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文檔簡(jiǎn)介
1、高考英語(yǔ)應(yīng)用文寫作訴苦信投訴信解析模板高考英語(yǔ)應(yīng)用文寫作訴苦信投訴信解析模板高考英語(yǔ)應(yīng)用文寫作訴苦信投訴信解析模板應(yīng)用文寫作:訴苦信、投訴信在現(xiàn)在商品代,商品活特別廣泛。在平時(shí)生活中,人常會(huì)碰到所商品量或售后服不意的狀況,能夠?qū)懲缎?ALetterofComplaint)求得解決。投信與一般信的格式基真同樣。但要注意的是,寫投信的目的是了求得一個(gè)解決的法而不是了泄,因此寫信必定要注意度、斬釘截鐵。一、一封投訴信應(yīng)包含三個(gè)最基本的方面:投內(nèi)容。一般放在信的開(kāi)。常用的表達(dá)法有:Iamwritingtoyouabout.whichIreceived/bought.Iamgoingtocomplain
2、about.Iamsorrytohavetoreturnwiththisletter.whichIreceived/bought.投原由。一般述商品量或售后服不意的地方。常用的表達(dá)法有:Whenwechecked.,wenoticed.WhenItook.outofthebagandexamined.closely,Ifound.WhenIunpacked.andtriedtouseit,itdidnotwork.希望獲得的果。常用的表達(dá)法有:Pleaseletmeknowwhatyouintendtodointhismatter.Iamreturning.underseparateposta
3、ndlookforwardtoreceivingafullrefundof.Inviewoftheinconveniencethatthishascaused,Ifeelyoushould.二、詳細(xì)細(xì)節(jié)首段:注意客禮貌自我介;引出投內(nèi)容表示目的要求。主體:張開(kāi)通投原由、詳細(xì)原由或結(jié)果,注意內(nèi)容充,符合交。a.明狀況,中肯提出;b.提出改建,表示希望怎樣解決;拓展目?jī)?nèi)容,特別要怎樣不解決所來(lái)的結(jié)果。尾段:提出解決方案,不用張開(kāi),注意公正公正、禮貌原。a.表達(dá)烈夢(mèng)想,希望上述獲得快速適合的解決;b.有可就的解決限制;c.相關(guān)人的努力表示感;希望趕快獲愉悅答復(fù)。文章的整體框架依據(jù)上述準(zhǔn)行,詳細(xì)到?jīng)]一
4、句的掌握以下:第一部分:提出訴苦并表示憾很對(duì)不起打您,但我必重提出投。IamsorrytotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeaseriouscomplaint.(2)我很憾地告你投相關(guān).的事由。Iamsorrytotellyouthatthereshouldbecausetocomplainabout我真的很訴苦,但近來(lái)有一件事情確令人心。Ireallyhatetocomplain,butonethingisreallydisturbingnow.(4)ImwritingtobringyourattentiontotheproblemsIhavehadw
5、ith第二部分:述生的第三部分:指出惹起的結(jié)果噪音影響我的睡眠,使得我在上班沒(méi)法集中精力。果些天我已搞了好幾次ThenoisedisturbsmysleepsothatIcantconcentrateonmyworkduringtheworktime,andasaresult,Ihavemadeseveralmistakesthesedays.在(嘈)境下我沒(méi)法行研究,我需要一沉靜的房。FormethisenvironmentisverydifficulttomakestudiesandIneedaquietroom.第四部分:提出批及理的意或督促方采納舉措我是你到的候了。我深知你其實(shí)不常出,
6、但我希望能保證差不再生。Weknowthatyouarenotgenerallycareless,butweshouldlikeyourassurancethatthiswillnothappenagain.我必正告方,除非當(dāng)前狀況采納舉措,否我將被迫法律。Imustwarnyouthatunlessyoudosomethingaboutthesituation,Iwillbeforcedtotakelegalaction.暢快地所,我不再準(zhǔn)忍耐種狀況。假如您能趕快此事,我將不感謝。希望您趕快答復(fù)。Iwouldbeverygratefulifyoucouldlookintothemattera
7、ssoonaspossible.AndIamlookingforwardtoanearlyreply.(6)Ihopeyouwilltakestepstorectify(更正)thissituationsoon.(7)ItishightimeyoutooksomemeasurestosolveIsincerelyhopesuchthingswillnevertakeplaceagain.Youmustrectifythesituation,orIwilltakeittothecourt.(10)Ifyoucantgivemeasatisfactoryanswer,Iwillcomplainit
8、totheConsumerAssociation三、小模板Date,Dear,IamwritingtocomplainaboutItrustyouwilltakemycomplaintsseriouslyand.Ifitisnotproperlysettled,Iwouldaskyoutogivebackmymoney,orIwouldcomplaintotheconcernedauthorities.Yourssincerely,Date,Dear,IamwritingtoinformyouthatIfindunsatisfactory.Ihopeyouattachimportancetot
9、hismatter,andhelpsettleitassoonaspossible.Yourssincerely,三、范文【范1】DearSir,IamwritingtoyouaboutatypewriterIorderedfromyouon13March,2003.WhenIunpackedthemachineandtriedtouseit,Ifoundthebackspacekeydidntwork.Lookingitover,Ialsofoundthelinespaceregulatorhasbeencracked.Asyouknow,themachineisunconditionall
10、yguaranteedforayear.SinceyouhavenoservicemaninthiscityIamobligedtoreturnittoyou.Ihopeyoucansendmeanewonewithinafewdays.Yourstruly,WangPing談?wù)撨@是一封要求調(diào)動(dòng)打字機(jī)的信。作者第一說(shuō)了然要投訴的商品是一臺(tái)打字機(jī)。著作者訴苦了打字機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題:退格鍵壞了,行距調(diào)理器破碎。因?yàn)榇蜃謾C(jī)是無(wú)條件保修一年,而本市又沒(méi)有維修人員,作者最后要求調(diào)動(dòng)產(chǎn)品。信中列舉的質(zhì)量問(wèn)題符合實(shí)質(zhì),調(diào)接換的原由充分,作者的態(tài)度誠(chéng)心,因此調(diào)動(dòng)的要求是合理的。【范2】假定你是李強(qiáng),請(qǐng)你就本校圖書
11、室的狀況給校長(zhǎng)寫一封信,內(nèi)容應(yīng)波及圖書室的藏書數(shù)目和更新?tīng)顩r、環(huán)境、服務(wù)等,能夠是炫耀,能夠是責(zé)備建議,也能夠兼而有之。ALettertotheUniversityPresidentabouttheLibraryServiceonCampus.January6th,2006DearMr.President,IamwritingtoexpressmyconcernovertheLibraryserviceonthecampus.AsamajorinEnglish,IfindthatmostofthebooksinEnglishinthelibraryareoutdated.Sofar,Ihave
12、notcomeacrossasinglebookpublishedafter1995.Asaresult,wefailtogetthelatestinformationofacademicdevelopmentbothathomeandabroad.Inaddition,thelightinthereadingroomisfarfrombright,whichdoesharmtooureyes.Worsestill,thereisnoair-conditioningandwearesweatingheavilystillwhilereading.Lastbutnotleast,thenewly
13、developedelectronicinformationsystemdoesnotworkwellandneedsfurtherimprovement.Agreatnumberofbooksshouldhavebeenlistedinthesystem.Thereisnodenyingthatthelibraryhashelpedusalot.Butitisinurgentneedofimprovement.Whenim-proved,thelibraryiscertaintoprovidemuchmorehelpwithourstudy.Thankyouforyourtime.Iamlo
14、okingforwardtoyourreply.Yourssincerely,LiQiang【范3】Directions:WritealettertocomplainaboutthebadserviceyouhavereceivedDearmanager,IamwritingtoshowmygreatangeraboutthebadserviceIencounteredinyourdepartmentstorelastSunday.Thatsaleswomanwasbynomeanspatientenoughtoanswermyquestionsabouttheproducts.Shewass
15、oeagerlytalkingwithherfriendthatshejustturnedadeafeartomyquestions.Ifeltdisappointedthatsuchbadservicecouldhavehappenedinaso-calledfive-stardepartmentstore.Ihopeyoudosomethingtostopsuchthingshappeninganymore,justtosaveyourstoresfame.DearSir/Madam,Iamwritingtoyoutocomplainaboutyourhotel.Ihadaterriblestayinroomththonbusiness.Theair-conditioninginmyroomcouldnotbeturneddownorswitchedoff.WhenIaskedthereceptionstafftodosomethingaboutit,theylaughedandtoldmeitwasbetterthanbeinghot.Iaskedyourfrontofhousemanagerandshetoldmeshewouldsendsomeonetomyroomimmediately.N
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