某某公司促銷(xiāo)員具體管理程序

1、執(zhí) 行 時(shí) 間：2002年10月15日?qǐng)?zhí)行區(qū)域與人群：廣州分公司屬下專(zhuān)職促銷(xiāo)員。執(zhí) 行 目 的：加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍管理的規(guī)范化與銷(xiāo)售、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化，讓市場(chǎng)與促銷(xiāo)人員同時(shí)邁進(jìn)。促銷(xiāo)員具體體管理程程序促銷(xiāo)員招聘聘流程：市場(chǎng)人員向向其辦事事處客戶(hù)戶(hù)主任提提出招聘聘促銷(xiāo)員員的申請(qǐng)請(qǐng)；辦事處客戶(hù)戶(hù)主任核核定后，通通過(guò)分公公司向總總部市場(chǎng)場(chǎng)部提出出申請(qǐng)；市場(chǎng)總部根根據(jù)實(shí)際際情況進(jìn)進(jìn)行審批批，若同同意則通通知該辦辦事處客客戶(hù)主任任著手招招聘工作作；新招促銷(xiāo)員員經(jīng)辦事事處客戶(hù)戶(hù)主任面面試合格格后，由由其聯(lián)系系分公司司培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人對(duì)對(duì)新進(jìn)促促銷(xiāo)員進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一一培訓(xùn)；促銷(xiāo)員培訓(xùn)訓(xùn)合格后后，由市市場(chǎng)人員員統(tǒng)一安安排上崗崗；

2、辦事處客戶(hù)戶(hù)主任將將所招聘聘促銷(xiāo)員員的檔案案交分公公司和市市場(chǎng)部存存檔。固定駐店促促銷(xiāo)員管管理細(xì)則則：制定任務(wù)：各區(qū)域負(fù)責(zé)責(zé)人在安安排專(zhuān)職職促銷(xiāo)員員到各經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)零售售店時(shí)，需需將該營(yíng)營(yíng)業(yè)廳各各品牌機(jī)機(jī)型月總總銷(xiāo)量調(diào)調(diào)查表交交各辦事事處上級(jí)級(jí)人員處處，同時(shí)時(shí)各負(fù)責(zé)責(zé)人根據(jù)據(jù)該店的的月總銷(xiāo)銷(xiāo)售數(shù)量量務(wù)必給給予每位位促銷(xiāo)員員定出下下月“保底量量、任務(wù)務(wù)量”。制定定“量”時(shí)需根根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)零售店店的“月總銷(xiāo)銷(xiāo)量”按比例例分配和和中橋手手機(jī)在當(dāng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)場(chǎng)的具體體情況等等綜合情情況決定定。量到個(gè)人：促銷(xiāo)員因休休息、請(qǐng)請(qǐng)假等特特殊情況況，不在在崗位時(shí)時(shí)，各營(yíng)營(yíng)業(yè)廳當(dāng)當(dāng)天銷(xiāo)售售的量不不計(jì)算促促銷(xiāo)員提提成。促促銷(xiāo)員

3、每每月休息息時(shí)間、崗崗位編排排均由各各區(qū)促銷(xiāo)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人人和該營(yíng)營(yíng)業(yè)廳的的有關(guān)人人員統(tǒng)一一制定，實(shí)實(shí)行一人人一店。保保修卡必必須蓋該該店的公公章。月月底保修修卡，周周報(bào)表，顧顧客資料料表經(jīng)促促銷(xiāo)負(fù)責(zé)責(zé)人填表表、確定定后在每每月月底底31日日前，統(tǒng)統(tǒng)一交至至分公司司審核。附：填寫(xiě)保保修卡注注意事項(xiàng)項(xiàng)-每張保修卡卡都須填填寫(xiě)“用戶(hù)電電話(huà)、手手機(jī)型號(hào)號(hào)、手機(jī)機(jī)串號(hào)、購(gòu)購(gòu)機(jī)日期期、售機(jī)機(jī)單位、售售機(jī)地址址、聯(lián)系系電話(huà)、公公章”，手機(jī)機(jī)型號(hào)必必須注明明“中橋CC-2888”字樣。一位顧客同同時(shí)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)兩臺(tái)相相同的機(jī)機(jī)器，須須兩次填填寫(xiě)顧客客姓名和和串號(hào)，并并注明11、2。手手機(jī)一個(gè)個(gè)串號(hào)只只能代表表一次計(jì)計(jì)銷(xiāo)

4、售提提成，如如營(yíng)業(yè)廳廳出現(xiàn)退退機(jī)或換換機(jī)等特特殊情況況，促銷(xiāo)銷(xiāo)員不能能重復(fù)上上報(bào)，負(fù)負(fù)責(zé)人要要嚴(yán)格檢檢查此關(guān)關(guān)。（如如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)重復(fù)上上報(bào)保修修卡，實(shí)實(shí)行一張張按2000元罰罰款）。促銷(xiāo)員每月月保修卡卡經(jīng)所在在營(yíng)業(yè)廳廳蓋章、區(qū)區(qū)域負(fù)責(zé)責(zé)人簽字字、證實(shí)實(shí)后，由由負(fù)責(zé)人人統(tǒng)一填填表造工工資，在在每月330號(hào)前前上交分分公司。促銷(xiāo)員活動(dòng)動(dòng)中所銷(xiāo)銷(xiāo)售的機(jī)機(jī)器，需需在保修修卡上嚴(yán)嚴(yán)格注明明“我司與與*公公司在何何地的促促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)，有負(fù)負(fù)責(zé)人的的簽名。保修卡上的的銷(xiāo)售日日期必須須與周報(bào)報(bào)表上的的考勤日日期相符符，如出出現(xiàn)日期期不符，一一張保修修卡出錯(cuò)錯(cuò)對(duì)促銷(xiāo)銷(xiāo)員實(shí)行行2000元以下下的懲罰罰。銷(xiāo)售提成計(jì)計(jì)算

5、：（以以下凡涉涉及提成成內(nèi)容均均僅供參參考）計(jì)提成為：當(dāng)?shù)靥崽岢蓸?biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)。工資計(jì)算架架構(gòu)：底薪+提成成（基本本量+任任務(wù)量），基基本量提提成方式式分四個(gè)個(gè)類(lèi)型店店計(jì)算：數(shù)別 數(shù)數(shù)量 提成成金額A類(lèi)店 1臺(tái)-30臺(tái)臺(tái) 115元/臺(tái)B類(lèi)店 1臺(tái)-20臺(tái)臺(tái) 220元臺(tái)臺(tái)C類(lèi)店 1臺(tái)-10臺(tái)臺(tái) 225元/臺(tái)D類(lèi)店 1臺(tái)-5臺(tái) 330元/臺(tái)備注：以上上作為參參考標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，具體體提成金金額以當(dāng)當(dāng)?shù)靥岢沙蓸?biāo)準(zhǔn)結(jié)結(jié)合公司司實(shí)際報(bào)報(bào)公司市市場(chǎng)部為為準(zhǔn)。各區(qū)負(fù)責(zé)人人需按以以上類(lèi)別別，劃分分促銷(xiāo)員員銷(xiāo)售基基本量，超超出基本本量完成成的任務(wù)務(wù)量按220元/臺(tái)計(jì)算算。促銷(xiāo)活動(dòng)中中銷(xiāo)售的的手機(jī)統(tǒng)統(tǒng)一按110元/臺(tái)計(jì)算算提成

6、。 補(bǔ)補(bǔ)充：以以上工資資架構(gòu)中中，促銷(xiāo)銷(xiāo)員銷(xiāo)售售基本量量的提成成分等級(jí)級(jí)計(jì)算方方式的目目的是：讓每個(gè)個(gè)區(qū)域的的促銷(xiāo)員員，在保保住底薪薪達(dá)到收收入平衡衡的同時(shí)時(shí)，調(diào)動(dòng)動(dòng)他們的的工作積積極性。具體操作例例子說(shuō)明明： 如如某區(qū)域域有A、BB兩間營(yíng)營(yíng)業(yè)廳需需我司派派駐專(zhuān)職職促銷(xiāo)小小姐去支支持該店店工作。AA店的營(yíng)營(yíng)業(yè)面積積較大，管管理比較較正規(guī)，月月銷(xiāo)售機(jī)機(jī)器的量量在上千千臺(tái)以上上，中橋橋在該店店的銷(xiāo)售售數(shù)量大大概占總總銷(xiāo)量的的1/225至11/200之間（即即40臺(tái)臺(tái)-50臺(tái)臺(tái)之間）。據(jù)據(jù)最保守守估計(jì)也也能完成成到300臺(tái)以上上。如果果該促銷(xiāo)銷(xiāo)員的月月完成數(shù)數(shù)量是330臺(tái)以以下或445臺(tái)以以上，就就

7、是她是是否努力力工作的的結(jié)果。而B(niǎo)店的營(yíng)營(yíng)業(yè)面積積一般，月月銷(xiāo)售機(jī)機(jī)器的量量在5000臺(tái)以以下或剛剛好達(dá)到到5000臺(tái)，那那么中橋橋在該店店的銷(xiāo)量量大概也也是1/25至至1/220之間間（即220-臺(tái)臺(tái)25臺(tái)臺(tái)之間），據(jù)據(jù)粗略的的估計(jì)也也只能完完成到88-155臺(tái)的數(shù)數(shù)量。如果此時(shí)的的提成都都按統(tǒng)一一數(shù)據(jù)220元計(jì)計(jì)算，對(duì)對(duì)促銷(xiāo)員員來(lái)說(shuō)差差距太大大，明顯顯是不公公平的。為為保持基基本量的的提成一一致性，讓讓促銷(xiāo)員員之間展展開(kāi)公平平的銷(xiāo)售售競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)現(xiàn)就全體體促銷(xiāo)員員銷(xiāo)售的的基本量量按等級(jí)級(jí)計(jì)算，但但期間需需各地客客戶(hù)主任任掌握經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商部部分基本本情況。機(jī)動(dòng)促銷(xiāo)員員管理細(xì)細(xì)則工作：實(shí)行分區(qū)分分片管

8、理理，建立立各大經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商檔檔案、優(yōu)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)業(yè)員檔案案（具體體內(nèi)容由由各辦事事處自擬擬）。給給以各營(yíng)營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)銷(xiāo)售小姐姐的產(chǎn)品品知識(shí)培培訓(xùn)及保保修卡填填寫(xiě)的說(shuō)說(shuō)明。POP海報(bào)報(bào)、燈箱箱片、即即時(shí)貼的的張貼及及維護(hù)。促銷(xiāo)品的適適當(dāng)分配配。每周不能少少于一次次的訪問(wèn)問(wèn)所負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商，了了解該周周該店的的銷(xiāo)售情情況及下下周該店店的促銷(xiāo)銷(xiāo)推廣計(jì)計(jì)劃。注意著裝及及個(gè)人形形象，談?wù)勍露Y貌貌，舉止止文明，時(shí)時(shí)刻維護(hù)護(hù)公司形形象。嚴(yán)格遵守公公司各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度，堅(jiān)堅(jiān)決服從從上級(jí)安安排的各各項(xiàng)工作作。熟悉本公司司產(chǎn)品的的功能、性性能、特特點(diǎn)和賣(mài)賣(mài)點(diǎn)并能能利用所所了解的的其他公公司產(chǎn)品品的特性性作襯托托來(lái)突出出

9、本公司司產(chǎn)品的的性?xún)r(jià)比比。工作制定與與監(jiān)控：由區(qū)域負(fù)責(zé)責(zé)人、辦辦事處主主任共同同安排、制制定其工工作范圍圍。工資計(jì)算架架構(gòu)：底底薪+提提成。提成均按臺(tái)臺(tái)階式管管理，制制定基本本量、任任務(wù)量?；玖?jī)?nèi)內(nèi)提成88元/臺(tái)臺(tái)，超出出基本量量，完成成的任務(wù)務(wù)銷(xiāo)量按按10元元/臺(tái)提提成。臨時(shí)（兼職職）促銷(xiāo)銷(xiāo)員管理理方式申請(qǐng)條件與與背景：逢節(jié)日日期間促促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)繁多，如如：國(guó)慶慶、元旦旦、春節(jié)節(jié)等節(jié)日日?；蛴捎煞止舅局苯硬卟邉潯⑴e舉辦的大大型活動(dòng)動(dòng)，在人人手緊缺缺的情況況下?？煽蓮摹巴茝V費(fèi)費(fèi)用審請(qǐng)請(qǐng)表”中，直直接申請(qǐng)請(qǐng)。工作職責(zé)：在促銷(xiāo)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)直直接向消消費(fèi)者介介紹、推推銷(xiāo)中橋橋品牌手手機(jī)，派派發(fā)傳單單、

10、協(xié)助助業(yè)務(wù)督督導(dǎo)布置置促銷(xiāo)賣(mài)賣(mài)場(chǎng)等。工資計(jì)算架架構(gòu)：底底薪（550元/日）+提成（33元/臺(tái)臺(tái)）備注：以上上作為參參考標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，具體體底薪以以當(dāng)?shù)靥崽岢蓸?biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)結(jié)合公公司實(shí)際際報(bào)公司司市場(chǎng)部部為準(zhǔn)。保保底銷(xiāo)量量是3臺(tái)臺(tái)。以上工作均均由各區(qū)區(qū)負(fù)責(zé)人人直接監(jiān)監(jiān)察，如如有逾期期或作假假，將對(duì)對(duì)負(fù)責(zé)人人實(shí)行1100元元以上，5500元元以下罰罰款，情情節(jié)嚴(yán)懲懲者，分分公司將將以書(shū)面面形式向向市場(chǎng)部部、財(cái)務(wù)務(wù)部、總總經(jīng)理遞遞交相關(guān)關(guān)情況描描述。促銷(xiāo)員管理理細(xì)節(jié)與與懲罰措措施：各區(qū)負(fù)責(zé)人人根據(jù)市市場(chǎng)的特特殊性擬擬定專(zhuān)職職促銷(xiāo)員員每天考考勤表，并并請(qǐng)所在在營(yíng)業(yè)廳廳的店長(zhǎng)長(zhǎng)簽名證證實(shí)，避避免出現(xiàn)現(xiàn)空崗、串串崗發(fā)生

11、生。負(fù)責(zé)責(zé)人需常常實(shí)行不不定時(shí)到到崗檢查查。（遲遲到或早早退5分分鐘扣220元，110分鐘鐘內(nèi)扣330元，超超過(guò)155分鐘扣扣除當(dāng)天天工資），一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)連續(xù)出出現(xiàn)三次次遲到者者，將實(shí)實(shí)行辭退退處理。該該工作由由市場(chǎng)人人員或促促銷(xiāo)負(fù)責(zé)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)，區(qū)域域經(jīng)理監(jiān)監(jiān)察。各區(qū)不能隨隨意招聘聘或辭退退每一位位促銷(xiāo)員員，需根根據(jù)工作作表現(xiàn)、工工作技能能、技巧巧與當(dāng)時(shí)時(shí)存在的的缺點(diǎn)綜綜合評(píng)估估、如有有異議，草草擬綜合合評(píng)估報(bào)報(bào)告上報(bào)報(bào)分公司司。如上上班不足足一個(gè)月月者將只只計(jì)提成成不計(jì)工工資，出出勤不足足三個(gè)月月者將取取消最后后一月的的工資，只只計(jì)提成成。各區(qū)促銷(xiāo)員員每月必必須有至至少一次次的會(huì)議議給予共共

12、同溝通通。但各各區(qū)域負(fù)負(fù)責(zé)人要要隨時(shí)與與促銷(xiāo)員員保持聯(lián)聯(lián)系及時(shí)時(shí)掌握市市場(chǎng)動(dòng)態(tài)態(tài)（如貨貨物配置置、焦點(diǎn)點(diǎn)包裝或或其他需需跟進(jìn)的的工作）。分公司在每每月底總總結(jié)會(huì)議議上，將將下月會(huì)會(huì)議培訓(xùn)訓(xùn)工作時(shí)時(shí)間表，發(fā)發(fā)放到各各辦事處處。辦事事處監(jiān)督督人根據(jù)據(jù)時(shí)間表表及時(shí)做做好與經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商、促促銷(xiāo)員的的溝通，并并擬好工工作報(bào)告告。保修卡中的的銷(xiāo)售日日期、串串碼填寫(xiě)寫(xiě)要求準(zhǔn)準(zhǔn)確、詳詳細(xì)，不不能出現(xiàn)現(xiàn)虛報(bào)、多多報(bào)。一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)將按以以一罰十十懲罰。請(qǐng)假若有事，需需在事假假前一天天提出申申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)公司相相關(guān)負(fù)責(zé)責(zé)人批準(zhǔn)準(zhǔn)后方為為有效，否否則按無(wú)無(wú)故曠工工處理。特殊情況無(wú)無(wú)法正常常工作，需需及時(shí)與與促銷(xiāo)員員負(fù)責(zé)人人聯(lián)

13、系，提提出請(qǐng)求求經(jīng)認(rèn)可可后方有有效。否否則按無(wú)無(wú)故曠工工處理。工資懲罰細(xì)細(xì)節(jié)若當(dāng)月銷(xiāo)售售未完成成基本量量的，按按已完成成數(shù)量提提成的775%+底薪發(fā)發(fā)放工資資。如：某某111月份份的銷(xiāo)售售基本量量是“B類(lèi)店店”即300臺(tái)以下下，但只只完成了了25臺(tái)臺(tái)。則該該月提成成即按225臺(tái)*10元元*0。775+底底薪。若連續(xù)三個(gè)個(gè)月未完完成基本本量者，按按底薪降降級(jí)處理理。若連續(xù)三個(gè)個(gè)月完成成“任務(wù)量量”在655%以下下者，將將取消所所有提成成，考慮慮辭退。促銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)措施：各辦事處根根據(jù)促銷(xiāo)銷(xiāo)員評(píng)估估積分表表每月評(píng)評(píng)選“最佳服服務(wù)之星星”與“微笑之之星”各一名名，上報(bào)報(bào)分公司司，每次次獎(jiǎng)勵(lì)1100元元。如連連續(xù)三月月積分達(dá)達(dá)到前三三名，給給予2000-3300元元不等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)方案案請(qǐng)按“專(zhuān)職促促銷(xiāo)員月月度評(píng)估估表”考核。責(zé)任及其他他促銷(xiāo)員一經(jīng)經(jīng)公司聘聘用，公公司即有有責(zé)任對(duì)對(duì)其進(jìn)行行適當(dāng)?shù)牡呐嘤?xùn)，明明確其工工作職責(zé)責(zé)與范圍圍。賦予予工作范范圍內(nèi)應(yīng)應(yīng)享有的的各項(xiàng)權(quán)權(quán)利，肯肯定其業(yè)業(yè)績(jī)并兌兌現(xiàn)承諾諾。促銷(xiāo)銷(xiāo)人員應(yīng)應(yīng)盡心盡盡責(zé)為公公司服務(wù)務(wù)，個(gè)人人利益應(yīng)應(yīng)服從于于公司整整體利益益。嚴(yán)格遵守公公司的價(jià)價(jià)格體系系及相關(guān)關(guān)資料的的保密責(zé)責(zé)任。如如有違規(guī)規(guī)現(xiàn)象，公公司有權(quán)權(quán)立即解解聘，并并追究其其造成公公司損失失的責(zé)任任。此管理方案案于20002年年10月月份