養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)分析課件

1、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)2022/9/30第一小組一、宏觀環(huán)境分析二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析三、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目 錄一、宏觀環(huán)境分析 政治因素P社會因素S經(jīng)濟(jì)因素E法律因素L宏觀環(huán)境 “未富先老”居民收入水平城鄉(xiāng)差別較大；區(qū)域差異逐步縮小湖北省“1+ 8”城市圈帶動(dòng)；武漢市人均可支配收入的快速增長人口老齡化需要社會解決日益突出的養(yǎng)老保障問題入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)意愿呈下降態(tài)勢，而居家養(yǎng)老意愿占據(jù)主流 企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)法律法規(guī)政策外資參與中國養(yǎng)老市場的一系列法律政策養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法 國務(wù)院出臺中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃出臺了扶持福利性老年社區(qū)政策關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的意見武漢市出臺武漢市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃

2、宏觀環(huán)境分析-結(jié)論對中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利因素對中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不利因素“未富先老”致短期利潤空間小處于初期發(fā)展階段，亟待開發(fā)并規(guī)范部分老年群體多受傳統(tǒng)養(yǎng)老模式影響?zhàn)B老產(chǎn)業(yè)法律規(guī)范尚待完善管理機(jī)構(gòu)不明確我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已出具快速發(fā)展的基礎(chǔ)條件國外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)可供借鑒我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場巨大，可吸引外資助其發(fā)展二、行業(yè)環(huán)境分析結(jié)論產(chǎn)業(yè)鏈分析需求分析供給分析中國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)起步較晚，啟動(dòng)慢，作為朝陽行業(yè)，銀發(fā)產(chǎn)業(yè)作為是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)的巨大潛力已引起廣泛的關(guān)注，巨大的市場需求下，眾多品牌企業(yè)大舉進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，行業(yè)處于高速發(fā)展期。產(chǎn)業(yè)環(huán)境需求分析人口老齡化傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老方式面臨挑戰(zhàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民可支配收入增

3、加養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)總需求的三輪驅(qū)動(dòng)結(jié)論需求驅(qū)動(dòng)人口老齡化1、我國已然進(jìn)入老年化社會2008年，我國65 歲以上人口占總?cè)丝诘?%以上，超過了老齡化社會7%的標(biāo)準(zhǔn)2、武漢老齡化城市特征明顯第六次人口普查65歲及以上的人口數(shù)達(dá)795,128人，占總?cè)丝诘?.13%。據(jù)測算，到2015年，武漢市60歲以上的老年人口將達(dá)到160萬。圖1 老年人口增長及預(yù)測資料來源：聯(lián)合國、申萬研究需求驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展老年人的消費(fèi)能力大大提高同時(shí)也提高了對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求需求分析總結(jié)市場規(guī)模預(yù)測：預(yù)計(jì)未來20年，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望達(dá)到20萬億元以上，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)對于GDP的拉動(dòng)作用將會十分明顯供給分析截至2010年底，我國有各

4、類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)38060個(gè)，擁有床位266.2萬張，收養(yǎng)各類人員210.9萬人。全國養(yǎng)老床位總數(shù)僅占老年人口總數(shù)的1.59%，低于發(fā)達(dá)國家5%-7%的比例，也低于一些發(fā)展中國家2%-3%的水平截至去年底，我國平均1000名老人僅擁有17張床位供小于求滿足率低我國城市中48.5%的老年人有各種各樣現(xiàn)實(shí)的養(yǎng)老服務(wù)需求。而目前我國城市居家養(yǎng)老服務(wù)需求總的滿足率只有15.9%其中家政服務(wù)滿足率為22.61%，護(hù)理服務(wù)滿足率為8.3%，聊天解悶服務(wù)滿足率為3.16%三、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)愿景企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)具體戰(zhàn)略中低端業(yè)務(wù)探路，摸索經(jīng)驗(yàn)后大力發(fā)展高端業(yè)務(wù)中低端業(yè)務(wù)可行性分析培訓(xùn)業(yè)務(wù)+服務(wù)業(yè)務(wù)高端業(yè)務(wù)醫(yī)療服務(wù)

5、中心中國最專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)提供者 需求遠(yuǎn)高于供給 護(hù)理人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平不高護(hù)理人員流動(dòng)率高2010年止，武漢市取得養(yǎng)老護(hù)理員資質(zhì)證書的僅2000多人，而全市超過60歲以上的老人數(shù)量已過百萬人“4050人員”為主力軍全市取得養(yǎng)老護(hù)理員資質(zhì)證書僅2000多人工資待遇低勞動(dòng)合同續(xù)簽難繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)困難可行性分析-供給分析可行性分析-競爭狀況競爭狀況專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人員培訓(xùn)專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人員來源政府組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)上崗培訓(xùn)正式途徑： 家政服務(wù)中心非正式途徑： 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)周邊的退休、下崗人員結(jié)論：巨大的市場需求，目前仍然不足的供給現(xiàn)狀，并不巨大的行業(yè)壁壘，比較適合作為企業(yè)進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的敲門磚業(yè)務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶養(yǎng)

6、老機(jī)構(gòu)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員，需進(jìn)一步提高技能，獲取職業(yè)資格證書的；家政服務(wù)人員，希望進(jìn)一步提高就業(yè)層次和收入的；醫(yī)院護(hù)工，希望進(jìn)一步提高就業(yè)層次和收入的；衛(wèi)校/護(hù)校畢業(yè)生，希望進(jìn)入大城市或出國，為高端家庭提供養(yǎng)老服務(wù)的；其他有志于從事養(yǎng)老服務(wù)的社會各界人員、以及自己希望在家親自護(hù)理老人并希望得到專業(yè)化培訓(xùn)的人員提供養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)認(rèn)證資格考試的初級、中級培訓(xùn)服務(wù)職業(yè)道德和老年護(hù)理基礎(chǔ)知識老年人生活照料；老年技術(shù)護(hù)理；老年康復(fù)護(hù)理老年心理護(hù)理；家庭保潔和家庭烹飪等知識與技能中低端業(yè)務(wù)-培訓(xùn)盈利模式業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)主要定位于初、中級培訓(xùn)考前輔導(dǎo)班考試包過畢業(yè)學(xué)生優(yōu)先考慮同公司簽約，提供養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)授

7、課收費(fèi)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)認(rèn)證資格考試的高級、技師業(yè)務(wù)培訓(xùn)針對老人的心理咨詢師培訓(xùn)針對老人的管護(hù)師培訓(xùn)針對老人的公共營養(yǎng)師培訓(xùn)中低端業(yè)務(wù)-培訓(xùn)業(yè)務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)盈利模式業(yè)務(wù)拓展養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)中低端業(yè)務(wù)-服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶盈利模式為養(yǎng)老社區(qū)、老年公寓、家庭養(yǎng)老提供專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理員。公司以提供中介服務(wù)為主，也可以有自己的簽約人員直接提供服務(wù)居家養(yǎng)老的養(yǎng)老服務(wù)需求者；擁有養(yǎng)老護(hù)理員執(zhí)業(yè)資格證書的、專業(yè)的，需要介紹業(yè)務(wù)對象的服務(wù)人員； 養(yǎng)老社區(qū)、養(yǎng)老公寓的養(yǎng)老服務(wù)外包中介業(yè)務(wù)：向雇傭雙方收取中介費(fèi)。同公司簽約的自有員工外包業(yè)務(wù)：同養(yǎng)老社區(qū)、養(yǎng)老公寓合作，提供有償外包服務(wù)中低端業(yè)務(wù)-服務(wù)營

8、銷戰(zhàn)略市場競爭生態(tài)的分析與評估營銷調(diào)研營銷戰(zhàn)略制定養(yǎng)老護(hù)理員業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略2022/9/30第一小組市場競爭生態(tài)的分析與評估武漢細(xì)分市場：空白市場1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自己培訓(xùn)專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理人員2.政府部門培訓(xùn)并提供養(yǎng)老護(hù)理員（主要針對下崗職工扶持）3.家政服務(wù)公司提供專業(yè)養(yǎng)老人員4.其他競爭對手市場藍(lán)海潛在競爭對手2022/9/30第一小組營銷戰(zhàn)略制定1、定價(jià)戰(zhàn)略： 根據(jù)調(diào)研結(jié)果、結(jié)合公司定位進(jìn)行合理定價(jià)2、營銷方式：（1）社區(qū)活動(dòng)宣傳（2）媒體廣告：報(bào)紙、電視等等，如：老年生活報(bào)等報(bào)紙期刊宣傳（3）拜訪客戶（主要為養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老公寓等）（4）電子商務(wù)和電子營銷：網(wǎng)上公開課、團(tuán)購學(xué)習(xí)折扣券2022/9/

9、30第一小組營銷戰(zhàn)略制定3、設(shè)計(jì)促銷方案（1）養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)業(yè)務(wù) 免費(fèi)公開課、贈送學(xué)習(xí)打折卡、初級中級兩班連報(bào)享受折扣優(yōu)惠等（2）養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)業(yè)務(wù) 限次試服務(wù)業(yè)務(wù)、長期合同折扣制度等4、維護(hù)公共關(guān)系通過有利宣傳建立公司良好形象與相關(guān)公眾建立良好關(guān)系（1）講座（2）公司網(wǎng)站2022/9/30第一小組可行性分析-需求分析1、老年醫(yī)療服務(wù)需求增加2、醫(yī)療服務(wù)人員上門服務(wù)的需求增加 武漢市的大部分社區(qū)都設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，有近半數(shù)的老人希望能享受簡單的上門康復(fù)護(hù)理和輕度突發(fā)疾病的上門治療圖 2 2008 年各年齡段兩周發(fā)病率（千分之一）資料來源：衛(wèi)生部2011年我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況簡報(bào)可行性分析-供給分析 老年護(hù)理資源出現(xiàn)緊缺2007年，我國1350萬失能老人需要床位約565萬張，但實(shí)際供給只有不到173萬張市民政局統(tǒng)計(jì)，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員僅有277人，有些區(qū)還是空白社區(qū)醫(yī)院條件較差養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員缺乏武漢的社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)僅限于普適性的社區(qū)醫(yī)院設(shè)置，而且條件簡陋，硬件設(shè)施不完備，軟件條件差，許多老年人對社區(qū)醫(yī)院缺乏信任業(yè)務(wù)內(nèi)容“鐘點(diǎn)護(hù)士業(yè)務(wù)”設(shè)置相關(guān)老年病科室，并邀請專家坐診業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶 周邊空巢、孤寡、臥床等行動(dòng)不便的老人只需簡單的靜脈注射、肌肉注射等醫(yī)療服務(wù)，又不想出去