酒店年會領導致辭

1、酒店年會領導致辭酒店舉辦年會，作為領導發(fā)言致辭，本文是酒店年會的領導致 辭范文，。酒店年會領導致辭范文一：尊敬的董事長、各位來賓、同事們：大家晚上好!今天是個很高興的日子，是我們酒樓春節(jié)抽獎晚會 歡聚喜慶的日子，在這美好的夜晚，我們歡聚在一起，回首過去，憧 憬未來，共同慶賀2022年春節(jié)。我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓 先跟大家拜個年，祝大家新年好!身體健康，合家幸福，萬事如意!愿 今晚大家開心度過!更祝愿大家好運，抽到大獎！我們感謝為今晚晚會 做出巨大貢獻的相關部門的員工們，你們?yōu)檫@臺晚會付出了辛勤!感 謝你們!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆，財源廣進， 事業(yè)更上一層樓！同時Z非常

2、地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅守在崗位 上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福，祝愿他們新年快樂，身 體健康，萬事如意！ 2022年在時間老人的祝福聲中已悄然而去，不知 不覺中我們已邁步踏入2022年。由于國家進行的三打兩建，廉政 建設、反貪反腐工作，從另外一個角度來講，也讓我們雪上加霜、 不堪重負！但是，我們在董事會的正確領導下，酒店全體員工共同努力， 做出到了不俗的成績。第一、我們發(fā)奮圖強，2022年酒店營業(yè)額雖 本控制力度，對各部門的各項本錢支出進行量化，超支的即從部門工 資中扣除，進而強化員工的本錢控制意識，真正做好酒店各項本錢控 制工作。綜觀全局，加快開展的機遇難得，只要集中全體員工的智

3、慧和 力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克 服種.種困難，把欽天大酒店的建設更快更好地向前推進?；仡欉^去， 我們倍感自豪;展望未來，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將以產(chǎn) 品、銷售、創(chuàng)新、本錢為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績！真正實現(xiàn)個人與酒店雙贏，共同譜寫欽天大酒店開展的新樂 章，共同描繪欽天大酒店美好的明天！2022年的成績，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的 結果;2022年要開創(chuàng)各項工作的新局面，有待酒店上下繼續(xù)團結進取、 拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務必繼續(xù)保持謙虛謹慎、不驕不躁的 作風，進一步增強大局意識、團結意識，增加理解、以誠相待，形成 強大合力，在

4、新的一年里，干出新的業(yè)績，做出新的奉獻。同時，我 也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實做到兩個不忘，即：過節(jié)不忘安 全，切實加強安全防范，堅決防止各類事故非常是重特大事故發(fā)生; 過節(jié)不忘工作，要認真安置好節(jié)日期間的值班工作，確保上下聯(lián)系暢 通，在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時:要認真籌劃和組織安置好工作，爭 取實現(xiàn)經(jīng)濟效益開展的開門紅和各項業(yè)績的好開局。讓我們更 加緊密地團結起來，遵照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝 的信心、創(chuàng)新的精神、求實的作風，乘勢而上，排難而進，共同創(chuàng)作10 欽天大酒店美好未來！最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績。祝大家在 新的一年工作順利，身體健康、全家幸福，新年快

5、樂！謝謝大家！酒店年會領導致辭范文三：尊敬的親愛的朋友們：大家下午好!笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂與 艱辛，我們走過了不平凡的2022年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的2022 年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表酒店的領導班子，向為酒店發(fā) 展做出杰出貢獻的全體員工致以新春的問候和美好的祝福！路是我們用心走出來的，在沒有向?qū)У拿髑靶兄?，不管是誰 都會走彎路。在過去的一年里，我們面臨過外部市場競爭激烈等困難, 有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時，大家能夠心 往一處想，勁往一處使，為酒店健康快速開展付出了艱辛的勞動、辛 勤的汗水。我知道，大家在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度

6、，有 時是超出我的估計和想象的。在此，我真誠感謝與我一路走來的每一 位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持贏得了酒店經(jīng)營業(yè)績 穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提升。回首過去，我們健康的走出了 2022年，這就是我們的勝利;展 望未來，我們必須在總結中不斷的穩(wěn)步前行。新的一年孕育著新的希望，蘊藏著新的輝煌!我希望我們每一位 員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對11 工作充滿激情的人，會自發(fā)地產(chǎn)生責任感，這種責任感會使我們把工 作看成是一種鍛煉，把困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù) 發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時, 都能站在一個共同的立場來

7、思考和解決問題，以寬容和相互理解之心 對待合作中的不同意見，攜手共進。最后，希望在激烈的市場競爭中 大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫 徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結起來，開拓 創(chuàng)新、以更昂揚的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅實的步伐，續(xù)寫新的篇 章，共鑄新的輝煌。祝愿 的明天更加美好！最后，預祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意!謝謝！12 然有所微微上漲，在2022年我們需更加努力爭取更大的利潤。第二、 我們銳意創(chuàng)新，積極開展網(wǎng)絡營銷，與多家知名團購網(wǎng)合作更是錦上 添花。據(jù)統(tǒng)計，我們在不影響酒店價格體系的前提下，2022年團購 總收入在萬。這些成績的取得

8、是大家努力的結果!這是與董事會的關 懷、全體員工的努力，和家里人的支持分不開的!我們感謝董事會， 感謝全體員工，感謝我們親人們的大力支持! 2022年是我們酒樓經(jīng)營 第三個年頭，我們將在董事會的領導下，銳意進取、開拓創(chuàng)新、發(fā)奮 圖強、共同努力把我們酒樓推向另一個事業(yè)的高峰!！最后，我再次祝 愿大家新年快樂，萬事如意!也祝愿晚會圓滿成功！今晚，讓我們共舞 青春!同鑄夢想！好!讓我們舉起酒杯，舞動青春!追逐夢想!！酒店年會領導致辭范文二：尊敬的董事長，各位董事!親愛的員工朋友們！大家下午好！伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會上振奮的音樂，我和酒店全體員 工懷著無比愉悅的心情，迎來欽天大酒店的第一個新年。過

9、去的一 年，對欽天大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果 斷的決策下，與時俱進，積極適應市場需求，完成了欽天大酒店的順 利開業(yè)。在此，我謹代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位 上默默貢獻，為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝 和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!（鞠躬）同時，我也向酒店全體員 工及其家屬，向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過，現(xiàn)在仍奮斗在一線的 管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健 康，生活幸福，萬事如意！2022年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是我們禁受嚴峻考驗的一年。 在過去的一年中，在公司領導的正確指導下，酒店上下一心，團結奮 戰(zhàn)，努

10、力拼搏，使我店能順利于五月份正是開始對外營業(yè)。而自五月 份開業(yè)以來，各項經(jīng)營管理工作都能夠有序進行，并取得了良好的效 果，在2022年，我們共創(chuàng)營業(yè)收入約1208萬元（其中客房收入1077 萬，迷你吧收入63.3萬，大堂吧收入9.6萬，自助餐廳收入30.8萬， 會議收入27.5萬，其他收入0.52萬。從五月份開業(yè)以來平均出租率 為72.3%,平均房價為327.31.）。這是我們2022年所取得的良好成績。值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結過去一年的工作、成 績、經(jīng)驗及缺乏，以利于揚長避短，發(fā)奮進取，在2022年里努力再 創(chuàng)佳績。一、立足欽天，做好服務作為高星級酒店，服務是我們的本職工作，我們

11、也一直以此為 核心，進行各項工作的開展。二、與時俱進，晉升開展，酒店突顯改觀泗店領導班子率先垂范，組織指導各級管理人員及員工，認真 學習酒店知識，外出學習星級酒店的管理和服務流程等等。并結合酒 店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，晉升素質(zhì)，轉變觀念。 在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范疇突顯了可喜的改觀。主 要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、 小會反復強調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)精 氣神。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是 人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神, 是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。

12、各部門還通過組織對部門 員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。 在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值, 并感受人生樂趣。同時，部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少 了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接 待活動中，在各部門負責人的典范作用下，部門領班及其員工，加班 加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為 酒店的窗口形象增添了光彩。三、狠抓經(jīng)營，促進效益在今年九月份，酒店就確立了不斷提升酒店經(jīng)濟效益，努力完 成經(jīng)營指標的目標。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效 益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作

13、。2022年，我們努力抓 好各方面的經(jīng)營工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收 入增長點，全力促進經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。加大營銷力度，保證客房出 租率。根據(jù)酒店資源條件，實行多元化銷售政策，靈活的銷售機制, 促進業(yè)績增長。1、酒店在知名度不高的情況下，加大網(wǎng)絡訂房的銷售力度，提 升酒店客房銷售賣點，通過網(wǎng)絡這個平臺擴大酒店的知名度，爭取更 多的商務散客人入住酒店。2、為了彌補淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷，銷售部專 攻會議市場，發(fā)放客房優(yōu)惠券，增進了散客和會議客戶的入住率。同 時與一些知名的旅行團的合作，非常是湖南海外旅行社的合作，提前 預打款消費50萬。2、試營業(yè)5個月后，為了提升酒

14、店平均房價及營業(yè)收入，10 月份酒店進行全面調(diào)價。為了穩(wěn)定老客戶對于調(diào)價的情緒，酒店加大 節(jié)假日的促銷及會員卡推銷。比方：中秋節(jié)入住客人贈送月餅，圣誕 節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果，情人節(jié)入住送玫瑰花等。通過以上的多元化銷售政策，一方面加強市場推廣，在維護老 客戶的基礎上不斷開發(fā)新的客戶;另一方面細分客源市場，研究客源 結構，提供有針對性的配套服務，從而穩(wěn)定客源,確保協(xié)議客戶市場、 會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的占有份額，進而提升了客房的 出租率。四、嚴格管理，打造隊伍隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。2022年我們繼續(xù)加 強隊伍建設，從以下幾個方面入手，努力打造強有力的團隊： 狠 抓制

15、度管理，晉升隊伍形象。酒店要開展，離不開制度的完善。今年 我們結合酒店自身開展的實際情況，不斷改進和完善各方面制度，做 到與時俱進，理論與實際相結合，制度與工作相協(xié)調(diào)，進而促進各項 工作的開展和進步。一方面對制度進行修訂和補充完善，使酒店的管 理更加科學合理，另一方面，加強制度落實，強化制度效力。通過制 度學習和教育、行為規(guī)范引導、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措， 對員工行為規(guī)范和勞動紀律進行系統(tǒng)教育，提升員工工作積極性和工 作效率，進一步提高全體員工的個人綜合素質(zhì)，塑造良好的個人形象 和酒店形象。加強員工培訓，晉升服務質(zhì)量。為了進一步提高服務質(zhì)量, 酒店對員工進行了各項業(yè)務技能及知識的培訓

16、I。酒店積極舉行各種培 訓課程，如：酒店共性的應知應會、禮貌禮節(jié)、消防演習的實踐和 消防知識的培訓等，同時，各部門也自行組織服務技巧、各項專業(yè)知 識培訓，提升了員工的整體素質(zhì)，使微笑服務、細微服務和個性化服 務成為每位員工的良好職業(yè)習慣。五、以安生生產(chǎn)為內(nèi)容，抓好安保工作,制訂預案：在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保安 部都積極制定安保方案和應急預案。及時組織酒店進行安全檢查，安 全工作做到責任確定、落實到人、各負其責。.加強培訓：組織員工學習消防知識，增進員工的消防意識， 并于10月份組織了“消防四個能力知識學習，營造了全酒店濃厚的 宣傳學習氣氛。.嚴格檢查：嚴格檢查消防設備設施，提前

17、對煙感系統(tǒng)進行全 面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常 使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。六、以降耗為核心，抓好維保工作.在全酒店范疇推廣降耗節(jié)能，為提升酒店員工的工作效率, 降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎 上，再次向全體員工提出降耗節(jié)能的要求。.搶修維修：工程部的7名同志承當著酒店各個部門設備設施 的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就 是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入 冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度 表等。.財務把關：財務部在工作中努力做到

18、節(jié)約開支，降低本錢。 而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家, 堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關。堅持制度 原那么，但凡支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好 預算費用開支，控制采購費用的支出。七、以精干為原那么，抓好人事工作1 ,合理定編：根據(jù)酒店行政例會精神，以精干、高效為用人原 那么，人力資源部在全店人員編制的基礎上，由酒店領導出面，找相關 部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學定崗，以崗定編。2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人 員結構。通過登報招聘、現(xiàn)場招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計招聘 300人次。八、存在的問題1、員工流

19、動性大，服務質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識時有些淡泊，客 人投訴時有發(fā)生，離高星級酒店還有一定的差距。2、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未 能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。3、本錢高：管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高，本錢費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強本錢核算，節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強 自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目 標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導2022年酒店及部門各項工作的全 面開展和具體實施。二、2022年的工作部署2022年我們所面臨的市場競爭將更加激烈，萬家麗路將新開三 家高星級酒店，這對我們是有一定壓力的?？陀^形勢要求我們將進一 步提高效益。我們2022年的任務指標為2200萬，而我的期望是能完 成更高。我希望我們能化壓力為動力，努力做好服務，我們一定能戰(zhàn) 勝一切挑戰(zhàn)。2022年是酒店拓展的一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵 之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內(nèi)功，爭創(chuàng)欽天大酒店品牌! 在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、本錢為方針，全方位晉 升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制本錢、提升經(jīng)濟效益，創(chuàng)新體 制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新一一這一酒店開展的永 恒主題，進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。 晉升產(chǎn)品質(zhì)量，強化隊伍建