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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 安防行業(yè)銷售工作總結三篇銷售是一個漢語詞語,拼音是xioshu,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動?;蛘哒f:銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,是服務于客戶的一場活動。下面是共贏教育網(wǎng)為大家?guī)淼陌卜佬袠I(yè)銷售工作總結范文三篇,希望能幫助到大家!安防行業(yè)銷售工作總結范文一篇 時間總如光般快速,轉瞬之間,xx年已過,迎接而來的是xx,我從xx年下半年8月份來到XX,回想這大約4個月的工作歷程,作為XXXX有限公司的一名銷售員,我感到XX之蓬勃發(fā)展的熱氣,XX人不斷進取的精神,同
2、時也深切體會到安防行業(yè)日益增長的強烈競爭,xx年安防行業(yè)銷售工作總結。 有必要為這段時間的工作做個總結,以便更清楚的認識自己的不足、將要來的計劃、xx年的各時間段銷售目標等做一個詳細的確定。 作為銷售部門的區(qū)域銷售經(jīng)理,剛到XX時,對一些中高端產(chǎn)品并不熟悉,之前一直也在接觸的是低端中小經(jīng)銷商和工程商,所以對高端產(chǎn)品的技術參數(shù)、工程工程操作流程、工程方案設計等都無法順利操作,所以也導致了一些工作進展的遲鈍,銷售業(yè)績也并不是很理想,沒有達到預期目標。自己本身的一個工作詳細計劃也沒有確鑿執(zhí)行也是一個理由。但是經(jīng)過在開發(fā)客戶中同時與老同事的交流和學習,對公司產(chǎn)品和工程方案以及業(yè)務流程、技巧等還是獲得了
3、可觀的了解。 所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個對比透明的把握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個對比相對更完整的方案應付一些突發(fā)事件。 以下幾項是我的總結: 一、自身存在的缺點: 1)對于安防行業(yè)市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題把握的過度薄弱,不能十分清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,過分的依靠客戶,處于被動狀態(tài),以至于引起一些頭痛的問題。 2)對自
4、己負責的市場區(qū)域福建和XX安防市場也沒有很好的熟悉和了解。 3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而導致工作時間沒有合理的分派,工作局面混亂等。 4)新客戶的開拓力度不夠,工作責任心和工作計劃性不強,而且業(yè)務溝通能力還有待提高。 二、對公司的建議和看法: 1)公司產(chǎn)品型號混亂,以至于畫冊、網(wǎng)站、以及報價表上的產(chǎn)品型號有的對不上,網(wǎng)站上的產(chǎn)品參數(shù)格式和字體等需要統(tǒng)一修正,否則影響公司品牌形象(可參照大品牌企業(yè))。 2)如有必要,可以將網(wǎng)站頁面重新設計一下,然后做好SEO優(yōu)化,有利于公司品牌傳播和形象提升。 3)希望生產(chǎn)周期可以快
5、點,客戶急時難滿足,影響成交質(zhì)量。 4)建議周期時間段對產(chǎn)品進行培訓講解,對方案設計、業(yè)務技巧等知識進行階段性、課程式的培訓一下。 三、福建與XX市場分析: 1)福建地區(qū)屬于中國沿海發(fā)達地區(qū),安防市場的需求增長很大,而且中高端產(chǎn)品需求量很大,工程多,本地成品品牌不多,但是在其地區(qū)的品牌代理商,以及外地品牌進入導致競爭也很強烈,有幾家客戶對我們的樣品測試還對比滿意,只要在價格上更優(yōu)勢一些,并且針對一些熟客戶重點培養(yǎng),多溝通和支持,帶動品牌的進入、增加市場份額還是對比樂觀的。我將要細心劃分一下,并挑揀重點適合的客戶溝通合作,以點帶面打入市場。 2)XX地區(qū)也是中國經(jīng)濟發(fā)達省份,蘇南的南京、蘇州、X
6、X、常州等發(fā)達城市對安防需求都很大,但是在南京、常州、蘇州等都有本地的優(yōu)勢品牌以及外地品牌強勢代理商,所以可以針對中低端經(jīng)銷商,和一些優(yōu)質(zhì)的工程商進行交流合作,蘇北的徐州、連云港、鹽城等地區(qū)找一些工程商、經(jīng)銷商應當沒問題的,對XX市場有信心,將制定詳細計劃并逐步實施。 四:xx年詳細計劃與目標: 1)給自己制定詳細的工作計劃,把每天、周、月的工作內(nèi)容量化,建立自己的銷售制度,不能讓自己處于放任自流的狀態(tài),而要調(diào)整好心態(tài),有激情的投入到工作當中去。 2)周、月、季度時間內(nèi)不斷的總結,找缺點,找不足,明確計劃,明確目標,落實! 3)主要在福建與XX的二三線城市開發(fā)渠道客戶,由于二三線城市中小工程商
7、數(shù)量多,利用經(jīng)銷商的地域優(yōu)勢可以更簡單打入市場。而一二線城市,就主要開發(fā)工程商客戶,做工程,提升品牌效應,提高品牌形象。計劃在福建:莆田市、漳州、龍巖、三明等市,XX南通、徐州、鹽城、泰州、連云港等市各開發(fā)出一家以上經(jīng)銷代理商,在福建:福州、廈門、泉州等市,XX:南京、XX、常州、蘇州、昆山等市各開發(fā)出幾家優(yōu)質(zhì)的工程商。 4)銷售業(yè)績目標 努力保證每周都有可觀的訂單,月銷售業(yè)績保證在1520萬以上,季度達到60萬以上,xx年完成200萬以上的銷售目標,達到并超過公司要求的標準,努力突破業(yè)績,同時也為自己帶來很好的收入。 我認為公司xx年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,產(chǎn)品的研
8、發(fā)與品牌宣傳推廣力度,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是提升公司整體的關鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。 安防行業(yè)銷售工作總結范文二篇 轉瞬間20 xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?時間如梭,轉瞬間又將跨過一個年度之坎,回想去年一年的工作,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,逐漸的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了好多,在此我向公司的所有同事表示最衷心的感
9、謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也由于有你們的幫助,才能使公司的發(fā)展更上一個臺階。一步一步走過來發(fā)現(xiàn)原來得失就在一個不經(jīng)意的瞬間。20 xx年是我做業(yè)務的關鍵一年,這一年走來經(jīng)歷了好多事,收獲了應當收獲的同時也不經(jīng)意間失去了一些本不該失去的東西。古人說:以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。世事難料在新的一年即將開始時特寫此總結,來總結過去的得失,展望新的未來。 在業(yè)務工作中,過去一年我堅強執(zhí)行公司既定的營銷方針開展工作,對客戶群做了梳理、分析、歸類等工作。對公司兩大客戶群體工程商客戶和直接業(yè)主客戶都做了跟蹤,收到一些效果。在公司領導指示和同事的密切
10、協(xié)同下,業(yè)務量這塊,我個人粗略估計了一下,總合同額在249萬左右,圓滿完成去年制定的160萬銷售目標。在實際的工程操作中學到一些操作方式,基本懂得與各類客戶接觸方式,把握一些銷售技巧。以下幾點是我對一些客戶關系的心得: 1、初次與客戶見面,去之前要通過各種方式了解客戶公司以及客戶的背景,如公司做過的一些案例和目標人的一些工作經(jīng)歷。做到知己知彼,通過有效溝通給客戶留下深刻印象。訪問完根據(jù)客戶狀況一定要做客戶跟蹤筆記,以便對客戶綜合評估后開展接下來工作。 2、重點做關鍵人的工作,對客戶要有的取舍,對目標客戶跟蹤溝通不要僅僅局限于辦公室,初次在辦公室見面后,對評估較好較優(yōu)質(zhì)的客戶,要想方法與其進行深
11、層次的溝通。爭取建立朋友關系。 3、要定期和新老客戶保持聯(lián)系,能見面最好,古人說見面三分親。在一些重要節(jié)日進行短信或電話祈福。對客戶私人狀況要盡可能的去了解,可在一些客戶私人生活上的事情上做做文章,爭取做些雪中送炭或錦上添花的事情,對客戶關系會有突破。 4、重視任何一個客戶給的報價和詢價機遇,不敷衍不孤高,通過你的做事態(tài)度和對人熱心給客戶留下較好印象,爭取以工程帶動客戶,經(jīng)驗證明這種方式可幫助客戶更快的了解公司產(chǎn)品,如能合作客戶關系會推動相當快。 5、想法設法交朋友,這個行業(yè)有真正的朋友但也要附加著共同的利益,思想?yún)R報專題在工程沒什么難度的時候客戶想到的是他朋友在工程有難度的時候客戶想到的時候
12、還是他的朋友。在條件允許的狀況下,通過朋友介紹朋友要比自己親自從頭開始去跑去作關系要好做的多。 6、要做一個有心人,一個認真去思考的銷售,不斷的去學習,不斷的去充實自己。定期對自身遇到的問題進行反思,對工程操作過程中遇到問題進行總結。 20 xx年已經(jīng)靜靜降臨,對公司以及個人發(fā)展都是關鍵的一年。公司步入創(chuàng)業(yè)第六年,在去年成功接納山東市場,為公司的進一步發(fā)展拓廣地域空間。兩個市場協(xié)調(diào)運行,帶來的不僅僅是機遇,同樣也是壓力,此情此景下更需要整個公司所有員工團結起來,各盡其職,為公司更上一個臺階并肩奮斗。在個人銷售業(yè)績和工作能力方面,我希望能繼往開來,再上更高臺階。新的一年工作中我計劃從以下幾個方面
13、提高自己。 工作上: 1、在日常工作中做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。在積極提高自身能力的前提下,在工作態(tài)度上表現(xiàn)出一個老員工應有的素質(zhì),堅持聽從公司制定方針決策,帶頭執(zhí)行,做到任勞任怨,積極懇切團結幫助同事,盡力為領導分憂。 2、在銷售部起到帶頭作用,加強內(nèi)部溝通交流,加強部門凝結力建設。對新同事工作生活中遇到的問題盡自己全力幫助,爭取在工作上思想上,幫助同事們盡快度過業(yè)務真空期,進入銷售狀態(tài)。 3、在銷售部工作中,爭取強制推廣CRM軟件,盡量規(guī)范公司客戶管理工作,對客戶公司信息、工程信息、重要人員信息做到有效梳理,合理安排跟進進度,通過本系統(tǒng)爭取培養(yǎng)大家主觀能動性,建立有效的時間觀念合理安排客戶跟
14、進進度,以及對工程狀況規(guī)范化管理,便利公司領導對部門人員工作狀態(tài)進行了解和指示。 4、盡全力協(xié)調(diào)銷售部與公司其他部門之間的工作協(xié)同,遇事先自我檢討,主動進行有效溝通,確保各部門之間良性協(xié)同,流暢運行。 5、協(xié)助公司領導及各部門同事爭取建立公司內(nèi)部工作流程,對一些日常工作中遇到的問題做到有預案響應,大家依照預案處理日常實物可極大的提高工作效率,也可以給公司領導減輕負擔,使領導不必事必親躬,有更多時間謀劃公司發(fā)展。 在業(yè)務上: 1、提高自身工作效率,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),多看一些名人自傳和業(yè)務銷售技巧書籍,遇事多思考,經(jīng)常性自我總結,爭取全面提高自己。 2、客戶資源上,做到和合作過以及為合作過的老客戶
15、加強進一步溝通,不定期訪問保持聯(lián)絡,進一步加深關系。在此基礎上盡全力開發(fā)新客戶。 3、爭取多和一些客戶公司上層關鍵人物、設計院專業(yè)、技防辦專家以及業(yè)主方重點人物接觸。通過與他們接觸爭取多結交些朋友,假如成功的話會帶來不錯的效果。 4、花一部分精力爭取能和同行業(yè)其他安防子系統(tǒng)廠商接觸,尋覓目標合作伙伴,通過設備捆綁,看能否通過這部分客戶群能否達成聯(lián)盟性質(zhì)團隊,共同打工程。 5、爭取通過朋友介紹或行業(yè)內(nèi)群聚會多結識一些弱電其他子系統(tǒng)銷售人員,通過他們接觸些工程,相互幫助,達成利益共同體。 6、爭取多跟總公司人員學習,編制些規(guī)范的公司產(chǎn)品系統(tǒng)培訓資料,便利內(nèi)部學習和給客戶公司講解。對一些經(jīng)典的方案,
16、案例整理歸納放到公司共享盤里便利內(nèi)部交流學習。定期給客戶發(fā)些公司工程資料以及新產(chǎn)品信息。讓客戶感受到我們很在意他們,以及公司的最新業(yè)績及解決方案,增加客戶對產(chǎn)品的認知度及對我公司的信心。 20 xx年是豐收的一年,是公司發(fā)展和個人不斷進步的一年,但整體上對自己的表現(xiàn)感到不太滿意,20 xx年我希望通過大家的共同努力公司能規(guī)模進一步壯大,業(yè)務量再創(chuàng)佳績。而我希望在我的努力和同事的共同協(xié)同幫助下業(yè)務量至少能達到180萬,為公司的發(fā)展助一臂之力,期待20 xx年是騰飛的一年。 安防行業(yè)銷售工作總結范文三篇 寒來暑往又是一年,這也是我在咱們公司工作的其次個年頭了,在20_年里面,我得到了同事們不少的幫
17、助,這才能讓我的工作能力得到了不小的提升,趁著鼠年降臨之際,我得向領導們匯報一下我的工作狀況才行,希望這份年終總結能讓我新一年的工作變得更加有方向性吧。 在咱們公司里面做一名銷售客服,雖然看上去好像對比簡單,只需要和客戶保持良好的交流聯(lián)系就足夠了,但其實真正的工作中遠遠要比我們想象中的要難,由于我要面對諸多意外乃至困難的局面,一旦處理不好不僅會給自己的工作帶來影響,還會給咱們公司的形象抹黑,所以我工作了這么久,也不能敢保證自己在工作這方面能做到萬無一失。所以,我必需時時刻刻的想方法提升自己的個人能力,這包括了大量方面,當然了成長可不是一個短暫的過程,我必需要花費大量的時間才會獲得一定的成效。于是,在平日的工作中,我一直緊緊跟隨著自己的組長和諸位領導們的指示,嚴格依照公司里面的操作規(guī)范流程辦事情,這樣才能保證給客戶們一個良好的交代。 在過去的這一年中,我發(fā)現(xiàn)自己對于咱們公司的產(chǎn)品還不夠了解,而且在和客戶們進行交流的時候,也暴露了一些毛病,例如口齒不太清楚、回復問題不夠確切等等,這也是我接下來的工作中要好好提升的地方。雖然我在工作上還達不到一名優(yōu)秀客服的標準,但是我一直都讓自己的思想和言行保持在
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