企業(yè)管理超級理解范本

1、企業(yè)管理超級理解目錄 HYPERLINK l 1#1 1 基本含義 HYPERLINK l 3#3 2 三層含含義 HYPERLINK l 5#5 3 企業(yè)管管理的演演變 HYPERLINK l 7#7 4 產生與與發(fā)展 HYPERLINK l 9#9 5 發(fā)展階階段 HYPERLINK l # HYPERLINK l 1#1 HYPERLINK l 3#3 HYPERLINK l 5#5 HYPERLINK l 7#7 HYPERLINK l 9#9 HYPERLINK l 11#11 HYPERLINK l 13#13 HYPERLINK l 15#15 HYPERLINK l 17#17

2、 HYPERLINK l 19#19 HYPERLINK l 21#21 HYPERLINK l # HYPERLINK o 點擊查看原圖 t _blank o 點擊查看原圖 企業(yè)管理（busiinesss mmanaagemmentt）對企企業(yè)的生生產經營營活動進進行 HYPERLINK o 組織 o 組織 組織織、 HYPERLINK o 計劃 t _blank o 計劃 計劃、 HYPERLINK o 指揮 o 指揮 指揮、 HYPERLINK o 監(jiān)督 o 監(jiān)督 監(jiān)督和 HYPERLINK o 調節(jié) o 調節(jié) 調節(jié)等一一系列 HYPERLINK o 職能 o 職能 職職能的總總稱。 H

3、YPERLINK o 企業(yè)管理制度 o 企業(yè)管理制度 企企業(yè)管理理制度是是指企業(yè)業(yè)在 HYPERLINK javascript:linkredwin(生產運作); o 生產運作 生產產運作、 HYPERLINK o 財務會計 o 財務會計 財務會會計、 HYPERLINK o 人力資源 t _blank o 人力資源 人力資資源等各各方面進進行規(guī)范范管理的的規(guī)章準準則。 HYPERLINK o 企業(yè) o 企業(yè) 企企業(yè)制度度包括產產權制度度、運行行制度和和管理制制度。其其中，管管理制度度是企業(yè)業(yè)進行基基礎管理理不可替替代的工工具。制制定管理理制度的的目的，是是為了規(guī)規(guī)范 HYPERLINK o

4、員工 o 員工 員工工的行為為，使企企業(yè)內各各項活動動行之有有效地進進行，從從而提高高企業(yè)的的經濟效效益，然然而，隨隨著社會會環(huán)境的的日新月月異以及及企業(yè)發(fā)發(fā)展壯大大，過于于陳舊的的“硬”制度已已經不能能適應現現代企業(yè)業(yè)的管理理需求，越越來越多多的制度度應逐漸漸“軟”化，符符合企業(yè)業(yè)的變革革與創(chuàng)新新。 HYPERLINK l # HYPERLINK javascript:void(0) 企業(yè)管理 - 基基本含義義 企業(yè)管理什么是管理理?這是是每個初初學管理理的人首首先遇到到的問題題。眾所所周知,管理有有許多特特殊的領領域,例例如 HYPERLINK o 行政管理 o 行政管理 行政政管理、 H

5、YPERLINK o 經濟管理 o 經濟管理 經濟管管理、企企業(yè)管理理,以及及各種行行業(yè)、部部門和過過程的管管理。這這些領域域都有專專門的學學科進行行研究,但是我我們稍加加分析就就可以發(fā)發(fā)現,這這些專門門的學科科有許多多共性的的內容,如人、財財、物的的組織與與計劃問問題,對對人進行行領導和和激勵的的問題等等等。一一般地說說,這些些專門的的學科都都有管理理這一含含義。本本書所要要研究的的正是這這種一般般意義的的管理。遺遺憾的是是,直到到目前為為止,管管理一詞詞還沒有有一個統(tǒng)統(tǒng)一的為為大多數數人所接接受的定定義。原原因很簡簡單,不不同的人人在研究究管理時時的出發(fā)發(fā)點不同同,因此此,他們們對管理理一

6、詞所所下的定定義也就就不同。 強調工作任任務的人人認為：“管理就就是由一一個或多多個人來來協(xié)調其其他人的的活動,以便收收到個人人單獨活活動所不不能收到到的效果果?！边@種定定義的出出發(fā)點為為:在社社會中人人們之所所以形成成各式各各樣的組組織和集集團,這這是由于于集體勞勞動所能能取得的的效果是是個人勞勞動無法法取得的的,或者者僅能在在很小的的規(guī)模上上很長的的時間內內取得。美美國的阿阿波羅登登月計劃劃曾經聚聚集了幾幾萬名科科學家、幾幾千家企企業(yè)為其其研究、設設計和制制造。這這樣巨大大的項目目所需要要的知識識是任何何人都無無法全面面掌握的的,更談談不上具具體地實實現這項項計劃。即即使像建建造住房房這種

7、相相對來說說比較簡簡單的工工作,單單憑個人人去做也也僅能局局限在一一個很小小的規(guī)模模上,而而且要花花費相當當長的時時間才有有可能完完成?？偪傊?組組織活動動擴大了了人類的的能力范范圍。然然而,要要真正收收到這種種集體勞勞動的效效果,必必須有個個先決條條件,即即集體成成員的活活動必須須協(xié)調一一致。類類似于物物理學中中布朗運運動的活活動方式式,是無無法收到到這種效效果的。為為此,就就需要一一種專門門的活動動,這種種活動就就是管理理。 強調管理者者個人領領導藝術術的人認認為：“管理就就是領導導?！痹摱x義的出發(fā)發(fā)點為:任何組組織都有有一定的的結構,而在結結構的各各個關鍵鍵點上是是不同的的職位,占據這

8、這些職位位的是一一些具有有特殊才才能或品品質的人人,這些些人被稱稱之為領領導者。組組織中的的一切有有目的的的活動都都是在不不同層次次的領導導者的領領導之下下進行的的,組織織活動是是否有效效,取決決于這些些領導者者個人領領導活動動的有效效性。所所以,他他們認為為管理就就是領導導。 強調決策作作用的人人認為：“管理就就是決策策?！豹M義地地說,決決策就是是做出決決定的意意思。廣廣義地說說,決策策是一個個過程,它包括括收集各各種必要要的資料料,提出出兩個或或兩個以以上備選選方案,對備選選方案進進行分析析評價,找出最最佳方案案,以及及跟蹤檢檢查。該該定義的的提出者者強調:決策貫貫穿于管管理的全全過程和和

9、所有方方面;組組織是由由一些決決策者所所構成的的系統(tǒng);任何工工作都必必須經過過這一系系列的決決策才能能完成。如如果決策策錯誤,執(zhí)行得得越好,所造成成的危害害就越大大。因此此,任何何一項組組織工作作的成敗敗歸根結結底取決決于決策策的好壞壞。所以以,他們們認為管管理就是是決策。 管理一詞還還有許多多定義,這些定定義都是是從不同同的角度度提出來來的,也也僅僅反反映了管管理性質質的某個個側面。為為了對管管理進行行比較廣廣泛的研研究,而而不局限限于某個個側面,我們采采用下面面的定義義： 管管理是通通過計劃劃、組織織、控制制、激勵勵和領導導等環(huán)節(jié)節(jié)來協(xié)調調人力、物物力和財財力資源源,以期期更好地地達成組組

10、織目標標的過程程。 HYPERLINK l # HYPERLINK javascript:void(0) 企業(yè)管理 - 三三層含義義 企業(yè)管理第一層含義義說明了了管理采采用的措措施是計計劃、組組織、控控制、激激勵和領領導這五五項基本本活動。這這五項活活動又被被稱之為為管理的的五大基基本職能能。所謂謂職能是是指人、事事物或機機構應有有的作用用。每個個管理者者工作時時都是在在執(zhí)行這這些職能能的一個個或幾個個。簡言言之,計計劃職能能包括對對將來趨趨勢的預預測,根根據預測測的結果果建立目目標,然然后要制制訂各種種方案、政政策以及及達到目目標的具具體步驟驟,以保保證組織織目標的的實現。國國民經濟濟五年計

11、計劃、企企業(yè)的長長期發(fā)展展計劃、以以及各種種作業(yè)計計劃都是是計劃的的典型例例子。組組織職能能一方面面是指為為了實施施計劃而而建立起起來的一一種結構構,該種種結構在在很大程程度上決決定著計計劃能否否得以實實現;另另一方面面是指為為了實現現計劃目目標進行行的組織織過程。比比如,要要根據某某些原則則進行分分工與協(xié)協(xié)作,要要有適當當的授權權,要建建立良好好的溝通通渠道等等等。組組織對完完成計劃劃任務具具有保證證作用?？乜刂坡毮苣苁桥c計計劃職能能緊密相相關的,它包括括制定各各種控制制標準;檢查工工作是否否按計劃劃進行,是否符符合既定定的標準準;若工工作發(fā)生生偏差要要及時發(fā)發(fā)出信號號,然后后分析偏偏差產生

12、生的原因因,糾正正偏差或或制定新新的計劃劃,以確確保實現現組織目目標。用用發(fā)射的的導彈飛飛行過程程來解釋釋控制職職能是一一個比較較好的例例子。導導彈在瞄瞄準飛機機發(fā)射之之后,由由于飛機機在不斷斷運動,導彈的的飛行方方向與這這個目標標將出現現偏差，這這時導彈彈中的制制導系統(tǒng)統(tǒng)就會根根據飛機機尾部噴噴氣口所所發(fā)出的的熱源來來調整導導彈的飛飛行方向向,直到到擊中目目標。激激勵職能能和領導導職能主主要涉及及的是組組織活動動中人的的問題:要研究究人的需需要、動動機和行行為;要要對人進進行指導導、訓練練和激勵勵,以調調動他們們的工作作積極性性；要解解決下級級之間的的各種矛矛盾；要要保證各各單位、各各部門之

13、之間信息息渠道暢暢通無阻阻等等。 管理定義中中的第二二層含義義是第一一層含義義的目的的,即利利用上述述措施來來協(xié)調人人力、物物力和財財力方面面的資源源。所謂謂協(xié)調是是指同步步化與和和諧化。一一個組織織要有成成效,必必須使組組織中的的各個部部門、各各個單位位,直到到各個人人的活動動同步與與和諧;組織中中人力、物物力和財財力的配配備也同同樣要同同步、和和諧。只只有這樣樣才能均均衡地達達到多元元的組織織目標。一一個以汽汽車為其其主要產產品并且且管理良良好的企企業(yè),它它在人力力、備、廠廠房和資資金方面面都有一一個適當當的比例例,每個個部門、每每個單位位,以至至每個人人什么時時間做什什么,何何時完成成,

14、送到到什么地地點,都都將有嚴嚴格的規(guī)規(guī)定,這這樣才能能保證用用較低的的成本,生產出出高質量量的汽車車。這就就如同一一支配合合良好的的樂隊,盡管大大家各奏奏各的音音調,配配合起來來則是一一首美妙妙的交響響曲。 管理定義中中的第三三層含義義又是第第二層含含義的目目的。協(xié)協(xié)調人力力、物力力和財力力資源是是為使整整個組織織活動更更加富有有成效,這也是是管理活活動的根根本目的的。 HYPERLINK l # HYPERLINK javascript:void(0) 企業(yè)管理 - 企企業(yè)管理理的演變變 企業(yè)管管理的演演變是指指企業(yè)在在發(fā)展過過程中的的管理方方法和手手段的變變化必經經的過程程，通常常演變由由

15、三個階階段構成成，經驗驗管理階階段、科科學管理理階段）、文文化管理理階段。不同階段的詳細介紹經驗管理階段：企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內，所以企業(yè)管理靠人治就能夠實現。所以在經驗管理階段，對員工的管理前提是經濟人假設,認為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔責任，被動，所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主，激勵方式是胡羅卜加大棒，對員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為?？茖W管理階段：企業(yè)規(guī)模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提，靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來是員工工作，員工因為

16、期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管理者的指揮下行動,管理的內容是管理員工的行為。文化管理階段：企業(yè)的邊界模糊，管理的前提是社會人假設，認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意發(fā)揮主觀能動性，積極向上。這時企業(yè)要建立效應的以人為本的文化，通過人本管理來實現企業(yè)的目標。文化管理階段時并不是沒有經驗管理和科學管理，科學管理是實現文化管理的基礎，經驗仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件，二者是互補的。只是由于到了知識經濟時期，人更加重視實現個人價值的實現，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。 HYPERLINK l # HYPERLINK ja

17、vascript:void(0) 企業(yè)管理 - 產產生與發(fā)發(fā)展 企業(yè)管理企業(yè)管理是是社會化化大生產產發(fā)展的的客觀要要求和必必然產物物，是由由人們在在從事交交換過程程中的共共同勞動動所引起起的。在在社會生生產發(fā)展展的一定定階段，一一切規(guī)模模較大的的共同勞勞動，都都或多或或少地需需要進行行指揮，以以協(xié)調個個人的活活動；通通過對整整個勞動動過程的的監(jiān)督和和調節(jié)，使使單個勞勞動服從從生產總總體的要要求，以以保證整整個勞動動過程按按人們預預定的目目的正常常進行。尤尤其是在在科學技技術高度度發(fā)達、產產品日新新月異、市市場瞬息息萬變的的現代社社會中，企企業(yè)管理理就顯得得愈益重重要。企企業(yè)管理理的發(fā)展展大體經

18、經歷了33個階段段：18世世紀末19世世紀末的的傳統(tǒng)管管理階段段 。這這一階段段出現了了管理職職能同體體力勞動動的分離離，管理理工作由由資本家家個人執(zhí)執(zhí)行，其其特點是是一切憑憑個人經經驗辦事事。20世世紀200400年代的的科學管管理階段段。這一一階段出出現了資資本家同同管理人人員的分分離，管管理人員員總結管管理經驗驗，使之之系統(tǒng)化化并加以以發(fā)展，逐逐步形成成了一套套科學管管理理論論。20世世紀500年代以以后的現現代管理理階段。這這一階段段的特點點是：從從經濟的的定性概概念發(fā)展展為定量量分析，采采用數理理決策方方法，并并在各項項管理中中廣泛采采用電子子計算機機進行控控制。 HYPERLINK

19、 l # HYPERLINK javascript:void(0) 企業(yè)管理 - 發(fā)發(fā)展階段段 企業(yè)管理企業(yè)管理的的發(fā)展大大體經歷歷了3個個階段： 18世紀紀末119世紀紀末的傳傳統(tǒng)管理理階段。 這一階階段出現現了管理理職能同同體力勞勞動的分分離，管管理工作作由資本本家個人人執(zhí)行，其其特點是是一切憑憑個人經經驗辦事事。 20世世紀200400年代的的科學管管理階段段。 這這一階段段出現了了資本家家同管理理人員的的分離，管管理人員員總結管管理經驗驗，使之之系統(tǒng)化化并加以以發(fā)展，逐逐步形成成了一套套科學管管理理論論。 20世世紀500年代以以后的現現代管理理階段。 這一階階段的特特點是：從經濟濟的

20、定性性概念發(fā)發(fā)展為定定量分析析，采用用數理決決策方法法，并在在各項管管理中廣廣泛采用用電子計計算機進進行控制制。 HYPERLINK l # HYPERLINK javascript:void(0) 企業(yè)管理 - 內內容 企業(yè)管理計劃管理理 通過過預測、規(guī)規(guī)劃、預預算、決決策等手手段，把把企業(yè)的的經濟活活動有效效地圍繞繞總目標標的要求求組織起起來。計計劃管理理體現了了目標管管理。 生產管管理 即即通過生生產組織織、生產產計劃、生生產控制制等手段段，對生生產系統(tǒng)統(tǒng)的設置置和運行行進行管管理。 物資管管理 對對企業(yè)所所需的各各種生產產資料進進行有計計劃的組組織采購購、供應應、保管管、節(jié)約約使用和和

21、綜合利利用等。 質量管管理 對對企業(yè)的的生產成成果進行行監(jiān)督、考考查和檢檢驗。 成本管管理 圍圍繞企業(yè)業(yè)所有費費用的發(fā)發(fā)生和產產品成本本的形成成進行成成本預測測、成本本計劃、成成本控制制、成本本核算、成成本分析析、成本本考核等等。 財務管管理 對對企業(yè)的的財務活活動包括括固定資資金、流流動資金金、專用用基金、盈盈利等的的形成、分分配和使使用進行行管理。 勞動人人事管理理 對企企業(yè)經濟濟活動中中各個環(huán)環(huán)節(jié)和各各個方面面的勞動動和人事事進行全全面計劃劃、統(tǒng)一一組織、系系統(tǒng)控制制、靈活活調節(jié)。 HYPERLINK l # HYPERLINK javascript:void(0) 企業(yè)管理 - 企企業(yè)

22、管理理的原則則 1、堅持實實事求是是的原則則 企業(yè)需需要制定定什么規(guī)規(guī)范、達達到何種種水平，應應當根據據企業(yè)的的實際情情況來決決定，制制定出的的管理規(guī)規(guī)范又應應當在實實踐中經經過試點點或試驗驗，證明明它確實實符合客客觀規(guī)律律和本廠廠的實際際情況，確確實能取取得良好好效果，才才能組織織實施。 2、堅堅持領導導和群眾眾相結合合的原則則 管理規(guī)規(guī)范是要要全體員員工來執(zhí)執(zhí)行的，必必須反映映群眾的的集體意意志。管管理規(guī)范范的制定定必須有有領導的的總結群群眾的時時間經驗驗，充分分聽取員員工的意意見，這這樣才能能扎根于于群眾之之中，為為廣大群群眾自覺覺遵循執(zhí)執(zhí)行。 3、堅堅持系統(tǒng)統(tǒng)、全面面、統(tǒng)一一的原則則

23、系統(tǒng)指指各項管管理規(guī)范范要配套套，達到到整體優(yōu)優(yōu)化。全全面指凡凡涉及經經營管理理活動全全過程的的各項工工作、各各個崗位位都要有有相應的的管理規(guī)規(guī)范，作作到有章章可循。統(tǒng)統(tǒng)一指各各項管理理規(guī)范應應當相互互協(xié)調，服服從統(tǒng)一一的領導導意志的的共同的的目標。 4、堅堅持職務務、責任任、權限限、利益益相一致致 職務是是前提，責責任是核核心，權權限是條條件，利利益是動動力，四四者缺一一不可，必必須相互互一致。 5、堅堅持繁簡簡適度、通通俗易懂懂的原則則 管理規(guī)規(guī)范應當當規(guī)定得得詳盡明明確，有有關項目目不能有有遺漏和和含糊之之處，指指標、要要求盡可可能的定定量化，并并且，行行文要作作到簡單單明了、通通俗易懂

24、懂，使執(zhí)執(zhí)行者易易于理解解和掌握握 HYPERLINK l # HYPERLINK javascript:void(0) 企業(yè)管理 - 二二重性 二重性企業(yè)管理的的二重性性：在社社會化大大生產中中，企業(yè)業(yè)管理是是同生產產力直接接相聯系系的。它它是社會會勞動過過程的一一般要求求，是創(chuàng)創(chuàng)造新的的生產力力的必要要手段。這這是企業(yè)業(yè)管理的的一般性性質，這這種一般般性質存存在于多多個社會會經濟形形態(tài)中。但但是，由由社會生生產力所所產生的的企業(yè)管管理的一一般性質質，總是是受一定定的社會會經濟關關系制約約的，因因而在不不同的社社會經濟濟關系中中，企業(yè)業(yè)管理又又具有特特殊的社社會性質質，它體體現著一一定的社社

25、會生產產關系，是是實現生生產目的的的重要要手段。這這種由社社會勞動動過程的的性質所所產生的的管理的的一般性性質和由由社會經經濟關系系性質所所產生的的管理的的特殊性性質，就就是企業(yè)業(yè)管理的的二重性性。 資本主義企企業(yè)管理理的二重重性表現現在：一一方面，它它是勞動動過程進進行的必必要條件件，反映映了社會會化大生生產的一一般要求求；另一一方面，它它又是對對資本主主義價值值增殖過過程進行行的管理理、監(jiān)督督和調節(jié)節(jié)，體現現了資本本主義生生產關系系的實質質。社會會主義企企業(yè)管理理的二重重性表現現在：一一方面，它它的一般般性質仍仍然是合合理組織織生產力力，組織織社會化化大生產產；另一一方面，它它的特殊殊性質

26、就就在于，管管理的權權力屬于于勞動者者，管理理的目的的是發(fā)展展社會主主義生產產，滿足足社會全全體成員員日益增增長的需需要。 HYPERLINK l # HYPERLINK javascript:void(0) 企業(yè)管理 - 職職能 企業(yè)管理計劃職能能 這是是把企業(yè)業(yè)的各項項經營治治理活動動按照實實現企業(yè)業(yè)目標的的要求，納納入完整整方案的的全部治治理活動動。 組織職職能 這這是按照照已制定定的計劃劃，把企企業(yè)各種種資源從從分工協(xié)協(xié)作、部部門環(huán)節(jié)節(jié)、時間間空間等等方面系系統(tǒng)地結結合起來來，使之之組成協(xié)協(xié)調一致致的有機機整體，達達到企業(yè)業(yè)資源的的最佳配配置和有有效利用用。 指揮職職能 它它是指治治理者根根據自己己的責任任和權限限，借助助指示、命命令等權權力手段段和權威威，有效效地指導導下屬機機構和人人員履行行其職責責，以實實現計劃劃任務。 監(jiān)督職職能 它它是指根根據企業(yè)業(yè)經營目目標、計計劃、規(guī)規(guī)范和經經濟原則則，對企企業(yè)的實實際經營營活動及及其成果果進行監(jiān)監(jiān)督、檢檢查和分分析，糾糾正計劃劃執(zhí)行中中的偏差差，確保保計劃目目標的實實現。 調節(jié)職職能 這這是為使使企業(yè)各各個方面面的關系系和各種種活動不不發(fā)生矛矛