銷售每周工作總結(jié)及下周工作計劃_第1頁
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文檔簡介

1、第 頁銷售每周工作總結(jié)及下周工作計劃一、主要工作狀況 1、重視理論學(xué)習(xí),堅決政治信念,明確服務(wù)宗旨。 主動參與局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,明確執(zhí)政之基,力氣之源,是推動建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)悟其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記一心一意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。 2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作實力,努力開展實施工作安排,做好本職工作。 重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,主動利用參與培訓(xùn)班等機會傾聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)實力。緊緊圍繞本職工作的重點,主動學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最

2、新學(xué)問,努力做到融匯貫穿,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論學(xué)問、業(yè)務(wù)學(xué)問和其它簇新學(xué)問結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。 3、勤奮干事,主動進取。 仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)剛好報銷,賬目清晰,幫助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項支配合理有序,為辦公室工作的正常開展供應(yīng)了有效保證。 4、成果斐然,爭取長足進步。 堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時到處嚴

3、格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了肯定成果。 二、存在不足 一是政治理論學(xué)習(xí)雖有肯定的進步,但還沒有深度和廣度。 二是事務(wù)性工作紛繁困難,削減了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作實力。 三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。 三、今后努力方向 不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的須要,揚長避短,發(fā)奮工作。 在下周工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作重點: 1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)

4、績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標。 2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主子翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售實力提高到一個新的檔次。 4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨

5、的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 銷售每周工作總結(jié)及下周工作安排2 近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們某某專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,起先了驚慌而有序的辛勤與勞碌。 古語有云磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的

6、社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和主動的工作看法,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。 回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要剛好強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點方面,從自身緣由總結(jié)。我認為自己還肯定程度的存在有欠缺強力勸服顧客,打動其購買心理的技巧。 作為我們某某某專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)建商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧

7、客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強化勸服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次,留意自己銷售工作中的細微環(huán)節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清楚的語言,細致的推介,愛護的服務(wù)去折服和打動消費者的心。讓全部來到我們某某專賣店的顧客都乘興而來,滿足而去。樹立起我們某某專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們某某的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買

8、到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。 最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必全力以赴。這種精神的有無,可以確定一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就駕馭了達到勝利的原理。倘如能到處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)驗。 總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作實力和公司的詳細環(huán)

9、境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力! 銷售每周工作總結(jié)及下周工作安排3 在公司主要負責(zé)市場開發(fā)和銷售業(yè)務(wù)方面的工作一周來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在xx里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,以下是一周以來,我的網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié): 首先要降低成本,應(yīng)當(dāng)實行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,找尋多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)約開支、避開奢侈,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要

10、節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分培育意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)建意識的培育。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸干脆影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍,有著良好的工作安排及習(xí)慣,這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。 工作安排:加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段

11、和措施。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。 銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也須要我們做大量的工作,送貨肯定剛好、售后服務(wù)肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。 客服部利潤主要來源:xx電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)修理站;

12、實創(chuàng)xx打印機連鎖修理站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。 能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施。 工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開展,還能為其他部門創(chuàng)建出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)料利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;

13、新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxxxxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。 在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定肅穆處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。 1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。

14、 2、盡量創(chuàng)建出一些固定收入群體,如計算機修理會員制、和比較完備的設(shè)備修理收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。 4、服務(wù)、修理也能創(chuàng)建利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、修理創(chuàng)建利潤,比較看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。 銷售每周工作總結(jié)及下周工作安排4 一、一周工作回顧 (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作 這周在公

15、司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了肯定駕馭,較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。 現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參加三運倉庫管理,至今順當(dāng)完成馬士基倉庫101票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參加新秀麗審計盤點等。能精確、剛好地與客戶協(xié)調(diào)處理異樣狀況,能較好地處理各種工作細微環(huán)節(jié)和聽從上級、公司的工作支配和管理制度。 (二)對本職工作的相識 1、對倉庫的相識:熟識馬士基、三運倉庫基本狀況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等; 2、對流程的相識:熟識馬士基倉庫的進出庫操作

16、流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異樣處理流程;盤點流程等; 3、對管理的相識:較好地熟識了5s管理;倉庫平安管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員支配等; 4、對職責(zé)的相識:明白了團隊的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順當(dāng)完成。 二、幾點粗淺體會 (一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作 我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話詢問,我都耐性說明并賜予解決,客戶提到的問題和須要,都

17、能剛好解答和解決。 (二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉 我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論學(xué)問得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。 (三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己 在各種突發(fā)狀況和緊急中,我快速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,主動和同事探討改進方法。探討在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有閱歷的同

18、事請教,根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”, 從簡潔的事做起從細微環(huán)節(jié)入手。 在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細微環(huán)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,勝利才可能和我們不期而遇。(四)仔細負責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的酬勞,還有技術(shù)的熬煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。 生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財寶,條件是你必需轉(zhuǎn)變自己的思想和相識,努力培育自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負責(zé)任往往

19、導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)建的財寶。 (五)心態(tài)確定一切 對環(huán)境和自我的推斷確定我們的行為。我認為全部的工作變更首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、埋怨、無所謂、思想上的懶散這些看法對工作是致命的。相識到工作是自己的事便不會有懶散的思想。 三、存在問題及個人工作安排 在這周工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟識和順當(dāng)完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深化地了解和認相識,對物流專業(yè)學(xué)

20、問也有很大的不足。 為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成果、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的.一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面: (一) 虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破; 通過制定學(xué)習(xí)安排,做到與時俱進,每天晨會仔細學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增加服務(wù)客戶的實力,增加與客戶溝通的實力,增加解決客戶問題的實力,使自己成為一個綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強思想相識,做到學(xué)以致用。 (二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理學(xué)問方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些學(xué)問,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)覺工作的問題,使自己和公司能夠共同

21、進步。 (三)確立目標,不折扣行動; (四)大膽思索,當(dāng)心求證,力求做得更好; 在今后我會努力改進,做好個人工作安排,爭取做出更好成果。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),主動參與部門培訓(xùn),從目前狀況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進了大家學(xué)習(xí)的熱忱。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。 隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需駕馭的學(xué)問需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素養(yǎng)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求 銷售每周工作總結(jié)及下周工作安排5 我從xx年xx月進入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)在商

22、場工作1年6個月時間了。但是上個星期,我收獲很大,總結(jié)如下: 第一,將全部進店客戶作為我們的親人和摯友款待。 這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚摯友或是摯友進來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的看法面對顧客,顧客也會猶然感到親切。 其次,關(guān)注客戶,真誠表揚客戶。 真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。 第三,報價過程當(dāng)中的計算器運用技巧。 家具導(dǎo)購員的報價過程須要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個

23、專業(yè)的導(dǎo)購員。 第四,開心的接待心情。 試圖讓自己成為一個熱忱開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些歡樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達到良好效果。 第五,不斷更新自己的問候方式。 許多時候,導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進”,也可以適當(dāng)有所變更,如“請進我們店里選擇選擇吧”,“歡迎光臨,請問您有什么須要”等。 安排如下: 一、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓

24、視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四、今年對自己有以下要求: 1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一樣的。 5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能

25、束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)建更多利潤。 銷售每周工作總結(jié)及下周工作安排6 通過一周的實習(xí),感覺自己成長了許多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、生疏探望、時間調(diào)度,以下做具體總結(jié): 一、職業(yè)素養(yǎng) 1、衣著言行 每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以

26、讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理示意。 2、服務(wù)的心態(tài) 每天上班整理桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。 3、學(xué)習(xí)的實力 這些天,始終在看一分鐘銷售,將書中所講與自己的實際經(jīng)驗相結(jié)合,感覺獲益許多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)留意的問題,都讓我受益匪淺。 二、電話銷售 1、電話銷售的最終目的是約見。 2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人留意、引起愛好。 3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。 4

27、、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,()尤其是在別人不太情愿接受這種推銷電話時。 總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在: 1、電話一起先就喜愛暴露我打電話的目的,一上來就是干脆介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。 2、沒有在起先時爭取別人賜予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不情愿接著聽下去。 3、興奮點的調(diào)整。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最終一天才略微有些感覺,如何把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。 三、生疏探望 周五是我人生的第一次生疏探望,感覺自己這次最大的問題就是:前期打算工作不足以及閱歷的缺乏。 1、打算工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的相識上沒有到達一個高度

28、,導(dǎo)致客戶提問時不能很快依據(jù)情形剛好精確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,動身前沒有作出詳盡的預(yù)料。還有,就是對路途的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了許多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。 2、閱歷的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如遺忘同別人交換名片,敲門的高度上等。 四、時間的調(diào)度 主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間支配,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的開心以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思索中。 今日事,今日畢,是我這一周工作在時間方面最大的體會。 總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種工作的看法。要不斷的自己歸零,調(diào)整心態(tài),情愿從微小之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長! 最終,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的

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