購(gòu)房銷(xiāo)售合同簽約流程

1、標(biāo)簽:標(biāo)題一、現(xiàn)場(chǎng)簽約流程制定（一） 常規(guī)簽約流程： 5標(biāo)簽:標(biāo)題（二） 合同簽約流程表：奇瑞B(yǎng)OBO城合同簽約流程表 型棟單元號(hào)財(cái)務(wù)部簽 字5標(biāo)簽:標(biāo)題備注3 各1份（三） 約準(zhǔn)備工作1、 通知客戶：11 整理客戶通訊錄；12 以電話方式告知客戶開(kāi)始簽約的時(shí)間并作記錄；13 以手機(jī)短信的方式告知客戶；14 寄發(fā)簽約通知書(shū)，以掛號(hào)信的方式告知客戶并留取相關(guān)寄信憑證。15 若客戶在接到通知后明確表示因?yàn)閭€(gè)人原因不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到場(chǎng)簽約的，相關(guān)工作人員要做好記錄，并要求客戶遞交相關(guān)的書(shū)面申請(qǐng)或發(fā)傳真說(shuō)明情況。備注：通知中要讓客戶了解簽約時(shí)所需的詳細(xì)資料；要求在前期就針對(duì)簽約客戶就發(fā)放簽約須知。2對(duì)

2、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)：2.1 總結(jié)前期簽約中客戶關(guān)注的問(wèn)題、簽約的難點(diǎn)，準(zhǔn)備一份疑難問(wèn)題匯總，并就這些問(wèn)題總結(jié)統(tǒng)一的說(shuō)詞。2.2 組織培訓(xùn)，就所銷(xiāo)售組團(tuán)涉及的合同內(nèi)容，相關(guān)的疑難問(wèn)題，相關(guān)的政策法規(guī)進(jìn)行講解。2.3 對(duì)簽約的流程進(jìn)行演練。3簽約現(xiàn)場(chǎng)的分區(qū)及具體位置：3.1 登記處3.2 等待區(qū)3.3 簽約區(qū)5標(biāo)簽:標(biāo)題3.4 合同審核處3.5 收銀區(qū) 各個(gè)崗位的職責(zé)1 登記處：負(fù)責(zé)第一時(shí)間接待客戶，對(duì)已到客戶進(jìn)行登記、排序引領(lǐng)客戶在等待區(qū)休息等候簽約，并接聽(tīng)前臺(tái)電話。2 等待處：為每一位到場(chǎng)等候簽約的客戶作好服務(wù)工作，按照登記處的排序引領(lǐng)客戶在置業(yè)預(yù)算處算價(jià)并簽約。3 簽約處：對(duì)照價(jià)格表、認(rèn)購(gòu)書(shū)，對(duì)

3、客戶所購(gòu)房屋按照相應(yīng)的付款方式進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算并填寫(xiě)簽約流程表。向客戶發(fā)放相關(guān)資料表格需要填寫(xiě)的應(yīng)立即完成，并告知客戶繳納相關(guān)費(fèi)用及提交按揭資料事宜。若在合同簽署的過(guò)程中客戶提出比較難解答的問(wèn)題應(yīng)立即上報(bào)，并向客戶相關(guān)解答工作。4、合同審核處：嚴(yán)格審核商品房買(mǎi)賣(mài)合同及簽約負(fù)責(zé)收款及開(kāi)據(jù)收據(jù)或發(fā)票。 各個(gè)崗位人員安排根據(jù)簽約的現(xiàn)場(chǎng)情況及需要安排。 物料的準(zhǔn)備1簽約物料5標(biāo)簽:標(biāo)題1.1 登記處：簽到簿，簽字筆1.2 等待區(qū)：桌、椅、水杯1.3 簽約區(qū)：辦公桌，椅子，置業(yè)預(yù)算表若干，個(gè)人收入證明，按揭客戶須知，客戶資料表，簽字筆，紅色印泥，價(jià)格表，座次表，直尺，計(jì)算器，刀片，橡皮，回形針若干，團(tuán)購(gòu)客戶登記表，成交客戶備忘錄。1.4 合同審核處：價(jià)格表，計(jì)算器，簽字筆1.5 收銀處：驗(yàn)鈔機(jī)及財(cái)務(wù)所需2公示、導(dǎo)引物料2.1 在每個(gè)工作區(qū)域設(shè)立相關(guān)指示牌表示區(qū)域功能如：簽到處、收銀區(qū)等2.2 （3）按揭須知（4）面積對(duì)照表，預(yù)售測(cè)繪報(bào)告（