2022年Q3微信顧問系統(tǒng)調(diào)研問卷

1、 年Q3微信顧問系統(tǒng)調(diào)研問卷姓名： 填寫日期：2022年X月X 日 1. 你的名字2. 你的職責(zé)（ ）分派組（ ）成交組（ ）平臺(tái)邀約組3. 您是從什么時(shí)候開始使用微信顧問系統(tǒng)的？（ ）3個(gè)月前（ ）半年前（ ）超過1年4. 企微側(cè)邊欄以下哪些版塊您每天都在使用？（ ）工作臺(tái)（ ）知識(shí)庫（ ）裝修行情（ ）快捷回復(fù)（ ）裝修報(bào)價(jià)（ ）管家名片5. 請您選出3個(gè)在工作中最常用的企微側(cè)邊欄功能（ ）派單（ ）跟進(jìn)記錄（ ）修改意向量房時(shí)間/裝修時(shí)間（ ）對接下游（ ）發(fā)送我家（ ）項(xiàng)目信息同步（ ）智能推薦回復(fù)（ ）用戶標(biāo)簽6. 使用微信側(cè)邊欄的時(shí)候您是否遇到影響工作開展的情況？（ ）功能不穩(wěn)定（

2、 ）經(jīng)常報(bào)錯(cuò)（ ）很難快速找到想要的內(nèi)容（ ）界面太復(fù)雜（ ）功能不實(shí)用（ ）沒有達(dá)到預(yù)期效果7. 當(dāng)前工作中，您主要通過哪種方式跟進(jìn)用戶（ ）企業(yè)微信（ ）電話8. 您在跟進(jìn)項(xiàng)目時(shí)更傾向以下哪種方法？（ ）根據(jù)企微的備注與標(biāo)簽定時(shí)跟進(jìn)（ ）線上實(shí)時(shí)查詢項(xiàng)目信息跟進(jìn)（ ）自制項(xiàng)目跟進(jìn)表定時(shí)跟進(jìn)（ ）根據(jù)自動(dòng)任務(wù)推送話術(shù)跟進(jìn)（ ）根據(jù)客戶跟進(jìn)表跟進(jìn)（ ）其他9. 使用系統(tǒng)過程中，您認(rèn)為以下哪個(gè)環(huán)節(jié)或者功能最需要調(diào)整？（ ）活動(dòng)拉群（ ）派單頁面（ ）自動(dòng)話術(shù)推動(dòng)（ ）數(shù)據(jù)報(bào)表相關(guān)（ ）相關(guān)跟進(jìn)形式（ ）用戶標(biāo)簽、分群相關(guān)（ ）加粉、排班配置相關(guān)10. 您是否使用過類似的微信顧問產(chǎn)品（ ）是（ ）否11. 相比您使用過的系統(tǒng)您覺得現(xiàn)在的系統(tǒng)有沒有吸引您使用的特點(diǎn)？或者說有什么改善的地方？12. 您認(rèn)為現(xiàn)有的系統(tǒng)功能是否能滿足您的日常工作需求？（ ）完全滿足：基本上不再需要什么修改，已經(jīng)可以滿足本部門的要求（ ）基本滿足：功能基本符合本部門的要求，但在某些方面還需要改進(jìn)（ ）滿足：大多數(shù)功能符合本部門的要求，需要改進(jìn)的地方也不太多（ ）不太滿足：功能基本上都不能符合本部門的要求（ ）完全不滿足