保安門衛(wèi)、巡邏、守護、秩序維護、安全檢查和值班等崗位執(zhí)勤職責(zé)

1、 6/6保安門衛(wèi)、巡邏、守護、秩序維護、安全檢查和值班等崗位執(zhí)勤職責(zé) 門衛(wèi)、巡邏、守護、秩序 維護、安全檢查和值班等崗位執(zhí)勤職責(zé) 保安主管崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好安全保衛(wèi)工作。 2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配合相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。密切保持保安人員的通信聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況。 3、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。 4、每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄。 5、建立正常的巡邏制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo)。 6、完善管轄區(qū)域的安全防范措施，安全崗位設(shè)施

2、、設(shè)備器材等使情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)先的使用效果。 7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見，跟進處理結(jié)果，并做好記錄、歸檔。 8、協(xié)調(diào)本部門和其部門的工作，提高工作效率。 9、接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。 10、做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等的登記管理工作。 11、掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。 12、定期對保安人員進行職業(yè)安全思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。 13、做好各種內(nèi)外文件，通信錄資料的整理歸檔，以及各類案例處理的書面報告。 14、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作與服務(wù)的質(zhì)

3、量。 保安領(lǐng)班崗位職責(zé) 1、根據(jù)保安規(guī)定的任務(wù)，科學(xué)合理地安排執(zhí)勤崗位，檢查、指導(dǎo)、協(xié)助保安員在執(zhí)勤中的存在問題與難以處理的問題。 2、服從主管領(lǐng)導(dǎo)和指揮，及時、如實向主管領(lǐng)導(dǎo)反映服務(wù)工作情況，意見及存在問題。 3、負(fù)責(zé)對保安的管理教育，組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、及時傳達(dá)公司項目部的各項指示精神。 4、帶隊值勤，時刻保證全體保安員精神飽滿的工作狀態(tài)，做到不睡崗、不漏崗、不脫崗、落實崗位責(zé)任制的要求。 5、處置突發(fā)事件要在第一時間趕赴現(xiàn)場，了解掌握情況，按各類突發(fā)事件處理的預(yù)案采取必要的措施。 6、做好保安員的政治思想工作，關(guān)心保安員的生活，幫助解決保安員的實際困難，加強保安員之間團結(jié)、處理隊內(nèi)糾紛，

4、提高保安員的工作積極性。 7、負(fù)責(zé)保安員的出勤考勤，請銷假登記及交接班制度，按時段記錄各崗位執(zhí)勤情況與院內(nèi)各區(qū)域方位的安全情況。 8、負(fù)責(zé)保安員的崗位責(zé)任的考核，做到獎懲分明、公正客觀科學(xué)地評價一個保安員的工作實績。 9、領(lǐng)取、發(fā)放、保管、學(xué)習(xí)文件辦公用品，保安器械。 保安執(zhí)勤工作職責(zé) 1、保安執(zhí)勤上崗前必須按照著裝規(guī)定穿戴整齊、裝備齊全后方能上崗執(zhí)勤。 2、保安的儀容儀表必須容貌端莊、姿態(tài)端正、服裝整潔，具有良好的精神面貌。 3、保安上崗執(zhí)勤必須嚴(yán)格遵守定崗定人定時定任務(wù)崗位職責(zé)的工作要求。 4、保安在執(zhí)勤服務(wù)時必須堅持文明用語、舉止規(guī)范、禮貌熱情待人，見危難必相助。 5、保安在執(zhí)勤管理時，

5、必須嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)制，做到手勤、腳勤、嘴勤，指揮規(guī)范操作。 6、保安治安宣傳與防范工作時，必須做到勤宣傳、勤觀察、勤巡查。 7、保安在處置突發(fā)事件與糾紛時，必須嚴(yán)格執(zhí)行各類預(yù)案的處理。 8、保安必須熟悉本院各科室分布與消防、工程的布局，以便服務(wù)與管理。 9、保安必須嚴(yán)格遵守公司與本項目部各項規(guī)章制度并自覺接受領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)與監(jiān)督。 10、保安必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院方的各項規(guī)章制度并自覺尊重與接受領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)與監(jiān)督。 11、保安必須不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力，處置能力、應(yīng)變能力和提高職業(yè)行為規(guī)范。 12、保安必須自覺遵守國家法律法規(guī)與社會公德及職業(yè)道德。 各門崗保安崗位職責(zé) 1、堅

6、守本職崗位，文明規(guī)范執(zhí)勤，禮貌熱情待人，保持良好儀表儀容與精神狀態(tài)。 2、維護好門口車輛,來院就診人員的進出秩序,以及周邊與執(zhí)勤亭的環(huán)境整潔。 3、對車輛進出進行有效規(guī)范指揮，提醒車輛駕駛員按規(guī)定的路線行駛，按位泊車及需要辦理車輛登記的要作好記錄。 4、對來院就診人員進出進行引導(dǎo)疏散，控制院外院內(nèi)人群結(jié)聚，保證院外院內(nèi) 人流的正常秩序。 5、嚴(yán)禁院外院內(nèi)門口通道機動車、非機動車的亂行亂放與車輛逆向行駛，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正，保證道路門口秩序暢通無阻。 6、禁止院外院內(nèi)道路各種堆物、小販，及時糾正不文明現(xiàn)象。 7、嚴(yán)禁載有易燃易暴、劇毒、放射性危險物品車輛進入院內(nèi)。 8、確保院方特種車輛，與院領(lǐng)導(dǎo)

7、車輛的進出，安全不受阻堵。 9、熟練與掌握醫(yī)院各科室的布局，對來院就診人員的問詢，做到熱情服務(wù)，有節(jié)有禮，有問必答。 10、按照院方保衛(wèi)科對物品出入管理的要求，做好詢問檢查，核對，發(fā)現(xiàn)問題及時上報保衛(wèi)科處理。 11、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫當(dāng)日值班情況記錄，對值班發(fā)生處理的事件要移交清楚，必須匯報處理事件不得擅自處理。 樓層巡邏保安崗位職責(zé) 1、在執(zhí)勤巡邏中，要保持良好的精神狀態(tài)，儀表儀容，立姿走姿端正。 2、對來院就診人員做好服務(wù)工作，做到熱情，耐心，有問必答，有難必助，語言舉止，禮儀規(guī)范 3、對在醫(yī)院內(nèi)的吸煙，睡覺，打鬧，大聲喧嘩，隨地吐痰，亂扔雜物等不文明現(xiàn)象，應(yīng)立即勸解與制止。 4

8、、對在院內(nèi)散發(fā)廣告，推銷商品，物品，小販要及時制止與勸解，對可疑人員要提高警惕，必要時進行查詢。 5、認(rèn)真做好安全防范與處置各類可能發(fā)生或已發(fā)生的治安案件，及時提醒就診人員包管好自己隨身攜帶的物品。 6、協(xié)助院方醫(yī)務(wù)人員搶救危重病人，做好緊急救治工作并提供方便。 7、及時處理院內(nèi)發(fā)生的民事糾紛，對爭吵，打架，斗歐及醫(yī)療糾紛及時控制，防止事態(tài)擴大，并及時向有關(guān)部門反映情況。 8、巡查醫(yī)院公共部位的各項設(shè)施、設(shè)備，對損壞缺失要及時匯報，并做好記錄。 9、巡檢各樓層的消防器材設(shè)備，對缺損的設(shè)備要及時上報并做好記錄。 道路巡邏保安崗位職責(zé) 1、堅守本職崗位，文明規(guī)范執(zhí)勤，禮貌熱情待人，保持良好的儀表儀

9、容與精神狀態(tài)。 2、規(guī)范有效地指揮機動車輛與非機動車輛進出，并提醒駕車人按路線行駛，按位泊車，有序停放。 3、嚴(yán)格控制機動車輛逆向行駛與雙向停放，及不準(zhǔn)停放的區(qū)域停放，非機動車亂停放進行教育與糾正。 4、對車輛停放進行管理，嚴(yán)格控制車輛占用道路影響通行，非機動車要停放整齊，維護好停放秩序，整齊劃一。 5、及時提醒駕車人將車窗關(guān)閉，不要在車內(nèi)放貴重物品，非機動車要鎖好車子，防止偷竊。 6、對院內(nèi)閑雜人員或可疑人員要進行查詢，問清原因，做好安全防范工作。 7、對醫(yī)院重要的設(shè)施部位，高壓氧艙，消防設(shè)施等加大巡邏次數(shù)，確保安全，通道暢通。 8、對來院就診人員引導(dǎo)疏散，控制人群結(jié)聚與小販推銷商品散發(fā)，廣

10、告人員進入要及時糾勸制止。 夜間巡邏保安崗位職責(zé) 1、按夜間巡邏規(guī)定的時間段，做到按時間地點或各方位區(qū)域的順序進行巡邏檢查。 2、認(rèn)真檢查醫(yī)院內(nèi)各樓層的消防通道及各科室所有的門窗是否關(guān)閉上鎖。 3、認(rèn)真巡視院方各大樓內(nèi)樓層內(nèi)擺放的物品，醫(yī)務(wù)設(shè)備是否整齊無缺。 4、重點檢查各區(qū)域樓層內(nèi)水、電等重要工程設(shè)備的安全情況。 5、對有凌晨專家的診掛號排隊人員做好現(xiàn)場秩序的維護。 6、對院內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員要認(rèn)真詢問，問清原因，對有偷竊行為人要及時控制，在證據(jù)確實情況報告有關(guān)部門協(xié)助處理。 7、院內(nèi)設(shè)置監(jiān)控室的或有保衛(wèi)科，總值班的，隨時服從聽從指揮，及時處置各類事件，并匯報處理結(jié)果。 8、做好夜間巡邏登記工作

11、，特別是處置各類事件的情況要詳細(xì)記錄。 9、做好夜間與日班的交接班工作，對夜間發(fā)生與處置事件要移交清楚，未交接不得擅自離崗。 門崗車輛收費保安崗位職責(zé) 1、堅守崗位、文明執(zhí)勤、禮貌待人，保持良好的精神狀態(tài)。 2、收費時必須站在車主正左側(cè)面，背部靠車左尾部，規(guī)范收費操作。 3、首句：“你好，車輛進入要收費（元），”并在將收據(jù)單與找錢交車主時要“唱票”即：“請你收好單據(jù)及零錢（元）?！?4、告知車主：“請你將車輛停放在某一個停車場，謝謝你的配合。” 5、對拒收車費單據(jù)的車主要“唱票”：“你的收費單據(jù)已撕下，在你的單據(jù)上記錄你的車牌號?！辈⒓皶r報主管領(lǐng)導(dǎo)備案。 6、當(dāng)日移交車輛收費單據(jù)作好記錄，當(dāng)日

12、將車輛收費匯總后，移交本項目部財務(wù)并做好登記或記錄（簽名）。 監(jiān)控室保安崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行本公司消防安全管理中心管理制度及消防安全管理監(jiān)控員交接班制度，維護消防安全管理中心設(shè)備的完好無損，保障設(shè)備正常運行。 2、嚴(yán)格遵守聲控、音響和監(jiān)視設(shè)備的技術(shù)安全操作規(guī)程，熟練掌握各種設(shè)備的使用性能和操作方法，熟悉各種信號、標(biāo)識和訊號。處理每一次火警訊號的時間不得超過五秒。 3、堅守崗位，嚴(yán)密注視監(jiān)視屏及各類控制柜的工作狀態(tài)，認(rèn)真接警、處警和解警。做到準(zhǔn)確記錄火警訊號，快速傳報，正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)處置火警的指示。 4、嚴(yán)密監(jiān)視閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪活動或類似情況時，及時通知安全管理主管前往調(diào)查處理

13、，并做好記錄。 5、當(dāng)發(fā)出火警報警信號時，立即通過對講機或電話通知當(dāng)值安全管理巡邏員前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。 6、發(fā)生火災(zāi)時，迅速按消防預(yù)案緊急處理，并盡快向消防主管及物業(yè)值班經(jīng)理報告。特別緊急情況，可越級直接報告項目部經(jīng)理。 7、每班至少進行一次各類信號檢查，確認(rèn)正常與否，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)不正常情況，應(yīng)立即查明原因，并及時處理，無法處理的問題迅速上報主管或通知工程維修人員。 8、各操作開關(guān)在正常情況下應(yīng)處于“自動”位置。每月第一周做一次手動、自動實際操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。 9、當(dāng)物業(yè)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到鼓掌報警時，應(yīng)立即通知當(dāng)值經(jīng)理和工程維修人員前去處理。 10、配合機電

14、人員等進行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查，以及每季度一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試壓測驗。 11、為保證消防安全管理中心專線報警信息暢通，除緊急情況外，不得使用專線報警電話。 12、遵守勞動紀(jì)錄，堅守崗位，不遲到不早退，做到“六不準(zhǔn)”（即不準(zhǔn)睡崗、脫崗、不準(zhǔn)崗上會見親友，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)崗前、崗上飲酒，不準(zhǔn)代人存入物品，不準(zhǔn)搞娛樂活動）。 13、保持室內(nèi)衛(wèi)生，經(jīng)常清潔控制柜及閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，做到設(shè)備無灰塵、污垢。 14、宣傳消防規(guī)章制度，報告防火隱患，提出消防合理化建議。 15、當(dāng)值人員必須準(zhǔn)確、真實、清晰地填寫值班。 停車場管理保安崗位職責(zé) 1、車輛進入本停車場停泊，須按規(guī)定交費，并服從車場管理人員調(diào)度。

15、2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。 3、不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。 4、車輛進入后，按車場的指引箭頭、提示語或管理人員指揮行駛，不得逆行，限速5公里/小時。 5、不得在停車場內(nèi)加油、修車。 6、愛護停車場設(shè)施設(shè)備，不得亂丟垃圾雜物等；若損壞車場設(shè)施設(shè)備，須照價賠償。 7、車輛須停到指定車位，不得跨車位停泊，否則按占車位交費。 8、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好，不得在車內(nèi)存入貴重物品；若車況有問題，須在車輛檢查登記表上簽名認(rèn)可。不得在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。 9、車輛不得堵塞停車場行車道，否則管理公司將采取強制措施疏通車道，一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。 行政大樓保

16、安崗位職責(zé) 1、堅守本職崗位，著裝規(guī)范整齊，保持良好的儀表儀容與精神面貌，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。 2、對行政大樓的來訪人員，做到熱情接待，舉止禮儀規(guī)范，問清事由，做好人員進出登記工作。 3、對來院投訴與處理糾紛人員要維護好現(xiàn)場秩序，控制勸解大聲喧嘩與爭吵，維護大樓內(nèi)的安靜和有序的環(huán)境。 4、協(xié)助院方在處理醫(yī)療糾紛中保護好醫(yī)務(wù)工作員的人身安全。 5、不得參與及影響院方醫(yī)療糾紛等各類事件的處理。 6、嚴(yán)格控制與院方無關(guān)人員進入行政大樓，保持高度的警惕性。 7、做好行政大樓的門前及周邊道路的環(huán)境秩序，嚴(yán)禁各種車輛雜物的堆放。 非機動車車棚保安崗位職責(zé) 1、堅守本職崗位，著裝規(guī)范整潔，文明規(guī)范執(zhí)勤，禮貌熱

17、情待人，保持良好的 儀表儀容與精神面貌。 2、正確指揮引導(dǎo)各種車輛有序行駛與停放，控制亂停亂放。 3、保持車輛停放整齊，并主動將沒有停放整齊的車輛擺放整齊。 4、告知車主將車鎖好，保管好貴重物品，防止車輛被撬。 5、每半小時對停放區(qū)域巡視一圈，檢查車棚內(nèi)車輛是否有不安全因素。 6、如發(fā)現(xiàn)可疑人員要馬上通知班長和監(jiān)控，以便及時跟蹤錄象。 7、要有高度警惕心，防止可能出現(xiàn)的其他各類治安情況發(fā)生。 8、如發(fā)現(xiàn)車未鎖或有物品遺留下來，要在第一時間報班長處理，不得自行處理。 9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對值班發(fā)生與處理的事件要移交清楚，必須匯報處理的事件，不得擅自處理。 特需樓保安崗位職責(zé) 1、堅守本職崗位

18、，著裝規(guī)范整潔，文明規(guī)范執(zhí)勤，禮貌熱情待人，保持良好的儀表儀容與精神面貌。 2、站立在特需樓大堂吧臺旁，站崗以跨立姿勢為準(zhǔn)，不得以各種理由坐靠大堂吧臺及周圍各處。 3、對進出訪客注意說話語氣舉止要大方熱情，以免發(fā)生不必要的糾紛。 4、對進出訪客人員必須要進行登記，要求記錄姓名及進出時間事由。 5、對施工人員進出必須有施工證方可讓其進入但必須作好登記。 6、如有CCP有病人入住，只有有機關(guān)證件的醫(yī)院人員方可進入CCP病房。 7、夜班不得以各種理由擅自離崗、串崗。 8、值班人員必須保持高度警覺，做好治安防范工作。 9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對值班發(fā)生與處理的事件要移交清楚，必須匯報處理的事件，不得擅自處理。 報刊收發(fā)管理保安職責(zé) 為確保信件、報刊、雜志及時發(fā)送到各相關(guān)部門及個人，杜絕收發(fā)過程中的遺失和發(fā)錯，特定制收發(fā)