領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力課件

1、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下，組織對(duì)內(nèi)外部可利用的資源進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，制定出可行性的戰(zhàn)略，并通過有效的執(zhí)行措施從而最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、達(dá)成組織愿景的一種力量。行執(zhí)力領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 執(zhí)行力既反映了組織（包括政府、企業(yè)、事業(yè)單位、協(xié)會(huì)等）的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過制度、體系、企業(yè)文化等規(guī)范及引導(dǎo)員工的行為。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 執(zhí)行力既反映了組織（包括政府、一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力控制力領(lǐng)導(dǎo)

2、力決策力執(zhí)行力的三要素一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力控制力領(lǐng)導(dǎo)力決策力執(zhí)行力的三要素一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 美國(guó)財(cái)富披露：75%CEO的失敗原因在戰(zhàn)略執(zhí)行，有效策劃得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)略還不到10%，72%的CEO認(rèn)為執(zhí)行戰(zhàn)略比制定一個(gè)好的戰(zhàn)略更難。企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 美國(guó)財(cái)富披露：75%CEO一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力沒有執(zhí)行力，將一事無(wú)成沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果為者常成，行者常至晏子春秋內(nèi)篇雜下一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力沒有執(zhí)行力，將一事無(wú)成沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)二、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力落實(shí)要到位，關(guān)鍵看結(jié)果二、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力落實(shí)要到位，關(guān)鍵看結(jié)果1.

3、 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行力是推動(dòng)工作、落實(shí)制度的前提 【舉例】有一次，美國(guó)前總統(tǒng)麥金萊要求安德魯羅文將一封信送給加西亞，安德魯羅文克服了種種難以想象的困難，最后終于圓滿地完成了這項(xiàng)神圣使命。安德魯羅文因此而被世人所稱頌。但是，如果安德魯羅文當(dāng)時(shí)不能執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)，那么這項(xiàng)任務(wù)的價(jià)值就等于零。 制度制定、決策下達(dá)之后，關(guān)鍵是要執(zhí)行，再好的制度和決策，如果沒有人去執(zhí)行或執(zhí)行不到位也是沒有用的。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你的工作必須著眼在有效的執(zhí)行上。1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行力是推動(dòng)工作、落實(shí)制度的前1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力【舉例】一個(gè)企業(yè)的考核制度是規(guī)定每個(gè)月的最后一天提交工作報(bào)

4、表。但是拖延的惡習(xí)讓很多員工拖到下個(gè)月，這一惡習(xí)導(dǎo)致的結(jié)果是直接影響了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)人工作進(jìn)展的判斷，不能很快制訂出新的工作計(jì)劃，導(dǎo)致了企業(yè)的整體工作安排向后順延，直接耽誤了企業(yè)發(fā)展。（1）立即執(zhí)行，決不拖延1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力【舉例】一個(gè)企業(yè)的考核制度是規(guī)1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力如果你有遇事拖延的習(xí)慣，不妨做一個(gè)自我分析。具體有如下幾個(gè)步驟:第一步，記下一件你拖延的事情。既然你有拖延的習(xí)慣，那你拖延的事情肯定不止一件，你不妨先寫下自己認(rèn)為最重要的那件事情。第二步，自己反向一下，假如繼續(xù)拖延下去，不采取行動(dòng)，會(huì)造成什么樣的后果。第三步，想下，如果你現(xiàn)在采取行動(dòng)，完成這件事情，會(huì)對(duì)你

5、有什么好處。這和第二步正好相反，這些好處會(huì)給你采取行動(dòng)增加動(dòng)力。第四步，馬上行動(dòng)。1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力如果你有遇事拖延的習(xí)慣，不妨做1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力（2）百分之百地執(zhí)行【故事】下面是一位房地產(chǎn)老總的一次親身經(jīng)歷: “一個(gè)與我們合作的外資公司的工程師，為了拍合作項(xiàng)目的全景，本來(lái)在樓上就可以拍到，但他硬是徒步走了2000米爬到一座山上，連周圍的景觀都拍得很到位。 “當(dāng)時(shí)我問他為什么要這么做，他只回答了一句:回去董事會(huì)成員會(huì)向我提問，我要把這整個(gè)項(xiàng)目的情況告訴他們才算完成任務(wù)，不然就是工作沒做到位?！?這位工程師的個(gè)人信條就是：我要做的事情，不會(huì)讓任何人操心。任何事情，只有做

6、到100%才是合格，99%都是不合格。 百分之百執(zhí)行的另一個(gè)表達(dá)方式是：結(jié)果決定一切。即使你在工作中付出了很多努力，但是最終沒有完成任務(wù)，還是等于沒有執(zhí)行。用結(jié)果來(lái)評(píng)判執(zhí)行力，是對(duì)一個(gè)人執(zhí)行力的最佳評(píng)價(jià)方法。1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力（2）百分之百地執(zhí)行【故事】下1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力【舉例-百事可樂】在許多著名的企業(yè)中，百事可樂就是這樣一個(gè)以“結(jié)果決定員工成就”的公司。百事可樂推崇一種深入持久的“執(zhí)行力”文化，強(qiáng)調(diào)員工“主動(dòng)執(zhí)行”公司的任務(wù)，百分之百地去完成它。那些業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工總是能得到公司的嘉獎(jiǎng)，而那些業(yè)績(jī)不佳的員工則會(huì)被淘汰。這種以“結(jié)果論成敗”的企業(yè)文化塑造了一支有著堅(jiān)強(qiáng)

7、戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，百事可樂終于漸漸從市場(chǎng)中脫穎而出，并且成為唯一可以和可口可樂抗衡的對(duì)手。1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力【舉例-百事可樂】在許多著名的1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力1要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己2要牢記肩負(fù)的使命要做到百分之百執(zhí)行，你就必須從以下三個(gè)方面著手:3要做到竭盡全力1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力12要做到百分之百執(zhí)行，你就必2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天 一個(gè)有責(zé)任心的人做一件事情就一定要做好才放手，絕不會(huì)半途而廢。因此，企業(yè)要想提高執(zhí)行力，關(guān)鍵不在于管理經(jīng)驗(yàn)的高低，而在于每個(gè)人的責(zé)任心。責(zé)任心是第一執(zhí)行力2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天 一個(gè)有責(zé)任心的人做2.

8、 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天【舉例一】有一家公司員工給一家有合作意向的公司的老板發(fā)送電子信函，連發(fā)幾次都被退回，向那位老板的秘書查詢時(shí)，秘書說(shuō)郵箱滿了?？墒?天過去了，郵件還是發(fā)不過去，再去問，那位秘書還是說(shuō)郵箱是滿的!試想，不知這4天之內(nèi)該有多少郵件遭到了被退回的厄運(yùn)？而這眾多被退回的郵件當(dāng)中誰(shuí)敢說(shuō)沒有重要的內(nèi)容?如果那位秘書能考慮到這一點(diǎn)，恐怕就不會(huì)讓郵箱一直滿著。作為秘書，每日查看、清理郵箱，是最起碼的職責(zé)，而這位秘書顯然是責(zé)任心不夠?！九e例二】人們?cè)谄髽I(yè)各部門還常見到這樣的員工：電話鈴聲持續(xù)地響起，他仍慢條斯理地處理自己的事，根本充耳不聞。一屋子人在聊天，電話鈴聲此起彼伏可就是無(wú)人接聽。若

9、有人詢問，他們的回答竟是：“還沒到上班時(shí)間。”其實(shí)，離上班時(shí)間僅差兩分鐘，就看看表不接。有些客戶服務(wù)部的員工講述自己部門的秘就“5點(diǎn)下班得趕緊跑，不然慢了，遇到顧客投訴就麻煩了就誤回家。即使有電話也不要輕易接，接了就很可能成了燙手的山芋?！?. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天【舉例一】有一家公司員工給一家有2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天員工為什么會(huì)缺乏責(zé)任心呢?領(lǐng)導(dǎo)者根本就缺少經(jīng)驗(yàn)，缺乏智慧，不知道該如何增強(qiáng)員工的責(zé)任心。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者思想懈怠或疏于管理監(jiān)督，員工自然跟著懈怠。正所謂“領(lǐng)導(dǎo)懈怠一，員工能松懈十”。人的天性使然。人天生就有一定的惰性，企業(yè)的規(guī)章制度原本執(zhí)行得很好，但時(shí)間一長(zhǎng)就自然會(huì)產(chǎn)生懈怠，

10、思想上一放松，責(zé)任心就減弱，行為上自然就松懈，再體現(xiàn)到日常工作中就是執(zhí)行力下降。2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天員工為什么會(huì)缺乏責(zé)任心呢?領(lǐng)導(dǎo)者2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天那么如何才能提升人的責(zé)任心呢？執(zhí)行之前在執(zhí)行之前就要想到后果執(zhí)行后執(zhí)行后出了問題敢于承擔(dān)責(zé)任執(zhí)行的過程中在執(zhí)行時(shí)要盡可能引導(dǎo)事物向好的方向發(fā)展，防止壞的結(jié)果出現(xiàn)2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天那么如何才能提升人的責(zé)任心呢？執(zhí)3. 下達(dá)命令需因人而異好勝而自負(fù)、進(jìn)取心極強(qiáng)的員工領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該予以特別關(guān)照。詳細(xì)說(shuō)明工作任務(wù)，鼓勵(lì)并給予其完成任務(wù)的信心?！拔ɡ菆D”的員工對(duì)工作抱有極大熱情的員工年長(zhǎng)的員工做事缺乏信心，不夠大膽的員工領(lǐng)導(dǎo)者在下

11、達(dá)了命令之后，最好用一句最簡(jiǎn)潔的話觸動(dòng)一下他那根“好戰(zhàn)”的神經(jīng)。領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)命令時(shí)可以適當(dāng)?shù)剌p描淡寫，但也一定要讓他清楚地意識(shí)到出色地完成任務(wù)是論及其他東西的前提。領(lǐng)導(dǎo)者在向他們下達(dá)命令時(shí)，就要特別尊重他們的感情與意見，體諒他們的難處。領(lǐng)導(dǎo)者不必將任務(wù)說(shuō)得太細(xì)。因?yàn)樗麄兓蛟S會(huì)問得你都招架不住。留給他們充分的時(shí)間與空間去展示個(gè)人的創(chuàng)造才能。3. 下達(dá)命令需因人而異好勝而自負(fù)、進(jìn)取心領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該予以特別4. 工作要簡(jiǎn)化，但不要簡(jiǎn)單化有不少企業(yè)存在管理受到管理理性主義影響的情形，走到了另一個(gè)極端面上，造成組織機(jī)構(gòu)設(shè)置過于龐大、復(fù)雜；規(guī)章制度的制定過于煩瑣，單純追求表面化；過分依賴流行的理論模型，決策、指

12、揮過于追求系統(tǒng)化而陷入形而上學(xué)等等。4. 工作要簡(jiǎn)化，但不要簡(jiǎn)單化有不少企業(yè)存在管理受到管理理性4. 工作要簡(jiǎn)化，但不要簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)化管理是一種管理方法，更是一種管理思想，也是一種企業(yè)文化。企業(yè)管理的簡(jiǎn)化并不是簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)化是以精細(xì)化管理為前提而實(shí)施的簡(jiǎn)化管理。必須做好精細(xì)化管理，才能合理有效地使管理簡(jiǎn)化。4. 工作要簡(jiǎn)化，但不要簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)化管理是一種管理方法，更是一5. 落實(shí)執(zhí)行力關(guān)鍵在于責(zé)任到位【舉例】一個(gè)家電制造有限責(zé)任公司曾經(jīng)發(fā)生過這樣一起“事故”：3號(hào)車間有一臺(tái)機(jī)器出了故障，經(jīng)過技術(shù)人員的檢查，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一個(gè)配套的螺絲釘?shù)袅耍趺凑乙舱也坏剑谑侵缓萌ブ匦沦I。 采購(gòu)過程波折重重。先是發(fā)現(xiàn)市內(nèi)好

13、幾家五金商店都沒有那種螺絲釘，又發(fā)現(xiàn)就連市內(nèi)幾家著名的商場(chǎng)也沒有。 幾天時(shí)間很快就過去了，采購(gòu)員還在辛苦地找那種螺絲釘，可是工廠卻因?yàn)闄C(jī)器不能運(yùn)轉(zhuǎn)而停產(chǎn)。于是，公司的領(lǐng)導(dǎo)者不得不介入此事，認(rèn)真打聽事故的前因后果，并且想方設(shè)法地尋找修復(fù)的方法。 在這種“全民總動(dòng)員”的情況下，技術(shù)科才想起拿出機(jī)器生產(chǎn)商的電話號(hào)碼。打電話過去詢問，得到的答案卻是:“你們那個(gè)城市就有我們的分公司啊。你聯(lián)系那里看看，肯定有。” 聯(lián)系后僅過了半個(gè)小時(shí)，那家分公司就派人送貨來(lái)了。問題解決的時(shí)間就那么短，可是尋找哪里有螺絲釘，就用了一個(gè)星期，而這一個(gè)星期，公司已經(jīng)損失了上百萬(wàn)元。 很快，工廠又恢復(fù)了正常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。在當(dāng)月的總

14、結(jié)大會(huì)上，采購(gòu)科科長(zhǎng)特別提出了這件事情。他說(shuō):“從技術(shù)科提交采購(gòu)申請(qǐng)，再經(jīng)過各級(jí)審批，到最后采購(gòu)員采購(gòu)，這一切都沒有錯(cuò)誤，都符合公司要求，可是結(jié)果卻造成這么大的損失，問題竟然是因?yàn)榧夹g(shù)科的工作人員沒有寫上機(jī)器生產(chǎn)商的聯(lián)系方式，而其他各部門竟然也沒有人問。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，是由于公司責(zé)任劃分不清，才導(dǎo)致了需要負(fù)的責(zé)任沒有人負(fù)!5. 落實(shí)執(zhí)行力關(guān)鍵在于責(zé)任到位【舉例】一個(gè)家電制造有限責(zé)任5. 落實(shí)執(zhí)行力關(guān)鍵在于責(zé)任到位B部門A部門員工員工員工最寶貴的精神是落實(shí)的精神，而最關(guān)鍵的落實(shí)是責(zé)任的落實(shí)！5. 落實(shí)執(zhí)行力關(guān)鍵在于責(zé)任到位BA員工員工員工最寶貴的精神6. 執(zhí)行的過程要重視細(xì)節(jié)上海地鐵一號(hào)

15、線是德國(guó)人設(shè)計(jì)上海地鐵二號(hào)線是中國(guó)人設(shè)計(jì)【舉例1】我們以上海地鐵為例，來(lái)看看細(xì)節(jié)的差別對(duì)于落實(shí)的影響落實(shí)在于細(xì)節(jié)，落實(shí)的成效在于對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注6. 執(zhí)行的過程要重視細(xì)節(jié)上海地鐵一號(hào)線是德國(guó)人設(shè)計(jì)上海地鐵6. 執(zhí)行的過程要重視細(xì)節(jié)視角路線特點(diǎn)進(jìn)出站口的三級(jí)臺(tái)階一號(hào)線一號(hào)線每一個(gè)宣外進(jìn)出口都比地面高，有三級(jí)臺(tái)階。下雨時(shí)可以阻擋雨水倒灌，從而減輕地鐵防洪壓力；二號(hào)線二號(hào)線沒有這三級(jí)臺(tái)階，一下雨就要防洪，浪費(fèi)了大量人力、物力。進(jìn)出站口的一個(gè)轉(zhuǎn)彎一號(hào)線一號(hào)線每一個(gè)室外進(jìn)出口都設(shè)有一個(gè)轉(zhuǎn)彎，這大大減少了站臺(tái)和外面的熱量交換，從而減輕了空調(diào)壓力，節(jié)省了電費(fèi)；二號(hào)線二號(hào)線從外面到里面都是直的通道，沒有轉(zhuǎn)彎，熱量直接進(jìn)入地鐵，導(dǎo)致電費(fèi)居高不下。站臺(tái)外的裝飾線一號(hào)線一號(hào)線在安全距離處用黑色大理石嵌了一道邊，里外地磚顏色不同，給乘客較強(qiáng)的心理暗示。乘客總能很自覺地站在安全線以外；二號(hào)線二號(hào)線的地磚顏色都一樣，乘客稍不注意就會(huì)過于靠近軌道，很不安全，公司不得不安排專人在站口提醒乘客注意安全。站臺(tái)寬度一號(hào)線一號(hào)線站臺(tái)比較寬，上下車比較方便。二號(hào)線二號(hào)線站臺(tái)較窄，一到客流高峰時(shí)就會(huì)擁擠不堪，也使