全版班組長(zhǎng)管理技巧及方法x課件

1、班組長(zhǎng)管理技巧及方法XXXXXXX有限公司培訓(xùn)教材.精品課件.1班組長(zhǎng)管理技巧及方法XXXXXXX有限公司.精品課件.1重點(diǎn)： 人的管理方法 機(jī)的管理方法 料的管理方法 法的管理方法 環(huán)的管理方法班組長(zhǎng)管理技巧及方法.精品課件.2重點(diǎn)：班組長(zhǎng)管理技巧及方法.精品課件.2 所謂人，就是指在現(xiàn)場(chǎng)的所有人員，包括主管、司機(jī)、生產(chǎn)員工、搬運(yùn)工等一切存在的人?，F(xiàn)場(chǎng)中的人，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)注意什么呢？首先應(yīng)當(dāng)了解自己的下屬員工。一、人的管理.精品課件.3 所謂人，就是指在現(xiàn)場(chǎng)的所有人員，包括主管、考勤的管理A、請(qǐng)假流程B、請(qǐng)假定義儀容、儀表的管理語(yǔ)言的管理1、人的管理.精品課件.4考勤的管理1、人的管理.精品課

2、件.4樹(shù)立自己的威信：以品德修養(yǎng)樹(shù)威以技術(shù)能力樹(shù)威以業(yè)務(wù)才干樹(shù)威以權(quán)力樹(shù)威2、開(kāi)展工作的有效方法.精品課件.5樹(shù)立自己的威信：2、開(kāi)展工作的有效方法.精品課件.5調(diào)動(dòng)班組成員的積極性分為以下幾方面：信任勇于承擔(dān)責(zé)任給班組成員面子有事多找大家商量善于激勵(lì)班組成員3、開(kāi)展工作的有效方法.精品課件.6調(diào)動(dòng)班組成員的積極性分為以下幾方面：3、開(kāi)展工作的有效方法.分配工作的技巧：人盡其才、用人所長(zhǎng)公平公正、合情合理統(tǒng)籌安排、計(jì)劃有序明確職責(zé)、慣徹始終定期調(diào)整、鍛煉能力及時(shí)表?yè)P(yáng)、合理激勵(lì)4、開(kāi)展工作的有效方法.精品課件.7分配工作的技巧：4、開(kāi)展工作的有效方法.精品課件.7消除班組員工的不安情緒：不安情緒

3、的原因分析消除不安情緒A、要有一定肚量B、體諒寬容C、安慰要有技巧5、開(kāi)展工作的有效方法.精品課件.8消除班組員工的不安情緒：5、開(kāi)展工作的有效方法.精品課件.8提高工作效率的技巧：不要在次要工作上追求完美只做自己該做的事激勵(lì)自我全力以赴不受干擾設(shè)定期限工作要有計(jì)劃、有條理6、開(kāi)展工作的有效方法.精品課件.9提高工作效率的技巧：6、開(kāi)展工作的有效方法.精品課件.9員工的教育訓(xùn)練通常包括：入職訓(xùn)練崗前訓(xùn)練在職訓(xùn)練7、員工的管理.精品課件.10員工的教育訓(xùn)練通常包括：7、員工的管理.精品課件.10入職訓(xùn)練指：新入職員工接受的有關(guān)人事規(guī)章培訓(xùn)基本品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)安全生活常識(shí)培訓(xùn)8、新員工的管理.精品課件

4、.11入職訓(xùn)練指：8、新員工的管理.精品課件.11崗前訓(xùn)練指：新入職或新調(diào)職員工在上崗錢接受的有關(guān)崗位專業(yè)技能方面的訓(xùn)練。在職訓(xùn)練則是指：?jiǎn)T工在本職工作崗位上，接受的任官知識(shí)、技能、態(tài)度改善和提高方面給的訓(xùn)練。9、新員工的管理.精品課件.12崗前訓(xùn)練指：9、新員工的管理.精品課件.12 新員工的特征：陌生的面孔環(huán)繞著他對(duì)于新工作是否有能力做好而感到不安對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯不熟悉的噪聲使他分心對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)不熟悉公司法法令規(guī)章對(duì)心工作環(huán)境陌生他不知道所遇的上司屬于哪一類型害怕新工作將來(lái)的困難很大10、新員工的管理.精品課件.1310、新員工的管理.精品課件.13如出現(xiàn)下述情況也

5、需要重新對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練，這就是單獨(dú)的崗前訓(xùn)練.（1）因升職，調(diào)配而引起的職務(wù)變動(dòng)時(shí)（2）工作的做法（方法、工序、材料等）發(fā)生變化時(shí)（3）變更生產(chǎn)及業(yè)務(wù)計(jì)劃時(shí)（4）存在安全隱患，為了謀求徹底的安全作業(yè)11、新員工的管理.精品課件.14如出現(xiàn)下述情況也需要重新對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練，這就是單獨(dú)的崗前訓(xùn)練 班組長(zhǎng)對(duì)所在班組的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況，要了如指掌。除能進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)外，還要能及時(shí)處理機(jī)器設(shè)備所發(fā)生的常見(jiàn)問(wèn)題。并指導(dǎo)員工進(jìn)行機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)和做好安全防護(hù)。把每一臺(tái)機(jī)器設(shè)備確保在萬(wàn)豪的工作狀態(tài)下，使事故率為零，故障率為零，使稼動(dòng)率水平發(fā)揮到最大限度。確保班組生產(chǎn)任務(wù)的及時(shí)完成。二、設(shè)備的管理.精品課

6、件.15 二、設(shè)備的管理.精品課件.15A類：重點(diǎn)設(shè)備；B類：主要設(shè)備；C類：普通設(shè)備1、設(shè)備的分類按使用狀態(tài)分為：在用設(shè)備；待用設(shè)備；閑置設(shè)備。按適用范圍分為通用設(shè)備和專用設(shè)備.精品課件.16A類：重點(diǎn)設(shè)備；1、設(shè)備的分類按使用狀態(tài)分為：在用設(shè)備；待用管理程序：臺(tái)賬登記編碼管理制作日常點(diǎn)檢、保養(yǎng)的指導(dǎo)書制作點(diǎn)檢記錄表點(diǎn)檢擔(dān)當(dāng)者2、機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng).精品課件.17管理程序：2、機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng).精品課件.17每日點(diǎn)檢程序：點(diǎn)檢的定義點(diǎn)檢方法點(diǎn)檢周期點(diǎn)檢檢錄報(bào)告途徑點(diǎn)檢記錄保管2、機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng).精品課件.18每日點(diǎn)檢程序：2、機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng).精品課件

7、.18設(shè)備保養(yǎng)的目的主要在于維持設(shè)備良好的使用條件，并通過(guò)排除故障，防止劣化來(lái)達(dá)到提高設(shè)備使用壽命的目的。點(diǎn)檢操作流程更多采用圖片形式體現(xiàn)，會(huì)對(duì)員工起到更好的指導(dǎo)作用。3、機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng).精品課件.19設(shè)備保養(yǎng)的目的主要在于維持設(shè)備良好的使用條件，并通過(guò)排除故障設(shè)備的使用維護(hù)要求：安全（定人定機(jī)持證上崗、交接清楚做好記錄、遵守規(guī)則程序作業(yè)、安全裝置定期檢查、消除隱患不出事故）整齊（附屬裝置要齊、工具擺放要齊、加工工件要整齊、線路管道要完整、安全防護(hù)裝置要齊全、指示警示裝置要齊全）潤(rùn)滑（定人定點(diǎn)定時(shí)定質(zhì)定量，油管油路暢通清晰、油標(biāo)、油線清潔清晰，油質(zhì)三過(guò)濾（入庫(kù)過(guò)濾、發(fā)放過(guò)濾、加油過(guò)

8、濾）清潔（上下、內(nèi)外清潔無(wú)灰塵、無(wú)油垢污跡，無(wú)磕碰傷，無(wú)黃袍銹蝕，無(wú)亂涂亂畫亂刻亂貼，元漏水漏氣漏電漏油，加工過(guò)程產(chǎn)生垃圾及時(shí)清除）4、機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng).精品課件.204、機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng).精品課件.20什么叫物料管理：對(duì)企業(yè)使用資金購(gòu)買進(jìn)來(lái)的物資、材料及生產(chǎn)完成后的成品和未完成需要再加工的半成品進(jìn)行有目的、 有組織、有系統(tǒng)的一種管理模式,達(dá)到能夠維護(hù)其品質(zhì),降低成本,控制進(jìn)度來(lái)滿足生產(chǎn)的正常運(yùn)作.三、物料管理.精品課件.21什么叫物料管理：三、物料管理.精品課件.21物料的包裝標(biāo)準(zhǔn)化的要點(diǎn)如下：定期（如一年一次）重新檢討各個(gè)種類，考慮能否用類似的種類代替采用新餓方法時(shí)，努

9、力較少舊的種類數(shù)量考慮搬運(yùn)放置、清掃的便利性有國(guó)際要求的，盡量沿用國(guó)際無(wú)法沿用國(guó)標(biāo)的，不與國(guó)標(biāo)發(fā)生原則性沖突1、庫(kù)存管理.精品課件.22物料的包裝標(biāo)準(zhǔn)化的要點(diǎn)如下：1、庫(kù)存管理.精品課件.22物料的搬運(yùn)要明確一下幾點(diǎn)：工具的使用堆放高度的限制防護(hù)用具的使用搬運(yùn)器具的管理異常和跌落品的處理2、物料的搬運(yùn).精品課件.23物料的搬運(yùn)要明確一下幾點(diǎn)：2、物料的搬運(yùn).精品課件.23庫(kù)存狀態(tài)的識(shí)別分為一下幾種：半成品與倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的成品的識(shí)別檢查狀態(tài)的識(shí)別明確不良品的識(shí)別半成品、殘留零部件的識(shí)別明確設(shè)計(jì)變更品、特采品的識(shí)別3、物料的識(shí)別.精品課件.24庫(kù)存狀態(tài)的識(shí)別分為一下幾種：3、物料的識(shí)別.精品課件.24倉(cāng)

10、庫(kù)管理的目的：滿足生產(chǎn)的要求。適應(yīng)生產(chǎn)的變化，不會(huì)發(fā)生物料短缺采取必要的措施，防止物料損耗、劣化保持最低限度的庫(kù)存量，減少經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)4、物料的保管-倉(cāng)庫(kù)的管理.精品課件.25倉(cāng)庫(kù)管理的目的：4、物料的保管-倉(cāng)庫(kù)的管理.精品課件.25進(jìn)出庫(kù)計(jì)數(shù)錯(cuò)誤票據(jù)記錄、轉(zhuǎn)記錯(cuò)誤盤點(diǎn)時(shí)計(jì)數(shù)錯(cuò)誤保管期間的損耗、丟失廠家箱內(nèi)包裝數(shù)量不足廠家包裝預(yù)含了備品（實(shí)物往往多于賬物）5、賬物不一原因.精品課件.26進(jìn)出庫(kù)計(jì)數(shù)錯(cuò)誤5、賬物不一原因.精品課件.26長(zhǎng)期在庫(kù)物料的定義管理方法（何時(shí)、何處、根據(jù)什么提出的）明確長(zhǎng)期在庫(kù)品的判斷標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)零部件特征和保管環(huán)境）明確長(zhǎng)期在庫(kù)品提出表示（盤點(diǎn)、長(zhǎng)期標(biāo)簽）和識(shí)別方法明確長(zhǎng)期在

11、庫(kù)品的處理（再檢查的方法：檢查項(xiàng)目、判定標(biāo)準(zhǔn)、記錄方法、擔(dān)當(dāng)者）6、防止賬物不一的方法.精品課件.27長(zhǎng)期在庫(kù)物料的定義6、防止賬物不一的方法.精品課件.27領(lǐng)取物料時(shí)，要特別確認(rèn)一下事項(xiàng)：確認(rèn)來(lái)料的名稱、編碼、規(guī)格是否與物料清單（或作業(yè)指導(dǎo)書、聯(lián)絡(luò)票、現(xiàn)品票、出庫(kù)票）上的要求一致確認(rèn)數(shù)量是否有誤，產(chǎn)品外包裝是否有變形、破損等異常現(xiàn)象。來(lái)料是否已經(jīng)經(jīng)IQC檢驗(yàn)合格（必要時(shí)確認(rèn)檢驗(yàn)報(bào)告、合格印記）遵循先進(jìn)先出的原則領(lǐng)取7、物料的領(lǐng)取使用.精品課件.28領(lǐng)取物料時(shí)，要特別確認(rèn)一下事項(xiàng)：7、物料的領(lǐng)取使用.精品課件緊急放行的物料，必須按公司程序文件的規(guī)定，辦理審批手續(xù)后才可接受做好投放標(biāo)志和記錄，跟

12、蹤生產(chǎn)情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常要能夠立即追回任何人不能以生產(chǎn)緊急、保證進(jìn)度等理由，要求倉(cāng)庫(kù)部門違章發(fā)料。8、物料緊急放行.精品課件.29緊急放行的物料，必須按公司程序文件的規(guī)定，辦理審批手續(xù)后才可借用物料必須履行相應(yīng)的審批或登記手續(xù)如果物料是用于分析或者實(shí)驗(yàn)，則歸還時(shí)應(yīng)由檢驗(yàn)員確認(rèn)合格后才可入庫(kù)借用的物料如果超出預(yù)定期限尚未歸還的，應(yīng)及時(shí)跟蹤，防止因?yàn)闀r(shí)間太久而忘記9、物料的借用.精品課件.30借用物料必須履行相應(yīng)的審批或登記手續(xù)9、物料的借用.精品課件安物料的特性設(shè)計(jì)合適的架、箱、盒存放物料，放置在使用中損壞要求員工手上不可戴飾物，以免劃傷物料表面相似或者相近的物料要分開(kāi)擺放，并做標(biāo)示，放置混淆使

13、用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)物料異常，要做好位置標(biāo)示，記錄詳細(xì)狀況，方便他人分析原因標(biāo)簽、密封貼、自功螺絲、螺絲孔等不適合二次使用的零部件，不可勉強(qiáng)使用，需要強(qiáng)行報(bào)廢10、物料的使用.精品課件.31安物料的特性設(shè)計(jì)合適的架、箱、盒存放物料，放置在使用中損壞1發(fā)生設(shè)計(jì)變更時(shí)，處理程序一般如下：技術(shù)部根據(jù)客戶或產(chǎn)品的要求，作成設(shè)計(jì)變更指示書給相關(guān)部門管理者接收到設(shè)計(jì)變更指示書后，需將它的管理號(hào)、接收日期、名稱主題事項(xiàng)等登錄文件管理臺(tái)賬記錄表中管理者負(fù)責(zé)零件檢查規(guī)格書和成品檢查規(guī)格書、工序內(nèi)檢查指導(dǎo)書、作業(yè)指導(dǎo)書得修訂。設(shè)計(jì)變更實(shí)施舊零件處置11、物料的設(shè)計(jì)變更.精品課件.32發(fā)生設(shè)計(jì)變更時(shí)，處理程序一般如下：11

14、、物料的設(shè)計(jì)變更.精品不良相關(guān)信息的收集、保存不合格品的區(qū)分不合格品的處理不良品的再次確認(rèn)糾正處理12、不良品處理.精品課件.33不良相關(guān)信息的收集、保存12、不良品處理.精品課件.33作業(yè)方法管理是班組長(zhǎng)工作的重中之重，也是班組長(zhǎng)日常工作的重要組成部分。在作業(yè)指導(dǎo)書得制定和管理方法上，班組長(zhǎng)在一線現(xiàn)場(chǎng)，他們最有發(fā)言權(quán)，作業(yè)效率的改善、過(guò)程能力的改善、品質(zhì)方面的改善都離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)班組的通力合作。作業(yè)條件的變更管理和作業(yè)的目視管理都是班組長(zhǎng)工作的基本功，必須非做好不可。四、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的管理.精品課件.34作業(yè)方法管理是班組長(zhǎng)工作的重中之重，也是班組長(zhǎng)日常工作的重要作業(yè)方法管理的實(shí)質(zhì)：所有成品的重要工序應(yīng)做成工序流程圖進(jìn)行管理對(duì)組裝作業(yè)、調(diào)整檢查作業(yè)、包裝作業(yè)須做成指導(dǎo)書進(jìn)行控制，修理作業(yè)須作出修理手冊(cè)進(jìn)行管理，配料、般送、組裝錢準(zhǔn)備工作則做成簡(jiǎn)易指導(dǎo)書進(jìn)行管理部分作業(yè)重點(diǎn)、機(jī)種相異零件等須成專用作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行管理1、作業(yè)指導(dǎo)書得制定和管理.精品課件.35作業(yè)方法管理的實(shí)質(zhì)：1、作業(yè)指導(dǎo)書得制定和管理.精品課件.3指導(dǎo)書的內(nèi)容必須包括以下項(xiàng)目：工業(yè)名、順序、加工條件、材料、管理要點(diǎn)、使用設(shè)備、適用機(jī)種、管理號(hào)、制作日期、制作者、審查印、承認(rèn)印、改定欄等