個人服裝銷售年終工作總結(jié)范文

1、個人服裝銷售年終工作總結(jié)范文首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會，有經(jīng)驗的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。自從進(jìn)入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應(yīng)。進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客

2、的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的

3、應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度等這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡

4、的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。我今后的努力方向：一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。千方百計完成

5、區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。二、明確任務(wù)，主動積極積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。時間

6、過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將20XX的工作總結(jié)作如下匯報：一、顧客方面我把進(jìn)店的顧客分為兩種：1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。二、銷售技巧方面店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的

7、興趣。推薦服裝可運用下列方法：1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧，

8、重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的

9、內(nèi)容，做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認(rèn)真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xxxx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就xxx年的工作情況總結(jié)如下：作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)

10、的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點，學(xué)得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂，所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，

11、都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說不時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。二、用心鍛煉自己的銷售基本功人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。三、口才方面有了大幅提升要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要

12、與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。四、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。

13、我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!常言道，大多數(shù)的著名企業(yè)家都是從銷售做起。而我也是一位服裝銷售員，下面是我個人20XX年的工作總結(jié)。第一，我時刻記?。喊衙课活櫩投伎醋鍪亲约旱挠H人，這類感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的間隔。然后我在為顧客熱忱的先容我們的每款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客傾銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇合適他們的每款。第二，堅持天天都要學(xué)習(xí)，遵守“活到老、學(xué)到老”的原

14、則。通過學(xué)習(xí)，能逐漸增強我的自信心，今年我就獲得了銷售第一位的好成績。但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超越公司規(guī)定目標(biāo)。融進(jìn)了公司這個大團體，每一個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，特別成功的、比較好的例子多交換，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即便顧客試了很多條，我們還是要耐心接待。只要他們想試，我們就多鼓勵。第二，當(dāng)顧客要我們做顧問的時候我們要當(dāng)做自己的朋友，幫其選購合適的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們

15、成功率會進(jìn)步一倍。第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。以上是我20XX年的服裝銷售工作總結(jié)，不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。幼兒教育是所有教育的基礎(chǔ)，十分重要。隨著社會的進(jìn)步發(fā)展，國家對幼兒教育越來越重視，因此，幼兒教育得到了

16、長足的進(jìn)步和發(fā)展。但我們也看到，幼兒教育中還存在諸多問題，亟待改進(jìn)。為了讓每位幼兒都能快樂學(xué)習(xí)，健康成長，本人結(jié)合多年的工作經(jīng)驗，談?wù)剬τ變航虒W(xué)的一些感悟。我們要做好幼兒教育，首先要樹立起服務(wù)意識。隨著教育社會化的發(fā)展，讓教育的服務(wù)性也日益凸顯出來。要辦好幼兒園，就需要全心全意做好幼兒工作。在日常的教育中，教師要具備良好的職業(yè)道德，始終堅持把幼兒放在第一位，無條件地關(guān)心和尊重每個孩子。做任何事情都要先站在幼兒的角度來考慮，多傾聽孩子的聲音，學(xué)會做小事。另外，幼兒園還應(yīng)充分尊重家長，與家長平等交流，了解他們的需要，積極吸納好的建議，形成和家長共育的合作局面。當(dāng)然，好的幼兒園離不開一支高素質(zhì)的幼兒

17、園師資隊伍。他們是幼兒園工作的骨干力量，也是幼兒園管理的重要任務(wù)之一。但是與當(dāng)前幼兒教育的旺盛需求相反的是，幼兒師資隊伍不論是數(shù)量還是質(zhì)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上發(fā)展。幼兒教師多數(shù)都很年輕，缺乏工作經(jīng)驗，不知如何管理、教育幼兒。有時采取的方法有所欠妥。因此，加快對幼師隊伍建設(shè)是擺在幼兒園管理中的重要任務(wù)。但是，素質(zhì)參差不齊的教師隊伍要建設(shè)好，是一件十分困難的事情。那么，如何才能抓好這項工作呢。本人憑著多年的管理經(jīng)驗，總結(jié)出來六條經(jīng)驗：一是園本理念。園本就是本園的，本單位的，教師隊伍建設(shè)工作一定要結(jié)合幼兒園自身實際來研究。首先，要分析清楚園內(nèi)師資隊伍的情況、專業(yè)水平、工作能力等。然后確定具體的計劃，并逐步實

18、施和完善。二是師德建設(shè)。教師的道德情操對幼兒的品德發(fā)育有極強的感召力。幼兒的模仿能力強，思維具體形象，家長和教師的行為習(xí)慣是幼兒學(xué)習(xí)的直接范例。成人的行為習(xí)慣無時無刻不在影響著幼兒。教師又是幼兒模仿的重要對象。教師是否把師德的規(guī)范內(nèi)化為自身內(nèi)心的信念，化作行為品質(zhì)時并處處支配自己的行動，都直接關(guān)系到教育質(zhì)量。因此，要加強教師的師德培養(yǎng)工作。三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要把日常管理、教研、科研三者結(jié)合在一起，進(jìn)行三位一體的培訓(xùn)，這樣，更有利于教師在實踐工作中發(fā)現(xiàn)不足，學(xué)習(xí)他人的長處，不斷改進(jìn)教學(xué)水平。同時，也讓他們更好地把握幼兒教育的規(guī)律，明白幼兒教育和低年級小學(xué)教育的區(qū)別。不能一味地進(jìn)行填鴨式教學(xué)，模仿教學(xué)

19、，更多地應(yīng)把幼兒教育和幼兒生活結(jié)合起來。通過給幼兒創(chuàng)設(shè)各種各樣的活動情境，提供豐富的材料，讓幼兒與材料間的互相作用，與伙伴、老師的互動，自己去摸索、了解一些抽象的概念、符號，甚至一些粗淺的知識和科學(xué)的啟蒙原理等。這樣，讓幼兒從“生活中學(xué)習(xí)”，在玩耍中接觸新鮮事物，去觀察、去探索，大膽說出自己的感受，敢于表達(dá)自己的見解，對培養(yǎng)幼兒開朗、活潑的個性也十分有益。四是作為園長，要積極為教師搭建一個理想的平臺。讓教師成為這個開放式、自主式、互動式的平臺上的主角，充分表現(xiàn)出他們的才能、潛能。進(jìn)而促進(jìn)教師更多地進(jìn)行改革創(chuàng)新。同時，他們也能從這里獲取成功、成就感、滿足感。比如，現(xiàn)在很多幼兒園都是利用校園網(wǎng)絡(luò)來

20、作為一個溝通、交流的平臺。五是管理者要充分尊重教師。俗話說。“尊重他人就是尊重自己”。作為管理人員，更應(yīng)學(xué)會善待他人，即寬容?，F(xiàn)在的教師年紀(jì)輕，難免會性格急躁一點，出點錯。但我們管理者不能一味地去責(zé)備批評他們，更多的應(yīng)該給他們鼓勵和信任。這也是督促他們進(jìn)步的動力。六是要營造良好的校園文化氛圍。有了良好的氛圍就會有良好的人際關(guān)系，有良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，這樣，才能讓教師隊伍更穩(wěn)定，更讓人放心。這里，就需要管理者要在思想、業(yè)務(wù)、生活等多方面對教師關(guān)懷。大膽任用有能力有激情的教師。這樣，才能建設(shè)一支樂于奉獻(xiàn)、肯埋頭苦干的教師隊伍，促進(jìn)幼兒教學(xué)質(zhì)量的全面提升。本人能遵守學(xué)校的各項紀(jì)律，團結(jié)同事，態(tài)度端正

21、，在自己本職崗位上敬業(yè)愛崗，認(rèn)真學(xué)習(xí)，為人師表，努力提高自己的文化素質(zhì)和專業(yè)水平，積極參加學(xué)校和組內(nèi)組織的一切教研教學(xué)活動。一、教育教學(xué)方面我聽過這樣一句話：“教育如果沒有情感就好像是池塘沒有水一樣?！蔽液苷湎芘c高二(7)、(8)班的這些孩子共同成長，共同進(jìn)步。當(dāng)他們碰到困難的時候會想到我，不管是學(xué)習(xí)上的還是生活上的，我感到很心慰。至少在學(xué)生心中我是值得他們信賴的。1、在備課聽課方面。本學(xué)期由于本人沒有跨年段，在備課量上少了很多，也就能更投入地去認(rèn)真?zhèn)浜妹恐艿娜?jié)課，當(dāng)提前備課遇到疑問的時候也可以找備課組的其他老師共同討論、切磋最后達(dá)成共識。當(dāng)備課中發(fā)現(xiàn)課本的小實驗沒有現(xiàn)有器材時可以與實驗室

22、的老師一起共同想辦法解決，最后勝利完成實驗，達(dá)到效果。另外由于本學(xué)期本人每周的課時數(shù)10節(jié)，就有了一些空余的時間去聽其他老師的課，不僅在校內(nèi)聽了高中部全部物理老師的課，而且還在本校的其他教研組公開課聽課。聽課可以使我在最短的時候內(nèi)學(xué)到一些高中的教學(xué)教法。這學(xué)期的20節(jié)聽課，是讓我受益菲淺的20節(jié)。以后我還會一如既往的向其他優(yōu)秀教師取經(jīng)。2、在教學(xué)教法上。在教學(xué)中，我盡量構(gòu)建一個寬松的環(huán)境，讓學(xué)生在教師，集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)，活躍課堂氣氛，增加師生的互動與交流。盡量精講，節(jié)省出時間給學(xué)生精練，讓學(xué)生在課堂上當(dāng)場掌握，一是可以減輕學(xué)生的課后作業(yè)負(fù)擔(dān)，二是可以促進(jìn)學(xué)生提高上課效率，有時效

23、性。另外適時的設(shè)計一些問題讓學(xué)生討論，可以深化他們對問題的理解，并提出新的問題，有利于遞進(jìn)式教學(xué)。二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自身成長物理是一門以實驗為基礎(chǔ)的學(xué)科，本學(xué)期學(xué)校組織了理化生青年教師的實驗技能比賽，本人積極參與并獲得二等獎，在此次比賽中，本人向經(jīng)驗豐富的教師請教，并學(xué)到了很多實驗操作過程的細(xì)節(jié)問題，對于改善以后的實驗教學(xué)起到了很好的促進(jìn)作用，在自制教學(xué)教具方面也有了很大的觸動。以后本人還會積極參與到各類測試中去，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。樹立終身學(xué)習(xí)的理念。在業(yè)余時間，我常翻閱高考、高中物理教學(xué)參考等雜志，利用網(wǎng)絡(luò)新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經(jīng)驗、新理論、不斷的充實自己，為己所用。有外出學(xué)習(xí)

24、的機會我一定會認(rèn)真學(xué)習(xí)，活動后及時進(jìn)行總結(jié)，反思。總之，本學(xué)期本人順利完成了高中物理選修31的教學(xué)，及高中物理會考復(fù)習(xí)的教學(xué)，并從中學(xué)到了很多，今后還將繼續(xù)努力!這學(xué)期擔(dān)任小學(xué)四年級的英語教學(xué)工作。我注重培養(yǎng)孩子的英語學(xué)習(xí)興趣，從各個方面培養(yǎng)和鍛煉孩子的聽說能力，利用一切機會讓孩子們練習(xí)聽說能力，創(chuàng)造說英語的一切機會，盡可能多地讓他們了解西方的風(fēng)土人情，文化色彩，增強語感。擴大知識面。一、講求方法，豐富課堂。在教學(xué)過程中老師是教學(xué)的和參與者。講求方法，豐富課堂是教師在整個教學(xué)過程中首要的任務(wù)。英語作為一門外語言，需要多應(yīng)運。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，

25、我針對性地指導(dǎo)學(xué)生讀書，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學(xué)生及時消化。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，違反紀(jì)律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決課堂中的問題。二、走近學(xué)生，積極教學(xué)最初接觸教學(xué)的時候，我還不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性

26、，只是專心研究書本，教材，想方設(shè)法令課堂生動，學(xué)生易接受。在忙碌中,大三上半學(xué)期結(jié)束了?，F(xiàn)就20 xx年上半學(xué)期的工作做總結(jié)如下:這一學(xué)期在本班班團委積極努力下，全班同學(xué)參與了學(xué)校學(xué)院開展的各種活動, 并在本班內(nèi)自主開展了廣泛而富有成效的各類活動,取的了良好的效果.總體上沒有辜負(fù)大家的期望。一、 班級制度建設(shè)本學(xué)期，我班進(jìn)入大三，根據(jù)經(jīng)管學(xué)部要求，不再參加學(xué)部的班級目標(biāo)管理活動，但是我們班級在實現(xiàn)“深入加強日常管理，使同學(xué)加強自我管理”的班級管理目標(biāo)上依然沒有停下腳步。在這項工作中，主要圍繞著三點來展開工作：1. 制定了制度，使班級管理具有更強的操作性，提出具體要求;2. 規(guī)范管理過程，做到民

27、主決定班級走向;3. 明確責(zé)任管理，落實每個班委的責(zé)任。在這基礎(chǔ)上 , 揚長避短 , 爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上 , 尋求新的突破與新的提高。二、干部隊伍建設(shè)及其工作情況本學(xué)期本班班委做了很大的調(diào)整，經(jīng)過民主投票，更換了班長，學(xué)習(xí)委員，文藝委員，組織委員等重要班委，為的是改善本班現(xiàn)在的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，更好的服務(wù)與同學(xué)。班級的領(lǐng)導(dǎo)核心是班委會和團支部。各個班委，團委分工明確，責(zé)任到人，積極團結(jié)同學(xué)，班級日常管理穩(wěn)定有序，班委團委之間密切配合組織各種有意義的活動。每一次組織活動，班委團委都盡心盡責(zé)，努力為同學(xué)們服務(wù)。經(jīng)過大一、大二大家在一起的工作和磨合后，使我們不管是新班委還是老班委之間增添了不少默契，

28、各位班委在工作上已經(jīng)能駕輕就熟。對班級的日常工作都相當(dāng)熟悉，班委在明確分工的基礎(chǔ)上加強有效合作，班級工作都能迅速有效的開展。班委會不定期的在一起研究班級工作，班委成員都能肩負(fù)責(zé)任，精誠團結(jié)。三 、 活動方面1.定期收集同學(xué)對班委及班級建設(shè)的意見和建議;2.每星期兩次不定期的晚查寢;3.舉辦了以元旦，光棍節(jié)，圣誕等節(jié)日為主題的晚會，同學(xué)們積極參加，反響不錯。期黨校入黨積極分子學(xué)習(xí)，都順利結(jié)業(yè)。至此，我班43人中， 20人參加了黨校學(xué)習(xí)，成為入黨積極份子;2人發(fā)展為預(yù)備黨員。四，班風(fēng)建設(shè)在班風(fēng)建設(shè)上，我們在發(fā)揚集體主義精神的同時，提倡加強個人發(fā)展，充分發(fā)揮每個同學(xué)的個人才能，展現(xiàn)每個同學(xué)的才華。在

29、本學(xué)期里，我班同學(xué)在學(xué)習(xí)、文體活動競賽、社會工作等各方面取得了優(yōu)異成績，同時涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物，學(xué)校的各項活動中都獲得獎勵。在班級干部的積極帶動下，我班形成了團結(jié)、奮進(jìn)、熱情、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。整個班級感情融洽，同學(xué)們親如兄弟姐妹，大家在學(xué)習(xí)之余能夠主動加強交流，增進(jìn)感情!五、學(xué)習(xí)方面在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，我們積極響應(yīng)學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動，對于曠課，遲到等違紀(jì)行為加大了檢查力度。大部分學(xué)生結(jié)伴上自習(xí)，共同探討問題、相互鼓勵、經(jīng)常交流學(xué)習(xí)心得，蔚然成風(fēng)。在學(xué)習(xí)生活中，大多數(shù)的同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。很多同學(xué)都從以前時的不會學(xué)習(xí)、不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來，適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。 本學(xué)期大多數(shù)同

30、學(xué)學(xué)風(fēng)端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，交作業(yè)按時按質(zhì)按量，同學(xué)們面對學(xué)習(xí)的態(tài)度很認(rèn)真。但是，還是很多同學(xué)在自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力上不足和不夠，導(dǎo)致班級成績兩極分化嚴(yán)重，有一部分同學(xué)仍需要大家一起努力來提高自己的成績。對大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務(wù)工作，將同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的疑難問題傳達(dá)給老師，以得到老師很好的解答。增加同學(xué)們學(xué)習(xí)信心，使師生互動。努力配合老師的工作,成為老師與學(xué)生溝通的紐帶,把同學(xué)們的意見及時傳給老師。關(guān)注學(xué)校的各種通知，及時傳達(dá)給同學(xué)，便于同學(xué)們參加。如各種心理講座，就業(yè)講座等，這樣可以增強同學(xué)們學(xué)習(xí)

31、的信心，甚至可以解除同學(xué)們某些心理障礙。抓好同學(xué)們的上課出勤率,對無故曠課的同學(xué)作好思想工作。六、目前班上存在的問題1.班級凝集力有待提高，部分同學(xué)集體活動中表現(xiàn)的不夠活躍;2. 個別班委會成員要提升個人能力，增強責(zé)任意識和服務(wù)意識 ;3，全班男女同學(xué)互動不夠;4. 班里個別同學(xué)上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強，成績不理想;5，班委成員要加強與同學(xué)的交流溝通，了解和掌握同學(xué)的想法幾意見，及時的做出相應(yīng)的工作調(diào)整;天行健，君子以自強不息!在新的征程中，我們會謹(jǐn)記肩負(fù)的使命，銘記老師和同學(xué)的期盼，用百分百的熱情和無限的創(chuàng)新去譜寫屬于08預(yù)防的新華章!時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們

32、又在時間的年輪里留下了最美的一圈璀璨。從炎炎的六月我們荷載二十年的艱辛到豐收的九月我們終于圓了憧憬已久的夢想，我們拿著通知書，背上行囊，從四面八方會聚重慶文理學(xué)院工程管理班。從此62個人就成就了一份緣。工程管理班也在這半年里由優(yōu)質(zhì)逐漸走向成熟。在學(xué)習(xí)上，本班總體氛圍良好。我們班制定了一份自己的考勤表。這份考勤表準(zhǔn)確無誤地記錄了遲到情況，違紀(jì)情況。這份考勤表將成為以后評取任何獎勵的憑證與參考。在專業(yè)課上我們積極踴躍，很多同學(xué)為了占座位不惜犧牲休息的時間而提前兩個小時去教室，這種氛圍在很多名牌大學(xué)都不存在。我們都是成年人了，我們懂得為自己的人生埋單。當(dāng)然，我們在學(xué)習(xí)上還存在很多的不足。第一本班同學(xué)

33、專業(yè)課積極而數(shù)學(xué)課積極性嚴(yán)重缺少，逃課現(xiàn)象不斷，至今仍未找到一個有效的解決方法。第二本班沒有成立關(guān)于學(xué)習(xí)的興趣小組，在平時少了一種學(xué)習(xí)氛圍。在下半年本班將著手對這兩個方面進(jìn)行解決，完善。在活動上本班更是積極活躍，體現(xiàn)出了作為青年人的朝氣。在開學(xué)不久的迎新晚會上，我們很榮幸的表演了兩個節(jié)目。其中詩朗誦更是全班參加，這更增進(jìn)了全班的團結(jié)協(xié)作意識，而且我們的節(jié)目得到了老師的好評與認(rèn)可。而在本學(xué)期的中期我們班部分人參加了每年一度的雙選會活動。在活動中我們?yōu)楦鱾€公司的負(fù)責(zé)人熱情服務(wù)，得到了他們的贊揚。在這次活動中我們不僅學(xué)到了一些社交所必備的禮貌知識、企業(yè)對人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，更為文理學(xué)院樹立了良好的形象。

34、我們班的志愿者小組也被評為“創(chuàng)協(xié)”三個優(yōu)秀小組之一。這體現(xiàn)了本班學(xué)生對學(xué)?；顒臃e極參與的良好態(tài)度，體現(xiàn)了工程管理班同學(xué)們優(yōu)秀的精神品質(zhì)。在本學(xué)期最值得一提的是本班的團組織生活。三次團組織生活的分?jǐn)?shù)分別是84、87、89，在經(jīng)管學(xué)院名列前茅。作為團支書我很欣慰，這是我們的兄弟姐妹們積極參加，齊心協(xié)力的結(jié)果。元旦晚會也在積極籌備中，同學(xué)們上報17個節(jié)目。班里的團結(jié)性與積極性空前高漲。我們堅信，我們的付出換來的必將是累累的碩果。在思想動態(tài)上，一開始由于同學(xué)們之間比較陌生，或者有些同學(xué)嬌生慣養(yǎng)，導(dǎo)致同學(xué)們之間存在很多隔閡。甚至有些宿舍不配合班委工作。不過隨著不斷地相處，同學(xué)們不斷熟悉，隔閡也在不斷消失

35、。也大概是因為班委們極其負(fù)責(zé)的工作打動了同學(xué)們，不配合工作的宿舍改變非常大，現(xiàn)在無論是學(xué)習(xí)上還是活動上都積極參加，非常配合班委工作。讓班委感到很欣慰。不久前我們班召開了一次正式的會議。大家隨心所欲的站在講臺上講。有的同學(xué)指出了辦理存在的不足，并提出了改進(jìn)的措施;有的同學(xué)則站在講臺上公開批評自己并下決心改正錯誤;有的同學(xué)指出了某些班委的過失。總之這是一次成功的例會，大家敞開心扉，為自己班級的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。班里的同學(xué)也更加的團結(jié)。當(dāng)然也有一些同學(xué)在大學(xué)里感到了迷茫，不知所措、不思進(jìn)取，這些現(xiàn)象我們將在下學(xué)期進(jìn)行重點解決。在財務(wù)上，總體來說是令人滿意的。最大的不足之處在于為了準(zhǔn)本迎新晚會而開支

36、過大，究其原因共有兩點。第一同學(xué)們尤其是班委剛剛進(jìn)入大學(xué)工作經(jīng)驗太少導(dǎo)致財務(wù)流出松懈未經(jīng)嚴(yán)格把關(guān)，第二班委內(nèi)部出現(xiàn)不和諧的局面，溝通較少。不過在以后的日子里，無論是團組織生活還是元旦晚會，我們都嚴(yán)格預(yù)算，每一筆開銷生活委員都會及時的公開，保持絕對的透明。我們團組織生活的用品百分之八十都可以回收利用。本班也沒有進(jìn)行沒有任何必要的聚餐，同學(xué)之間的情誼可以在日常的學(xué)習(xí)生活中建立。因此我們班就節(jié)省了一大筆開支。到年底我們?nèi)杂幸还P結(jié)余。對下半期的工作我們也有所安排。第一：想在下半年考過英語四級的同學(xué)組成一個“英語夢之隊”小組，從而可以更加方便彼此之間的學(xué)習(xí)交流。而班委也會嚴(yán)格早晚自習(xí)的課堂紀(jì)律，以便為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。第二：針對上半期掛科同學(xué)的狀況進(jìn)行一幫一活動，先對其進(jìn)行思想教育，使之明白學(xué)習(xí)的重要性，然后在針對所掛科目進(jìn)行專項輔導(dǎo)，使之能在補考中順利通過。第三：本班將至少舉行一次辯論賽與一次踏青活動，從而來增強同學(xué)們的思變能力、語言表達(dá)能力與團結(jié)意識。第四：至少召開兩次主題班會，為同學(xué)們提供一個平臺來表達(dá)自己對班級建設(shè)的意見。工程管理班是一個還不算成熟的班級，但是我們相信通過我們的努力，我們會不斷完善，不斷成長。我們相信，只要我們不斷拼搏，同心同德，我們工程管理班必將成為文理學(xué)院這片美麗的星空中最為璀璨的一顆!20 xx-201