現(xiàn)代激勵(lì)理論在醫(yī)院思想政治工作中的應(yīng)用

1、現(xiàn)代鼓勵(lì)理論在醫(yī)院思想政治工作中的應(yīng)用【摘要】新時(shí)期，醫(yī)院的思想政治工作面臨著國內(nèi)外形勢的變化帶來的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)。藥品回扣、收受“紅包、開單提成已成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，白衣天使的形象正受到社會群眾的諸多質(zhì)疑。醫(yī)院的思想政治工作面臨新的考驗(yàn)，需要在堅(jiān)持解放思想、深化調(diào)查理解的根底上，進(jìn)一步探究和研究新形勢下思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律，積極開拓新途徑、新方法。而鼓勵(lì)教育法是醫(yī)院思想政治工作的方法之一。【關(guān)鍵詞】鼓勵(lì)思想政治工作應(yīng)用鼓勵(lì)是管理心理學(xué)中一個(gè)重要的課題，廣義而言，鼓勵(lì)就是激發(fā)與鼓勵(lì)，即激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)目的的心理過程。近年來，我們

2、結(jié)合醫(yī)院臨床工作的規(guī)律特點(diǎn)，綜合運(yùn)用責(zé)任、目的、精神、形象、情感與獎(jiǎng)懲等根本鼓勵(lì)理論措施，指導(dǎo)臨床管理工作，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建立，較好地調(diào)動(dòng)了全院職工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)了我院整體建立和開展。鼓勵(lì)就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，實(shí)現(xiàn)組織目的的過程，具有相當(dāng)?shù)目茖W(xué)性和藝術(shù)性。現(xiàn)代鼓勵(lì)理論可以分為兩類，一類是以人的心理需求和動(dòng)機(jī)為主要研究對象的鼓勵(lì)理論，包括默里的需求理論、麥克萊蘭的成就鼓勵(lì)理論、馬斯洛的需求層次論、阿德佛的ER理論、赫茨柏格的雙因素理論;另一類是以人的心理過程和行為過程互相作用的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)為研究對象的鼓勵(lì)過程理論，包括弗魯姆、波特

3、和勞勒的期望理論，亞當(dāng)斯的公平理論、邁克爾?羅斯的歸因理論和軌跡控制理論，斯金納的強(qiáng)化理論。這些理論為我們在實(shí)際管理工作中進(jìn)展有效鼓勵(lì)提供了理論基矗而實(shí)際的工作又是非常復(fù)雜的，需要綜合運(yùn)用所有的鼓勵(lì)理論。在實(shí)際思想政治工作中應(yīng)該做好以下幾個(gè)方而的工作。1理解員工的需要是鼓勵(lì)的前提不同類型的員工，其主導(dǎo)性需求是不同的，處于不同層次。要根據(jù)員工的不同需求進(jìn)展鼓勵(lì)，使之個(gè)性化，是進(jìn)展有效鼓勵(lì)的前提條件。一般來說，醫(yī)院是知識分子比擬集中的地方，成就和成長需要占主導(dǎo)地位，就要從提供培訓(xùn)和開展時(shí)機(jī)入手，著重進(jìn)步專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)才能和科研程度。研究發(fā)現(xiàn)，為醫(yī)生提供更好的受教育時(shí)機(jī)，與同行之間的交流及專業(yè)設(shè)

4、施良好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間聯(lián)絡(luò)時(shí)機(jī)也會提升醫(yī)生的滿意度1。對于較低層次的人員，可認(rèn)為物質(zhì)需求占主導(dǎo)地位，就要從多提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)入手。2制定詳細(xì)的鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)的方式既有褒獎(jiǎng)，也有批評、處分，醫(yī)院要制定出詳細(xì)的鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，使各級各類人員清楚地知道醫(yī)院對他的期望是什么，他應(yīng)該向什么方向開展才符合醫(yī)院的需要，如何才能得到獎(jiǎng)勵(lì)；他的缺乏在哪里，并將得到批評和處分，防止評功評獎(jiǎng)中的感情照顧、平均主義、輪流做莊等不良現(xiàn)象，2客觀公正的鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，為每個(gè)人提供了平等競爭的時(shí)機(jī)和條件，增強(qiáng)了獎(jiǎng)勵(lì)的公平性與透明度，對于鼓勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)中間，鞭策后進(jìn)具有不可無視的作用。3制定富有特色的物質(zhì)鼓勵(lì)制度在醫(yī)院管理中，對醫(yī)護(hù)人員的鼓勵(lì)首

5、先應(yīng)基于“經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)，對其進(jìn)展物質(zhì)鼓勵(lì)3。物質(zhì)報(bào)酬是重要的調(diào)節(jié)杠桿，起著重要導(dǎo)向作用，根本要求是對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭性。物質(zhì)利益的鼓勵(lì)要通過“給群眾以看得見、摸得著的物質(zhì)利益來調(diào)動(dòng)人們的積極性。特別是對表現(xiàn)好、奉獻(xiàn)人的職工給予增加收入、進(jìn)步福利待遇(如提供住房)、頒發(fā)贈送實(shí)物等獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)鼓勵(lì)要重視公平，防止出現(xiàn)平均主義的獎(jiǎng)勵(lì)或憑指導(dǎo)者個(gè)人的好惡決定獎(jiǎng)懲。轉(zhuǎn)貼于論文聯(lián)盟.ll.4注重精神鼓勵(lì)隨著經(jīng)濟(jì)的開展，人們在注重物質(zhì)需求滿足的同時(shí)，也在不斷提升自己的精神需求和追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院要通過開展?fàn)幃?dāng)技術(shù)能手、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作人員、十佳工作人員等系列活動(dòng)，積極引導(dǎo)職工向高層次的需要開展，鼓

6、勵(lì)醫(yī)護(hù)員工積極鉆研新技術(shù)、新工程、倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)員工文明效勞，引導(dǎo)職工為醫(yī)院開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，增強(qiáng)職工的工作責(zé)任感和創(chuàng)造力，使每個(gè)職工都成為追求自我實(shí)現(xiàn)、自我約束、追求卓越的自我管理者。同時(shí)醫(yī)院要大力表彰和宣揚(yáng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，營造良好的競爭氣氛，激發(fā)人家人人趕先進(jìn)、爭先進(jìn)、做先進(jìn)的熱情。5把握好、運(yùn)用好強(qiáng)化理論強(qiáng)化指的是對一種行為的肯定或否認(rèn)的后果，它在一定程度上會決定這種行為在今后是否會重復(fù)發(fā)生，可分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。對于醫(yī)護(hù)員工的工作效果，醫(yī)院要及時(shí)反潰對于成績，要進(jìn)展認(rèn)可表揚(yáng)，改善其工作條件和人際關(guān)系，提升、安排擔(dān)任挑戰(zhàn)性工作，給予學(xué)習(xí)和成長的時(shí)機(jī)等。對于在工作中發(fā)生重大責(zé)任醫(yī)療事故或做出有損

7、于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的不良行為，醫(yī)院要及時(shí)制止、并妥善處理。強(qiáng)化理論不是對職工進(jìn)展操縱，應(yīng)以正強(qiáng)化為主，必要時(shí)也要對壞的行為予以懲罰，做到獎(jiǎng)罰結(jié)合。在鼓勵(lì)過程中，管理者還要將任務(wù)目的進(jìn)展分解，分成許多小目的，職工完成每個(gè)小目的都及時(shí)給予強(qiáng)化，這樣不僅有利于目的的實(shí)現(xiàn)，而且通過不斷的鼓勵(lì)可以增強(qiáng)信心。目的不易一次定得太高，否那么會使人感到不易到達(dá)或者說可以到達(dá)的希望很小，這就很難充分調(diào)動(dòng)人們?yōu)榈竭_(dá)目的而做出努力的積極性。6職工的工作興趣是保持鼓勵(lì)的關(guān)鍵人的需求的滿足是一個(gè)連續(xù)不斷的長鏈，原有的需要得到滿足后，很快會產(chǎn)生新的需要。因此，鼓勵(lì)不能一勞永逸，而是處于動(dòng)態(tài)變化之中，要持續(xù)不斷地進(jìn)展，使人們經(jīng)常保持

8、一種滿足感。但是這里存在一大難題，就是各種鼓勵(lì)方法施行的可重復(fù)性差，隨著人們對鼓勵(lì)條件的適應(yīng)性，任何鼓勵(lì)因素都會變成保健因素，致使管理組織鼓勵(lì)資源的稀缺性和鼓勵(lì)因素(如工資、獎(jiǎng)金)的有限性之間存在嚴(yán)重的沖突，使得管理鼓勵(lì)難以持久。而雙因素理論告訴我們工作興趣是非保健因素，具有鼓勵(lì)作用。這就要求醫(yī)院思想政治實(shí)際工作中，醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)護(hù)員工的專業(yè)知識構(gòu)造、興趣愛好、思維方式等因素，安排適宜的工作崗位，做到知人善用、人盡其才。要逐步改變目前多數(shù)醫(yī)院只在職工進(jìn)院初，進(jìn)展一次分配崗位的現(xiàn)狀。只有對工作的興趣才具有較強(qiáng)、持久的鼓勵(lì)作用。總之,鼓勵(lì)是管理的一種手段,管理者要講究方式、方法,要恰到好處;鼓勵(lì)要講究藝術(shù)性,要因人而異,不僅要鼓勵(lì)那些做出優(yōu)異成績者,也要鼓勵(lì)尚未成功但不懈努力者,充分調(diào)動(dòng)科室每位護(hù)理人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,確保他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ鳟?dāng)中去,為科室不斷創(chuàng)造新的業(yè)績,為醫(yī)院的開展奉獻(xiàn)一份力量。參考文獻(xiàn)1周子君，林明建，楊輝，等.醫(yī)生滿意調(diào)查醫(yī)生為什么不滿意J.醫(yī)院管理論壇