、465 h 15 HYPERLINK l _Toc359135466 3.3.3 人力資源管管理人員缺乏乏和應(yīng)用信息息技術(shù)的能力力不夠 PAGEREF _Toc359135466 h 16 HYPERLINK l _Toc359135467 4 太原鋼鐵鐵公司信息化化對策 PAGEREF _Toc359135467 h 18 HYPERLINK l _Toc359135468 4.1 有關(guān)關(guān)產(chǎn)銷一體化化的對策 PAGEREF _Toc359135468 h 18 HYPERLINK l _Toc359135469 4.1.1 TMETAAL簡介 PAGEREF _Toc359135469 h

13、18 HYPERLINK l _Toc359135470 4.1.2 TMETAAL系統(tǒng)功能能結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc359135470 h 19 HYPERLINK l _Toc359135471 4.1.3 TMETAAL系統(tǒng)信息息技術(shù)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc359135471 h 20 HYPERLINK l _Toc359135472 4.1.4 TMETAAL系統(tǒng)實(shí)施施步驟 PAGEREF _Toc359135472 h 21 HYPERLINK l _Toc359135473 4.1.5 TMETAAL產(chǎn)銷一體體化總結(jié) PAGEREF _Toc359135473 h 2

14、1 HYPERLINK l _Toc359135474 4.2 自動動化與信息化化的融合與發(fā)發(fā)展 PAGEREF _Toc359135474 h 22 HYPERLINK l _Toc359135475 4.2.1 自動化與信信息化的融合合 PAGEREF _Toc359135475 h 22 HYPERLINK l _Toc359135476 4.2.2 提高企業(yè)自自身的自動化化水平 PAGEREF _Toc359135476 h 22 HYPERLINK l _Toc359135477 4.3 加快快人力資源管管理信息化的的對策 PAGEREF _Toc359135477 h 23 HYP

15、ERLINK l _Toc359135478 4.3.1 需要領(lǐng)導(dǎo)的的重視與支持持 PAGEREF _Toc359135478 h 23 HYPERLINK l _Toc359135479 4.3.2 優(yōu)化業(yè)務(wù)流流程和調(diào)整組組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc359135479 h 24 HYPERLINK l _Toc359135480 4.3.3 培育突出的的供應(yīng)商和軟軟件產(chǎn)品 PAGEREF _Toc359135480 h 24 HYPERLINK l _Toc359135481 4.3.4 提高人力資資源管理者的的信息技術(shù)應(yīng)應(yīng)用能力 PAGEREF _Toc359135481 h 25

16、HYPERLINK l _Toc359135482 結(jié) 論 PAGEREF _Toc359135482 h 26 HYPERLINK l _Toc359135483 致 謝 PAGEREF _Toc359135483 h 27 HYPERLINK l _Toc359135484 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc359135484 h 288 HYPERLINK l _Toc359135485 附錄A PAGEREF _Toc359135485 h 30 HYPERLINK l _Toc359135486 附錄B PAGEREF _Toc359135486 h 37太原鋼鐵公司信信息化存在的的

17、問題及對策策研究引 言信息化是繼工業(yè)業(yè)化之后，又一場革命命，是當(dāng)今世界界經(jīng)濟(jì)和社會會發(fā)展的大趨趨勢。就目前來看看，我國企業(yè)的信息化建設(shè)設(shè)已經(jīng)有了一定定成效，但整整體水平較低低，經(jīng)過30多年的改改革開放和現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)，我我國企業(yè)的信息化建設(shè)有有了一定成效效。目前，計(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)從單項(xiàng)的應(yīng)用向集成成化，綜合化化和網(wǎng)絡(luò)化方方向發(fā)展，重重點(diǎn)行業(yè)的大大中型企業(yè)已已經(jīng)基本完成成生產(chǎn)過程的自動化，企企業(yè)在信息化的過程中對于信息化的有關(guān)關(guān)工程的推廣廣和應(yīng)用已經(jīng)取得得了比較大的成就就。然而我國企業(yè)的的信息化發(fā)展展非常不平衡衡，單單從企企業(yè)的發(fā)展水水平與信息化化普及程度來看看，因企業(yè)類類型、行業(yè)所

18、所屬和所處地地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀狀況不同而存在很很大差異。而而從企業(yè)類型型上看，國有有企業(yè)具有開開拓國際市場場的能力、新新發(fā)展起來的的高效益企業(yè)業(yè)的信息化發(fā)展速度比老牌企業(yè)快；而中小型企企業(yè)，因信息息化程度較低低，競爭能力力較差，企業(yè)獲獲得的效益也低；技術(shù)含量量高的行業(yè)和和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水水平及市場化化程度較高的的地區(qū)，信息息化發(fā)展與普普及程度較高高；同理，技技術(shù)含量低的的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展水平及及市場化程度度低的地區(qū)，信息化發(fā)展與普及程度較低?，F(xiàn)在企業(yè)逐步提提高了對信息息化發(fā)展的認(rèn)認(rèn)識，開始有不少企業(yè)的信息化化建設(shè)已經(jīng)獲獲得了一定的的經(jīng)濟(jì)效益，而而且企業(yè)對信信息化建設(shè)的的投資也年年年增加。隨著著中國市場的改

19、革和經(jīng)濟(jì)結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感感受到信息化化的重要性，認(rèn)認(rèn)識到對信息息化可以促進(jìn)進(jìn)企業(yè)發(fā)展，特特別是隨著經(jīng)經(jīng)營環(huán)境的不不斷復(fù)雜，行業(yè)中中的競爭壓力力日益增大，企企業(yè)迫切需要加強(qiáng)利用信息息技術(shù)來采購、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售、服服務(wù)。另外，正由于網(wǎng)絡(luò)、通訊和信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得現(xiàn)代商業(yè)有了供貨能力不斷增長、客戶需求不斷增加與全球性競爭不斷增強(qiáng)的特征，迫使企業(yè)必須調(diào)整其內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營模式來快速適應(yīng)這種變化。事實(shí)上，國內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)在調(diào)整其生產(chǎn)組織與經(jīng)營方式，采取更加依賴與信息資源的運(yùn)作方式，目前許多大中型企業(yè)在制定中長期發(fā)展規(guī)劃時(shí)都將信息化建設(shè)列為重點(diǎn)工作。整體上看，我國國有關(guān)鼓勵支支持企

20、業(yè)信息息化的政策還還不夠完善。截至目前，我我國有很多企企業(yè)都處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段段，現(xiàn)代的企企業(yè)制度大部部分只有架子子，沒有實(shí)際際內(nèi)容，企業(yè)業(yè)的信息化發(fā)發(fā)展程度嚴(yán)重重阻礙和影響響了企業(yè)的競競爭力和經(jīng)營營效益。1 企業(yè)信息息化介紹1.1 企業(yè)業(yè)信息化內(nèi)容1.1.1 信息化的定定義信息化的概念起起源于60年代的日日本，首先是是由一位日本本學(xué)者提出來來的，而后被被譯成英文傳傳播到西方，西西方社會普遍遍使用“信息息社會”和“信信息化”的概概念是70年代后期期才開始的。1997年召開開的首屆全國國信息化工作作會議，對信信息化和國家家信息化定義義為：“信息息化是指培育育、發(fā)展以智智能化工具為為代表的新的的生產(chǎn)

21、力并使使之造福于社社會的歷史過過程。” 1這是一般性性定義。而在我們的信息息管理學(xué)中，關(guān)于信息化有著專門的定義，它是指在現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛普及的基礎(chǔ)之上，社會和經(jīng)濟(jì)的各個方面發(fā)生深刻的變革，通過提高信息資源的管理和利用水平，在各種社會活動的功能和效率上的大幅地提高，從而達(dá)到人類社會的新的物質(zhì)和精神文明水平的過程2。通常我們稱之為“管理信息化”。 1.1.2 企業(yè)信息化化定義 HYPERLINK t _blank 企業(yè)信息化是指指企業(yè)以業(yè)務(wù)務(wù)流程的優(yōu)化化和重構(gòu)為基基礎(chǔ)，在一定定的深度和廣廣度上利用計(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控控制和集成化化管理企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營活動動中的各種信信息，實(shí)現(xiàn)企

22、企業(yè)內(nèi)外部信信息的共享和和有效利用，以以提高企業(yè)的的經(jīng)濟(jì)效益和和市場競爭力力，這將涉及及到對企業(yè)管管理理念的創(chuàng)創(chuàng)新，管理流流程的優(yōu)化，管管理團(tuán)隊(duì)的重重組和管理手手段的創(chuàng)新3。如果從動態(tài)的角角度來看，企企業(yè)信息化就就是企業(yè)將信信息技術(shù)應(yīng)用用到生產(chǎn)產(chǎn)品品、銷售產(chǎn)品品的過程。這這個過程表明明，信息技術(shù)術(shù)在企業(yè)的應(yīng)應(yīng)用，實(shí)際上上是一個由無無到有、由不不成熟到成熟熟的過程，在在時(shí)間上具有有階段性和漸漸進(jìn)性。信息息化的核心和和本質(zhì)是企業(yè)業(yè)運(yùn)用信息技技術(shù)，進(jìn)行隱隱含知識的挖挖掘和編碼化化，進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)流程的管理理。如果從內(nèi)容上看看，企業(yè)信息息化包括企業(yè)業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的的信息化、企企業(yè)生產(chǎn)的自自動化、企業(yè)業(yè)產(chǎn)品銷售

23、的的信息化、經(jīng)經(jīng)營管理信息息化、決策信信息化以及信信息化人才隊(duì)隊(duì)伍的培養(yǎng)等等多個方面4。企業(yè)信息化化還是一項(xiàng)集集成技術(shù)，關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)在于信信息的集成和和共享。1.2 信息息化在企業(yè)中中的作用企業(yè)廣泛利用現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)術(shù)，提高企業(yè)業(yè)管理效率和和水平。將先進(jìn)的管理技技術(shù)、管理理理念引入到企企業(yè)的管理流流程中，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自動化管理理，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管理現(xiàn)代化化。這樣能使使企業(yè)建立和完善起起現(xiàn)代化企業(yè)業(yè)制度，能有效降低生產(chǎn)產(chǎn)銷售成本，加加快核心技術(shù)術(shù)發(fā)展，增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)核心競爭爭力5。企業(yè)信息化的實(shí)實(shí)現(xiàn)，會使企企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營模式發(fā)生生深刻的變化化。檢驗(yàn)企業(yè)業(yè)效率和競爭爭力的重要標(biāo)標(biāo)志是對企業(yè)對信息的快速速反應(yīng)和處理

24、理能力。建立企業(yè)和和部門之間的的信息網(wǎng)絡(luò)，既既是社會需求求，也是企業(yè)業(yè)促進(jìn)自身發(fā)發(fā)展的需要。為適應(yīng)企業(yè)管理方式的變革，就必須加強(qiáng)管理信息化創(chuàng)新方面的建設(shè)。 如今，由于全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)的一體化、加加上互聯(lián)網(wǎng)的的沖擊和市場競爭的的加劇，使企企業(yè)必須改變變以前落后的的管理模式，同同時(shí)使得中國國企業(yè)的市場場拓展、業(yè)務(wù)務(wù)模式、管理理營運(yùn)、生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)自動化化、人力資源源信息化等，都都通過創(chuàng)新和和變革給企業(yè)業(yè)帶來新的競競爭優(yōu)勢。而而信息化建設(shè)設(shè)，將對企業(yè)業(yè)管理創(chuàng)新起起到不可忽視視和不可替代代的作用。它不僅能推動動企業(yè)的市場場進(jìn)程，同時(shí)還能促促進(jìn)企業(yè)的發(fā)發(fā)展，為企業(yè)今后后的市場發(fā)展展及市場經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益打下結(jié)結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)

25、。面對挑戰(zhàn)，我們們都期望信息息技術(shù)能成為為企業(yè)的重要要競爭力之一一。它能顯著提高高企業(yè)生產(chǎn)和工工作的效率和和產(chǎn)品質(zhì)量，繼繼而通過信息息技術(shù)的創(chuàng)新新來提高企業(yè)的的核心競爭力力。我們要打打造中國百年年企業(yè)，就必必須在這條路路上走得快、走走得穩(wěn)、走得得好。信息化化不是一朝一一夕就能完成成的，它需要要企業(yè)上上下下下員工和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的長期不不懈的努力，最最終才能使企業(yè)有有一個質(zhì)的飛飛躍6。1.3 企業(yè)業(yè)信息化特征征(1) 本質(zhì)特特征 “信息化”企業(yè)業(yè)的本質(zhì)特征征是企業(yè)的核核心業(yè)務(wù)、主主導(dǎo)流程和人人。首先，不管什什么企業(yè)，就必定會會有其獨(dú)特的的核心業(yè)務(wù)，而核心業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程就是企業(yè)的主導(dǎo)流程。同時(shí)，信息化也是

26、“化”人的過程。企業(yè)各級員工要拿出全部精力投入到企業(yè)信息化的建設(shè)中來，成為企業(yè)信息化過程中的中堅(jiān)力量。(2) 過程特特征企業(yè)信息化的過過程特征是指指企業(yè)信息化化從初級、中中級到高級的的發(fā)展過程中中的特征，在在這個過程中中，企業(yè)信息息化從計(jì)算機(jī)機(jī)單機(jī)應(yīng)用、綜綜合應(yīng)用，再再到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用的逐步提升升；基層班組組的計(jì)算機(jī)的網(wǎng)、部門聯(lián)聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈鏈聯(lián)網(wǎng)之間的相互不斷融合合，使企業(yè)信信息化具有連連續(xù)不斷可持持續(xù)發(fā)展的特特征。(3) 形態(tài)特特征是指在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)、管理和經(jīng)經(jīng)營三個層面面。在產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過過程控制與事事務(wù)處理、供供應(yīng)鏈管理等等領(lǐng)域廣泛應(yīng)應(yīng)用信息技術(shù)術(shù)，全面實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、辦公自動

27、化化。(4) 階段特特征由于信息技術(shù)的的發(fā)展是沒有有終點(diǎn)的，加上基礎(chǔ)信信息設(shè)施的不不斷完善和經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不不斷改變，企企業(yè)信息化的的信息化目標(biāo)標(biāo)也是永無止止境的。因此，企業(yè)的信息化建設(shè)實(shí)施必須是全全面的，企業(yè)業(yè)應(yīng)該根據(jù)自自身的需要，分層次次、分階段地地進(jìn)行的企業(yè)業(yè)信息化建設(shè)設(shè)，抓住重點(diǎn)項(xiàng)項(xiàng)目先進(jìn)行信信息化建設(shè)實(shí)實(shí)施改造，這這樣就提高了信息技術(shù)利利用率。由此此可見，企業(yè)業(yè)信息化的建建設(shè)和投資也也是不可能一一次就完成的的，它具有分階段段連續(xù)不斷的的特征。(5) 信息化化效益的隱性特征企業(yè)進(jìn)行信息化化建設(shè)和對產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)改改造所得的效效益是完全不不同的。對產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)術(shù)改造是通過過對產(chǎn)品的生生產(chǎn)線

28、進(jìn)行技技術(shù)改造，來來提高產(chǎn)品質(zhì)量，增增加產(chǎn)品產(chǎn)量，企業(yè)是單方面面收益的，其獲得的的效益是顯而而易見；而進(jìn)進(jìn)行信息化建建設(shè)則是應(yīng)用用信息技術(shù)對對企業(yè)的信息息資源進(jìn)行全全面整合和合合理分配，從從整體上提高高企業(yè)生產(chǎn)能能力和管理水水平，其效益益是從多方面面反應(yīng)出來的的，但是由于現(xiàn)現(xiàn)行階段的管理水水平約束，我們難以以以定量的形式式來衡量它所所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。 (6) 企業(yè)信信息化的內(nèi)部部關(guān)聯(lián)性特征征企業(yè)信息化化建設(shè)依靠技技術(shù)創(chuàng)新和企企業(yè)的體制創(chuàng)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新和體制創(chuàng)創(chuàng)新應(yīng)該相互互促進(jìn)、相互互融合的，要在企業(yè)內(nèi)部部實(shí)施體制改革與業(yè)業(yè)務(wù)流程重組組，調(diào)整企業(yè)業(yè)的內(nèi)部組織織結(jié)構(gòu)，建立立現(xiàn)代化企業(yè)制度，從從

29、企業(yè)體制上為為信息技術(shù)的的深層應(yīng)用創(chuàng)創(chuàng)造條件。(7) 企業(yè)信信息化的外部部關(guān)聯(lián)性特征征企業(yè)信息化建設(shè)設(shè)還依賴于外部良良好的國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社社會信息化環(huán)環(huán)境的形成，同時(shí)又依賴于社會信息網(wǎng)絡(luò)的不斷進(jìn)步和企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)信息化的逐漸完善。有了外部環(huán)境的良好支撐，企業(yè)的信息化建設(shè)才能更好的，更方便的，效率更高的進(jìn)行下去7。2 太原鋼鐵鐵公司信息化化現(xiàn)狀通過對太原鋼鐵鐵公司信息化化現(xiàn)狀分析，我我們了解到我我國正處于實(shí)實(shí)施信息化的的初級階段，在在此階段下的的企業(yè)進(jìn)行實(shí)實(shí)施信息化時(shí)時(shí)會遇到一些些困難，下面我們就就根據(jù)以上理理論內(nèi)容來分分析下太原鋼鋼鐵公司的信信息化實(shí)施情情況。2.1 太原原鋼鐵公司

30、簡簡介太原鋼鐵公司，即山西太鋼不不銹鋼股份有有限公司（簡簡稱太鋼），前前身西北 HYPERLINK t _blank 煉鋼鋼廠，始建于于1934年，19966年改制為國有有獨(dú)資公司。是集鐵礦山采掘和鋼鐵生產(chǎn)、加工、配送、貿(mào)易為一體的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，也是目前全球最大、工藝技術(shù)裝備水平最高、品種規(guī)格最全的不銹鋼企業(yè)，具備年產(chǎn)1000萬噸鋼（其中300萬噸不銹鋼）的能力，營業(yè)收入連續(xù)五年超過1000億元人民幣。 太鋼致力于不銹銹鋼、特殊鋼鋼和高等級碳碳素鋼的研究究開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)加工，擁有有雄厚的研發(fā)發(fā)實(shí)力和可靠靠的質(zhì)量保障障能力。太鋼鋼技術(shù)中心在在全國7299家國家認(rèn)定定企業(yè)技術(shù)中中心中排名第第二

31、。目前已已形成了以不不銹鋼、冷軋軋硅鋼、高強(qiáng)強(qiáng)韌系列鋼材材為主的高效效節(jié)能長壽型型產(chǎn)品集群，重重點(diǎn)產(chǎn)品批量量進(jìn)入石油、化化工、造船、集集裝箱、鐵路路、汽車、城城市輕軌、大大型電站、“神舟”系列飛船等等重點(diǎn)領(lǐng)域和和新興行業(yè)。鐵鐵路行業(yè)用鋼鋼、雙相鋼、耐耐熱鋼、車軸軸鋼等30多個品種種國內(nèi)市場占占有率第一。太鋼堅(jiān)持綠色發(fā)發(fā)展，以科技技創(chuàng)新和技術(shù)術(shù)進(jìn)步為支撐撐，大力倡導(dǎo)導(dǎo)節(jié)約、環(huán)保保、文明、低低碳的生產(chǎn)和和生活方式，堅(jiān)堅(jiān)持走新型工工業(yè)化道路，走走可持續(xù)發(fā)展展之路。太鋼鋼堅(jiān)持推進(jìn)國國際化經(jīng)營，實(shí)實(shí)施海外資源源開發(fā)，參與與山西省內(nèi)煤煤炭資源整合合，推動煤鋼鋼戰(zhàn)略聯(lián)盟，構(gòu)構(gòu)建起安全、穩(wěn)穩(wěn)定的戰(zhàn)略供供應(yīng)鏈；

32、加快快建設(shè)不銹鋼鋼生態(tài)工業(yè)園園，發(fā)展不銹銹鋼深加工業(yè)業(yè)，建設(shè)鋼材材加工配送中中心，延伸產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈；整合合資源，發(fā)揮揮優(yōu)勢，開展展冶金工業(yè)新新工藝、新技技術(shù)、新材料料和新裝備的的開發(fā)和成套套技術(shù)輸出；積極開展國國際貿(mào)易，同同美、德、法法、英、日、韓韓、澳大利亞亞等80多個個國家和地區(qū)區(qū)保持穩(wěn)定的的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)關(guān)系。太鋼先后榮獲“全全國質(zhì)量獎”、“全全國最具社會會責(zé)任感企業(yè)業(yè)”、“全國國模范勞動關(guān)關(guān)系和諧企業(yè)業(yè)”、“全國國企業(yè)文化建建設(shè)先進(jìn)單位位”、“全國國綠化模范單單位”、“山山西省模范企企業(yè)”、“山山西省五一勞勞動獎狀”、“全全國質(zhì)量工作作先進(jìn)單位”、“全全國法制宣傳傳教育先進(jìn)單單位”、“山山西省

33、信用示示范企業(yè)”、山山西省“紅十十字奉獻(xiàn)之星星”和“博愛愛一日捐銀獎獎”等榮譽(yù)?！笆濉逼陂g間，太鋼將以以科學(xué)發(fā)展為為主題，以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展為主主線，以科技技創(chuàng)新為動力力，以能力建建設(shè)為核心，以以隊(duì)伍建設(shè)為為保障，全面面推進(jìn)“三個個轉(zhuǎn)變”，堅(jiān)堅(jiān)持做強(qiáng)主業(yè)業(yè)、延伸發(fā)展展、多元發(fā)展展、綠色發(fā)展展、和諧發(fā)展展，建設(shè)全球球最具競爭力力的不銹鋼企企業(yè)，到20015年，營營業(yè)收入達(dá)到到2000億億元以上，成成為國內(nèi)一流流、世界著名名的大型企業(yè)業(yè)集團(tuán)8。2.2 太原原鋼鐵公司信信息化現(xiàn)狀2.2.1 軟硬件基礎(chǔ)條件件太原鋼鐵公司的的技術(shù)大部分分由太鋼技術(shù)術(shù)中心提供的的，它是1996年原原國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)貿(mào)易委員會、國

34、國家稅務(wù)總局局、海關(guān)總署署等部門聯(lián)合合認(rèn)定的國家家級企業(yè)技術(shù)術(shù)中心，擁有有較強(qiáng)的研發(fā)發(fā)能力。20003年，從從功能定位、機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置、研研發(fā)機(jī)制、能能力建設(shè)等方方面對技術(shù)中中心進(jìn)行了全全方位再造，投投入1.6億元完完善科研、試試驗(yàn)手段，研研發(fā)能力進(jìn)一一步提升，22007年再再投入1億元用于建建設(shè)功能完備備的中間試驗(yàn)驗(yàn)場。太原鋼鐵公司與與國內(nèi)、國際際著名的高等等院校和科研研院所開展了了“產(chǎn)學(xué)研”合合作，先后與與西安交通大大學(xué)、天津大大學(xué)、北京科科技大學(xué)、東東北大學(xué)、上上海大學(xué)、內(nèi)內(nèi)蒙古科技大大學(xué)等院校簽簽訂了校企合合作協(xié)議，建建立了聯(lián)合實(shí)實(shí)驗(yàn)室，與鋼鋼鐵研究總院院、洛陽耐火火材料研究院院、哈爾濱焊

35、焊接材料研究究所等科研院院所聯(lián)合開展展課題攻關(guān)，增增加了企業(yè)的的技術(shù)創(chuàng)新能能力9。太鋼近兩年年來獲得299項(xiàng)省部級以以上科技成果果獎，“高質(zhì)質(zhì)量不銹鋼板板材技術(shù)開發(fā)發(fā)”、“太鋼鋼含氮不銹鋼鋼生產(chǎn)工藝及及品種開發(fā)” 兩項(xiàng)成果獲獲得國家科技技進(jìn)步二等獎獎；擁有80余項(xiàng)專利利和700余項(xiàng)具具有自主知識識產(chǎn)權(quán)的專有有技術(shù)，其中中100余項(xiàng)核核心技術(shù)具有有國際先進(jìn)水水平。太鋼技術(shù)中心設(shè)設(shè)有不銹鋼、冷冷軋硅鋼、板板材、型材、鐵鐵路用鋼、資資源綜合利用用、鐵前、煉煉鋼等工藝研研究及品種開開發(fā)研究室?，F(xiàn)現(xiàn)有研發(fā)人員員570余人，其其中博士133人，碩士622人，教授級級高級工程師師13人，高級級工程師511人

36、，國內(nèi)特特聘專家255人，國際特特聘專家177人。同時(shí)，實(shí)實(shí)施“5155”人才戰(zhàn)略略，不斷加大大人才引進(jìn)和和培養(yǎng)力度，選選送優(yōu)秀科研研人才赴韓國國、德國、美美國等著名大大學(xué)進(jìn)修、深深造或到國內(nèi)內(nèi)重點(diǎn)科研院院校實(shí)習(xí)，培培養(yǎng)了一批理理論水平高、實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富富的高素質(zhì)科科研人才。太鋼技術(shù)中心理理化實(shí)驗(yàn)室是是中國合格評評定國家實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室認(rèn)可委員員會認(rèn)可的實(shí)實(shí)驗(yàn)室。近年年，實(shí)驗(yàn)室檢檢測和研發(fā)手手段不斷完善善，主要研發(fā)發(fā)設(shè)備有：深深沖性能試驗(yàn)驗(yàn)機(jī)、熱模擬擬試驗(yàn)機(jī)、鐵鐵素體撕裂試試驗(yàn)機(jī)、透射射電子顯微鏡鏡、電化學(xué)腐腐蝕儀、周期期浸潤腐蝕試試驗(yàn)機(jī)、原子子吸收分光光光度計(jì)、原子子熒光、等離離子耦合發(fā)射射光譜儀、

37、場場發(fā)式掃描電電鏡、X射線衍射儀儀、自動顯微微硬度計(jì)等2236臺（套套），其中大大型分析儀器器32臺，為研研發(fā)提供了先先進(jìn)的手段。逐逐步建成具有有國際水平的的熱模擬、顯顯微分析、數(shù)數(shù)值模擬、腐腐蝕、成型、焊焊接、涂層等等16個科研實(shí)實(shí)驗(yàn)室，并通通過不斷再造造，建成具有有冶煉、熱軋軋、冷軋、熱熱處理等功能能的中間試驗(yàn)驗(yàn)場10。2.2.2 太鋼企業(yè)信信息化構(gòu)建信息技術(shù)的快速速發(fā)展和廣泛泛應(yīng)用，促使使企業(yè)的管理理方式產(chǎn)生了了革命性變化化。信息資產(chǎn)產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)最重要的資產(chǎn)之之一。任何企業(yè)想要擁有有競爭優(yōu)勢，就就必然要走信信息化道路。鋼鋼鐵企業(yè)發(fā)展展到現(xiàn)在，已已經(jīng)具有了大型化化、自動化和和連續(xù)化的特

38、特點(diǎn)，這些特特點(diǎn)決定了鋼鋼鐵企業(yè)的生生產(chǎn)控制和管管理不可能采采用以前傳統(tǒng)的方式進(jìn)行，而而是必須采用現(xiàn)現(xiàn)代化的先進(jìn)的管理模模式。想要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代代化管理，建建立自己的信信息管理平臺臺是非常重要要的。這個信息管理平平臺可以根據(jù)據(jù)大系統(tǒng)控制制理論中的多多層次控制原原理來進(jìn)行建建設(shè)。按照功能將將鋼鐵企業(yè)分分解成多個較較小的系統(tǒng)，每每個小系統(tǒng)之之間按照一定定的層次關(guān)系系，有次序的的組合在一起起。層次之間間具有信息緊緊密結(jié)合和互互相影響的關(guān)關(guān)系。那么運(yùn)用數(shù)據(jù)據(jù)倉庫技術(shù)，可以更好地將各層次的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集、記錄和利用，也可以將大量的歷史數(shù)據(jù)保存起來加以分析。這樣就提高了產(chǎn)品質(zhì)量，在縮短交貨周期的同時(shí)也降低產(chǎn)品

39、成本，并提高企業(yè)競爭力。什么是大系統(tǒng)控控制論呢？大大系統(tǒng)控制論論思想核心是是，在工業(yè)生生存系統(tǒng)中按照其功能把企業(yè)業(yè)劃分為5個層次，分別別是直接關(guān)聯(lián)聯(lián)層、指導(dǎo)性性層、自適應(yīng)應(yīng)層、自組織織層和信息共共享層。(1) 第第一層是一個個被控制對象象和系統(tǒng)的控控制決策部分分間的接口。它它的主要作用用是獲取數(shù)據(jù)據(jù)，從被控制制對象的傳感感器中把數(shù)據(jù)傳送送給控制器，在傳遞過程中對數(shù)據(jù)作一定的處理。(2) 第第二層是指導(dǎo)導(dǎo)層，主要作作用是根據(jù)原原假設(shè)的數(shù)學(xué)學(xué)模型，達(dá)到到對象的最優(yōu)優(yōu)性能同時(shí)為為第一層指定定它所要執(zhí)行行的任務(wù)。(3) 第第三層的主要要作用是自適適應(yīng)功能，它它通過將觀察察值和模型模模擬結(jié)合后對對第一、

40、二層層用到的算法法和參數(shù)值進(jìn)行修正。(4) 第第四層是組織織層，主要作作用是對下面面幾層如何選選擇算法結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行選擇，以以及從系統(tǒng)總總體關(guān)系上考考慮性能指標(biāo)標(biāo)。(5) 第五層層的主要功能能是負(fù)責(zé)前四四層的數(shù)據(jù)存存儲，信息的的利用和共享享，并針對前前4層的模型型參數(shù)，提出具有建議性的的修改意見。具體情況，如圖圖2.1所示。L5數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)L5數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)鐵區(qū)過程機(jī)鐵區(qū)過程機(jī)煉鋼過程機(jī)連鑄過程機(jī)熱機(jī)過程機(jī)精整過程機(jī)生產(chǎn)設(shè)備基礎(chǔ)自動化系統(tǒng)L3L4L2L1熱機(jī)MES系統(tǒng)鋼鐵ERP系統(tǒng)煉鋼連鑄MES煉鋼連鑄MES系統(tǒng)鐵區(qū)MES系統(tǒng)圖2.1 大型型企業(yè)信息化化體系架構(gòu)示示意(1) L1級級是面向鋼鐵鐵企業(yè)

41、設(shè)備生生產(chǎn)的。主要要是用于設(shè)備的檢測和和控制，是一一個基礎(chǔ)的自動化系統(tǒng)統(tǒng)，負(fù)責(zé)執(zhí)行行上層下達(dá)的的指令，同時(shí)收集生產(chǎn)產(chǎn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)據(jù)，及時(shí)向上上一層傳遞。(2) LL2級是負(fù)責(zé)控制生產(chǎn)線或或生產(chǎn)機(jī)組的的生產(chǎn)過程和進(jìn)行物料流跟跟蹤的。包括數(shù)學(xué)學(xué)模型計(jì)算、優(yōu)優(yōu)化生產(chǎn)控制制、采集數(shù)據(jù)等。(3) LL3級是制造執(zhí)行行系統(tǒng)(MES系統(tǒng))，或稱為“生產(chǎn)控制計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)”。L3是面面向各個生產(chǎn)產(chǎn)線的。主要要是對該區(qū)域域L2級別的的過程控制計(jì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)據(jù)采集以及對該區(qū)域域的物流進(jìn)行行跟蹤管理、生生產(chǎn)產(chǎn)品庫房房的三維動態(tài)態(tài)管理、工序序的作業(yè)計(jì)劃劃和命令管理理。(4) LL4級被稱為鋼鐵鐵ERP系統(tǒng)，是

42、以財(cái)財(cái)務(wù)為中心，實(shí)實(shí)現(xiàn)從合同簽簽訂、產(chǎn)品出出廠、賬務(wù)結(jié)結(jié)算到用戶的的服務(wù)的計(jì)算算機(jī)全過程的的管理。(5) CCS是企業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)統(tǒng)。它是企業(yè)進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析析和提供決策策支持的基礎(chǔ)礎(chǔ)平臺，是提提高企業(yè)核心心競爭力的關(guān)關(guān)鍵，集成了統(tǒng)計(jì)計(jì)系統(tǒng)以便對對各個數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析析。其功能覆覆蓋各個業(yè)務(wù)務(wù)部門。數(shù)據(jù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是是對各個在線線應(yīng)用系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)集成。這5個層級級之間主要利用企業(yè)業(yè)的光纖主干干網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通信。在這這5層結(jié)構(gòu)中，前前四層因?yàn)橹髦饕?fù)責(zé)企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)，故故稱之為業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，而第五層層主要負(fù)責(zé)分分析，則稱之為分析系統(tǒng)統(tǒng)。這里面第第四層的ERRP和第五層層的數(shù)據(jù)倉庫庫系統(tǒng)對整個個企業(yè)起

43、著舉舉足輕重的關(guān)關(guān)鍵作用。ERPP系統(tǒng)是信息系系統(tǒng)的軀干，它負(fù)責(zé)整個信信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。而數(shù)據(jù)倉倉庫相當(dāng)于信信息系統(tǒng)的大大腦，它負(fù)責(zé)責(zé)記憶整個系統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并并供決策者進(jìn)進(jìn)行分析，是是企業(yè)至關(guān)重重要的組成部部分。2.2.3 信息工作流流程太原鋼鐵公司的的信息流程是是：當(dāng)用戶在在網(wǎng)上或者其其他渠道完成成訂單確認(rèn)后后，呼叫中心心系統(tǒng)通過PPDF外拔系系統(tǒng)自動往外外呼叫該電話話，和客戶確確認(rèn)交易產(chǎn)品品和金額，并并澄清疑問。呼呼叫中心一方方面有助于公公司掌握和記錄客戶以以往的采購信信息，另一方方面還能夠提提高配貨效率率。顧客電話話打進(jìn)來之后后，不僅系統(tǒng)統(tǒng)提示其個人人數(shù)據(jù)和采購購信息，而且且訂單也會隨隨即

44、生成，幾幾分鐘之內(nèi)，相應(yīng)部門就看到了訂單，并且可以做到當(dāng)天就可以完成配貨。2.2.4 信息化建設(shè)設(shè)資金投入太原鋼鐵公司各各級領(lǐng)導(dǎo)對企企業(yè)信息化建建設(shè)非常重視視，畢竟對于于鋼鐵行業(yè)來說說，信息化的的水平直接影影響到企業(yè)的的效益，因此此高度重視、積積極實(shí)踐企業(yè)業(yè)信息化建設(shè)設(shè)逐漸成為集集團(tuán)公司上上上下下的戰(zhàn)略略思維和自覺覺行動。公司司設(shè)立了首席席信息官(CIO)這個職位，由由此可見公司司對信息化建建設(shè)的重視，以以及要把信息息化做好的決決心。從整體體趨勢上看，公司正在實(shí)現(xiàn)由分散建設(shè)向統(tǒng)一規(guī)劃的轉(zhuǎn)變；從應(yīng)用軟件上看，公司已經(jīng)初步完成了由依賴外部產(chǎn)品到合作開發(fā)、自主研發(fā)的突破；集團(tuán)公司企業(yè)信息化建設(shè)步入了

45、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化發(fā)展的健康軌道。從太原鋼鐵公司司花費(fèi)2000萬元自建物物流配送系統(tǒng)統(tǒng)可以看出，太太原鋼鐵公司司的領(lǐng)導(dǎo)對于公公司的信息化化建設(shè)是相當(dāng)當(dāng)重視的，敢敢于投入大量量資金完善企企業(yè)的信息化化設(shè)施。管理理方面，太原原鋼鐵公司的的員工都要經(jīng)經(jīng)過崗前培訓(xùn)訓(xùn)，合格后方方可入職。公公司有嚴(yán)格的的規(guī)章制度，對對于各個業(yè)務(wù)務(wù)流程如何操操作都有相應(yīng)應(yīng)的規(guī)定，必必須嚴(yán)格按照照章程操作。2.2.5 信息化建設(shè)設(shè)的管理基礎(chǔ)礎(chǔ)太原鋼鐵公司的的信息化建設(shè)設(shè)基礎(chǔ)還是比比較穩(wěn)固的。太原鋼鐵公公司經(jīng)過近幾幾年的摸索和努力，已已經(jīng)具備了一一定的信息化化建設(shè)的管理理基礎(chǔ)，并有有一個良好的的信息化規(guī)劃劃。信息化規(guī)劃劃是

46、在組織經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略管理理的基礎(chǔ)上，對對組織信息化化建設(shè)的遠(yuǎn)景景、使命、目目標(biāo)、戰(zhàn)略、原原則等進(jìn)行籌籌劃與設(shè)計(jì)。信信息化需要配配置各種各樣樣的資源，能能否制定一個個好的信息化化規(guī)劃決定這這一個企業(yè)信信息化建設(shè)的的成功與失敗敗，而人是最最主要的他們們是完成信息息化建設(shè)的主主體，制定一一個好的信息息化規(guī)劃既需需要一個懂技技術(shù)又熟悉業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)合型型管理人才，又又需要一個科科學(xué)的規(guī)劃方方法。太原鋼鐵公司的的首席信息官官負(fù)責(zé)完成公公司的信息化化工作目標(biāo)，并且?guī)ьI(lǐng)公司的信息化團(tuán)隊(duì)制定公司的信息化規(guī)劃。規(guī)劃設(shè)計(jì)與建設(shè)整合企業(yè)信息系統(tǒng)，包括物流信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等；執(zhí)行與實(shí)施公司整體的信息化建設(shè)；全面建設(shè)和管

47、理公司數(shù)據(jù)庫資源；根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，考慮和提出企業(yè)的信息戰(zhàn)略；推進(jìn)企業(yè)的信息化，包括生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)、人員配備、資源調(diào)配等。3 太原鋼鐵鐵公司信息化化建設(shè)中存在在的問題很多生產(chǎn)企業(yè)對對實(shí)施先進(jìn)信信息化管理系系統(tǒng)的重要性性認(rèn)識不足，實(shí)實(shí)施此類系統(tǒng)統(tǒng)的主動性不不強(qiáng)，系統(tǒng)實(shí)實(shí)施仍然處于于自發(fā)狀態(tài)，存存在一定的盲目性。生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)不完善善的產(chǎn)銷系統(tǒng)統(tǒng)、落后的生生產(chǎn)設(shè)備和低低下的產(chǎn)能與與巨大的市場場需求相矛盾盾，企業(yè)的落落后管理模式式與信息化管管理系統(tǒng)的先先進(jìn)管理理念念相沖突，所所以企業(yè)的產(chǎn)銷一一體化、生產(chǎn)產(chǎn)自動化和組組織重組的任任務(wù)非常繁重重。此外，還還缺乏軟件開開發(fā)人才和應(yīng)應(yīng)用人才。因因此，針對太原鋼鐵

48、鐵公司的信息息化建設(shè)中存存在或曾經(jīng)存存在的產(chǎn)銷一一體化、生產(chǎn)產(chǎn)自動化以及及管理方面不不足等問題，接接下來將進(jìn)行行詳細(xì)分析。3.1 太原原鋼鐵公司產(chǎn)產(chǎn)銷一體化中中的問題我們先說說“產(chǎn)產(chǎn)銷一體化”的的概念，“產(chǎn)產(chǎn)銷一體化”是是指以經(jīng)營聯(lián)營形形式把生產(chǎn)企企業(yè)和特選的的銷售企業(yè)組組成垂直型銷銷售系統(tǒng)。經(jīng)經(jīng)過某種約定定的關(guān)系，規(guī)定定了生產(chǎn)商只只能把產(chǎn)品交交給聯(lián)合營業(yè)業(yè)的企業(yè)做銷售，而作作為聯(lián)營企業(yè)業(yè)中的中間商商也只能銷售售系統(tǒng)里面的的生產(chǎn)企業(yè)所所生產(chǎn)的產(chǎn)品品而不能銷售售系統(tǒng)外的企企業(yè)產(chǎn)品。生生產(chǎn)企業(yè)和銷銷售企業(yè)間的的聯(lián)合，目的的就是為了促進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品的銷售售，使得企業(yè)業(yè)利益最大化化。產(chǎn)銷一體體化是企業(yè)競競爭

49、戰(zhàn)略中一一體化戰(zhàn)略的的重要組成部部分，它有兩兩種情況：一一種是產(chǎn)銷聯(lián)聯(lián)合，即生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)與銷售售企業(yè)之間的的聯(lián)合；另一一種是產(chǎn)用聯(lián)聯(lián)合，即從事事初級產(chǎn)品的的企業(yè)與從事事加工制造的的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)聯(lián)合。對于一個原材料料生產(chǎn)者來說說，產(chǎn)銷一體體化有助于生生產(chǎn)更多種類類的產(chǎn)品，同同時(shí)也有利于于擺脫原材料料市場上的價(jià)價(jià)格競爭；對對于制造商來來說，產(chǎn)銷一一體化可以建建立享有監(jiān)督督銷售商特許許權(quán)的連鎖店店方式，也可可以建立本公公司專營或聯(lián)聯(lián)營的零售、批批發(fā)商店網(wǎng)，從從而擴(kuò)大自己己的銷售渠道道；另外，制制造商還可以以在各地區(qū)建建立銷售辦事事處或銷售分分公司，而不不是通過代理理商或獨(dú)立的的經(jīng)銷商來銷銷售自己的產(chǎn)產(chǎn)品

50、。現(xiàn)在很多鋼鐵企企業(yè)有這樣的的困惑：市場場無法預(yù)測，客客戶需求日趨趨個性化，市市場淡旺季產(chǎn)產(chǎn)品銷售的波波動。這些困困惑直接制約約了鋼鐵企業(yè)的進(jìn)進(jìn)一步發(fā)展，也也嚴(yán)重制約了了我國鋼鐵行行業(yè)的進(jìn)一步步發(fā)展，在企企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)現(xiàn)為內(nèi)部能力力和市場需求求的有效匹配配不足，如采采購能力、設(shè)設(shè)備能力、技技術(shù)能力等；于此同時(shí)，外部表現(xiàn)則則為交貨延遲遲或斷貨，導(dǎo)導(dǎo)致客戶的大大量流失，是是企業(yè)蒙受不不必要的經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失。國家曾經(jīng)出臺的的有關(guān)鋼鐵企企業(yè)的“十一一五”規(guī)劃中中就提到了，產(chǎn)產(chǎn)銷一體化是是鋼鐵企業(yè)信信息化的重要要一環(huán)。為什什么鋼鐵企業(yè)業(yè)生產(chǎn)信息化化體系如此復(fù)復(fù)雜呢？ 這是鋼鐵行業(yè)生生產(chǎn)自身特點(diǎn)點(diǎn)復(fù)雜性決定定的

51、。首先是是產(chǎn)品的制造造生產(chǎn)是多分廠聯(lián)合合制造的，產(chǎn)產(chǎn)品需要經(jīng)過過多分廠聯(lián)合合制造才能交交貨；其次是是因?yàn)殇撹F需需要大規(guī)模定定制生產(chǎn)，爐爐次、澆次、軋次的組織織要有規(guī)模定定制，并遵守守復(fù)雜工藝約約束；最后是是因?yàn)樯a(chǎn)條條件嚴(yán)格，物物料配置必須須符合M：NN 式，對產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量必須須嚴(yán)格把關(guān)。 這種復(fù)雜性使得得那些基于BOOM表、面向向離散行業(yè)的的通用ERPP軟件無法實(shí)實(shí)現(xiàn)詳細(xì)物料料需求，只能能作粗計(jì)劃，無法法實(shí)現(xiàn)每日生生產(chǎn)排程。而而在鋼鐵企業(yè)中，生產(chǎn)是排在第一位的，如如果生產(chǎn)排程程不能完成，就就無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)銷一體化，依依據(jù)生產(chǎn)排程程返回的作業(yè)業(yè)實(shí)績就無法法得到，因此此ERP軟件無法得到到可供參考的

52、的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，財(cái)財(cái)務(wù)不能核算算到生產(chǎn)工序序，ERP軟件的的系統(tǒng)功能便難以發(fā)揮。 因此對于太原鋼鋼鐵公司來說，結(jié)結(jié)論是ERPP 系統(tǒng)不能能實(shí)現(xiàn)全公司司的生產(chǎn)排程(APS)，只能由鋼鋼鐵專門MEES（制造執(zhí)行系系統(tǒng)）來完成，而且且沒有MES系統(tǒng)支支持，ERPP系統(tǒng)如同空空中樓閣，無無法發(fā)揮應(yīng)有有作用。另一方面，鋼鐵鐵企業(yè)的核心心矛盾是產(chǎn)銷銷矛盾。從市市場銷售來看看，鋼鐵企業(yè)業(yè)必須實(shí)現(xiàn)多多品種，小批批量，按訂單單生產(chǎn)，并充分考慮客客戶個性化需需求，爭取最最廣泛的細(xì)分分市場。從生生產(chǎn)角度來看看，若按上述述要求則很難難把企業(yè)的全部產(chǎn)能釋放出來來，達(dá)到產(chǎn)量量的最大化。而而在鋼鐵行業(yè)業(yè)，不實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)能最大，只只

53、是一味追求求按單生產(chǎn)，追追求每一個客客戶滿意，贏贏得細(xì)分市場場，這樣企業(yè)內(nèi)部部只會增加生生產(chǎn)成本，降降低經(jīng)濟(jì)效益益。由此可見見，關(guān)鍵是如如何把握企業(yè)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)能和和訂單銷售之之間的平衡，同時(shí)又又能很好地釋放產(chǎn)能，實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能最大大化，又能很很好地實(shí)現(xiàn)按單生生產(chǎn)，這成為為中國每一個個鋼鐵企業(yè)要要面臨的一個個嚴(yán)峻問題，當(dāng)當(dāng)然也是太原原鋼鐵公司的的主要問題。下章我們會說到到，解決上述述問題的最好好方法就是建立企業(yè)的的產(chǎn)銷一體化化系統(tǒng)。所謂謂產(chǎn)銷一體化化系統(tǒng)，就是是把鋼鐵企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)和銷銷售一體化，由由信息化系統(tǒng)統(tǒng)來綜合平衡衡、優(yōu)化設(shè)定定生產(chǎn)銷售的的模式，由信信息系統(tǒng)來進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃劃排程，最終終目的是

54、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)效益最最大化。寶鋼鋼、鞍鋼、武武鋼等都先后投資資建立了產(chǎn)銷一體化化系統(tǒng)，而它它們的實(shí)踐效效果也證明了了鋼鐵企業(yè)建建立產(chǎn)銷一體體化系統(tǒng)是具具有優(yōu)越性和實(shí)用用性。 3.2 太原原鋼鐵公司生生產(chǎn)自動化中中的問題想要了解太原鋼鋼鐵公司自動動化生產(chǎn)的問問題，就要首首先了解什么么是自動化，自動化是指企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器設(shè)備、系統(tǒng)或過程（生產(chǎn)、管理過程）在沒有人或只有較少人的直接參與下，按照人所設(shè)定的要求，經(jīng)過自動檢測、信息處理、分析判斷、操縱控制，實(shí)現(xiàn)人所期望的目標(biāo)的過程。這就是自動化技術(shù)， HYPERLINK t _blank 自動化技術(shù)廣泛用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、軍事、科學(xué)研究、 HYPERLINK t

55、_blank 交通運(yùn)輸、商業(yè)、醫(yī)療、服務(wù)和家庭等方面。采用自動化技術(shù)不僅可以把人從繁重的體力勞動、部分腦力勞動以及惡劣、危險(xiǎn)的工作環(huán)境中解放出來，而且能擴(kuò)展人的器官功能，極大地提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)人類認(rèn)識世界和改造世界的能力。在鋼鐵企業(yè)中，鋼材的生產(chǎn)需要極高的溫度，以及及其復(fù)雜危險(xiǎn)的工序，如果是人工直接參與的化會有高的生命危險(xiǎn)。因此企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化是很有必要的。但是在現(xiàn)在這個個社會，只是是單純的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)生產(chǎn)自動化化是不行的，如如果生產(chǎn)信息息得不到反饋饋，企業(yè)就不不知道產(chǎn)品生生產(chǎn)狀況，一一樣會給企業(yè)業(yè)帶來利益的的損失。由此此可見，我們們必須把信息息化和自動化化結(jié)合起來。因因?yàn)樾畔⒒鞘乾F(xiàn)代制造技

56、技術(shù)的首要特特征，面對新的經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、激激烈的市場競競爭和迅速發(fā)發(fā)展的信息技技術(shù)，信息化化日益在制造業(yè)中發(fā)展展和創(chuàng)新，形形成了決策、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷、管理技術(shù)與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)相結(jié)合的信息化制造技術(shù)。制造技術(shù)的信息化帶動了自動化的發(fā)展，改變我們隊(duì)傳統(tǒng)制造自動化的概念。隨著市場競爭的加劇，自動化的概念已不再是單純的生產(chǎn)過程的自動化，還包括企業(yè)信息管理和生產(chǎn)過程控制的綜合自動化。只要企業(yè)完成了制造自動化，也就是生產(chǎn)自動化，那么可以明顯縮短產(chǎn)品生命周期、增加產(chǎn)品品種、改變和調(diào)整產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)、不斷縮短產(chǎn)品交貨期，信息化的確是促進(jìn)了自動化的提高，而且可以說，信息化是更高層次的自動化。鋼鐵行

57、業(yè)是制造造行業(yè)的典型型，多年的實(shí)實(shí)踐證明，自自動化已成為為鋼鐵企業(yè)提提高效益的有有效手段之一一。鋼鐵企業(yè)為了贏得得市場競爭，應(yīng)應(yīng)該重視本企企業(yè)內(nèi)外部各各系統(tǒng)之間的的信息共享，通過對企業(yè)業(yè)的信息化來來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集集成和信息集集成。信息化化有利于提高高鋼鐵企業(yè)組織織機(jī)構(gòu)的性能能優(yōu)化、提高高工作效率。伴伴隨著計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技技術(shù)、數(shù)據(jù)庫庫技術(shù)的飛速速發(fā)展，從而而進(jìn)一步加快快了鋼鐵企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息化、集集成化的步伐伐。我國鋼鐵工業(yè)自自動化的發(fā)展展現(xiàn)在還在穩(wěn)穩(wěn)步上升，但但是還不成熟熟，工業(yè)化與與信息化結(jié)合合的不是很好好。在太鋼，最最大問題是自動化設(shè)備備嚴(yán)重依賴從從國外引進(jìn)。像像這種高科技技產(chǎn)品如果嚴(yán)嚴(yán)重依

58、賴進(jìn)口口的化，不僅僅對企業(yè)會造造成危害，對對國民經(jīng)濟(jì)也也可能造成危危害。依賴進(jìn)口會對我我國的自動化化設(shè)備生產(chǎn)廠廠商會帶來嚴(yán)嚴(yán)重地沖擊，進(jìn)口的淘汰汰機(jī)制會使得得進(jìn)口行業(yè)中中有一部分自自動化生產(chǎn)商商遭受到損失失甚至退出市市場，因此也也一定會使一一部分人的利利益受到損害害，從而影響響我國該行業(yè)業(yè)的發(fā)展，使使得本國不能能獲得這些行行業(yè)的規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)帶來的利利益。如果不能獲得得從這些行業(yè)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)帶來利益，尤其是自動動化設(shè)備行業(yè)業(yè)的衰落帶來來我國鋼產(chǎn)量量的下滑，再再考慮到當(dāng)出出現(xiàn)戰(zhàn)爭或者者其他社會不不穩(wěn)定因素時(shí)時(shí)，不能進(jìn)口口到一些關(guān)系系國計(jì)民生的的重要戰(zhàn)略物物資，而本國國短時(shí)間內(nèi)又又不能生產(chǎn)，可可以想

59、象我國國會出現(xiàn)的怎樣的的混亂，同時(shí)時(shí)對外國技術(shù)術(shù)的過度依賴賴也會降低了了我國將資源源用于技術(shù)進(jìn)進(jìn)步的水平。3.3 太原原鋼鐵公司人人力資源管理理信息化方面面存在的問題題人力資源管理信信息化，是指指企業(yè)依托先先進(jìn)的人力資資源管理理念念，通過現(xiàn)代代信息技術(shù)和和資源的深入入開發(fā)與廣泛泛利用，對人人力資源進(jìn)行行優(yōu)化配置的的動態(tài)過程。它它既不是一種種目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也也不是一些軟軟硬件的簡單單配套組合，而而是一項(xiàng)龐大大復(fù)雜、循序序漸進(jìn)的系統(tǒng)統(tǒng)工程。由于于信息技術(shù)的的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用使各個企業(yè)的人力資源管管理工作發(fā)生生了深刻的變變化和改革。這種變化和改改革使企業(yè)需要有快速反應(yīng)、更更加靈活的人人力資源管理理平臺

60、和對應(yīng)應(yīng)的解決方案案，來提高管理理的效率和水水平以適應(yīng)快快速變化的市市場，也需要要根據(jù)企業(yè)發(fā)發(fā)展的實(shí)際情情況不斷進(jìn)行行修改和擴(kuò)充充，同時(shí)與組組織的財(cái)務(wù)、物物流、客戶關(guān)關(guān)系管理等進(jìn)進(jìn)行整合，實(shí)實(shí)現(xiàn)人力資源源管理的便捷捷化、科學(xué)化化和系統(tǒng)化統(tǒng)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)人人力資源管理理的辦公自動動化。同傳統(tǒng)統(tǒng)的人力資源源管理相比，具具有明顯的優(yōu)優(yōu)勢。在鋼鐵領(lǐng)域里的的大型企業(yè)，比比如太鋼，開開始大力推進(jìn)進(jìn)人力資源管管理信息化，試圖通過信息技術(shù)來降低企業(yè)成本，規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高員工工作效率和人力資源管理水平。由于企業(yè)人力資源管理信息化剛在我國興起，雖然太原鋼鐵公司在我國是國家重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)，科研人員的素質(zhì)普遍較高，但