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文檔簡(jiǎn)介
1、先學(xué)伯樂(lè)才識(shí)千里馬甄選人才的水準(zhǔn)決定了公司今后發(fā)展穩(wěn)健與否。公司人力資資源部人人員必須須先達(dá)標(biāo)標(biāo)待待人處世世有禮有有節(jié)、心心理成熟熟,不以以個(gè)人主主觀為視視角,都都能真正正從公司司利益考考慮,完完全清楚楚各職位位的實(shí)際際關(guān)鍵素素質(zhì)。前臺(tái)及通知知 HYPERLINK xxglobrandx/list/9-23.shtml 面試的公公司人員員,要特特別當(dāng)心心自己的的不妥言言行令應(yīng)應(yīng)試人心心感不快快,導(dǎo)致致其對(duì)公公司失掉掉信心。對(duì)對(duì) HYPERLINK xxglobrandx/list/9-23.shtml 面試者一一定要以以理相待待,對(duì)待待高級(jí)職職位應(yīng)征征者尤其其注意言言行禮貌貌,不可可這樣說(shuō)說(shuō):
2、“你你是來(lái) HYPERLINK xxglobrandx/list/9-23.shtml 面面試的?”而應(yīng)應(yīng)講:“您您是約好好來(lái)談工工作加盟盟的吧?”也不不可覺(jué)得得對(duì)方年年輕,不不夠禮待待,令對(duì)對(duì)方對(duì)公公司產(chǎn)生生看法,喪喪失加盟盟興趣,既既使高職職高薪都都難挽回回。對(duì)部門(mén)經(jīng)理理以上職職位候選選人的初初試官,對(duì)對(duì)等應(yīng)該該由HRR經(jīng)理以以上中高高層擔(dān)當(dāng)當(dāng)。切忌忌由低層層職員出出面,首首選讓候候選人感感到不尊尊重(所所有的人人際交往往都應(yīng)遵遵循對(duì)等等原則,這這也是禮禮儀基本本常識(shí)),另另還因素素質(zhì)水平平差距造造成低水水平考評(píng)評(píng)高水平平的怪現(xiàn)現(xiàn)象!筆者20003年聽(tīng)聽(tīng)過(guò)一資資深外企企市場(chǎng) HYPERLI
3、NK xxglobrandx/list/special611_more.shtml 高高管此類類經(jīng)歷,他他因敬慕慕香集團(tuán)掌掌門(mén)人善善舉,決決定加盟盟其 HYPERLINK xxglobrandx/list/special647_more.shtml 市場(chǎng)場(chǎng)總監(jiān)一一職,在在深圳公公司見(jiàn)到到的初試試官言行行像個(gè)剛剛畢業(yè)的的學(xué)生,竟竟問(wèn)候選選人“經(jīng)經(jīng)銷”是是什么意意思?令令加盟者者大失所所望,隨隨后要答答填問(wèn)卷卷,對(duì)方方以小會(huì)會(huì)客室內(nèi)內(nèi)部要用用為由,讓讓加盟者者到簡(jiǎn)陋陋、喧嘩嘩嘈雜的的內(nèi)部食食堂填寫(xiě)寫(xiě),當(dāng)加加盟者將將填好問(wèn)問(wèn)卷交予予前臺(tái)女女孩時(shí),她她頭也不不抬,隨隨手一擲擲丟在桌桌上,令令加盟者者深
4、感侮侮辱!當(dāng)當(dāng)下對(duì)其其 HYPERLINK xxglobrandx/list/special623_more.shtml 員工素素質(zhì)很失失望。因因而在復(fù)復(fù)試時(shí),對(duì)對(duì)問(wèn)及的的最低年年薪要求求絲毫不不變,寧寧可失去去加盟機(jī)機(jī)會(huì)?!拔镆灶惥劬?,人以以群分”,一一個(gè)不懂懂基本禮禮儀的公公司,是是絕難吸吸引留下下真才的的,因?yàn)闉檫@個(gè)公公司本身身素質(zhì)低低下;優(yōu)優(yōu)秀的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練練優(yōu)秀的的部屬,優(yōu)優(yōu)秀的團(tuán)團(tuán)隊(duì)又吸吸引優(yōu)秀秀的個(gè)人人。 HYPERLINK xxglobrandx/list/9-23.shtml 面試提問(wèn)題題不要總總是老一一套的“請(qǐng)請(qǐng)你先介介紹一下下自己”(應(yīng)應(yīng)對(duì)此類類模式問(wèn)問(wèn)題的書(shū)書(shū)不少了了),
5、而而是側(cè)面面了解對(duì)對(duì)方應(yīng)征征職位所所需的特特質(zhì)。我我不偏重重于對(duì)方方是否有有本行業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn),總總是在同同一行業(yè)業(yè)中做,思思想做法法趨同,形形成單一一思維,而而跨行業(yè)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)可相互互借鑒取取長(zhǎng)補(bǔ)短短。不少少公司選選聘專業(yè)業(yè)人才偏偏重表面面條件,比比如選聘聘 HYPERLINK xxglobrandx/list/3-9.shtml 品牌管管理高層層,選擇擇有出眾眾獨(dú)特創(chuàng)創(chuàng)意方法法的實(shí)操操業(yè)績(jī)之之人才,比比僅是工工作幾年年的美術(shù)術(shù)設(shè)計(jì)等等專業(yè)的的要有價(jià)價(jià)值的多多!前者者特質(zhì)難難以替代代;而后后者較多多人能替替代。這這正是忘忘了該職職位的關(guān)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)動(dòng)力,而而且缺少少個(gè)性,創(chuàng)創(chuàng)新也有有限。同同樣,獵獵取
6、深諳諳中國(guó)市市場(chǎng)的高高層,十十年以上上中國(guó)市市場(chǎng)文武武兼?zhèn)錁I(yè)業(yè)績(jī)出眾眾實(shí)操者者鳳毛棱棱角,而而外企僅僅因非統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)場(chǎng)關(guān)鍵要要素外語(yǔ)語(yǔ)一項(xiàng)(可可由僅會(huì)會(huì)外語(yǔ)之之人代譯譯)不擅擅,而舍舍棄人選選,取用用名牌高高學(xué)歷熟熟練英語(yǔ)語(yǔ)的人選選,實(shí)操操業(yè)績(jī) HYPERLINK xxglobrandx/list/special533_more.shtml 證證明 HYPERLINK xxglobrandx/list/9-9.shtml MBBA高高層,文文武兼?zhèn)鋫鋵?shí)操業(yè)業(yè)績(jī)價(jià)值值遠(yuǎn)高于于非市場(chǎng)場(chǎng)出身名名牌背景景。1998年年我們?cè)业揭灰晃粫r(shí)任任 HYPERLINK xxglobrandx/list/3-
7、162-34.shtml 創(chuàng)維集團(tuán)團(tuán)直屬事事業(yè)部華華北區(qū) HYPERLINK xxglobrandx/list/special364_more.shtml 總總經(jīng)理葛葛霖松先先生,交交流中他他談到令令他心甘甘情愿跟跟隨的上上級(jí)一定定具有明明智、謙謙遜、公公正的秉秉性。我我們經(jīng)多多方對(duì)葛葛先生進(jìn)進(jìn)行了背背景調(diào)查查(包括括他母校校山東大大學(xué)、媒媒體文章章),獲獲得公認(rèn)認(rèn)看法,即即他獨(dú)特特的工作作能力、認(rèn)認(rèn)真的做做事精神神、守信信公正的的做人表表現(xiàn)。我我們認(rèn)為為葛先生生有山東東人的正正直、認(rèn)認(rèn)真、守守信,又又不失靈靈活,是是善跑市市場(chǎng)的實(shí)實(shí)干人才才,以他他的思維維頭腦、個(gè)個(gè)性、經(jīng)經(jīng)歷是擅擅長(zhǎng)全國(guó)國(guó)品
8、牌 HYPERLINK xxglobrandx/list/4-5.shtml 營(yíng)營(yíng)銷策劃劃、統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)全國(guó)市市場(chǎng)的復(fù)復(fù)合型高高端人才才。后經(jīng)經(jīng) HYPERLINK xxglobrandx/list/special775_more.shtml 董事長(zhǎng)長(zhǎng)復(fù)試也也認(rèn)可其其綜合素素質(zhì),當(dāng)當(dāng)問(wèn)及是是否做過(guò)過(guò) HYPERLINK xxglobrandx/list/special779_more.shtml 筆記本本電腦時(shí)時(shí),他坦坦城的講講沒(méi)有,在在最后同同另一位位以業(yè)內(nèi)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)見(jiàn)長(zhǎng)的候候選人作作取舍時(shí)時(shí),我偏偏向了后后者。之之后,葛葛先生接接受贈(zèng)股股加盟山山東一家家中外合合作經(jīng)貿(mào)貿(mào)公司,統(tǒng)統(tǒng)率公司司全國(guó)市市場(chǎng)
9、,負(fù)負(fù)責(zé)也未未做過(guò)的的 HYPERLINK xxglobrandx/list/7-6.shtml 電子商商務(wù)、高高端通信信、數(shù)碼碼影像等等產(chǎn)品,為為公司樹(shù)樹(shù)立起優(yōu)優(yōu)良口碑碑的公司司形象(包包括公司司文化),將將營(yíng)業(yè)額額從19999年年的70000萬(wàn)萬(wàn)元,遞遞增到220044年超過(guò)過(guò)5億元元。結(jié)果果 HYPERLINK xxglobrandx/list/special533_more.shtml 證明,我我當(dāng)初的的想當(dāng)然然判斷是是錯(cuò)了,與與這樣一一位營(yíng)銷銷將才失失之交臂臂,深感感遺憾。很多行業(yè)專專家和 HYPERLINK xxglobrandx/list/special611_more.shtm
10、l 高高管,看看他們大大學(xué)所學(xué)學(xué)專業(yè)、從從業(yè)經(jīng)歷歷,不少少與日后后成功事事業(yè)不對(duì)對(duì)口。倡倡導(dǎo)“不不添加甲甲醛釀造造”躍居居行業(yè)銷銷售第一一的 HYPERLINK xxglobrandx/list/3-162-198.shtml 金威威啤酒,就就是業(yè)外外新加盟盟 HYPERLINK xxglobrandx/list/special364_more.shtml 總經(jīng)理理葉旭全全先生創(chuàng)創(chuàng)新。同同樣來(lái)自自業(yè)外的的祁玉民民 HYPERLINK xxglobrandx/list/special364_more.shtml 總經(jīng)理理力挽華華晨汽車車勝出。創(chuàng)創(chuàng)新皆來(lái)來(lái)自豐富富的 HYPERLINK xxglo
11、brandx/list/3-26-10.shtml 聯(lián)想想和跨領(lǐng)領(lǐng)域的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)識(shí)共享。不少HR經(jīng)經(jīng)理在實(shí)實(shí)際初選選、 HYPERLINK xxglobrandx/list/9-23.shtml 面試試中,不不自覺(jué)又又回到過(guò)過(guò)去的慣慣性思維維模式中中,對(duì)總總監(jiān)以上上高層任任職資格格又重蹈蹈同業(yè)經(jīng)經(jīng)歷為先先的窠臼臼。相當(dāng)多的主主試官?zèng)]沒(méi)有分配配好高層層職位的的權(quán)重比比例,我我們借圖圖說(shuō)明:高層 550 255 225 做做 專專 管人 業(yè) 理理能 能 能能力 力 力力中層一般員員工 225 660 一五公司招聘經(jīng)經(jīng)理人應(yīng)應(yīng)德才兼兼?zhèn)洌碌略谙?,否否則輕以以小人之之心度君君子之腹腹,不能能以身作作
12、則,重重則背信信棄義做做出損傷傷公司的的事。選選拔優(yōu)秀秀的高層層“人財(cái)財(cái)”,必必是:有有能力、人人品好。相相應(yīng)的核核心基本本素質(zhì)就就是認(rèn)真真、智慧慧、對(duì)上上不諂媚媚、同級(jí)級(jí)不妒能能、對(duì)下下不傲慢慢。綜合素質(zhì)高高的人才才,言之之規(guī)范、簡(jiǎn)簡(jiǎn)要,行行之有禮禮、高效效。 HYPERLINK xxglobrandx/list/special517_more.shtml 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者一定定要有大大眼界,以以身作則則倡導(dǎo)“行勝于言”,說(shuō)的比做的多是君子之恥??淇淦湔?wù)?,須觀察他的行為。能否講出平時(shí)有無(wú)具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容?聽(tīng)他人生最有感悟的是什么?信念是什么?言談舉止表現(xiàn)出的職業(yè)化水平怎樣? HYPERLINK xx
13、globrandx/list/9-23.shtml 面試交談時(shí),如果口頭語(yǔ)頻繁說(shuō)出(如漢語(yǔ)口語(yǔ)中泛濫的“然后”),暴露出此人反躬自省較弱,易受社會(huì)流行風(fēng)氣影響,進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)有限。我們要考察察所有員員工的公公共道德德水準(zhǔn),如如有無(wú)隨隨處丟廢廢物、不不自覺(jué)排排隊(duì)、該該讓座不不讓、公公共場(chǎng)所所大聲講講話/抽抽煙、不不敲門(mén)闖闖入等都都是不能能容忍的的劣習(xí),再再一不再再二(清清除出團(tuán)團(tuán)隊(duì))!考察應(yīng)應(yīng)由上級(jí)級(jí)考核部部屬,而而不應(yīng)偏偏聽(tīng)綜合合水平較較低的下下級(jí)員工工對(duì)上級(jí)級(jí)的所謂謂感覺(jué)、認(rèn)認(rèn)為。選用人才同同鄉(xiāng)觀念念不足取取,在中中國(guó)以省省為老鄉(xiāng)鄉(xiāng),在國(guó)國(guó)外,以以 HYPERLINK xxglobrandx/
14、list/special998_more.shtml 中國(guó)人人為同胞胞,在星星際,以以我們都都是地球球人,眼眼界決定定觀念。同同一家公公司同鄉(xiāng)鄉(xiāng)、校友友較多時(shí)時(shí)(分公公司 HYPERLINK xxglobrandx/list/special364_more.shtml 總經(jīng)經(jīng)理以上上職位不不能超過(guò)過(guò)三分之之一),易易形成派派系,對(duì)對(duì)“圈外外”同事事造成壓壓力或排排擠,對(duì)對(duì)公司文文化破壞壞很大。上市H地產(chǎn)產(chǎn)公司,其其在深圳圳市蛇口口的南花花園原一一期主任任是保安安隊(duì)長(zhǎng)出出身,“巧巧合”的的是手下下保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)也是是他湖北北同鄉(xiāng),他他升任總總助后,二二期被提提拔為新新主任的的“巧合合”就是是當(dāng)保安安
15、隊(duì)長(zhǎng)的的他同鄉(xiāng)鄉(xiāng),二期期新主任任很快被被調(diào)往北北京 HYPERLINK xxglobrandx/list/special一三一三_more.shtml 房產(chǎn)產(chǎn)公司,接接任者“巧巧合”又又是同鄉(xiāng)鄉(xiāng),原一一期大門(mén)門(mén)值班喜喜歡找女女孩嘮嗑嗑的“稀稀拉兵”,當(dāng)當(dāng)了隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)又因打打假被免免職,很很快復(fù)職職,“巧巧合”又又被調(diào)到到北京。這這樣選拔拔任用“人人才”的的公司素素質(zhì)可想想而知。我們不忘告告知被公公司約來(lái)來(lái) HYPERLINK xxglobrandx/list/9-23.shtml 面試的個(gè)個(gè)人的往往來(lái)路費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這這看似是是“小錢(qián)錢(qián)”,但但為我們們贏得很很多好感感口碑, HYPERLINK xxg
16、lobrandx/list/special533_more.shtml 證明我們的誠(chéng)意求才,吸引來(lái)了更多人才。這也是我們學(xué)習(xí)“ HYPERLINK xxglobrandx/list/3-162-222.shtml 雅虎”、 “安捷倫”、“ HYPERLINK xxglobrandx/list/3-162-34.shtml 創(chuàng)維”等逐漸多起來(lái)的大小公司做法的收益。具有 HYPERLINK xxglobrandx/list/special541_more.shtml 市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的優(yōu)厚 HYPERLINK xxglobrandx/list/special873_more.shtml 薪薪酬福利利
17、和高水水準(zhǔn)的專專業(yè) HYPERLINK xxglobrandx/list/special一三34_more.shtml 學(xué)習(xí)習(xí)機(jī)會(huì)、 HYPERLINK xxglobrandx/list/2-5.shtml 企業(yè)業(yè)文化,是是吸引人人才,留留下人才才的關(guān)鍵鍵要素之之一。公公司求才才想?。ㄙ嵸嵭”阋艘耍┬匠瓿瓿杀?,一一定會(huì)在在今后因因被聘者者智能所所限走彎彎路(吃吃大虧)?!皼](méi)沒(méi)有金剛剛鉆,不不攬瓷器器活”。事事實(shí)讓我我們相信信高待遇遇(具 HYPERLINK xxglobrandx/list/special541_more.shtml 市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的年年薪或職職務(wù)底薪薪+效益益獎(jiǎng)金,科科學(xué)的
18、HYPERLINK xxglobrandx/list/special791_more.shtml 績(jī)績(jī)效考核核)請(qǐng)來(lái)來(lái)、留住住真才,低低待遇招招來(lái)、留留下庸才才(想以以銀價(jià)買(mǎi)買(mǎi)到純金金本身就就違背市市場(chǎng)價(jià)值值), HYPERLINK xxglobrandx/list/special873_more.shtml 薪薪酬福利利水平代代表員工工水平。待待遇不高高就算做做出高水水準(zhǔn)的工工作,也也會(huì)因?yàn)闉樨?zé)任和和利益的的不對(duì)等等而不能能夠持久久。以 HYPERLINK xxglobrandx/list/special660_more.shtml 外外貿(mào)業(yè)為為例,雖雖然各個(gè)個(gè)公司的的 HYPERLINK
19、xxglobrandx/list/special867_more.shtml 薪酬體體系稍有有區(qū)別,但但各個(gè)層層面人員員的薪水水大致如如下: HYPERLINK xxglobrandx/list/special367_more.shtml 業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理理年薪在在30萬(wàn)萬(wàn)元左右右,比較較成熟的的 HYPERLINK xxglobrandx/list/4-一八.shtml 業(yè)務(wù)員員年薪66萬(wàn)-112萬(wàn)元元。在提提高 HYPERLINK xxglobrandx/list/2-4.shtml 培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)預(yù)算算時(shí)有人人提出:“公司司為員工工付出了了 HYPERLINK xxglobrandx/list/2-
20、4.shtml 培訓(xùn)(包包括海外外)成本本,萬(wàn)一一員工走走了怎么么辦?” HYPERLINK xxglobrandx/list/special775_more.shtml 董事長(zhǎng)反問(wèn):“那沒(méi)走的員工呢?”視角的不同,產(chǎn)生的結(jié)果大不同。員工每日感受到公司“以人為本”的真實(shí)關(guān)心,勢(shì)必提高歸宿感、凝聚力,愿意同公司共發(fā)展。我們回想一一下,在在工作、生生活中,凡凡在開(kāi)始始想省事事,其后后一定有有麻煩。錄錄用前的的背景調(diào)調(diào)查至少少向同一一公司的的兩位不不同部門(mén)門(mén)經(jīng)理以以上人士士探詢,探探究其離離職原因因,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其 HYPERLINK xxglobrandx/list/special358_more.sh
21、tml 價(jià)值值觀與公公司匹配配否。要讓你的員員工感受受到公司司的正規(guī)規(guī),簽訂訂國(guó)家統(tǒng)統(tǒng)一的勞勞動(dòng)合同同,按勞勞動(dòng)法和和政府規(guī)規(guī)定辦理理相關(guān)保保險(xiǎn),實(shí)實(shí)行雙休休日等,都都是員工工的“定定心丸”。 筆者從朋友友處得知知兩個(gè)公公司的另另類規(guī)定定,堪稱稱霸王條條款。深深圳市鵬鵬電電子和圣圣商務(wù)務(wù)兩家公公司在 HYPERLINK xxglobrandx/list/9-23.shtml 面面試登記記表中注注明:工工作不滿滿7天離離職或辭辭退,不不給工資資。這馬馬上讓我我想到,這這樣還不不如打掃掃衛(wèi)生的的,上班班一天就就有一天天工資,而而公司 HYPERLINK xxglobrandx/list/speci
22、al1099_more.shtml 白白領(lǐng)再不不稱職也也不至于于不如搞搞衛(wèi)生的的臨時(shí)工工吧?明明顯道理理講不通通!況且且是公然然違背國(guó)國(guó)家勞動(dòng)動(dòng)法規(guī)定定,是無(wú)無(wú)效公司司規(guī)定。而而且這條條規(guī)定讓讓人感到到這家公公司的不不正規(guī)、實(shí)實(shí)力有限限、不自自信、不不愿承擔(dān)擔(dān)任何風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)(公公司選定定用人,就就應(yīng)自行行承擔(dān)相相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn),而非非都推到到 HYPERLINK xxglobrandx/list/special627_more.shtml 新員工工身上),人人力資源源部門(mén)或或公司負(fù)負(fù)責(zé)人是是法盲。另外,不執(zhí)執(zhí)行勞動(dòng)動(dòng)法支付付辭退金金,即使使被辭員員工不追追討,也也會(huì)推出出一名倍倍增的公公司壞口口碑傳播播
23、者,守守信就是是公司的的 HYPERLINK xxglobrandx/list/special587_more.shtml 信譽(yù),如如果公司司不按勞勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定和公公司規(guī)定定,不能能公正的的對(duì)待員員工,勢(shì)勢(shì)必失人人心、失失人才,失失收益,常常常是因因小失大大,負(fù)面面影響不不可輕視視,近年年來(lái)各傳傳媒也有有著名大大公司因因此破壞壞公司形形象的報(bào)報(bào)道。對(duì)于面談過(guò)過(guò)暫未聘聘用的 HYPERLINK xxglobrandx/list/special632_more.shtml 高高級(jí)人才才勿忘有有個(gè)回話話,避免免給接觸觸公司的的“準(zhǔn)顧顧客”以以“有來(lái)來(lái)無(wú)往”的的不良印印象。據(jù)據(jù)筆者所所知,“ HYPERLINK xxglobrandx/list/3-162-255.shtml 譚木匠”公司這方面做得好,有專函并附產(chǎn)品淵源的連環(huán)畫(huà)小冊(cè)子,很好得宣傳了公司和產(chǎn)品,增加了好口碑傳播者。中國(guó)經(jīng)典著著作弟弟子規(guī)講講:“果果人者 人多畏畏 言不不諱 色色不媚 不親親仁 無(wú)無(wú)限害 小人進(jìn)進(jìn) 百事事壞”。其其意為:對(duì)于真真正品行行高尚的的人,
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