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文檔簡介
1、Word 權(quán)威整理,專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告一 一見習(xí)目的: 為了今后事跡工作的需要,為了接觸寬闊的社會,豐富我們的學(xué)問和人生閱歷,進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)是一個(gè)很好的方法,馬克思主義唯物辯證法的一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)物的實(shí)踐性。這次見習(xí)的主要的目的是使我們了解企業(yè)組織的管理過程、決策過程,使見習(xí)生所學(xué)的科學(xué)學(xué)問得到映證和運(yùn)用,初步熟識企業(yè)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、決策、人力資源管理;銷售、市場調(diào)研、廣告;員工心理健康維護(hù)等運(yùn)行過程。學(xué)習(xí)見習(xí)單位員工仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、急躁細(xì)致的工作方法;學(xué)習(xí)管理者的工作閱歷。通過與見習(xí)單位員工的接觸,培育同學(xué)喜愛專業(yè)事業(yè)的思想感情。 二見習(xí)過程和內(nèi)容: 這次的見習(xí)
2、活動總共十天,其中第一天(11月3日),依據(jù)方案,第一天進(jìn)公司,我們在林總的帶領(lǐng)下,了解了公司的文化,各個(gè)部門階級的管理機(jī)制,以及騰訊房產(chǎn)在平常需要做的工作。下午和其次天我們被安排去了外拓派單,在各個(gè)小區(qū)街道上發(fā)放公司所接的房地產(chǎn)公司樓盤的相關(guān)優(yōu)待信息,向行人們介紹該樓盤的優(yōu)點(diǎn)。 之后的幾天,我們又被安排到了渠道部進(jìn)行call客工作,區(qū)域經(jīng)理首先教我們熟識打電話的流程,以及電話接通之后的說辭,要非常留意自己的語氣、語速以及個(gè)人的心情要調(diào)整好。但是在實(shí)際工作中,還是暴露出了許多的問題,比如一接電話就緊急,導(dǎo)致在跟客戶表達(dá)信息的時(shí)候表達(dá)不清或者說話斷斷續(xù)續(xù);以及一緊急說辭就遺忘了。還是沒有避開這些
3、低級的錯(cuò)誤的發(fā)生。半天近200個(gè)電話的量對我們這些剛來的新人來說也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。 11月8號周五,這天林總對我們進(jìn)行了進(jìn)一步的培訓(xùn),使我們更深一層的了解到了電商的運(yùn)營模式、人員支配。通過一個(gè)個(gè)的案列的講解,我們在電子商務(wù)以及房地產(chǎn)領(lǐng)域從什么都不知道到了稍有了解。培訓(xùn)完之后,我們又參與了一個(gè)會議,會議中,林總盼望我們對于萬聯(lián)鳳凰城的銷售提出一個(gè)可行的銷售方案,在會中,大家用頭腦風(fēng)暴的方法得出了大量的方案,最終通過集體爭論排解了一些,也在這個(gè)過程中更讓我們明白了團(tuán)隊(duì)合作比個(gè)人更加強(qiáng)大和有效。 之后的一個(gè)星期,我們還是從事了外拓派單和電話call客,有了上一個(gè)星期的積累,這個(gè)星期我們相比較之下工
4、作就嫻熟多了,那些低級的錯(cuò)誤也少有發(fā)生了,在達(dá)到量的標(biāo)準(zhǔn)下,質(zhì)也得到的提升。由于適應(yīng)了這里的環(huán)境,所以之后的工作都進(jìn)行的很順當(dāng),上頭安排下來的任務(wù)大家都可以圓滿完成任務(wù)。 經(jīng)過了這為期兩周的見習(xí),我了解到了一個(gè)公司組織的管理過程,增長了見 聞見識,增加了生活閱歷,獲得了比較豐富的實(shí)際工作閱歷和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其他方面的技巧、力量、素養(yǎng)和閱歷,全方位的熬煉與提升了工作力量、學(xué)習(xí)力量、工作閱歷等各方面的力量及素養(yǎng),尤其很好的學(xué)習(xí)、把握了企業(yè)方面的實(shí)踐學(xué)問和技能,并且我對企業(yè)方面的工作產(chǎn)生了更弄厚的愛好。 三見習(xí)總結(jié): 雖說只有兩周的間隙時(shí)間,但還是覺得收獲蠻大的,感受頗多的一點(diǎn)是,理
5、論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ),但實(shí)際工作于理論的闡述有時(shí)多么的不同,在工作的先下之間,在同一些多年的工人的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)力量是基礎(chǔ)力量。因此,對于我們在校的高校生,把握好堅(jiān)固的專業(yè)學(xué)問就顯得尤其重要了。 回想這次見習(xí),我學(xué)到了許多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了許多社會閱歷,自己的力量也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個(gè)橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)受,對將來走上工作崗位也有很大關(guān)心,同時(shí)也讓我明白了很多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際
6、生活中仔細(xì)的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這近兩個(gè)星期所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育,這將是我一生的財(cái)寶。 當(dāng)然在這次見習(xí)的過程中,也反映出了我們高校生在進(jìn)入社會時(shí)遇到的一些問題,比如自身優(yōu)越感過高,感覺自己是高校生就不應(yīng)當(dāng)去從事那些工作,這在我們之中也有反映。因而樹立一個(gè)良好的就業(yè)觀念非常重要。 雖然這次見習(xí)中沒有涉及到本專業(yè)相關(guān)的學(xué)問內(nèi)容,但是還是學(xué)到了許多的人生閱歷,對于我們這些在校高校生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,這一次的見習(xí),使我真正的從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的現(xiàn)實(shí)生活,是一次勝利的社會實(shí)踐。 最終,我應(yīng)當(dāng)感謝學(xué)校為我們供應(yīng)了
7、這次見習(xí)機(jī)會,能讓我們提前感知到了真正的工作經(jīng)受,也吸取了不少的社會閱歷。真心感謝此次為見習(xí)活動付出努力的老師和同學(xué)。 專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告二 一、實(shí)訓(xùn)目的 在同學(xué)把握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,培育同學(xué)的實(shí)際業(yè)務(wù)操作力量,為同學(xué)今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。 二、實(shí)訓(xùn)要求 要求同學(xué)了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中,進(jìn)行師生互動,要努力提高同學(xué)的分析問題和解決問題的力量。針對實(shí)踐調(diào)查要求同學(xué)能提出自己的想法,將所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用到詳細(xì)的實(shí)踐中,培育同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量。 三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間 17周周一至周五,為期一周。 四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn) 石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓 五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 1.分組預(yù)備:同學(xué)自由組合3-4人
8、一組,相互分工。 2.調(diào)查預(yù)備:同學(xué)對即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。 3.商品流通認(rèn)知調(diào)查:前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。 4.總結(jié)評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報(bào)告。 人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20 xx年1月31日,人人樂已在全國開設(shè)門店108家,網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個(gè)大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20 xx年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)第39位和中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)企業(yè)第17位。2022年開頭入駐重慶,它首選石橋
9、鋪扎寨,是由于當(dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又打算了它的消費(fèi)勁較強(qiáng),有資料顯示,先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭,提前進(jìn)入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信念十足。 本次實(shí)訓(xùn)共歷時(shí)5天,每天都有不同的內(nèi)容和任務(wù)。我們自己自由分組,我們組有4名成員。實(shí)訓(xùn)第一天實(shí)訓(xùn)任務(wù):收集石橋鋪人人樂超市的相關(guān)資料,為到人人樂超市實(shí)地調(diào)研做預(yù)備。其次天的任務(wù):連續(xù)收集資料,但做出調(diào)研報(bào)告,列出一個(gè)簡潔的調(diào)查的內(nèi)容,針對性進(jìn)行調(diào)查,我們小組準(zhǔn)備對它的7個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查: 1)超市的選址 2)商品價(jià)格 3)經(jīng)營模式 4)商品的陳設(shè)狀況 5)自主品牌 6)商品種類。 第三天:我們來到了人人樂超市
10、,進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。在工作人員的帶領(lǐng)下,我們參觀了、倉庫、賣場等地。我們了解到收貨到進(jìn)入賣場需要經(jīng)受的流程(收貨進(jìn)入,商品驗(yàn)收,周轉(zhuǎn),備貨,進(jìn)入賣場,退貨)。人人樂超市實(shí)行封閉式管理取貨流程,封閉式管理存貨流程。第四天的 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:將我們了解到的關(guān)于人人樂超市的相關(guān)信息做成PPT,我們小組的PPT內(nèi)容大致分為了7個(gè)方面: 1)超市簡介 2)超市的選址 3)經(jīng)營規(guī)模商品陳設(shè)狀況:暢銷的商品都放在最惹眼的地方 4)倉庫管理 5)商品種類 6)自有品牌 7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。 六、實(shí)訓(xùn)總結(jié) 我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn),以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和看法。 1.比如購
11、物的時(shí)候,特殊是節(jié)假日人流較多時(shí),超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不便利。我們就建議在超市內(nèi)增加老弱病殘等特別人群的專用通路,并支配人員對著這一特別人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。 2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施,導(dǎo)購牌,平安、廁所指向牌等等。 3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī),有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊,上面的價(jià)格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其詳細(xì)價(jià)格是多少,就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿意顧客需求。 4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳
12、,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們依據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。 七、實(shí)訓(xùn)體會 轉(zhuǎn)瞬,一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,我很感謝學(xué)校支配實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn),以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實(shí)踐閱歷。老師急躁指導(dǎo),我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更具體地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評析,指出不足,也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。通過這次實(shí)訓(xùn),我感受
13、到了做任何事都應(yīng)當(dāng)提前做好預(yù)備工作。我們了解到實(shí)踐得真知,一切學(xué)習(xí)的學(xué)問是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,感受到了團(tuán)隊(duì)合作,增加我們的閱歷,累積了實(shí)踐閱歷提高了我們的實(shí)際操作力量和應(yīng)變力量。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和把握的學(xué)問,并對以后工作有肯定的知道作用。 專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告三 我參與了這次學(xué)習(xí)組組織的鉗工實(shí)訓(xùn),學(xué)習(xí)到了許多的東西。 一、實(shí)訓(xùn)目的 1、熟悉鉗工設(shè)備,工具,量具性能并正確使用。 2、把握鉗工劃線,鋸削,銼削,鉆孔,攻絲,套螺紋等操作技術(shù)。 3、把握鉗工加工工藝,按圖紙要求完成加工制作。 4、培育同學(xué)動手操作力量。 二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 1、綜合練習(xí)劃
14、線、鋸削、銼削、鉆孔、攻螺紋、套螺紋等技術(shù)。 2、完成如圖所示錘頭和手錘柄的加工組裝工作。 三、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、工具、量具、材料 臺鉆、砂輪機(jī)、切割機(jī)、臺虎鉗、化針、樣沖、銼刀、鋸工、高度游標(biāo)卡尺、游標(biāo)卡尺、直尺等。 四、實(shí)訓(xùn)步驟 1、劃線:舉兩個(gè)相互垂直的平面為基準(zhǔn)。 2、鋸削:加工大斜面(留加工余量5mm)。 3、銼削:粗銼精銼。 4、鉆孔攻螺紋。 5、制作手錘柄:10mm圓鋼取220mm,銼削2010正四方體倒圓10-0.2mm用圓板牙套螺紋M1020。 6、組裝手錘,擰緊后鉚住固定。 五、實(shí)訓(xùn)總結(jié) 通過一周的鉗工實(shí)訓(xùn),我有很深的感受,雖然很累,但是感覺很充實(shí)很歡樂,并且學(xué)到了許多課本上沒有的
15、學(xué)問,同時(shí)還熬煉了自己的動手力量。雖然實(shí)習(xí)只有一周的時(shí)間,但對我來說卻是特別難忘的一段回憶,究竟這是高校以來第一次自己動手操作,也是一次真正的體驗(yàn)社會、體驗(yàn)生活。 通過這次的鉗工實(shí)訓(xùn),我知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿態(tài)、銼削方法和質(zhì)量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推動時(shí),前手壓力漸漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,連續(xù)推動銼刀時(shí),前手壓力漸漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡潔了。同時(shí)我也知道了使用
16、臺虎鉗夾工件時(shí),不能用錘子敲擊臺虎手柄;在夾工件時(shí)必需夾緊,不然工件會來回?fù)u動。接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。 在第一天實(shí)訓(xùn)的過程中,磨了一個(gè)上午,反反復(fù)復(fù)就是一個(gè)動作,那就是手握銼刀在工件上來回的銼,并且還要有力氣和做到位,在剛開頭的時(shí)候,沒有把握技巧,銼了一會就感覺手指和背都特殊酸,最終通過老師在一旁的指導(dǎo)和親自示范,讓我知道了怎樣做能更有效率。在接下來的時(shí)間里我就感覺沒有之前那么費(fèi)勁了。第一天結(jié)束后,看著自己加工以后的工件,感覺很有成就感,也為以后的幾天增加了更大的動力。 在實(shí)訓(xùn)的過程中,有時(shí)抬頭看一看同學(xué)們在仔細(xì)的加工著自己的工件,并且在不懂的時(shí)候相互爭論一下自己的加工技巧
17、,使每個(gè)人更有效率的加工出自己的工件??粗约旱墓ぜ谝幻刻斓某尚?,大家都很興奮,感覺自己的辛苦沒有白費(fèi),很有成就感。 回憶起這一周的時(shí)間,看著自己成果,我明白了做什么事都要細(xì)心、有急躁。假如不細(xì)心,工件只能做到形像,做不成標(biāo)準(zhǔn)件;假如沒有急躁,工件就會做不下去。所以在以后的時(shí)間里,不管做什么事都不能半途而廢,要努力做好每一件事。 專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告四 一、實(shí)習(xí)公司簡介 二、實(shí)習(xí)過程及主要內(nèi)容 專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間是201*年5月14日至6月22日。在一個(gè)半月的時(shí)間里,實(shí)習(xí)的主要工作有: 1、工廠參觀學(xué)習(xí) 實(shí)習(xí)的第一天,我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先,我們在會議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導(dǎo)產(chǎn)
18、品和生產(chǎn)工藝流程的具體講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進(jìn)行灌裝;再經(jīng)過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了這一流程,懷疑的地方詢問工作人員并相互溝通。下午,我們觀看了冰點(diǎn)水的廣告宣揚(yáng)片,人力資源部的部長仔細(xì)具體的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事共享了她的工作閱歷。通過一天的學(xué)習(xí),我對公司有了更加全面的了解。 2、市場調(diào)查 其次周我們開頭了為期一周的桶裝水消費(fèi)者市場調(diào)查。我們分為5個(gè)小組每一個(gè)小組各自負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域。 前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查。前兩天,
19、由于天氣緣由,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開頭好轉(zhuǎn),我們按方案順當(dāng)開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機(jī)性,我從長凳旁走過,每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們?nèi)耘f在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時(shí)間,我們開頭對所做的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對問題進(jìn)行分析,得出結(jié)論、提出建議,最終做成一份完整的調(diào)查報(bào)告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互協(xié)作,相互之間溝通協(xié)作,在過程中呈現(xiàn)自己所長。最終,我們有效率的完成了工作。 3、訪問客戶 我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下
20、,訪問經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書;并告知他們?nèi)绾问褂茫约叭粘5牧粢馐马?xiàng);詢問一下負(fù)責(zé)人最近的銷售狀況;時(shí)常關(guān)懷了解他們的近況,準(zhǔn)時(shí)將公司的最新政策及優(yōu)待告知負(fù)責(zé)人,為他們解答懷疑供應(yīng)便利以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道肯定要有急躁,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項(xiàng)重復(fù)的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,才有利于接下來更好的開展工作。 4、促銷活動 促銷活動包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點(diǎn)擺攤宣揚(yáng)以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣揚(yáng)促銷活動。這次活動的地點(diǎn)在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品
21、,另一方面是宣揚(yáng)如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危急發(fā)生。5月16日一早,我們開頭現(xiàn)場布置的預(yù)備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時(shí)候,我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到同學(xué)宿舍進(jìn)行防火宣揚(yáng)單的張貼。晚飯時(shí),連續(xù)進(jìn)行中午的宣揚(yáng)活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團(tuán)結(jié)合作,整個(gè)活動進(jìn)行得非常順當(dāng)。公司也非常體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氛圍。雖然天氣酷熱,但我們沒有任何一個(gè)人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上仔細(xì)工作。 日常的小區(qū)宣揚(yáng)促銷活動。我們的工作時(shí)間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn),由于是下班回家的人流高峰期。我們提前預(yù)備好了所需的宣揚(yáng)單、名片、贈
22、送的禮品,待到了下班的時(shí)間點(diǎn),我們開頭為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水。首先,我們自身應(yīng)當(dāng)嫻熟的把握產(chǎn)品的特性,活動的內(nèi)容,才能有效的對顧客進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來,有把握應(yīng)對顧客的任何提問。其次,我們要樂觀主動,任何一個(gè)從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你勝利的機(jī)會。 5、廣告設(shè)計(jì) 在此次實(shí)習(xí)中,有四位實(shí)習(xí)生是廣告方向的,我是其中之一。實(shí)習(xí)期間,公司給我們支配了兩次廣告設(shè)計(jì)任務(wù)。 第一次是設(shè)計(jì)明信片和扇子。我認(rèn)真看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣揚(yáng)單和海報(bào),盼望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計(jì),既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開頭不知道如何找
23、切入點(diǎn)。利用空閑時(shí)間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計(jì)原理,將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施。公司主營桶裝水,且一般習(xí)慣采納藍(lán)色,公司的標(biāo)示也是藍(lán)色,所以我打算將主色調(diào)定位為藍(lán)色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種涼爽舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。 其次次是對報(bào)紙廣告進(jìn)行設(shè)計(jì),主要是針對高端品牌。我仔細(xì)看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單,看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,由于富氧水,其氧和負(fù)氧離子是一般飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀也經(jīng)過
24、了細(xì)心設(shè)計(jì),目的是要滿意人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個(gè)色調(diào)統(tǒng)一為金色;在設(shè)計(jì)上也更為講究,盼望能符合產(chǎn)品的特性,出來的成品能有一種名貴高雅的效果。 兩次設(shè)計(jì)的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚(yáng)。自己的力量得到確定,我心里很快樂,也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然,廣告的美觀性很重要,能在第一時(shí)間抓住讀者的眼球,讓人印象深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息,樹立產(chǎn)品形象。 三、實(shí)習(xí)工作收獲和體會 為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)畫上了圓滿句點(diǎn),實(shí)習(xí)過程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過這次實(shí)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下,我感
25、悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結(jié)出以下四點(diǎn): 1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實(shí)踐相結(jié)合 現(xiàn)今社會,聘請會上的大字報(bào)都總寫著有閱歷者優(yōu)先,可成天呆在校內(nèi)里的學(xué)子們社會閱歷又會擁有多少呢? 在這次實(shí)踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。校內(nèi)與社會環(huán)境本就存在很大的區(qū)分,同學(xué)的實(shí)際操作力量與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會進(jìn)行實(shí)踐。 公司就很好的將營銷學(xué)問運(yùn)用到解決實(shí)際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計(jì)成美觀獨(dú)特的形狀以區(qū)分其他品牌;公司免費(fèi)換桶,給顧客供應(yīng)便利,同時(shí)防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn);公司還供應(yīng)免費(fèi)的上門清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家供應(yīng)洗桶
26、服務(wù)的公司。在快消品德業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)峻,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是由于真正做到了差異化。這樣一來,無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。 實(shí)踐,就是把我們所學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然,實(shí)踐也是檢測學(xué)問的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐,要不斷的充實(shí)自己。有句話說得好:活到老,學(xué)到老。這個(gè)世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前進(jìn)展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,假如只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。 2、把握主動權(quán),有付出才
27、有回報(bào) 當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。 在公司的時(shí)候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時(shí),我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時(shí),我會查找合適的時(shí)間,樂觀主動地向師傅請教問題,跟師傅像伴侶那樣溝通,談生活學(xué)習(xí)以及將來的工作;通過溝通能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會情愿給我更多的指導(dǎo)。 在做促銷活動時(shí),不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產(chǎn)品。 作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,肯定要擅長將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來;做任何事情都要樂觀主動,不要等著別人來支配。千萬不要投機(jī)取巧,由于我們的任何表現(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報(bào)是成正比的,
28、肯定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會轉(zhuǎn)變一生。 3、人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性 在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與生疏人打交道,這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系,對以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會來帶樂觀的影響。 實(shí)習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)力量,不清晰你會做哪些工作,不清晰你想了解什么樣的學(xué)問,所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不行獲缺的鑰匙。 作為一名銷售
29、人員,要學(xué)會有效的與生疏人進(jìn)行溝通。做問卷調(diào)查時(shí),當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后,有的被調(diào)查者非常協(xié)作,甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動時(shí),同樣遇到了這樣的狀況。溝通時(shí),我們肯定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但肯定不能因此產(chǎn)生害怕和畏懼,肯定要馬上調(diào)整好狀態(tài),面帶微笑對待下一位被調(diào)查者。我們肯定要學(xué)會“厚臉皮”,不能由于拒絕就放棄,要有不達(dá)目的誓不罷休的頑強(qiáng)意志。 在做市場調(diào)查時(shí),我也體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互協(xié)作信任,才能順當(dāng)?shù)拈_展工作。
30、4、把握肯定的銷售技巧 作為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名勝利的銷售人員,肯定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷,更加需要把握專業(yè)的技能。 在做促銷活動時(shí),我經(jīng)常會觀看師傅是如何跟顧客溝通溝通的。首先,肯定不能急于對產(chǎn)品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、急躁細(xì)致地回答;在整個(gè)談話過程中保持開心和諧的氣氛。 作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必需擁
31、有一個(gè)敏捷的頭腦、靈敏的思維,極強(qiáng)的應(yīng)變力量;不但要把握所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn),還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng),盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色;同時(shí)在做到有問必答的基礎(chǔ)上,還要真正讓顧客感受到滿足的服務(wù)。 四、自身不足 我信任不經(jīng)受風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的勝利,機(jī)遇偏向時(shí)刻有預(yù)備的人。通過本次實(shí)習(xí),我增加了社會閱歷,也積累了肯定的工作閱歷,為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也熟悉到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷;所把握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。既然熟悉到自己的不足,就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn);要朝著美妙的明天,不斷奮斗。 專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告五 一、試驗(yàn)?zāi)康?把握會計(jì)業(yè)務(wù)處理的基本方法、程序,把握建賬方法和流程。能夠依據(jù)給出的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分析會計(jì)分錄,完成會計(jì)憑證的編號,對會計(jì)憑證的錯(cuò)誤要依據(jù)規(guī)定進(jìn)行更改。能夠依據(jù)深刻無誤的記賬憑證登記賬簿,對登記錯(cuò)誤的賬簿采納正確而的方法進(jìn)行更改。 能夠以資產(chǎn)=負(fù)債+全部者權(quán)益為理論基礎(chǔ),借貸記賬規(guī)章進(jìn)行失算平衡,
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