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文檔簡介

1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4最新銷售店長工作計劃范文精選作為一名店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作.一早會儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達.二在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼.可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避

2、免打擾顧客的工作和休息,既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客.三和導購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗.及時與領導溝通不沖及調(diào)配貨源.四做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷.指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案.五調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中.銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售.團結(jié)才是做好銷售

3、工作的基礎.六導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配.最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短.做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作.做到公平公正,各項工作起到帶頭作用.工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品如:手表、手包、皮鞋、男士香水、甚至男士奢侈品品牌如:_等的相關知識,這樣與顧客交流時會有的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴. PAGE 頁碼 4 /

4、NUMPAGES 總頁數(shù) 4最新銷售店長工作計劃范文精選2新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利.增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識.積極主動把工作做到點上,落到實處.明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排.在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績.一產(chǎn)品市場分析1:廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多.今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例

5、分許與應用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品.2:商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受.但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶.3:高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶.目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家.積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴_,.二對日后工作的安排1:在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)母淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎.以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商.2:在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并

6、能達到的的.當客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)是中間商還是最終使用者,達到知己知彼.在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價、3:發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,4:在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問.備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象.三20_銷售目標明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取23個大訂單,向年銷售額60萬進軍.根據(jù)自己制定的任務,把任務根據(jù)具體情況

7、分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績.1:年銷售目標:60萬.2:月銷售目標:5萬.現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;優(yōu)化_網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;搜索引擎營銷,比如_等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上;國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法.三明年對自己有以下要求1:做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項.做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要

8、歸類整理好,以便隨時聯(lián)系.與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯.2:接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件.以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見.如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法.向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸.了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務”3:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶.在有些問題上你和客戶是一致的.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,

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