




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、電商設計師工作總結總結寫作不要分散筆墨,兼收并蓄。有些總結越寫越長,當然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,你會寫電商設計師工作總結嗎?下面給大家?guī)黼娚淘O計師工作總結,希望大家喜愛!電商設計師工作總結篇1作為負責公司網(wǎng)絡推廣和營銷人員深感責任重大。以下是每天工作的重點。一、產(chǎn)品推廣公司產(chǎn)品經(jīng)過在電子商務方面的推廣已經(jīng)起到了肯定的作用,越來越多的客戶從網(wǎng)絡中找到我們的產(chǎn)品。如今我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外,還在其它的一些網(wǎng)站都注冊建立了公司獨立的網(wǎng)頁,這樣就有更多的人可以搜尋到我們公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡推廣要花費大量的時間和精力,不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶上門,而是要主動找到潛在的客戶,將我們的產(chǎn)品推銷
2、給他,讓他接受我們的產(chǎn)品。二、網(wǎng)站的維護網(wǎng)站維護是一個工作非常繁雜、任務比擬重的工作。每天上班首要的任務就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息;每天都要將網(wǎng)站上的全部產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜尋排名才能靠前,才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的信息,或者過期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶留言和網(wǎng)站的一些日常維護。三、網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷并不是說建好了網(wǎng)站就什么都不做等著客戶來下單。那樣根本不會有多少客戶成交的。全部成交的客戶并不是說聊兩下就直接下單了,客戶在網(wǎng)上找成千上萬的廠家作詢問、比擬才能選定一家,這個時分就需要我們花時間來跟緊客戶,每個客戶都要花上半個或者一個月或更
3、長的時間來跟進工作。特別是做出口貿(mào)易的客戶,此種客戶的要求特別多就更要花費大量的時間和耐煩來跟進了。接待來訪詢問的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費許多時間和精力的。通過一段時間的工作,我也蘇醒地看到自己還存在很多缺乏,主要是:一、針對意向客戶沒有做到按時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當。要強化認真學習。所以作為電子商務員。不管在工作布置還是在處理問題時,都得謹慎考慮做到能獨擋一面,認真對待每位來訪客戶,按時答復客戶的詢問,不拖延、不誤事、不敷衍。全部這些都是電子商務不行推卸的職責。所以
4、要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員首先要熟識業(yè)務學問,進入角色,有肯定的承受壓力力量,勤奮努力。不斷開發(fā)新的客戶。通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀銷售部員工應當具有優(yōu)秀的管理力量,不斷強化的服務意識,遇事常常換位思索的力量,良好的協(xié)調、溝通力量,按時發(fā)現(xiàn)、解決問題的力量,精確分析、推斷、預測市場的力量,以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增加自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力??傊诠ぷ髦校彝ㄟ^努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要專心努力去做,就肯定能夠做好。電商設計師工作總結篇2一、業(yè)務收入完成情況20X年1-11月份,完成郵儲短信業(yè)務收入111.48萬元,全年估計可完成124.
5、48萬元,完成全年方案數(shù)的115.26%;1-11月份,分銷業(yè)務收入109.96萬元(其中1.5萬元劃速遞,8萬元劃代理速遞),全年估計可完成110.11萬元,完成全年方案數(shù)的XXX.1%。重點工程:短信業(yè)務未能完成全年163萬元的跨越式指標,完成率為76.37%;電費充值卡未能完成950萬的銷售額指標,完成率為32.23%;自郵一族未能完成11萬的收入指標,完成率為20.9%。商旅業(yè)務收入、中郵快購卡銷售收入、產(chǎn)業(yè)集群工程收入等重點工程均已提前完成全年指標。二、突出重點業(yè)務、優(yōu)化業(yè)務結構、促進電子商務類業(yè)務快速進展。1、短信業(yè)務短信業(yè)務是一項長效的木本業(yè)務,在20X年底,部門就將短信業(yè)務作為
6、20X年的重點業(yè)務推廣,在通過調查、分析的基礎上,制訂了切實可行的短信業(yè)務勞動競賽方案,通過開展勞動競賽,使短信業(yè)務規(guī)??焖佘S上了一個臺階;平常布置專人與全部的支局相關人員進行溝通、指導,了解、把握網(wǎng)點開辦短信業(yè)務的進展情況及遇到的一些問題,針對網(wǎng)點開展業(yè)務中遇到的操作和業(yè)務上的問題按時賜予解決,同時通過對網(wǎng)點的走訪,搜集、整理出一些好的網(wǎng)點的經(jīng)驗、做法,進行推廣。主動為網(wǎng)點做好服務、支撐、指導工作。通過實行一系列行之有效的措施,短信這一新業(yè)務取得了快速的進展,截止到11月底郵儲短信有效用戶累計46056戶,短信業(yè)務共形成業(yè)務收入111.48萬元。2、票務業(yè)務長途汽車票的市場需求主要集中在每年
7、的中秋節(jié)和春運期間,抓住這兩個消費旺季的機遇,是全年長途汽車票業(yè)務進展的重點,同時可以為郵政代理汽車票提高知名度,也為以后更好地開展此項業(yè)務打好基礎。為此部門針對這項工作,本著抓早、抓緊的思路,從年初開頭就主動與農(nóng)公交進行了屢次溝通、洽談,在農(nóng)公交上張貼宣傳廣告,使返鄉(xiāng)人員有到郵局買車票的觀念。1-11月份,已銷售汽車票19562張,完成業(yè)務收入6.7萬元。3、分銷業(yè)務在“好禮郵”營銷活動和農(nóng)資配送活動中,堅持以市場需求為導向,通過調查、了解,最終確定了復合肥以金正大產(chǎn)品為主,天補、綠陵等產(chǎn)品為輔;快消品以酒水、節(jié)日產(chǎn)品為主,糧油、土特產(chǎn)等產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品行局。在銷售中,通過出臺營銷方案和按時兌
8、現(xiàn)營銷費用等方式,引導營銷團隊有針對性的進行營銷,激勵他們的營銷主動性,并通過帶款要數(shù)嘉獎方法和庫存欠費考核方法,有效的降低了的全局的分銷庫存欠費額,保證了庫存到達省公司管控目標。1-11月份,共銷售復合肥1976.99噸,完成收入47.85萬元;20X年春節(jié)“好禮郵”營銷活動共完成銷售額68.9萬元,完成收入20.5萬元,中秋“好禮郵”營銷活動共完成銷售額113.1萬元,完成收入35萬元。三、“蘇郵惠民”系統(tǒng)推廣與應用初見成效郵政“蘇郵惠民”平臺的建設和推廣得到了各級領導的重視,截止到11月底,我局共建成“蘇郵惠民”加盟店133家,便民店21家,已代收費117131筆,金額8267850.3
9、9元,郵政完成收入10736.9元,加盟店完成收入29110.28元。四、目前存在的問題:1、短信業(yè)務與省公司要求的跨越式進展目標差距仍較大,新開戶加辦率在40%左右徘徊。2、航空電子客票業(yè)務由于郵政起步晚,航空票市場幾乎已被其他公司占據(jù),同時價格競爭力不強,缺少火車票,票務品種不全等因素,拓展航空票業(yè)務非常困難。3、硬件條 件缺乏,制約分銷業(yè)務進展。20X年工作思路、措施:總體思路:堅持廣泛合作、突出重點的原則,強化渠道建設,確保代辦電信業(yè)務穩(wěn)步增長;優(yōu)化業(yè)務結構,進一步加快電子商務業(yè)務的進展,加大對短信、票務等業(yè)務的推廣力度,努力開拓新業(yè)務;做好農(nóng)資分銷、節(jié)日快消品營銷活動,在做好銷售的同
10、時強化庫存、欠費管控,確保收入、庫存管控均完成指標;完善內(nèi)部管理,主動實行切實可行的措施,促使電子商務專業(yè)各項工作再上新臺階。重點工作和措施:1、狠抓短信進展:抓緊、抓早年初開展短信活動,制定切實可行的有效方案為全年短信業(yè)務的進展打好基礎。措施:做好短信業(yè)務進展的現(xiàn)狀分析,明確目標客戶,做到精確營銷,通過多種方式綻開宣傳,強化對業(yè)務人員的培訓,進行經(jīng)驗溝通,形成全局聯(lián)動進展。給存量用戶發(fā)短信,宣傳郵儲短信業(yè)務,并對加辦包年用戶贈予禮品,提高存量用戶加辦比例;用足營銷費用政策,保證營銷費用按月按時、足額發(fā)放到柜員,切實讓進展者得到實惠;為按時了解營業(yè)網(wǎng)點的短信業(yè)務開展情況,幫助營業(yè)網(wǎng)點完成短信目
11、標,電子商務局布置專人對網(wǎng)點進行了走訪、指導,并將考核工資與網(wǎng)點的短信業(yè)務進展進度掛鉤考核。2、票務:春節(jié)前重點開展汽車票宣傳,一方面連續(xù)提高頂峰期出票量,做大影響,同時逐步提高平常的出票量。加大航空票的推廣力度,強化宣傳,在適宜網(wǎng)點開辦票務專廳,將航空票推到前臺宣傳、推廣、受理,同時通過營銷員進展協(xié)議客戶,爭取航空票出票量有明顯增長。3、“自郵一族”:連續(xù)出臺本局的優(yōu)待套餐,印制宣傳單,通過夾報投遞,柜面宣傳,到居民區(qū)、停車場散發(fā)等方式加大宣傳力度,下一步還將在報紙、電視等媒體投放廣告、進行專題訪談,提高郵政“自郵一族”商務會員的知名度。4、“蘇郵惠民”加盟平臺:對加盟店施行優(yōu)勝劣汰,業(yè)務進
12、展差的要逐步關停,同時要對加盟店出臺選購優(yōu)待政策,對每月選購量到達不同標準的加盟店賜予肯定的嘉獎,讓加盟店得到實惠,提高他們從郵政系統(tǒng)進貨的主動性;對加盟店的業(yè)務操作和裝備運用做好保障工作,對不熟識系統(tǒng)操作和裝備運用的上門進行輔導,對加盟店主遇到的問題和故障按時布置解決,對一些充值投訴按時向上級反映、處理。5、分銷業(yè)務:用好已經(jīng)建成的農(nóng)資加盟店,讓加盟店享受和支局同等的營銷政策,提高加盟店的收益,擴大加盟店的影響,讓更多的人有愛好加盟到郵政農(nóng)資配送中來;利用價格不同,激勵支局和加盟店帶款要數(shù),不但讓他們得到更多的實惠,同時也減輕區(qū)局的庫存、欠費壓力;日常銷售主要依靠加盟店和直營店,以酒水和日化
13、產(chǎn)品為主;針對節(jié)日市場推出搭配包裝(禮盒),搭配一些農(nóng)特產(chǎn)品,依據(jù)中小企業(yè)的福利、團購市場需求,搭配不同的產(chǎn)品,組成不同的價格,進行搭配銷售。6、強化并完善基礎管理:為各項業(yè)務的開展做到有效的支撐、保證。結合貫標工作,強化對相關網(wǎng)點的走訪、檢查,提高服務水平,以服務贏得客戶,從而提升效益。電商設計師工作總結篇3在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,也讓我收獲許多,還記得剛剛離開學校步入社會的時分,懷著無比沖動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像很多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份困難
14、,但是路往往是自己走出來的,靠著自己對生活的熱忱與對工作的憧憬最終成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。這一年可能是我步入社會最困難的一年,由于不管人生閱歷與工作經(jīng)驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我一直不放棄,而是賜予更多的激勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有許多的不順應,這份不順應最主要的是不明白自己的工作應當從哪里著手,成天過著令人擔憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫忙慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結:一、(產(chǎn)品化)熟識公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟識要銷售的產(chǎn)品,根本的業(yè)務流程,
15、明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應當投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫忙慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品學問,通過EXCEL對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就
16、奠定了基礎,節(jié)約了時間。二、(產(chǎn)品報價的敏捷性)等熟識了產(chǎn)品本身的性能之后,其實報價看似簡潔,其實里面學問許多,剛開頭我完全不明白怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟識有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么依據(jù)EXCEL做一個很正式的報價。三、(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務,網(wǎng)絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,如今是個信息化的時期,如何通過這個平臺去查找潛在的客戶卻是一門頗深的
17、學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作原來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開頭都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去查找我們的潛在市場與客戶:(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關的網(wǎng)站,比方國內(nèi)知名的許多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),壞球資源,EC21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,留意產(chǎn)品的信息盡可能全面具體,這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)
18、其他更多的商務網(wǎng)站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網(wǎng)站多了,也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大,尤其對我們靠完全免費取得買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地常常管理某些網(wǎng)站,推斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,推斷網(wǎng)站好壞的標準,理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從閱讀量,搜尋排名,網(wǎng)站更新速度,服務工程等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,每天還要更新每天的信息,確實是很辛苦,看似這工作很簡潔似的,其實很辛苦,它錘煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就
19、靠前,被人搜到的時機就更大,能接到詢盤時機就會更多,注冊網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜尋引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,由于我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,對于一般會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條 件下供應商主動查找買家才能獲得更多的時機。注冊免費的網(wǎng)站,就應當勤勞更新,否則很快發(fā)布的信息就會被沉沒;(2)通過搜尋引擎找客戶,詳細的操作方法,產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面聞名買家的公司的簡稱或者全稱。查找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀看搜尋引擎右側的廣告。查找有鏈
20、接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。(3)論壇法,去有關的商業(yè)論壇,那些里面有許多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產(chǎn)品的適用對象,從這里著手,從而有時機查找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應當也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺,有許多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得許多工程的信息,依據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢嵐こ痰恼鎸嵭裕寴I(yè)務員去跟進。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃
21、自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應當學習的,經(jīng)過一年的努力,也獲得許多的工程信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,的確這一年的有用的信息還是許多的,不明白怎么回事,后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再認真談論。四、工作中處理客戶的條 理性:網(wǎng)上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比擬快,有條 理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時分比擬便利,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,工程的情
22、況等做出登記,由于我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時分自己明白這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性,怎么樣與工廠的員工協(xié)作與工地上的施工員協(xié)作都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要留意鏈接,留意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個工程用過
23、多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應當建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是由于彼此之間的連接顯現(xiàn)了問題,最終弄的大家都挺不快樂,所以過程與流程協(xié)作都是需要我們留意的。六、產(chǎn)品的市場分析:(1)市場需求分析,如今做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到如今的仿磚應當是市場的一個重大轉變由于瓷磚劣勢的顯現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的提倡,為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭時機,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應當全面著手。(2)競爭對手與價格分析,如今市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、S
24、KK、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當劇烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條 件是許多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,市場關系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,技術人員缺乏,其實技術人員不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關系都是我們應當學習的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕獲市場這很重要。七、20X年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司顯現(xiàn)的問題:總結一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時間長了也會顯現(xiàn)懶散的習慣,有的信息沒有按時更新,有的工
25、程沒有更好的去跟進,對待某些客戶看法說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習,11年方案在去年的工作基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將方案主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡找些我們產(chǎn)品相關的工程信息,有質量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡,為公司提供更多的質量好的工程信息,這是我的責任(3)主動協(xié)作代理商銷售,服務好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關系。(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司的任務,自
26、己平常主動搜集信息并按時匯總,爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭劇烈價格下滑,11年領導應當認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反應,制定出符合行情,市場行情的出廠價格。八、公司的問題,(1)公司從一開頭管理上就存在許多的問題,但是經(jīng)過這一年的大家共同努力許多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應當做出相應的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預決算,材料應當要多少,各項費用,應當先做出匯報,施工管理人員定期對于工程的情況應當隨時向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改
27、進的,不要到了最終都來問我用了多少料,工程經(jīng)理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大約用了多少自己也能略微明白,也不會到了最終污七八糟的,這也是工程經(jīng)理應當做到的(2)工程信息,這是令人頭疼的一個事情,每次工程信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時分,我的工作對于這個工程我已經(jīng)交出去了,對于后期的跟進我可能不會再跟進了,這時分不管技術與業(yè)務員從這個工程地回來,應當把你了解的工程情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報,讓大家想想這個工程的合作的可能性,后期怎么跟進,需要哪些服務,這個工程的關鍵點在哪里,這個工程的關鍵人物是誰,他們注意哪方面的信息,這些業(yè)務員去的時分應當略微搞明白,我們公司如
28、今就是這個樣子,不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人明白,然后后期也就沒有什么動靜了,就這樣一個工程廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會死掉,我們后期根本走不進去,或許許多工程我們有可能是做陪客的,是需要關系的,但是不行能每個工程都是內(nèi)部關系當陪客,10個工程總有1個工程不是陪客,可是我們在后期的工作中我覺得問題許多,不管技術與業(yè)務員與我們公司都應當想想這后期怎么樣才能進的去,怎么去打通這層關系,怎么把握好工程信息,我們總是對于每個工程持消極的看法,總說這個工程是做陪客,假如這樣子,去或者不去又有什么區(qū)分呢,所以工程拿到手我們?nèi)藛T應當好好分析這個工程的質量,還有工程的按時性,許多時分匯報
29、一個工程,沒人管也沒人告知怎么處理,等突然有一天公司問這個工程的情況,時間拖得這么長,說不定人家早就定了,這樣子再去找時機我們就顯得更加被動,所以我們的看法應當轉變一些。瞬息間,對于我來說不平凡的20X即將過去,參加濟南凱諾新型建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開頭學習我完全生疏的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的詢問問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用,這些都是公司賜予我的時機,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批判,希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務于公司,也祝濟南凱諾
30、新型建材有限公司的明天會更好!電商設計師工作總結篇4在繁忙的工作中不知不覺快一年了,如今快到了年底,回憶這半年多的工作歷程,也讓我收獲許多,還記得剛剛離開學校步入社會的時分,懷著無比沖動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像很多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份困難,但是路往往是自己走出來的,靠著自己對生活的熱忱與對工作的憧憬我成為金華市日普電動車有限公司的一名新員工。經(jīng)過大半年的工作,在工作中有喜有悲,有汗水也有成果。下面把這大半年的工作跟大家共享一下:1、剛來到公司,對公司的產(chǎn)品不熟識,企業(yè)不了解。最重要的
31、就是熟識公司的企業(yè)文化,人文文化,熟識要銷售的產(chǎn)品,根本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應當投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫忙慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品學問,通過視頻和圖片對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產(chǎn)品做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,這樣為以
32、后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎,節(jié)約了時間。2、等熟識了產(chǎn)品本身的性能之后,其實報價看似簡潔,其實里面學問許多,剛開頭我完全不明白怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟識有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過請教別人和同事,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么依據(jù)EXCEL做一個很正式的報價。3、作為電子商務,網(wǎng)絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,如今是個信息化的時期,如何通過這個平臺去查找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦
33、功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作原來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開頭都是一個由淺入深的過程,在阿里巴巴,慧聰,淘寶等人氣網(wǎng)站注冊,通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,進行售賣。4、工作中處理客戶的條 理性:網(wǎng)上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比擬快,有條 理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時分比擬便利,對于客戶,我和同事把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,工程的情況等做出登記,由于我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過
34、電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時分自己明白這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。5、與公司內(nèi)部人員合作的重要性,怎么樣與工廠的員工協(xié)作與工地上的施工員協(xié)作都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要留意鏈接,留意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個工程用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應當建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對
35、于山西那個客戶就是由于彼此之間的連接顯現(xiàn)了問題,最終弄的大家都挺不快樂,所以過程與流程協(xié)作都是需要我們留意的。6、為了協(xié)作其他人員的銷售,自己還做了其他的工作,比方:負責公司內(nèi)銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一搜集與整理、負責對產(chǎn)品數(shù)據(jù)資料進行分類管理、負責對同行業(yè)產(chǎn)品相關技術數(shù)據(jù)搜集、負責對產(chǎn)品關鍵字進行分析改善、依據(jù)公司需要制作相關圖片,視頻資料進行處理、負責關注行業(yè)動態(tài)做處理以改善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分類完善。經(jīng)過半年多的學習和摸索,讓我對網(wǎng)絡營銷有了很深的認識。從開頭的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡銷售,再到產(chǎn)品報價、客戶溝通總體來說效果比擬抱負。依據(jù)我個人的一些看法,現(xiàn)今的網(wǎng)絡銷售已不再是新奇事物。上到企業(yè)單位下至
36、個人都已經(jīng)開頭接受網(wǎng)上購物。其優(yōu)勢就是便利、實惠、快捷。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家,然而在網(wǎng)絡市場里可能會貨比十家甚至更多。目前群眾的消費心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品。即品質有保障,價格又合理。假如這兩點突破不了,很難吸引買家。在這點上公司做的還遠遠不夠好。我認為網(wǎng)絡上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡的負面影響,尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時,也要消退客戶與我們供應商之間的顧慮。品牌推廣則是比擬不錯的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關產(chǎn)品信息、進展動向等等。客戶只有實時了解公司,才會放心與公司合作。通過大半年的工作和對公司的
37、了解,先對公司提幾條 建議:1、傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務都會遇到電子商務的“瓶頸”問題。我們企業(yè)也是一樣的。那就是公司做電子商務對公司的傳統(tǒng)業(yè)務帶來的沖擊和影響。如何度過瓶頸問題,要看領導的選擇和員工的協(xié)作。2、電子商務要求的是快捷、便利、實惠、安全、服務于一體的商品。同樣對企業(yè)的要求也是很要的,但是,更多的還是產(chǎn)品的要求和服務的要求。我們在這兩塊做的遠遠是不夠的。在產(chǎn)品的品質和售后服務上問題許多,要想做好電子商務,必需大力氣轉變現(xiàn)狀。3、企業(yè)做電子商務,是對企業(yè)一次全新的挑戰(zhàn),同樣對員工也是一次高要求的挑戰(zhàn)。一個企業(yè)要做好電子商務,必需要有自己強盛的電子商務團隊。外包雖然能夠在本錢上節(jié)約和人才培育時間上的節(jié)約,但是要長期進展,培育自己的電子商務團隊是非常有必要的。這是做好電子商務和要做電子商務必需的前提。電商設計師工作總結篇5電子商務系同學會自成立以來,在系領導老師的正確指導下和全系同學會干部的的主動協(xié)作下,電子商務系同學會本著:“自我錘煉、自我管理、聯(lián)系同學
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 七年級國旗下保護環(huán)境講話稿
- 醫(yī)院骨科采購合同范本
- 區(qū)別真假租房合同范本
- 《除數(shù)是兩位數(shù)的除法之口算除法》教案
- 出口農(nóng)產(chǎn)品購銷合同范本
- 廠家搬遷服務合同范例
- 《落花生》評課稿
- 醫(yī)院病理合作合同范本
- 原材料采購合同范例
- 個人壓車合同范本
- 2025年東營科技職業(yè)學院高職單招語文2018-2024歷年參考題庫頻考點含答案解析
- 《新媒體廣告》課件 第4章 從技術到場景:新媒體廣告的創(chuàng)新應用
- 2025年煙臺工程職業(yè)技術學院高職單招數(shù)學歷年(2016-2024)頻考點試題含答案解析
- 2025年上半年中煤科工集團商業(yè)保理限公司招聘易考易錯模擬試題(共500題)試卷后附參考答案
- 2025年新人教版八年級下冊物理全冊教案
- 2025年南京機電職業(yè)技術學院高職單招語文2018-2024歷年參考題庫頻考點含答案解析
- 物業(yè)管理消防維保流程優(yōu)化建議
- 電力企業(yè)發(fā)電企業(yè)設備點檢定修培訓教材
- 化學-浙江省首考2025年1月普通高等學校招生全國統(tǒng)一考試試題和答案
- 四川省成都市2024-2025學年高一上學期期末考試歷史試題(含答案)
- 2025年湖北中煙工業(yè)限責任公司招聘筆試高頻重點提升(共500題)附帶答案詳解
評論
0/150
提交評論