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文檔簡介
1、產(chǎn)質(zhì)量量保障措施及承諾一、產(chǎn)質(zhì)量量保證措施:1、供應(yīng)合格的產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量控制保證所供應(yīng)的電池系統(tǒng)產(chǎn)品吻合設(shè)計要求,并達到國際、國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料和系統(tǒng)圖紙的存檔,供招標(biāo)方檢查;保證系統(tǒng)能達到預(yù)期的功能要求。外購資料質(zhì)量控制負(fù)責(zé)對所有外購資料采買采用有效的質(zhì)量計劃、組織、協(xié)調(diào)停控制措施,建立采買管理質(zhì)量保證系統(tǒng),保證項目的物質(zhì)供應(yīng)活動,以保證滿足合同的要求。并對外購資料的檢驗記錄進行穩(wěn)當(dāng)保存并可供招標(biāo)方檢查。過程質(zhì)量保證控制對直接影響產(chǎn)質(zhì)量量的制造和裝置,除進行對主要設(shè)備的檢驗、測試外,并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的制造,負(fù)責(zé)原資料,生產(chǎn)流程,出廠檢驗等工序進行嚴(yán)格的督查,并記錄生產(chǎn)過程及結(jié)果,進行確認(rèn)
2、和贊同。依照設(shè)備的安裝規(guī)定對設(shè)備進行裝置,并進行屢次測試,確認(rèn)設(shè)備及系統(tǒng)質(zhì)量達到合同的要求。1)明確制造過程質(zhì)量控制是保證產(chǎn)質(zhì)量量的基本路子。在制造過程中,影響產(chǎn)質(zhì)量量的因素很多,主要有人、機、料、法、環(huán)、測,即構(gòu)成工序能力的六大體素。其中,人是最主要的因素,起著決定全局的作用,所以要提高操作者的質(zhì)量意識和操作技術(shù),培養(yǎng)謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。同時還要加強設(shè)備保護保養(yǎng),如期檢查設(shè)備的重點精度,嚴(yán)格檢驗制度,合理規(guī)定檢驗頻次,嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,檢查和督促執(zhí)行,操作規(guī)程,文明生產(chǎn),從各方面保證過程質(zhì)量控制的正常運行。為提高工序質(zhì)量,要在發(fā)揮質(zhì)量職能的有效性上做文章。針對生產(chǎn)的復(fù)雜性,睜開多樣的工序控制,加強有
3、效的控制手段,特別是對工序要進行嚴(yán)實控制,建立質(zhì)量改進例會制度和擬定質(zhì)量改進措施計劃。3)加強現(xiàn)場檢驗,堅持“三檢”制度,編制和執(zhí)行制造質(zhì)量控制計劃,健全檢驗機構(gòu),嚴(yán)格檢驗制度,合理確定自檢、互檢、專檢的范圍;明確檢驗內(nèi)容,確定必要的檢測條件和手段,及時發(fā)現(xiàn)和糾正不合格的產(chǎn)生原因,杜絕不合格品流入下道工序.經(jīng)過檢驗數(shù)據(jù)加強工序過程控制,使工序保持在牢固狀態(tài)。4)重視各項專業(yè)技術(shù)管理,完滿基礎(chǔ)工作。由設(shè)計部門擬定產(chǎn)質(zhì)量量特點分級,由工藝人員建立工序控制點,繪制全廠產(chǎn)品控制點分布系統(tǒng)圖,編制“作業(yè)指導(dǎo)書”和“工序質(zhì)量表”,采用有效的管理工具,解析控制工序質(zhì)量,依照“工序控制表”的原因解析,由設(shè)計、
4、計量、工藝等部門供應(yīng)質(zhì)量保證措施,如:工藝齊全,設(shè)備圓滿,精度吻合工藝要求,計量器具可靠,檢驗解析正確等。按產(chǎn)品主要件、重點件、重點工序建立質(zhì)量控制管理點,由車間技術(shù)組、設(shè)備維修組、檢驗組供應(yīng)質(zhì)量保證措施,建立相應(yīng)的控制圖,及時監(jiān)監(jiān)工序的狀態(tài),使工序質(zhì)量的顛簸處于贊同的范圍內(nèi)。5)推行定置管理,優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境,科學(xué)合理地設(shè)計現(xiàn)場,合理使用現(xiàn)場,使生產(chǎn)物流的存放和使用途于受控狀態(tài)并發(fā)揮最大的功能。建立一個接受及時、反饋矯捷、解析正確的信息通道,進行質(zhì)量情況解析,找出影響質(zhì)量的因素,分清責(zé)任,提出改進措施,從而使質(zhì)量系統(tǒng)形成一個閉環(huán)系統(tǒng).6)完滿健全質(zhì)量系統(tǒng),以工序質(zhì)量控制為重點,并對與它相關(guān)的組織
5、、機構(gòu)、職責(zé)、資源及其他活動進行控制,經(jīng)過系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計及系統(tǒng)審察,使生產(chǎn)過程控制加以加強,使它的確有效地發(fā)揮其控制作用,生產(chǎn)制造過程與質(zhì)量環(huán)節(jié)的其他各項活動有親近的聯(lián)系,它不但依靠生產(chǎn)車間達成,而且需要設(shè)計、工藝、采買、檢驗等部門共同擔(dān)當(dāng)。不同樣意各個接口發(fā)生失誤.使各項質(zhì)量職能有效地落實,使其有效地發(fā)揮作用。7)科學(xué)合理地擬定產(chǎn)品工藝,提高工藝水平,加強原資料控制,搞好設(shè)備和工裝管理,加強工藝紀(jì)律檢查核查,提高各樣人員的培訓(xùn)教育,提高其專業(yè)技術(shù)和操作水平。正確地采用控制手段和方法,注意工藝基礎(chǔ)工作,建立有效的工藝管理系統(tǒng),明確各級工藝職能和職責(zé),完滿工藝工作程序,狠抓工藝文件的科學(xué)性和有效
6、性,為提高工藝管理供應(yīng)“軟件保證。建立科學(xué)的工藝督查系統(tǒng),建立工藝檢查和公眾性工藝紀(jì)律督查網(wǎng),及時按工藝紀(jì)律核查細則進行自檢、互查,檢查員不但要檢查工件質(zhì)量,更要檢查工序中工人可否按工藝卡片、規(guī)程要求操作,如期進行工藝督查和綜合性工藝紀(jì)律核查,核查結(jié)果與經(jīng)濟責(zé)任。2、不合格產(chǎn)品的辦理采買人在交貨地址有權(quán)隨時抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不吻合本項目規(guī)定,采買人有權(quán)拒收貨物、拒付合同價款,并追究賣方由此造成的經(jīng)濟損失。我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量指標(biāo)不吻合本項目合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我方自行辦理并擔(dān)當(dāng)由此所發(fā)生的所有花銷。給采買人造成損失的,我方恩賜賠償。在質(zhì)保期內(nèi),合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)維修后依舊出
7、現(xiàn)同樣質(zhì)量問題,我方予以無償更換。質(zhì)量保修期內(nèi),我方未能按采買人要求修復(fù)出現(xiàn)的弊端,采買人有權(quán)另行委托其他單位修復(fù),由此發(fā)生的花銷,由我方自己擔(dān)當(dāng)。3、檢驗(測)、試驗我企業(yè)依照本項目質(zhì)量要求,從貨物進庫到貨物的出庫,對產(chǎn)質(zhì)量量進行全過程的控制,每個環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān),為了保障交貨質(zhì)量。我方供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應(yīng)商。進入的物質(zhì)入庫前檢驗員第一要考據(jù)該批供貨單位可否為合格供應(yīng)商,并考據(jù)其相關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證,檢驗報告等),再對進貨推行必要的檢驗和測量。如該貨物不屬合格供應(yīng)商的產(chǎn)品,則予以拒檢。檢驗人員第一對產(chǎn)品包裝、外觀、色彩進行檢驗并依照實測情
8、況和相關(guān)檢驗的要求,作出合格與否的決定,經(jīng)檢測合格后通知庫房保存部門。依照結(jié)果辦理入庫手續(xù),庫房保存對所填物質(zhì)的數(shù)量進行查收,并分類堆放.我方承諾供應(yīng)的所有合同貨物是嶄新,未經(jīng)使用過的。各個方面滿足招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。買方有權(quán)對合同貨物進行抽檢,我方積極配合并供應(yīng)抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在弊端需要維修或更換時,維修和更換兩種措施的使用次數(shù)限制為1次,經(jīng)維修、更換后仍然檢測不合格的,我方采用退貨辦理。抽檢中發(fā)現(xiàn)存在弊端的設(shè)備經(jīng)維修或更換后,我方在原有的質(zhì)保期基礎(chǔ)上順延質(zhì)保期年限:緊急弊端順延3年,重要弊端順延2年,一般弊端順延1年。4、包裝、運輸我方交付的所
9、有合同貨物均吻合相關(guān)包裝儲運指示標(biāo)志的規(guī)定,依照國家有關(guān)部門最新的規(guī)定進行包裝,滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方依照合同貨物的特點,按需要分別加上防觸犯、防霉、防銹、防腐化、防凍、防盜的保護措施,以便合同貨物在沒有任何損壞和腐化的情況下安全地運抵合同貨物安裝現(xiàn)場。合同貨物包裝前,我方負(fù)責(zé)按部套進行檢查清理,不留異物,并保證零部件齊全。接到供貨通知后,將及時安排企業(yè)車輛進行貨物裝運,在裝運貨物時做到輕拿輕放,嚴(yán)禁碰撞或劃傷貨物,嚴(yán)格清點數(shù)量,盡量防備發(fā)生差錯給用戶帶來損失,如用敞篷車裝載達成必定綁扎牢固并加蓋防雨篷布掩飾,貨物在運輸時均辦理
10、貨物保險,并督促駕駛?cè)藛T必定依照運輸合同規(guī)定準(zhǔn)時將產(chǎn)品安全、迅速、正確無誤和保質(zhì)保量地運交到用戶指定的卸貨地址.我方認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品儲藏、運輸規(guī)程,防備長時間燥曬,運輸中注意支點地址、捆綁方法,防備貨物表面劃傷或被污染。依照合同產(chǎn)品的特點和在運輸中的不同樣要求,我方在包裝箱上醒目地注明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以相應(yīng)的標(biāo)志圖案。我方應(yīng)在合同貨物包裝物表面示確注明貨物的倉儲保存要求,包裝物表面的注明應(yīng)清楚、牢固、防水、耐磨。若是我方未提出明確要求或采買人按我方要求進行倉儲保存,合同貨物在保管時期發(fā)生損壞的,我方擔(dān)當(dāng)由于維修或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的所有花銷.若因我方車輛限制或分派
11、原因無法運輸而由買方車輛承運部分,則我方按市場價格向買方支付運輸花銷。5、交貨若我企業(yè)有幸中標(biāo),簽訂供貨合同后,我企業(yè)將依照合同供貨批次數(shù)量進行貯備,合理分派庫存,優(yōu)先供應(yīng)本項目所需貨物。并依照買方的要求和交貨計劃,準(zhǔn)時、安全的將貨物運至采買人指定地址。不論我方采用何種運輸方式,我方均保證采買計劃供應(yīng)量,并保證有必要的調(diào)峰運輸能力,保證采買人的需要.我方在交貨時供應(yīng)合同貨物出廠相關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證,檢驗報告等),保證交貨質(zhì)量。若是合同貨物是易燃和危險的,我方在發(fā)運15日前向買方提交6份說明合同貨物名稱、性能、保護措施和辦理事故的方法的報告。我方負(fù)責(zé)辦理發(fā)運合同貨物所需要的運輸手續(xù)及合同貨
12、物交付前的運輸,合同貨物運抵并卸至合同約定交貨地址前的毀損、滅失風(fēng)險由我方擔(dān)當(dāng)。我方應(yīng)負(fù)責(zé)及時對因風(fēng)險滅失或損失的合同貨物補充供貨,維修或更換,并擔(dān)當(dāng)由于補充或維修及更換損壞的合同貨物而發(fā)生的所有花銷。6、安裝、調(diào)試計劃我企業(yè)委派資深技術(shù)人員在接到用戶通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,為用戶提供安裝、調(diào)試,我方嚴(yán)格依照技術(shù)資料、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、圖紙及說明書進行安裝,并充分派合買方,采用所有必要措施,使合同貨物趕忙投入使用。合同貨物安裝達成后,我方派人參加調(diào)試,調(diào)試時間應(yīng)依照買方要求為準(zhǔn)。在合同執(zhí)行過程中,對由于我方原因需要進行的檢查、試驗、再試驗、維修或更換,我方應(yīng)擔(dān)當(dāng)進行上述工作所需的花銷。當(dāng)合同貨物運抵
13、交貨地址,買方按國家、行業(yè)及買方標(biāo)準(zhǔn)睜開現(xiàn)場交接試驗,對交接試驗不合格的,我方依照買方認(rèn)可的方案負(fù)責(zé)辦理并再次進行交接試驗,相關(guān)辦理、試驗的花銷由我方擔(dān)當(dāng)。若因交接試驗不合格不能夠達到合同要求,我方擔(dān)當(dāng)延緩交貨的違約責(zé)任。安裝、調(diào)試、交接試驗查收中,合同貨物的本體或任何組件若出弊端我方及時辦理.我方對合同貨物弊端的辦理不能夠達到合同要求,買方有權(quán)退貨。安裝過程中我方辦理弊端高出買方要求限時的,按延緩交貨擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任.二、產(chǎn)質(zhì)量量承諾:1、我企業(yè)承諾所供應(yīng)的貨物是嶄新的、未使用的,并在各個方面吻合國家、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時,供應(yīng)產(chǎn)品合格證書及出廠檢驗報告。2、我企業(yè)供應(yīng)的產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將委派專人對現(xiàn)場相關(guān)人員進行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓(xùn)。3、我企業(yè)
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