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1、PAGE 頁(yè)碼3 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù)5新編網(wǎng)站設(shè)計(jì)師工作總結(jié)范文我已經(jīng)來公司快一個(gè)多月了.剛來的時(shí)候還擔(dān)心無法把工作做好,不知道該怎樣和同事和睦相處.一個(gè)月來,公司融洽和睦的工作環(huán)境,上司悉心關(guān)懷,同事友好相處,讓我覺得很溫馨.在我工作經(jīng)歷中,我十分感謝公司給我這樣一個(gè)施展自己才能的機(jī)會(huì).與以往的工作經(jīng)歷不同的是,這里給人一種完全放松的工作氛圍,沒有因?yàn)闇y(cè)試出的bug和無法按時(shí)提交的軟件模塊功能而心懷忐忑,人際交往也不再局限于技術(shù)人員,在這里我學(xué)到很多以前不曾接處的東西,人際交往的能力,說話的技巧,處事的心態(tài)等.在此對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)、不足,在日后的工作中加強(qiáng)改

2、進(jìn),以提高自己的工作水平.這一個(gè)月,我都在盡心盡力地做好自己的工作,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù).當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:面對(duì)同事找不到交談的話題,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多.對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己,讓工作能力進(jìn)一步提高.也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要.剛剛?cè)肼毑坏揭粋€(gè)月,對(duì)于旅游這一行業(yè),如何運(yùn)作,操作,知之甚少.但在這一個(gè)月里,我漸漸對(duì)旅游行業(yè)發(fā)生了

3、濃厚興趣.同事們?cè)谔幨律习嗣媪岘?,圓滑,談笑風(fēng)生值我學(xué)習(xí).公司基本沒有物資儲(chǔ)備,也沒有生產(chǎn)過程,卻能創(chuàng)造出利潤(rùn),贏得財(cái)富,對(duì)于我非常感興趣,公司到底是如何經(jīng)營(yíng)的?在此我定下了明年的工作目標(biāo).了解公司的操作過程,運(yùn)營(yíng)方式,雖然我是公司的 it 技術(shù)人員,對(duì)于學(xué)習(xí)這些知識(shí)表面上看似無任何關(guān)聯(lián),我只要按公司給的需求開發(fā)出相應(yīng)的系統(tǒng)即可.但我認(rèn)為,最好的項(xiàng)目是最適合顧客體驗(yàn)的,要想做出受顧客歡迎的網(wǎng)站,要站在顧客角度上考慮.因此要融入到旅游行業(yè),身處其境,才能做得更好.我跟華哥聊過公司的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,華哥的目標(biāo)是明年使至尊網(wǎng)成為華南最大的旅游網(wǎng),使至尊網(wǎng)成為一個(gè)品牌.這是我們網(wǎng)絡(luò)部的目標(biāo),也是我的目標(biāo).配

4、合好華哥的工作,使網(wǎng)站能按時(shí)上線.與網(wǎng)絡(luò)部的同事一起努力,把網(wǎng)絡(luò)推廣做到最好.在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多.看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng).我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!我已經(jīng)在公司工作將近 1 個(gè)月了.剛來的時(shí)候還擔(dān)心無法把工作做好,不知道如何與同事共處.但經(jīng)過這一個(gè)月以來,公司寬松融洽的工作氛圍,上司悉心關(guān)懷,同事友好相處,讓我覺得很溫馨.在我工作經(jīng)歷中,讓我感到幸運(yùn)的就是公司給我這一次就業(yè)機(jī)會(huì).與以往的工作經(jīng)歷不同的是,這里給人一種完全放松的工作氛圍,沒有因

5、為測(cè)試出的 bug 和不能按時(shí)提交的軟件模塊功能而心懷忐忑,接觸的人際關(guān)系也不再是有限的技術(shù)人員,在這里我學(xué)到很多以前不曾接處的東西,處理人際關(guān)系的能力,會(huì)不會(huì)說讓人喜歡的話,處事的心態(tài)等.在此對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平.在這一個(gè)月的工作和生活中,盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù).當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:面對(duì)同事找不到交談的話題,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多.對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)

6、習(xí),努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己,讓工作能力進(jìn)一步提高.也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要.剛剛?cè)肼毑坏揭粋€(gè)月,對(duì)于旅游這一行業(yè),如何運(yùn)作,操作,知之甚少.但在這一個(gè)月里,我漸漸對(duì)旅游行業(yè)發(fā)生了濃厚興趣.同事們?cè)谔幨律习嗣媪岘?,圓滑,談笑風(fēng)生值我學(xué)習(xí).公司基本沒有物資儲(chǔ)備,也沒有生產(chǎn)過程,卻能創(chuàng)造出利潤(rùn),贏得財(cái)富,對(duì)于我非常感興趣,公司到底是如何經(jīng)營(yíng)的?在此我定下了明年的工作目標(biāo).了解公司的操作過程,運(yùn)營(yíng)方式,雖然我是公司的 it 技術(shù)人員,對(duì)于學(xué)習(xí)這些知識(shí)表面上看似無任何關(guān)聯(lián),我只要按公司給的需求開

7、發(fā)出相應(yīng)的系統(tǒng)即可.但我認(rèn)為,最好的項(xiàng)目是最適合顧客體驗(yàn)的,要想做出受顧客歡迎的網(wǎng)站,要站在顧客角度上考慮.因此要融入到旅游行業(yè),身處其境,才能做得更好.我跟華哥聊過公司的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,華哥的目標(biāo)是明年使至尊網(wǎng)成為華南最大的旅游網(wǎng),使至尊網(wǎng)成為一個(gè)品牌.這是我們網(wǎng)絡(luò)部的目標(biāo),也是我的目標(biāo).配合好華哥的工作,使網(wǎng)站能按時(shí)上線.與網(wǎng)絡(luò)部的同事一起努力,把網(wǎng)絡(luò)推廣做到最好.在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多.看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng).我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!PAGE

8、頁(yè)碼5 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù)5新編網(wǎng)站設(shè)計(jì)師工作總結(jié)范文2到_網(wǎng)絡(luò)客服工作總結(jié)范文長(zhǎng).回顧十月份的工作情況,我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是53客服,因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成,所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意.下面具體的來說明一下工作的完成情況:網(wǎng)絡(luò)工作內(nèi)容1.更新_網(wǎng)站沈陽(yáng)校區(qū)的新聞,包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國(guó)留學(xué)的信息,讓瀏覽我校網(wǎng)頁(yè)的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國(guó)留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識(shí).2.在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表,宣傳_英語.3.向搜索引擎提交更新的和博客,爭(zhēng)取被搜索引擎抓取.4.查看百度

9、貼吧、百度知道中涉及到_英語學(xué)校的相關(guān)信息,掌握大家對(duì)_英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述,申請(qǐng)刪除帖子.(這段時(shí)間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)5.在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類,留學(xué)論壇和沈陽(yáng)本地論壇,百度貼吧等地方發(fā)布廣告.6.撰寫_英語公益活動(dòng)高中建設(shè)的.7.編寫_英語網(wǎng)站新增版塊雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容.53客服咨詢情況在學(xué)校眾多來訪人員中有一項(xiàng)來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員,這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對(duì)我的工作內(nèi)容有了更高的要求,除了將網(wǎng)站整理好,也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力.網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,我不知道在與我對(duì)話的人

10、是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測(cè)好對(duì)方的心里,用什么樣的語言來吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí),這都是需要很好的研究.通過這一個(gè)月以來,53客服工作的完成我對(duì)自己并不是很滿意,主要存在一下問題:1.咨詢量本身與上月相比有所降低.2.針對(duì)咨詢的人約訪數(shù)量降低.3.咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引.針對(duì)以上問題,在下個(gè)月的工作中,我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):1.分析上個(gè)月客服咨詢內(nèi)容,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測(cè)說話人的心里活動(dòng),提高咨詢能力,這

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