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1、第9頁 共9頁2022銀行工作心得體會(huì)模板匯編五篇【必備】銀行工作心得體會(huì)模板匯編五篇銀行工作心得體會(huì) 篇1一日,在電梯中看到一片充滿朝氣的臉,發(fā)現(xiàn)不知從何時(shí)起自己居然也被必恭必敬地稱作教師時(shí),才突然意識(shí)到原來自己已經(jīng)是一名老員工了,真是光陰飛逝啊。回憶起五年前自己應(yīng)聘的場景,就好似發(fā)生在昨天。其實(shí)當(dāng)初應(yīng)聘工行的想法很單純,甚至有幾分幼稚,僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢,銀行的信貸員隨口談著被常人認(rèn)為是天文數(shù)字的資金。金融企業(yè)對(duì)我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動(dòng),我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺(tái),經(jīng)過筆試、面試,我順利地參加了工行浦東分行。進(jìn)展后我被分配到信貸部,回憶起
2、上班前一天的心情,真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了,緊張的是萬一算錯(cuò)了一個(gè)零,那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了教師對(duì)我進(jìn)展指導(dǎo),這時(shí)我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單,而是要向客戶提供一套全面的金融效勞。為了擺脫客戶一問三不知的為難,我開場惡補(bǔ)銀行業(yè)務(wù),虛心向老法師請(qǐng)教。很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)絡(luò)。一直認(rèn)為我很幸運(yùn),能在這樣一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資,最強(qiáng)大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持,這些都是我用來爭取優(yōu)質(zhì)客戶的法寶。同時(shí)客戶對(duì)效勞的專業(yè)要求,也使我接觸到業(yè)務(wù),這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的。
3、如今我才能真正體會(huì)到學(xué)業(yè)務(wù)到工行的說法。工行給了我廣闊的開展空間,無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今,我有幸成為了一名二級(jí)支行的管理者,這對(duì)我來說是一個(gè)全新的體驗(yàn)。麻雀雖小五臟俱全,我學(xué)會(huì)了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。5年的時(shí)間很長,在這個(gè)大熔爐中,我已經(jīng)由一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓墓ば腥恕?年的時(shí)間很短,因?yàn)槊恳惶煳叶枷硎苤@里繁忙而充實(shí)的生活。銀行工作心得體會(huì) 篇2一日,在電梯中看到一片充滿朝氣的臉,發(fā)現(xiàn)不知從何時(shí)起自己居然也被必恭必敬地稱作教師時(shí),才突然意識(shí)到原來自己已經(jīng)是一名老員工了,真是光陰飛逝啊。回憶起五年前自己應(yīng)聘的場景,就好似發(fā)生在昨天。其實(shí)當(dāng)初應(yīng)聘
4、工行的想法很單純,甚至有幾分幼稚,僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢,銀行的信貸員隨口談著被常人認(rèn)為是天文數(shù)字的資金金融企業(yè)對(duì)我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動(dòng),我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺(tái),經(jīng)過筆試、面試,我順利地參加了工行浦東分行。進(jìn)展后我被分配到信貸部,回憶起上班前一天的心情,真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了,緊張的是萬一算錯(cuò)了一個(gè)零,那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了教師對(duì)我進(jìn)展指導(dǎo),這時(shí)我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單,而是要向客戶提供一套全面的金融效勞。為了擺脫客戶一問三不知的為難,我開場惡補(bǔ)銀行業(yè)務(wù),虛心向
5、老法師請(qǐng)教很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)絡(luò)。一直認(rèn)為我很幸運(yùn),能在這樣一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資,最強(qiáng)大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持,這些都是我用來爭取優(yōu)質(zhì)客戶的法寶。同時(shí)客戶對(duì)效勞的專業(yè)要求,也使我接觸到業(yè)務(wù),這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的。如今我才能真正體會(huì)到學(xué)業(yè)務(wù)到工行的說法。工行給了我廣闊的開展空間,無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今,我有幸成為了一名二級(jí)支行的管理者,這對(duì)我來說是一個(gè)全新的體驗(yàn)。麻雀雖小五臟俱全,我學(xué)會(huì)了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。5年的時(shí)間很長,在這個(gè)大熔爐中,我已經(jīng)由一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓?/p>
6、工行人。5年的時(shí)間很短,因?yàn)槊恳惶煳叶枷硎苤@里繁忙而充實(shí)的生活。銀行工作心得體會(huì) 篇3在交通銀行常熟分行營業(yè)部擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)一年了,在這一年里,我深化的體會(huì)到大堂經(jīng)理的使命和意義。從開場時(shí)的不適應(yīng)到如今的很好地融入到這個(gè)工作中,我的心態(tài)有了很好的轉(zhuǎn)變。剛開場,我覺得大堂經(jīng)理工作很累,很繁瑣,但是漸漸的,我變得成熟起來,開場明白這就是工作,為客戶答疑解惑就是我的工作,大廳里的人和事都是我的工作范圍。當(dāng)我明確了目的,有了工作目的和重點(diǎn)后,工作對(duì)于我來說,一切都變得明晰、明朗了起來。大堂經(jīng)理最重要的職責(zé)是分流、識(shí)別、引導(dǎo)客戶,要掌握分流識(shí)別客戶的工作技巧。隨著商業(yè)銀行的市場化,效勞也越來越受到重
7、視,而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)效勞的開端,是客戶對(duì)我行的第一印象,是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。在客戶迷茫時(shí),為其指明方向;在客戶遇到困難時(shí),施與援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我耐心解釋,以完美無缺的效勞去贏得每一位客戶。只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目的客戶,營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,舉薦我們客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)效勞與營銷一體化。當(dāng)我站在大廳迎接客戶時(shí),我代表的是整個(gè)交行的形象。應(yīng)該把微笑掛在臉上,把真誠烙在心里,把熱情融入行動(dòng)中,以良好的儀容儀表、友好溫馨的微笑問候每一位進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶。我認(rèn)為大堂經(jīng)理應(yīng)具備以下的素質(zhì)和才能要求:一是全面熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、規(guī)章制度、操作流程、業(yè)務(wù)知
8、識(shí)面廣,能用簡單通俗的語言為客戶介紹產(chǎn)品、業(yè)務(wù)要點(diǎn)或要旨;二是要擅長察言觀色,能理解掌握客戶的心理,揣摩客戶的心思,迅速同客戶熟悉,獲得客戶認(rèn)同;三是熱愛本職工作,敬業(yè)、勤業(yè),有朝氣;耐心、細(xì)致、周到;四是擁有自信良好的個(gè)人形象,給客戶第一印象良好。在工作中,我也漸漸積累了很多也熟悉了很多業(yè)務(wù)知識(shí),如何儲(chǔ)蓄,開戶對(duì)公或?qū)€(gè)人,怎樣找回密碼,掛失補(bǔ)辦,如何銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費(fèi),基金,網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),我都有了一定的理解并從中總結(jié)出了要點(diǎn)。如今客戶的咨詢我根本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們漸漸的互相熟悉,協(xié)調(diào)起來,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到問題時(shí),他們也會(huì)
9、悉心幫我解答,使我大大進(jìn)步對(duì)銀行業(yè)務(wù)的綜合程度。我將“用我的愛心,真心,誠心,換您的安心,放心,舒心?!边@一工作理念,更好地為交行效勞。銀行工作心得體會(huì) 篇4作為一名剛進(jìn)大學(xué)的大一新生,我有這個(gè)能參加這個(gè)到大三才有權(quán)舉辦的活動(dòng)的時(shí)機(jī),感到很快樂,也很鼓勵(lì),銀行工作的心得體會(huì)。雖然只是虛擬銀行,但我在一天的工作中感受到了真實(shí),真實(shí)的銀行體驗(yàn)。我所參與的業(yè)務(wù)工程是華融銀行信貸部的貸款前臺(tái)業(yè)務(wù)。主要工作是坐在前臺(tái)處,當(dāng)一名被咨詢者,答復(fù)一些有關(guān)貸款方面的專業(yè)知識(shí),當(dāng)然,此前我們已經(jīng)從大三學(xué)長那里得到一定的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)了:還有就是以銀行業(yè)務(wù)員的身份咨詢一下公司法人代表他們公司的根本情況、貸款意象及其相
10、關(guān)并幫助他們填寫申請(qǐng)表等,心得體會(huì)銀行工作的心得體會(huì)。我只工作了短短一天,但是在這短短的轉(zhuǎn)瞬即逝的片段中我學(xué)會(huì)了很(多。華融銀行讓我看到了03級(jí)金融學(xué)(2)班的全體同學(xué)的團(tuán)結(jié)。正是他們的團(tuán)結(jié),正是他們的合作精神,把華融銀行辦得如此成功。這次虛擬的工作給了我珍貴的經(jīng)歷。作為金融學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,以后從事的當(dāng)然會(huì)是與錢打交道的工作(畢業(yè)后轉(zhuǎn)修其他專業(yè)的除外),這次提早“畢業(yè)實(shí)習(xí)”讓我掌握了好多沒有學(xué)到也無法從以后的課本上學(xué)到的知識(shí)以及為人處世的方法等。看到如今的學(xué)長們把校學(xué)術(shù)節(jié)的模擬版塊搞得如此豐富多彩,我實(shí)在無法再讓自己的內(nèi)心平靜下去了。今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)想關(guān)知識(shí),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,到自己大三是也要
11、親身經(jīng)歷一下承辦工程的感覺!銀行工作心得體會(huì) 篇5我是*支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達(dá)*位,成功放款*筆,發(fā)放貸款達(dá)*萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開場的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì); 面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開場我還真有些害怕。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地理解客戶的根本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用處、還款意愿,分析p 客戶的還款才能。這些對(duì)于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比擬好。支行領(lǐng)導(dǎo)理解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思
12、想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否認(rèn)自己,你們一定會(huì)漸漸地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)開展前景的描繪,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開場有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開場學(xué)起。通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開場上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場非常理解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開場按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶
13、進(jìn)展“營銷”交流,加上對(duì)xx行業(yè)理解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”?;厝サ穆飞?,我翻來覆去地回憶剛剛的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析p ,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了為難場面。捫心自問,假如總是這樣不擅長與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人。如今我自認(rèn)為交流技巧有了很大進(jìn)步。辛勞踏出豐收路。銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工
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