打造卓越精英團(tuán)隊(duì)課件

1、蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)2022/10/1蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)2022/9/27蔣小華打造卓越精英團(tuán)蔣小華老師：中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師；行課網(wǎng)執(zhí)行總裁；浙江大學(xué)主講教授； 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長；中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人；實(shí)戰(zhàn)管理專家；阿里巴巴特聘專家；康師傅特聘講師；多家媒體雜志專欄撰稿人；國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)專家；中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物；全球500強(qiáng)華人講師；最佳執(zhí)行教練；著作：為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)蔣小華老師：中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董.為什么人多力量卻不一定大

2、？ 華盛頓合作規(guī)律說的是：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。一個(gè)人一分鐘可挖一個(gè)洞，六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為邦尼人力定律。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì).為什么人多力量卻不一定大？ 華盛頓合作規(guī)律說的是：.怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？1團(tuán)結(jié)互助，精誠合作：團(tuán)隊(duì)精神的核心，實(shí)際上就是合作的精神。合作關(guān)系到每個(gè)人的生存之道。平等友善，樂于溝通：良好的溝通能力是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團(tuán)隊(duì)精神。2蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì).怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？1團(tuán)結(jié)互助，

3、精誠合作：平等友善，樂團(tuán)隊(duì)智慧：利他就是利已Click to add1六分原則：先讓別人多贏1Click to add2三贏思維：大家好才是真的好2Click to add1付出與回報(bào)永遠(yuǎn)成正比3Click to add24字真言：退、讓、舍、給4蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)智慧：利他就是利已Click to add1六分原則：先蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)是由一群有共同目標(biāo)、優(yōu)勢互補(bǔ)的群體組成，他們對(duì)共同目標(biāo)、行動(dòng)方法彼此承諾與負(fù)責(zé)。管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。目標(biāo)、信任、責(zé)

4、任、技能、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)是由一群有共同目標(biāo)、優(yōu)勢互補(bǔ)的群體組成，他們對(duì)共5P原則蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)5P原則蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)性格無好壞、各有各功用創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)； 信息者及時(shí)提供“炮彈”實(shí)干者開始運(yùn)籌計(jì)劃；推進(jìn)者希望趕緊實(shí)施；協(xié)調(diào)者在想誰干合適； 監(jiān)督者開始潑冷水；完美者吹毛求疵； 凝聚者潤滑調(diào)適。 實(shí)干者 會(huì) 亂協(xié)調(diào)者 領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者 封 閉監(jiān)督者 大起大落凝聚者 人際關(guān)系緊張完美者 太 粗推進(jìn)者 效率不高創(chuàng)新者 思維會(huì)受局限團(tuán)隊(duì)缺乏將會(huì)怎樣角色齊全，不容忽視；容人短處，用人所長；尊重

5、差異，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)；增強(qiáng)彈性，主動(dòng)補(bǔ)位。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)性格無好壞、各有各功用創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)； 實(shí)干者 成員關(guān)系：決定團(tuán)隊(duì)的整體效能蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系：決定團(tuán)隊(duì)的整體效能蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成長的基本過程：蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成長的基本過程：蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)陽光團(tuán)隊(duì)法則蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)陽光團(tuán)隊(duì)法則蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)結(jié)果導(dǎo)向壹蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)結(jié)果導(dǎo)向壹蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)下屬（供應(yīng)商）角色：做好才是做了蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)下屬（供應(yīng)商）角色：做好才是做了蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)到位的力度與發(fā)展的速度成正比。在別人應(yīng)付時(shí)，以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作；

6、在別人淺嘗輒止時(shí)，將工作做深做透；在別人敷衍形式“做了”時(shí)，把“做好”才叫“做了”在別人“差不多”就夠時(shí)，總是精益求精，并取得最佳效果；在別人讓領(lǐng)導(dǎo)滿意難以做到時(shí)，要好到出乎上級(jí)意料蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)到位的力度與發(fā)展的速度成正比。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)3個(gè)“不要”：遠(yuǎn)離問題不要等災(zāi)難發(fā)生后才開始重視 ；不要等失誤造成之后才后悔 ；不要等問題成堆了才知道反思 。3個(gè)“不放過”：處理問題找不到問題決不放過；找不到解決問題的方法決不放過；不處理具體的責(zé)任人絕不放過。3個(gè)“萬一”：減少問題萬一出現(xiàn)意外和變化，怎么辦？萬一我體會(huì)錯(cuò)了別人的意思，怎么辦？萬一別人沒有真正體會(huì)我的意思，怎么辦？蔣小華打造

7、卓越精英團(tuán)隊(duì)3個(gè)“不要”：遠(yuǎn)離問題3個(gè)“不放過”：處理問題3個(gè)“萬一”：責(zé)任邏輯貳蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)責(zé)任邏輯貳蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力責(zé)任是一種“壓力”，責(zé)任是一種“約束”責(zé)任是一種“負(fù)擔(dān)”，責(zé)任是一種“累贅”組織危機(jī)的癥結(jié)在于責(zé)任缺失！責(zé)任缺失的根源是員工趨利避害的人性未能得到合理引導(dǎo)。趨利避害人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？有人說，許三多是“傻子”，許三多真傻嗎？許三多的 “ 傻”，是一種大智若愚，是對(duì)己、對(duì)人、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的精神。對(duì)許三多而言，當(dāng)兵就要有個(gè)兵樣子，這是對(duì)自我價(jià)值的高度認(rèn)同。大智若愚的 “傻”是一種境界，更是一種智慧。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于

8、能力責(zé)任是一種“壓力”，責(zé)任是一種“約束”沒有應(yīng)不應(yīng)該、只有愿不愿意；解決問題第一、追究責(zé)任第二；負(fù)起全部責(zé)任、你唯一的選擇；大膽擁抱責(zé)任、不要推缷責(zé)任；即使出現(xiàn)問題、帶上方案請(qǐng)示。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)沒有應(yīng)不應(yīng)該、只有愿不愿意；解決問題第一、追究責(zé)任第二；投資與回報(bào)的哲學(xué)思維付出=回報(bào)，擁抱責(zé)任=擁抱財(cái)富；批評(píng)=補(bǔ)品，檢討缺失=補(bǔ)充能量；挫折=存折，經(jīng)歷磨難=積累經(jīng)驗(yàn)。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)投資與回報(bào)的哲學(xué)思維付出=回報(bào)，擁抱責(zé)任=擁抱財(cái)富；蔣小華打思 考：為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因的？為什么開車的司機(jī)要非常專一與用心，而乘客可以任意地欣賞沿途的風(fēng)景？關(guān)鍵問題

9、：責(zé)任是否鎖定？責(zé)任會(huì)不會(huì)跳來跳去？僵化優(yōu)化固化蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)思 考：為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是別讓猴子跳回你的背上責(zé)任陷阱1：請(qǐng)示或討教（下屬）&幫助或解決（上級(jí)）管理者竟然成了“首席拖延官”；上級(jí)總是沒有時(shí)間，下屬卻沒有工作；心中感嘆“蜀中無大將”；請(qǐng)示=？推責(zé)蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)別讓猴子跳回你的背上責(zé)任陷阱1：管理者竟然成了“首席拖延官”接力棒原理跨越灰色地帶在“交”與“接”之間，在跑道上有一條界線，這就是部門職責(zé)的劃分，如果我們堅(jiān)持絕對(duì)地劃清各自的職責(zé)，交接棒的兩個(gè)人就只能站在各自的區(qū)域，送棒的人跑到界線跟前突然站著不動(dòng)，然后把棒遞過去，接棒的人原地不

10、動(dòng)，接過棒后再跑，這顯然是個(gè)笑話了。實(shí)際的情況是，交棒的人要沖過界線，送上一程，兩個(gè)人在共同速度最快的時(shí)候，完成一次完美的交接。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)接力棒原理跨越灰色地帶在“交”與“接”之間，在跑道上有一條有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)人間有四難相愛容易相處難！相處容易理解難！理解容易溝通難！溝通容易開口難！美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25 ，其余75決定于良好的人際溝通；哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作

11、不稱職者占82。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)人間有四難相愛容易相處難！美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人影響組織溝通的因素蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)影響組織溝通的因素蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)鏈接：溝通漏斗原理蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)鏈接：溝通漏斗原理蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的五大思維蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的五大思維蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)溝通：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)是否感到備受鼓舞。開始采取行動(dòng)，努力干好每件事情。是否將你的信息傳達(dá)給其它人?？梢杂米约旱脑捗枋瞿愕钠谕?。是否知道什么是最重要。明白你設(shè)定的優(yōu)先級(jí)，知道哪些事必須要先做到。是否不只投入感情，也投入智慧。將你的信息印在心里和腦子里。蔣小華

12、打造卓越精英團(tuán)隊(duì)溝通：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)是否感到備受鼓舞。開始采取行動(dòng)，努力干編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者信息接收者技巧、態(tài)度、知識(shí)、文化背景扭曲溝通步驟：編碼、解碼、反饋蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)編碼解碼信息解碼編碼反饋特定“理解”了干擾信息發(fā)送者信息接收傾聽的藝術(shù)蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)傾聽的藝術(shù)蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)傾聽的層次蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)傾聽的層次蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)事實(shí)上，大概60%的人只能做到第一層次的傾聽，30%的人能夠做到第二層次的傾聽，15%的人能夠做到第三層次的傾聽，達(dá)到第四層次水平上的傾聽僅僅只有至多5%的人能做到了。我們每個(gè)人都應(yīng)該重

13、視傾聽，提高自身的傾聽技巧，學(xué)會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者。作為優(yōu)秀的傾聽者，通過對(duì)員工或者他所說的內(nèi)容表示感興趣，不斷地創(chuàng)建一種積極、雙贏的過程 情景案例討論蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)事實(shí)上，大概60%的人只能做到第一層次的傾聽，30%的人能夠使目光接觸展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬楸苊夥中牡呐e動(dòng)或手勢排除外界干擾提問使聽者與說者的角色順利轉(zhuǎn)換避免中間打斷說話不要多說復(fù)述控制情緒有效的傾聽技能蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)使目光接觸展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬楸苊夥中牡呐e動(dòng)或手溝通的策略蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)溝通的策略蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)說對(duì)方想聽的、聽對(duì)方想說的弄清楚聽者想聽什么；認(rèn)同贊美、詢問需求以

14、對(duì)方感興趣的方式表達(dá)；幽默熱情、親和友善在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和場所中。依據(jù)需求、變化場所積極探詢說者想說什么；設(shè)身處地、不要打斷； 用對(duì)方樂意的方式傾聽；積極回應(yīng)、鼓勵(lì)表達(dá)； 控制情緒適時(shí)回應(yīng)與反饋。確認(rèn)理解、聽完澄清；情景案例討論蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)說對(duì)方想聽的、聽對(duì)方想說的弄清楚聽者想聽什么；積極探詢說者想(1)時(shí)機(jī)合適嗎?(2)場所合適嗎?(3)氣氛合適嗎?(1)先說對(duì)方有利的 (2)再指出彼此互惠的(3)最后指出一些要求(1)怎樣說對(duì)方才喜歡聽 (2)如何使對(duì)方情緒放松(3)哪部分比較容易接受讓對(duì)方聽得進(jìn)去 讓對(duì)方聽的樂意 讓對(duì)方聽的合理蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)(1)時(shí)機(jī)合適嗎?(2)場所合適

15、嗎?(3)氣氛合適嗎?(1)善用親和力蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)善用親和力蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)同理心溝通同理心的理解：站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。同理心兩個(gè)區(qū)別換位思考：僅做辨識(shí)，但沒有明確反饋。同情心：不僅辨識(shí)、反饋，且同意對(duì)方的觀點(diǎn)。情景案例討論蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)同理心溝通同理心的理解：情景案例討論蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)將人員與公司戰(zhàn)略匹配提供完善的人才培養(yǎng)機(jī)制；有效處理績效不佳的人將人力資源管理與實(shí)際效益結(jié)合1、在戰(zhàn)略與人員間建立聯(lián)系；

16、2、制定一份符合實(shí)際的預(yù)算；3、要假定戰(zhàn)略不易執(zhí)行；4、需 要相關(guān)跟進(jìn)與應(yīng)變措施。戰(zhàn)略要與公司可執(zhí)行的資源要素相結(jié)合；與執(zhí)行人員共同來制定戰(zhàn)略；提供切實(shí)可行的戰(zhàn)略計(jì)劃；進(jìn)行有效的戰(zhàn)略評(píng)估與戰(zhàn)略爭論。鏈接：領(lǐng)導(dǎo)者“執(zhí)行流程”情景案例討論蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)將人員與公司戰(zhàn)略匹配1、在戰(zhàn)略與人員間建立聯(lián)系；戰(zhàn)略要與公司服從法則：以服從為天職規(guī)則破除“聰明、不遵循規(guī)則”的意識(shí):為什么海外留學(xué)生如此“聰明”呢？先學(xué)習(xí)規(guī)則再培訓(xùn)方法：為什么當(dāng)兵前三個(gè)月必須做基本隊(duì)列訓(xùn)練？建設(shè)新團(tuán)隊(duì)先制訂“游戲規(guī)則”：為什么打麻將、撲克先得說清具體規(guī)則？蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)服從法則：以服從為天職規(guī)則破除“聰明、不遵循規(guī)

17、則”的意識(shí):為目標(biāo)法則：瞄準(zhǔn)一只野兔目 標(biāo)漫無目標(biāo)或者目標(biāo)過多，都會(huì)阻礙我們的前進(jìn)。心無旁騖地追求自己設(shè)定的目標(biāo)，才是明智的選擇。目標(biāo)太多等于沒有目標(biāo)，記住：重點(diǎn)永遠(yuǎn)只有一個(gè)。屬于你的野兔只有一只，也只有一只。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)目標(biāo)法則：瞄準(zhǔn)一只野兔目 標(biāo)漫無目標(biāo)或者目標(biāo)過多，都會(huì)阻礙我冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功人生三問知不知道你每天都在干些什么? 你究竟愿意做什么樣的工作？你究竟擅長做什么工作？鐵棒難以磨成繡花針，與其補(bǔ)齊人生的短板，不如找到你的長板，并讓其發(fā)揮到極致。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功人生三問知不知道你每天都速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)先做再

18、說不過分追求完美誡除拖延的惡習(xí)與市場賽跑超越客戶期望完美，執(zhí)行的陷阱：過分追求完美，最終什么也得不到。往往為了追求100而放棄1，結(jié)果得到的卻是0。速度大于完美：一個(gè)差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)。速 度完 美蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)先做再說完美，執(zhí)行的陷阱：過分追求完美裸奔法則：沒有退路就是出路Click to add e1不給自己留下退路1Click to add le2公眾承諾失敗后果2如果你還不夠成功，那是因?yàn)槟氵€沒下定決心；如果你還沒下定決心，那是因?yàn)槟氵€不夠痛苦。研究發(fā)現(xiàn)，人的決心不夠大是因?yàn)橥纯噙€不夠大，你的痛苦越大，你的決心就越大，你的行動(dòng)力就越強(qiáng)。蔣小華打造卓越精

19、英團(tuán)隊(duì)裸奔法則：沒有退路就是出路Click to add e1不給鏈接：執(zhí)行24字原則蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)鏈接：執(zhí)行24字原則蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)凝聚力蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)凝聚力蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)一流的主管，員工為他打拼！二流的主管，和員工一起打拼！三流的主管，每天自己打拼！四流的主管，沒有機(jī)會(huì)打拼！五流的主管，員工找他拼命！更多不入流的，從不學(xué)習(xí)如何成為一流的主管蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)一流的主管，員工為他打拼！蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)即是影響的藝術(shù)或過程 ，以便一群人能心甘情愿的朝組織目標(biāo)奮斗。引領(lǐng)追隨者為某些目標(biāo)奮斗，而目標(biāo)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)及其追隨者共同

20、的價(jià)值觀、需求、抱負(fù)。你是領(lǐng)導(dǎo)嗎？回頭看看有沒人跟隨？！大凡自己以為是領(lǐng)導(dǎo)卻無人跟隨的人，只是散步而已！蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)即是影響的藝術(shù)或過程 ，以便一群人能心甘你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一種呢？蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一種呢？蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)如果團(tuán)隊(duì)不是被管理者領(lǐng)導(dǎo)，而是被好的想法領(lǐng)導(dǎo)著，這會(huì)怎么樣？蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)如果團(tuán)隊(duì)不是被管理者領(lǐng)導(dǎo)，而是被好的想法領(lǐng)導(dǎo)著，這會(huì)怎么樣？戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心？秘密武器：靠什么獲得權(quán)力？行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任？3個(gè)基本問題蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心？秘密武器：靠什么獲得權(quán)力？行為如果企業(yè)不是被管理

21、者領(lǐng)導(dǎo)，而是被好的想法領(lǐng)導(dǎo)著，這會(huì)怎么樣？蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)如果企業(yè)不是被管理者領(lǐng)導(dǎo)，而是被好的想法領(lǐng)導(dǎo)著，這會(huì)怎么樣？一個(gè)企業(yè)用來凝聚人心的東西有三個(gè)：遠(yuǎn)景，使命核心價(jià)值觀戰(zhàn)略目標(biāo)遠(yuǎn)景與核心價(jià)值觀解決“靈魂需求”，戰(zhàn)略目標(biāo)解決“物質(zhì)需求”。世界優(yōu)秀企業(yè)之所以長盛不衰的秘密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作成功地融為一體。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)一個(gè)企業(yè)用來凝聚人心的東西有三個(gè)：蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)使命、愿景、價(jià)值觀愿景可以激勵(lì)人!愿景可以團(tuán)結(jié)人、吸引人才！愿景是團(tuán)隊(duì)困難時(shí)或不斷變化時(shí)的方向舵！愿景是在競爭中取勝的有力武器！愿景能夠把團(tuán)隊(duì)凝聚成一個(gè)共同體。愿景概括了團(tuán)隊(duì)的未來目標(biāo)、使命

22、及核心價(jià)值，是團(tuán)隊(duì)哲學(xué)中最核心的內(nèi)容，是團(tuán)隊(duì)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景。它就像燈塔一樣，始終為團(tuán)隊(duì)指明前進(jìn)的方向，指導(dǎo)著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營策略、產(chǎn)品技術(shù)、薪酬體系甚至商品的擺放等所有細(xì)節(jié)-團(tuán)隊(duì)的靈魂蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)使命、愿景、價(jià)值觀愿景可以激勵(lì)人!蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么？ 不但要讓員工們抱有夢想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它。深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對(duì)自己的信賴感。堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì)，把同員工的每一次邂逅都作為評(píng)估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機(jī)會(huì)。有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推

23、進(jìn)業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問題能帶來員工們的實(shí)際行動(dòng)。勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率。懂得歡慶。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么？ 不但要讓員工們抱有夢想，而且還要擁抱它糟糕中層的八大“罪狀”蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)糟糕中層的八大“罪狀”蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)教導(dǎo)：組織長青的按紐蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)教導(dǎo)：組織長青的按紐蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)一個(gè)杰出的個(gè)人和一個(gè)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者之間最大的區(qū)別在于教導(dǎo)他人的能力。領(lǐng)導(dǎo)者不能只有內(nèi)在的知識(shí)，還要能夠?qū)⑦@些知識(shí)傳達(dá)出來，以便讓他人理解并促進(jìn)他人的成長。未來成功才是判斷領(lǐng)導(dǎo)者是否成功的最終標(biāo)準(zhǔn)。如果你是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，那你應(yīng)該記住的事情是你曾

24、培養(yǎng)過多少接班人。教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)一個(gè)杰出的個(gè)人和一個(gè)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者之間最大的區(qū)別在于教導(dǎo)他人蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)“離場”管理告訴他該做什么（職責(zé)）；告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；讓他去做（授權(quán)）；反復(fù)修正，直到你可以離場（檢討）；去做更應(yīng)該做的事（開拓）；讓他也學(xué)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟（復(fù)制）！蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)“離場”管理告訴他該做什么（職責(zé)）；蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：創(chuàng)造執(zhí)行的關(guān)鍵蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：創(chuàng)造執(zhí)行的關(guān)鍵蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)通過激勵(lì)創(chuàng)造執(zhí)行蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)通過激勵(lì)創(chuàng)造執(zhí)行蔣小華打造卓越精英團(tuán)

25、隊(duì)生理需要 （人類生存的最基本的需要，如對(duì)衣、食、住等方面的需要）安全需要 （保障人身安全等需要）社交需要 （友誼、結(jié)社等需要）尊重需要 （自尊和被人尊重的需要）自我實(shí)現(xiàn) 需要 （充分發(fā)揮自己 的才能，在事業(yè)上 有所建樹的需要）人的需要以層次形式出現(xiàn)，在較低的需要滿足后，人們才能上升到較高層的需要追求。低高馬斯洛的需要層次“金字塔” 蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn) 人的需要以赫茲伯格雙因素理論只有激勵(lì)因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會(huì)帶來滿意感。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)赫茲伯格雙因素理論只有激勵(lì)因素才能夠給人們帶來滿意感，而讓

26、你的下屬“動(dòng)”起來贊美激勵(lì)法指導(dǎo)激勵(lì)法關(guān)心所有人關(guān)注幾個(gè)人挖掘潛力引爆活力激勵(lì)員工蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)讓你的贊美激勵(lì)法指導(dǎo)激勵(lì)法關(guān)心所有人挖掘潛力激勵(lì)員工蔣小華打激勵(lì)關(guān)鍵：即時(shí)性蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)激勵(lì)關(guān)鍵：即時(shí)性蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略:創(chuàng)造感動(dòng)蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略:創(chuàng)造感動(dòng)蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)迫使進(jìn)化：沒有緊迫感、就沒有行動(dòng)思考：焦點(diǎn)放在優(yōu)秀員工還是末位員工身上蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)迫使進(jìn)化：沒有緊迫感、就沒有行動(dòng)思考：焦點(diǎn)放在優(yōu)秀員工還是末人才選拔：造物先造人蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)人才選拔：造物先造人蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)慧眼識(shí)鷹：如何用對(duì)人做對(duì)事？蔣小華打造卓越精

27、英團(tuán)隊(duì)慧眼識(shí)鷹：如何用對(duì)人做對(duì)事？蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)外企“掠奪”人才的7種方式吸引留學(xué)人員，收割人才兼并購買企業(yè)，連鍋端才雇傭獵頭搜索，專獵英才國外設(shè)立機(jī)構(gòu)，就地取才修改移民法規(guī)，開門迎才高層出國訪問，順手牽才合作辦學(xué)設(shè)獎(jiǎng)，養(yǎng)育人才蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)外企“掠奪”人才的7種方式吸引留學(xué)人員，收割人才蔣小華打造卓人才復(fù)制四步曲員工導(dǎo)師制1新員工的導(dǎo)師不能是其所在部門的直接或間接上司，所溝通的內(nèi)容不進(jìn)行備案，視情況與其上司溝通。崗位流動(dòng)制2自家愿去，下家愿接，上家要放。解決職業(yè)倦怠與人才斷層的問題，自由自愿的工作氛圍，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)真正人才。“替死鬼”制3若想升遷須自動(dòng)培養(yǎng)好接班人，否則就沒有升遷

28、的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)快餐制4成立內(nèi)部商學(xué)院，構(gòu)建人才培訓(xùn)體系，為員工創(chuàng)造成長的環(huán)境，搭乘團(tuán)隊(duì)成長的快車。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)人才復(fù)制四步曲員工導(dǎo)師制1新員工的導(dǎo)師不能是其所在部門的直接美國蓋普洛公司重在他的才干重在界定正確結(jié)果重在發(fā)揮優(yōu)勢通過幫助他找到合適的位置根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)、智力和決心通過規(guī)定正確操作步驟通過幫助識(shí)別和克服弱點(diǎn)通過幫助他學(xué)習(xí)而獲得提升選拔人提要求鼓勵(lì)他培養(yǎng)他優(yōu)秀經(jīng)理人一般經(jīng)理人世界著名的“蓋洛普”公司調(diào)查了全球400余家跨國團(tuán)隊(duì)、超過80000名職業(yè)經(jīng)理人，告訴你世界頂級(jí)管理者與眾不同的做法。蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)美國蓋普洛公司重在他的才干根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)、智力和決心選拔人優(yōu)秀用師者王用友者霸用徒者亡-曾 子這里住著一個(gè)人，他用他一生的力量，只做一件事，就是聘請(qǐng)能力比他強(qiáng)的人來打理和發(fā)展他的事業(yè)。-美國卡內(nèi)基鋼鐵公司創(chuàng)始人安德魯卡內(nèi)基的碑文蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)用師者王這里住著一個(gè)人，他用他一生的力量，只做一件事，就是聘制度建設(shè)：修人先修路蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)：修人先修路蔣小華打造卓越精英團(tuán)隊(duì)修人先修路：制度化管理3R修路原則：人沒錯(cuò)路錯(cuò)了；員工沒錯(cuò)管理錯(cuò)了。出現(xiàn)問題不要只抱怨司機(jī)問題；發(fā)現(xiàn)問題立即修路；設(shè)置企業(yè)紅綠燈和斑馬線；企業(yè)同樣需要交通警察；考核讓人人成為優(yōu)秀司機(jī)。原 因Reason修 路Road設(shè)紅綠燈Red蔣小華打造卓越精英