組織并購(gòu)中的文化整合研究

1、組織并購(gòu)中的文化整合研究第一章1.1 企企業(yè)文化化1.1.11 企業(yè)業(yè)文化的的內(nèi)涵 企企業(yè)文化化是處于于一定經(jīng)經(jīng)濟(jì)文化化背景下下的企業(yè)業(yè)，在長(zhǎng)長(zhǎng)期生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過過程中逐逐步形成成和發(fā)育育起來的的日趨穩(wěn)穩(wěn)定的獨(dú)獨(dú)特的企企業(yè)價(jià)值值觀、企企業(yè)精神神，并以以此為核核心所生生成的行行為規(guī)范范、道德德準(zhǔn)則、生生活信念念、企業(yè)業(yè)風(fēng)俗、習(xí)習(xí)慣和傳傳統(tǒng)等，以以及在此此基礎(chǔ)上上生成的的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)識(shí)、經(jīng)營(yíng)營(yíng)指導(dǎo)思思想和經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略等。它它是企業(yè)業(yè)全體員員工在加加工自然然資源，生生產(chǎn)物質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品的的過程中中所創(chuàng)造造的觀念念形態(tài)文文化、物物質(zhì)形態(tài)態(tài)文化和和制度形形態(tài)文化化構(gòu)成的的復(fù)合體體。企業(yè)業(yè)文化隨隨著時(shí)代代的發(fā)展展

2、、社會(huì)會(huì)的變更更以及企企業(yè)環(huán)境境的變化化而不斷斷地豐富富、發(fā)展展和完善善。企業(yè)業(yè)文化一一旦生成成便成為為影響、調(diào)調(diào)節(jié)、制制約企業(yè)業(yè)群體文文化心理理的手段段，反饋饋、傳播播企業(yè)文文化信息息的方法法，以增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)活力，推推進(jìn)企業(yè)業(yè)發(fā)展。較較為準(zhǔn)確確、完整整而科學(xué)學(xué)的企業(yè)業(yè)文化概概念主要要包括以以下五個(gè)個(gè)基本點(diǎn)點(diǎn)： 11文化化背景。企企業(yè)文化化是社會(huì)會(huì)文化在在一定程程度上的的縮影，企企業(yè)周圍圍國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)的基基礎(chǔ)，不不能夠脫脫離特定定的社會(huì)會(huì)文化背背景。2積淀形形成。企企業(yè)文化化是在長(zhǎng)長(zhǎng)期的生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)過程中中，逐步步形成并并日趨穩(wěn)穩(wěn)定的，是是穩(wěn)定下下來的文文化積淀淀。3實(shí)體內(nèi)內(nèi)容。企企業(yè)文化化包括

3、企企業(yè)價(jià)值值觀、企企業(yè)精神神以及以以此為主主導(dǎo)的企企業(yè)行為為規(guī)范、道道德準(zhǔn)則則、生活活信念和和企業(yè)風(fēng)風(fēng)俗、習(xí)習(xí)慣、傳傳統(tǒng)等，還還包括在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上生成成的企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)意意識(shí)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)導(dǎo)思想、經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略等。4復(fù)合行行態(tài)。企企業(yè)文化化應(yīng)包括括三種基基本形態(tài)態(tài)：觀念念形態(tài)文文化、物物質(zhì)形態(tài)態(tài)文化和和制度形形態(tài)文化化，它是是一個(gè)三三層次的的復(fù)合形形態(tài)。5功能特特點(diǎn)。企企業(yè)文化化的功能能、作用用依以發(fā)發(fā)揮的關(guān)關(guān)鍵，在在于企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)中生生成的社社會(huì)群體體文化氛氛圍和心心理環(huán)境境。成功功的企業(yè)業(yè)就是從從培育、調(diào)調(diào)控企業(yè)業(yè)群體社社會(huì)文化化氛圍和和心理環(huán)環(huán)境來調(diào)調(diào)控、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化、制制約員工工的行為為，從而而

4、推動(dòng)企企業(yè)向前前發(fā)展。企業(yè)文化的的實(shí)質(zhì)就就是企業(yè)業(yè)的價(jià)值值觀。一一個(gè)企業(yè)業(yè)有個(gè)共共同的價(jià)價(jià)值觀念念，就能能夠朝著著一定的的方向凝凝聚發(fā)揮揮總體力力量。企企業(yè)文化化作為企企業(yè)的上上層建筑筑，是企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理的的靈魂，是是一種無無形的管管理方式式。同時(shí)時(shí)，它又又以觀念念的形態(tài)態(tài)從非計(jì)計(jì)劃、非非理性的的因素出出發(fā)來調(diào)調(diào)控企業(yè)業(yè)員工的的行為，使使企業(yè)員員工為實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)自自覺地組組成團(tuán)結(jié)結(jié)協(xié)作的的整體。1.1.22 企業(yè)業(yè)文化的的內(nèi)容 企企業(yè)文化化是整個(gè)個(gè)社會(huì)文文化的一一個(gè)子系系統(tǒng)，主主要包括括企業(yè)哲哲學(xué)、企企業(yè)精神神、企業(yè)業(yè)目標(biāo)、企企業(yè)道德德、企業(yè)業(yè)風(fēng)尚、企企業(yè)民主主、企業(yè)業(yè)形象、企企業(yè)價(jià)值值

5、觀、企企業(yè)素質(zhì)質(zhì)、企業(yè)業(yè)行為和和企業(yè)規(guī)規(guī)范等。 11企業(yè)業(yè)哲學(xué)。企企業(yè)哲學(xué)學(xué)是指企企業(yè)在創(chuàng)創(chuàng)造物質(zhì)質(zhì)財(cái)富和和精神財(cái)財(cái)富的實(shí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)中，從從管理的的內(nèi)在規(guī)規(guī)律出發(fā)發(fā)，通過過對(duì)世界界觀和方方法論的的概括研研究和總總結(jié)，所所揭示的的企業(yè)本本質(zhì)和企企業(yè)辨證證發(fā)展的的觀念體體系。也也就是說說，企業(yè)業(yè)哲學(xué)是是一個(gè)企企業(yè)特有有的生產(chǎn)產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)營(yíng)、管理理活動(dòng)和和處理人人際關(guān)系系等等全全部工作作、行為為的方法法論原則則。2企業(yè)精精神。企企業(yè)精神神是企業(yè)業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理的的實(shí)踐活活動(dòng)中逐逐漸形成成的，建建立在共共同信仰仰和共同同價(jià)值觀觀基礎(chǔ)之之上的，并并為企業(yè)業(yè)全體員員工所認(rèn)認(rèn)可的和和接受的的一種群群體意思

6、思。企業(yè)業(yè)文化的的核心內(nèi)內(nèi)容是企企業(yè)精神神。企業(yè)業(yè)精神包包括堅(jiān)定定的企業(yè)業(yè)目標(biāo)、強(qiáng)強(qiáng)烈的團(tuán)團(tuán)體意識(shí)識(shí)、正確確的激勵(lì)勵(lì)原則、鮮鮮明的社社會(huì)責(zé)任任感、科科學(xué)的價(jià)價(jià)值觀和和方法論論。企業(yè)業(yè)精神是是企業(yè)文文化的高高度濃縮縮，是企企業(yè)素質(zhì)質(zhì)的綜合合性反映映，是企企業(yè)員工工意向的的提煉和和集中，是是企業(yè)生生存和發(fā)發(fā)展的精精神支柱柱，是企企業(yè)的靈靈魂。3企業(yè)道道德。企企業(yè)道德德是企業(yè)業(yè)行為的的規(guī)范，是是企業(yè)文文化的重重要內(nèi)容容，是企企業(yè)價(jià)值值觀功能能發(fā)揮的的必然結(jié)結(jié)果，具具有積極極的示范范效益和和強(qiáng)烈的的感染力力。企業(yè)業(yè)道德是是圍繞企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及及其全部部活動(dòng)和和工作生生成、發(fā)發(fā)展起來來的，從從倫理上上

7、調(diào)整企企業(yè)和企企業(yè)之間間、企業(yè)業(yè)與職工工之間、職職工與職職工之間間相互關(guān)關(guān)系的行行為規(guī)范范總和。4企業(yè)目目標(biāo)。企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)是以企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)形形式表達(dá)達(dá)的一種種企業(yè)觀觀念形態(tài)態(tài)文化。即即企業(yè)目目標(biāo)是企企業(yè)要達(dá)達(dá)到的目目的和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，是是企業(yè)員員工努力力爭(zhēng)取的的期望值值，體現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)的執(zhí)著著追求，同同時(shí)又是是企業(yè)員員工理想想和信念念的具體體化。企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)是企業(yè)業(yè)文化追追求的動(dòng)動(dòng)力源，一一個(gè)科學(xué)學(xué)、合理理的企業(yè)業(yè)目標(biāo)可可以激勵(lì)勵(lì)員工不不懈努力力以創(chuàng)造造卓越的的業(yè)績(jī)，有有利于塑塑造優(yōu)秀秀的企業(yè)業(yè)文化。5企業(yè)風(fēng)風(fēng)尚。企企業(yè)風(fēng)尚尚是建立立在信念念、行為為規(guī)范和和道德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之上上的，是是企業(yè)價(jià)價(jià)值觀的

8、的外部表表現(xiàn)。任任何一個(gè)個(gè)企業(yè)的的企業(yè)風(fēng)風(fēng)尚反映映了該企企業(yè)的精精神實(shí)質(zhì)質(zhì)，具體體體現(xiàn)了了每個(gè)員員工的意意愿、精精神風(fēng)貌貌、情趣趣、傳統(tǒng)統(tǒng)和習(xí)慣慣等。企企業(yè)風(fēng)尚尚又送“軟”的方面面表現(xiàn)了了企業(yè)的的形象。企企業(yè)風(fēng)尚尚主要包包括傳統(tǒng)統(tǒng)和習(xí)慣慣，企業(yè)業(yè)的傳統(tǒng)統(tǒng)具有權(quán)權(quán)威性，企企業(yè)習(xí)慣慣則是指指企業(yè)的的一些慣慣例和行行為方式式。6企業(yè)民民主。企企業(yè)民主主是一種種企業(yè)制制度的形形式，內(nèi)內(nèi)涵包括括民主意意識(shí)、民民主權(quán)利利、民主主義務(wù)等等幾個(gè)方方面。企企業(yè)民主主是受社社會(huì)制度度和社會(huì)會(huì)民主影影響的，但但一般來來說，企企業(yè)民主主是一種種“以人為為本”的價(jià)值值觀念和和行為規(guī)規(guī)范，使使企業(yè)的的每個(gè)成成員都深深深感

9、到到這種精精神支柱柱的存在在，這種種文化、民民主的氣氣氛存在在，從而而在思想想上歸屬屬這個(gè)企企業(yè)、為為企業(yè)做做出自己己最大的的貢獻(xiàn)。7企業(yè)形形象。企企業(yè)形象象是消費(fèi)費(fèi)者和社社會(huì)公眾眾對(duì)企業(yè)業(yè)、企業(yè)業(yè)行為、企企業(yè)的各各種活動(dòng)動(dòng)成果所所給予的的整體評(píng)評(píng)價(jià)和認(rèn)認(rèn)定。企企業(yè)形象象體現(xiàn)著著企業(yè)的的聲譽(yù)，反反映著社社會(huì)對(duì)企企業(yè)的承承認(rèn)程度度，是企企業(yè)文化化的重要要表現(xiàn)形形式。良良好的企企業(yè)形象象，對(duì)內(nèi)內(nèi)可以產(chǎn)產(chǎn)生強(qiáng)烈烈的凝聚聚力、向向心力和和感召力力；對(duì)外外可以使使公眾充充分信賴賴企業(yè)，創(chuàng)創(chuàng)造消費(fèi)費(fèi)者信心心，同時(shí)時(shí)，也可可以為新新產(chǎn)品開開發(fā)鋪平平道路，為為吸引人人才、為為建立穩(wěn)穩(wěn)定可靠靠的渠道道和資源源來

10、源創(chuàng)創(chuàng)造條件件。8企業(yè)價(jià)價(jià)值觀。企企業(yè)價(jià)值值觀是指指人們對(duì)對(duì)社會(huì)事事物和現(xiàn)現(xiàn)象在思思想、感感情、信信念、觀觀念上的的取向準(zhǔn)準(zhǔn)則，是是人們?cè)u(píng)評(píng)價(jià)事物物重要性性和優(yōu)先先次序的的一套標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。企企業(yè)文化化中的價(jià)價(jià)值觀是是指企業(yè)業(yè)中人們們共同的的價(jià)值觀觀，是企企業(yè)文化化的實(shí)質(zhì)質(zhì)和核心心。9企業(yè)素素質(zhì)。企企業(yè)素質(zhì)質(zhì)包括人人的素質(zhì)質(zhì)、物的的素質(zhì)，人人的素質(zhì)質(zhì)包含體體力素質(zhì)質(zhì)、智力力素質(zhì)和和精神素素質(zhì)三方方面。優(yōu)優(yōu)秀的企企業(yè)文化化十分重重視人的的作用，重重視良好好的人際際關(guān)系和和員工素素質(zhì)的培培養(yǎng)。這這種企業(yè)業(yè)文化的的特點(diǎn)是是將企業(yè)業(yè)的每個(gè)個(gè)成員都都作為有有思想、有有感情的的人來看看待，尊尊重其人人格，充充分

11、發(fā)揮揮人的創(chuàng)創(chuàng)造力，增增強(qiáng)每個(gè)個(gè)成員為為實(shí)現(xiàn)企企業(yè)的目目標(biāo)而需需要的通通力合作作精神。10企業(yè)業(yè)行為。企企業(yè)行為為是企業(yè)業(yè)精神的的具體表表現(xiàn)，是是建筑在在企業(yè)廣廣大員工工各自個(gè)個(gè)體行為為基礎(chǔ)上上的群體體行為。它它反映出出企業(yè)員員工傾向向性的思思想觀念念、目標(biāo)標(biāo)、理想想、傳統(tǒng)統(tǒng)習(xí)慣以以及風(fēng)尚尚。不同同的企業(yè)業(yè)文化行行為反映映出不同同的企業(yè)業(yè)精神、不不同的管管理風(fēng)格格和管理理特色。11企業(yè)業(yè)規(guī)范。企企業(yè)規(guī)范范主要包包括企業(yè)業(yè)的規(guī)章章制度、組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)以及工工作、管管理程序序與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等用文文字表達(dá)達(dá)的東西西。它是是企業(yè)在在一定時(shí)時(shí)期內(nèi)企企業(yè)文化化的“定格”，并為為維護(hù)相相應(yīng)的企企業(yè)文化化軟件服服務(wù)。

12、企企業(yè)制度度是一種種主要的的規(guī)范，是是企業(yè)在在生產(chǎn)、管管理活動(dòng)動(dòng)中所形形成的帶帶有強(qiáng)制制性的義義務(wù)并能能保障一一定權(quán)利利的規(guī)定定，是實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)的的有力措措施和手手段。1.1.33企業(yè)文文化的功功能1導(dǎo)向功功能。企企業(yè)文化化能把企企業(yè)職工工引導(dǎo)到到企業(yè)所所確定的的企業(yè)目目標(biāo)上來來。企業(yè)業(yè)提倡什什么、崇崇尚什么么，職工工的注意意必然轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向什么么。企業(yè)業(yè)文化越越強(qiáng)有力力，越用用不著巨巨細(xì)無遺遺的詳盡盡的規(guī)章章制度。2凝聚功功能。企企業(yè)文化化是一種種粘合劑劑，它使使整個(gè)企企業(yè)團(tuán)結(jié)結(jié)一致，這這是企業(yè)業(yè)文化所所確定的的共同價(jià)價(jià)值觀和和信念所所起的作作用。3優(yōu)化功功能。良良好的企企業(yè)文化化，能夠夠優(yōu)化

13、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，優(yōu)化化經(jīng)營(yíng)決決策。4協(xié)調(diào)功功能。企企業(yè)文化化是潤(rùn)滑滑劑，能能有效地地使企業(yè)業(yè)成員之之間溝通通信息，交交流情感感，協(xié)調(diào)調(diào)好關(guān)系系，形成成良好的的氣氛。5激烈功功能。企企業(yè)文化化的中心心內(nèi)容是是尊重人人、相信信人、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)非計(jì)計(jì)劃、非非理性的的感情因因素在企企業(yè)管理理中的重重要作用用，并以以此為出出發(fā)點(diǎn)來來協(xié)調(diào)和和控制人人的行為為，因而而能最大大限度地地激發(fā)企企業(yè)職工工的積極極性和首首創(chuàng)精神神，使之之為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)目目標(biāo)而努努力奮斗斗。6約束功功能。企企業(yè)文化化能對(duì)每每個(gè)企業(yè)業(yè)成員的的思想和和行為都都起著約約束作用用，這種種約束是是一種軟軟約束，一一種由內(nèi)內(nèi)在心理理約束而而起作用用的對(duì)行

14、行為的自自我管制制。7塑造形形象功能能。優(yōu)秀秀的企業(yè)業(yè)總是向向社會(huì)展展示自己己良好的的管理風(fēng)風(fēng)格，經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況以及積積極的精精神風(fēng)貌貌，從而而塑造出出企業(yè)形形象，以以贏得顧顧客和社社會(huì)的承承認(rèn)和信信賴，這這是企業(yè)業(yè)的一筆筆無形資資產(chǎn)。8輻射功功能。企企業(yè)文化化一旦形形成，不不但對(duì)本本企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生越來來越大的的影響，而而且對(duì)社社會(huì)也能能產(chǎn)生一一定的影影響。9融合功功能。優(yōu)優(yōu)秀的企企業(yè)文化化可以使使企業(yè)在在社會(huì)責(zé)責(zé)任與企企業(yè)的目目標(biāo)利潤(rùn)潤(rùn)、長(zhǎng)期期利益和和短期利利益之間間做出正確確選擇，做做到企業(yè)業(yè)與社之之間的互互益，從從而保證證企業(yè)順順利向前前發(fā)展并并與社會(huì)會(huì)有良好好的協(xié)作作關(guān)系。1.2 企企業(yè)并購(gòu)

15、購(gòu)中的文文化整合合1.2.11 文化化整合概概述并購(gòu)企業(yè)與與被并購(gòu)購(gòu)企業(yè)之之間的組組織文化化整合是是影響企企業(yè)并購(gòu)購(gòu)戰(zhàn)略與與長(zhǎng)期經(jīng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效效的關(guān)鍵鍵因素，因因此文化化整合經(jīng)經(jīng)常被看看成是影影響企業(yè)業(yè)并購(gòu)成成功的最最終標(biāo)志志。在很很多并購(gòu)購(gòu)案例中中，盡管管技術(shù)、市市場(chǎng)、生生產(chǎn)、財(cái)財(cái)務(wù)等方方面的整整合比較較成功，但但因?yàn)椴⒉①?gòu)雙方方在諸如如價(jià)值觀觀、行為為規(guī)范、經(jīng)經(jīng)營(yíng)與管管理理念念、思維維模式等等文化上上的沖突突而嚴(yán)重重影響了了企業(yè)并并購(gòu)的協(xié)協(xié)同效果果，甚至至導(dǎo)致并并購(gòu)的完完全失敗敗。一般來說，并并購(gòu)雙方方的企業(yè)業(yè)在文化化上同質(zhì)質(zhì)的部分分往往不不多，常常常表現(xiàn)現(xiàn)的是文文化上的的巨大差差異性。這這種

16、差異異性不僅僅僅是一一種內(nèi)部部事務(wù)，它它還影響響到同供供應(yīng)商、銷銷售商和和顧客的的關(guān)系。從從表現(xiàn)上上看，這這些外部部人似乎乎只與企企業(yè)的系系統(tǒng)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)打交交道，但但系統(tǒng)與與網(wǎng)絡(luò)是是由人組組成的，如如果企業(yè)業(yè)文化的的差異所所導(dǎo)致的的沖突使使并購(gòu)雙雙方企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的人員難難以忍受受，那么么就會(huì)影影響到并并購(gòu)后企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效效。因此此，并購(gòu)購(gòu)后的企企業(yè)雙方方在以后后的發(fā)展展中，必必然擁有有一個(gè)共共同的團(tuán)團(tuán)結(jié)核心心，即共共同的核核心文化化或至少少是“文化上上的姻緣緣”，否則則并購(gòu)雙雙方的企企業(yè)可能能就是離離心離德德、彼此此背離，這這就需要要進(jìn)行并并購(gòu)企業(yè)業(yè)間的文文化整合合，即將將不同的的文化，經(jīng)經(jīng)

17、過合并并、分拆拆、增強(qiáng)強(qiáng)、削弱弱等方式式，形成成共同的的價(jià)值觀觀念體系系，經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念、行行為準(zhǔn)則則、工作作風(fēng)格，從從而增強(qiáng)強(qiáng)并購(gòu)企企業(yè)雙方方的文化化強(qiáng)度，改改善并購(gòu)購(gòu)雙方組組織文化化的親和和力。1.2.22 企業(yè)業(yè)并購(gòu)中中的文化化沖突 在在企業(yè)并并購(gòu)中，由由于經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)模、行行業(yè)、所所在區(qū)域域等方面面的不同同，決定定了企業(yè)業(yè)之間在在文化方方面存在在明顯的的差異，經(jīng)經(jīng)營(yíng)思想想、價(jià)值值觀念、工工作態(tài)度度、管理理方式等等方面都都形成了了強(qiáng)烈的的文化沖沖突。 11經(jīng)營(yíng)營(yíng)思想和和經(jīng)營(yíng)方方式的沖沖突。作作為優(yōu)秀秀企業(yè)在在經(jīng)營(yíng)思思想方面面有一個(gè)個(gè)共同點(diǎn)點(diǎn)，這就就是互利利、效率率、市場(chǎng)場(chǎng)、應(yīng)變變，特別別是在互互

18、利方面面，其指指導(dǎo)思想想是“雙贏”，在市市場(chǎng)中要要更多地地考慮對(duì)對(duì)方的獲獲利性。但有些企業(yè)卻認(rèn)為要把追求利潤(rùn)作為企業(yè)的唯一目標(biāo)，只把服務(wù)作為手段，總想著自己獲得最大利潤(rùn)，傾向于“一錘子買賣”。不同經(jīng)營(yíng)方式的企業(yè)并購(gòu)，這方面的沖突十分明顯。 在在企業(yè)決決策方面面，國(guó)有有企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)期習(xí)慣慣集體決決策、集集體負(fù)責(zé)責(zé)，而在在股份有有限公司司里，尤尤其是上上市公司司，要求求依照法法人治理理結(jié)構(gòu)，決決策層和和執(zhí)行層層分設(shè)，建建立監(jiān)督督機(jī)制。在在一些民民營(yíng)企業(yè)業(yè)中，習(xí)習(xí)慣于獨(dú)獨(dú)立決斷斷和個(gè)人人負(fù)責(zé)，以以適應(yīng)市市場(chǎng)快速速多變的的要求，這這樣在不不同所有有制、不不同管理理體制的的企業(yè)并并購(gòu)后形形成了決決策方式式的

19、沖突突。2價(jià)值觀觀方面的的沖突。對(duì)對(duì)于經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理者者來說，主主要表現(xiàn)現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)觀念的的差異和和沖突。長(zhǎng)長(zhǎng)期受政政府行為為和傳統(tǒng)統(tǒng)文化的的影響，使使大多數(shù)數(shù)國(guó)有企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者求穩(wěn)穩(wěn)怕變，不不敢冒風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，惟惟恐丟“烏紗帽帽”，難以以把握在在瞬息萬萬變所出出現(xiàn)的機(jī)機(jī)會(huì)；另另外，由由于產(chǎn)權(quán)權(quán)不明、責(zé)責(zé)任不清清，部分分經(jīng)營(yíng)者者毫無風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)識(shí)和自我我余數(shù)，盲盲目決策策、盲目目投資。這這兩種極極端偏移移的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)觀與并并購(gòu)中的的優(yōu)秀企企業(yè)所有有的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)觀念是是格格不不入的。對(duì)對(duì)于普通通員工來來說，價(jià)價(jià)值觀念念的沖突突集中表表現(xiàn)在對(duì)對(duì)待工作作和成就就的態(tài)度度上。許許多國(guó)有有企業(yè)員員工，因因?yàn)椴荒苣苤竿?/p>

20、作作而得到到物質(zhì)上上的滿足足，缺乏乏激勵(lì)機(jī)機(jī)制，在在工作態(tài)態(tài)度上表表現(xiàn)為能能歇就歇歇、能停停就停，上上班懶散散，缺乏乏主動(dòng)性性；而在在民營(yíng)企企業(yè)、外外資企業(yè)業(yè)、股份份制企業(yè)業(yè)中，通通常能夠夠通過自自己的努努力工作作得到更更多的物物質(zhì)滿足足和樂趣趣，員工工普遍信信奉上班班拼命工工作，下下班拼命命享受的的價(jià)值觀觀。3勞動(dòng)人人事方面面的沖突突。長(zhǎng)期期以來，在在企業(yè)員員工的工工資調(diào)整整上，大大多數(shù)國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)注重于于考慮員員工的資資歷、經(jīng)經(jīng)歷、學(xué)學(xué)歷，在在人才的的選拔使使用上，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)政治治素質(zhì)、個(gè)個(gè)人歷史史、人際際關(guān)系，在在上級(jí)面面前必須須“謙虛謹(jǐn)謹(jǐn)慎”，同事事之間必必須“相互幫幫助”，選出出的是有有

21、文憑、有有技術(shù)、很很聽話的的干部，但但不一定定是有管管理才能能。而在在股份制制、外資資企業(yè)、民民營(yíng)企業(yè)業(yè)則把工工資的調(diào)調(diào)整與所所從事的的工作性性質(zhì)掛鉤鉤，與工工作業(yè)績(jī)績(jī)掛鉤，選選擇和使使用人才才則把“能力”放在第第一位，量量才適用用，注重重企業(yè)人人才結(jié)構(gòu)構(gòu)的合理理性。1.2.33 并購(gòu)購(gòu)企業(yè)文文化整合合的內(nèi)容容1企業(yè)精精神的整整合。企企業(yè)文化化是由精精神文化化、制度度文化和和物質(zhì)文文化三者者共同構(gòu)構(gòu)成，其其中企業(yè)業(yè)精神是是企業(yè)文文化的高高度概括括和濃縮縮，企業(yè)業(yè)精神是是建立在在共同的的價(jià)值觀觀基礎(chǔ)之之上的。由由于企業(yè)業(yè)并購(gòu)中中不同企企業(yè)必然然帶有不不同的價(jià)價(jià)值觀、具具體表現(xiàn)現(xiàn)在企業(yè)業(yè)員工對(duì)對(duì)企

22、業(yè)目目標(biāo)、企企業(yè)的市市場(chǎng)形象象、員工工成功的的標(biāo)準(zhǔn)等等問題有有不同的的看法。企企業(yè)并購(gòu)購(gòu)之后，應(yīng)應(yīng)當(dāng)通過過宣傳動(dòng)動(dòng)員，將將這些不不同的看看法規(guī)范范為一種種新的適適應(yīng)企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的同同意的價(jià)價(jià)值觀。企企業(yè)精神神的整合合關(guān)鍵，如如果一個(gè)個(gè)企業(yè)的的員工在在思想認(rèn)認(rèn)識(shí)上存存在很大大的分歧歧，就無無法達(dá)到到協(xié)同合合作的要要求，無無法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)資源的的優(yōu)化配配置。2制度文文化的整整合。制制度文化化是企業(yè)業(yè)文化的的一個(gè)重重要方面面。企業(yè)業(yè)并購(gòu)之之后，應(yīng)應(yīng)當(dāng)按照照分工協(xié)協(xié)作的要要求，建建立新的的一整套套規(guī)章制制度。這這些制度度規(guī)范是是整合后后企業(yè)價(jià)價(jià)值觀的的集體貫貫徹，同同時(shí)又從從硬約束束的角度度與其他他各種

23、軟軟約束因因素共同同強(qiáng)化了了新文化化在員工工思想上上的積淀淀，制度度設(shè)立不不宜過繁繁，過猶猶不及。繁繁瑣的規(guī)規(guī)章制度度，只會(huì)會(huì)束縛員員工的積積極性和和創(chuàng)造性性。但制制度一旦旦確立，便便要嚴(yán)格格執(zhí)行，不不能有章章不循。3物質(zhì)文文化的整整合。物物質(zhì)文化化作為企企業(yè)的物物質(zhì)基礎(chǔ)礎(chǔ)，是企企業(yè)精神神和企業(yè)業(yè)制度文文化在物物質(zhì)上的的反映，在在企業(yè)整整合過程程中，直直接反映映與表現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)主主體的意意志與需需求。企企業(yè)并購(gòu)購(gòu)將導(dǎo)致致企業(yè)用用戶群在在一定范范圍或一一定程度度上的變變更，為為此并購(gòu)購(gòu)方企業(yè)業(yè)在進(jìn)行行一系列列產(chǎn)品與與市場(chǎng)整整合的同同時(shí)，還還將面臨臨與用戶戶交往過過程中具具體營(yíng)銷銷方式、服服務(wù)方式式、

24、技巧巧和手段段等方面面的整合合。并購(gòu)企業(yè)為為了從綜綜合實(shí)力力方面贏贏得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往往要對(duì)對(duì)企業(yè)的的技術(shù)形形象、公公司形象象、經(jīng)營(yíng)營(yíng)者形象象等進(jìn)行行整合設(shè)設(shè)計(jì)，以以便給社社會(huì)公眾眾形成深深刻的印印象。在在形象整整合方面面如企業(yè)業(yè)統(tǒng)一的的服裝使使員工產(chǎn)產(chǎn)生紀(jì)律律感和歸歸屬感，企企業(yè)的商商標(biāo)、標(biāo)標(biāo)志物、廠廠房車間間、工作作環(huán)境、娛娛樂場(chǎng)所所等物質(zhì)質(zhì)因素，都都與企業(yè)業(yè)文化的的其他要要求一起起，逐步步在員工工思想上上發(fā)揮影影響，新新的企業(yè)業(yè)文化漸漸漸在員員工心中中生根發(fā)發(fā)芽。1.2.44 并購(gòu)購(gòu)企業(yè)文文化整合合的進(jìn)程程并購(gòu)企業(yè)的的文化整整合可以以分為四四個(gè)階段段：探索索期、碰碰撞期、磨磨合期以以及拓

25、創(chuàng)創(chuàng)期，如如圖1所所示的兩兩根曲線線描述的的是四個(gè)個(gè)階段中中文化沖沖突的大大小。這這兩種曲曲線的形形態(tài)都是是有可能能發(fā)生的的，即文文化沖突突的高潮潮或升級(jí)級(jí)可能發(fā)發(fā)生在各各種舉措措導(dǎo)入的的碰撞期期，也有有可能發(fā)發(fā)生在磨磨合期，這這將隨各各個(gè)并購(gòu)購(gòu)文化整整合個(gè)案案的具體體條件和和實(shí)施情情況的不不同而不不同。1探索期期：“相同點(diǎn)點(diǎn)”與“不同點(diǎn)點(diǎn)”的渴求求。文化化整合的的探索期期是指全全面的考考察整合合對(duì)象原原有文化化的狀況況、原有有文化同同并購(gòu)企企業(yè)的差差異及沖沖突的可可能，以以及根據(jù)據(jù)考察的的結(jié)果做做出初步步的整合合方案的的時(shí)期。并購(gòu)雙方要要努力緩緩解文化化沖突，就就得明確確地承認(rèn)認(rèn)并購(gòu)企企業(yè)中

26、存存在著文文化差異異，而不不是無視視或忽視視這些差差異，如如不同的的歷史、不不同的管管理方式式、不同同的聲音音等。了了解雙方方的方法法有很多多，從基基本的展展示后果果介紹會(huì)會(huì)議、“公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)訊”上的文文章或“跨公司司會(huì)議”到更深深入的跨跨文化分分析等。在在這方面面，專業(yè)業(yè)的咨詢?cè)児灸苣芴峁?duì)對(duì)雙方公公司特性性的公正正分析。他他們會(huì)列列出各方方的文化化要點(diǎn)、對(duì)對(duì)其他公公司的一一些補(bǔ)充充看法以以及他們們期望公公司如何何看待他他們等等等，并兩兩邊列表表進(jìn)行比比較，指指出各自自的“相同點(diǎn)點(diǎn)”和“不同點(diǎn)點(diǎn)”。有時(shí)時(shí)，為了了使這方方面的討討論更簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，經(jīng)經(jīng)理和職職員常常常把他們們公司的的文化“畫”出來，即

27、即用圖解解來表示示文化差差異對(duì)他他們的影影響，這這為隨后后的文化化分析提提供了可可視化的的起點(diǎn)。2碰撞期期：“障礙焦焦點(diǎn)”的監(jiān)控控。碰撞撞期為文文化整合合開始執(zhí)執(zhí)行的階階段，也也就是文文化整合合步驟的的實(shí)施階階段，這這一階段段往往伴伴隨著較較大的變變革舉措措，例如如，新組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的建立立、管理理層的調(diào)調(diào)整、人人員的精精簡(jiǎn)以及及啟動(dòng)較較大的項(xiàng)項(xiàng)目等。在這個(gè)過程程中十分分重要的的是對(duì)于于“障礙焦焦點(diǎn)”的監(jiān)控控。所謂謂“障礙焦焦點(diǎn)”是文化化整合過過程中可可能起到到重大障障礙作用用的關(guān)鍵鍵因素，它它可以是是某一個(gè)個(gè)人、一一個(gè)利益益團(tuán)體、原原企業(yè)的的一種制制度等。隨隨著文化化整合步步驟的執(zhí)執(zhí)行，障障礙

28、焦點(diǎn)點(diǎn)將是一一個(gè)十分分活躍的的因素。碰撞期由于新舊文化的直接接觸或碰撞，發(fā)生文化沖突在所難免。因此，在碰撞時(shí)把握文化整合的進(jìn)度和可能發(fā)生文化沖突的強(qiáng)度的關(guān)系也是監(jiān)控障礙焦點(diǎn)過程中所必須注意的問題。3磨合期期：“中立點(diǎn)點(diǎn)”的文章章。磨合合期是指指兩種文文化逐步步走向融融合的一一個(gè)較長(zhǎng)長(zhǎng)的階段段。這個(gè)個(gè)階段中中新的制制度或管管理層的的調(diào)整業(yè)業(yè)已完成成，主要要的問題題就在于于維護(hù)和和調(diào)整這這種新制制度使之之能順利利而有效效地貫徹徹。試圖尋找雙雙方的“中立點(diǎn)點(diǎn)”或許是是一個(gè)有有效的跨跨文化磨磨合方法法。所謂謂的“中立點(diǎn)點(diǎn)”指的是是與雙方方文化都都不矛盾盾的第三三點(diǎn)。在在“時(shí)代”與“華納”的并購(gòu)購(gòu)案中，

29、時(shí)時(shí)代為“過多的的會(huì)議”而頭痛痛，華納納則認(rèn)為為自己“缺乏交交流”。時(shí)代代傾向于于“過多地地強(qiáng)調(diào)總總公司層層面”，而華華納是“過多地地強(qiáng)調(diào)分分權(quán)”。于是是雙方開開始尋求求不用許許多額外外的會(huì)議議就能改改善人力力資源交交流的方方法和不不在開發(fā)發(fā)新的項(xiàng)項(xiàng)目則給給組織以以更多責(zé)責(zé)任的辦辦法。這這樣，華華納的人人力資源源功能帶帶進(jìn)了時(shí)時(shí)代的專專家和先先進(jìn)的計(jì)計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)來管管理。結(jié)結(jié)果，時(shí)時(shí)代給合合并公司司帶來了了它最強(qiáng)強(qiáng)的技術(shù)術(shù)和合作作項(xiàng)目，華華納則帶帶來的是是更多的的企業(yè)能能量和創(chuàng)創(chuàng)造力。4拓創(chuàng)期期：“基因點(diǎn)點(diǎn)”的交合合。拓創(chuàng)創(chuàng)期是在在文化趨趨向融合合的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，被被并購(gòu)企企業(yè)開拓拓、創(chuàng)新新或整合

30、合出新的的文化的的時(shí)期。這這一個(gè)時(shí)時(shí)期的開開始點(diǎn)相相對(duì)前面面三個(gè)時(shí)時(shí)期來說說是較為為模糊的的，因?yàn)闉楹芸赡苣芪幕雠鲎驳倪^過程就是是一個(gè)開開拓和創(chuàng)創(chuàng)新的過過程，這這一個(gè)過過程的終終結(jié)期顯顯然也是是不可預(yù)預(yù)期的，它它將隨著著企業(yè)的的發(fā)展而而不斷進(jìn)進(jìn)行下去去。要融合兩個(gè)個(gè)可能有有排斥的的組織文文化，可可解剖出出其文化化中的“基因點(diǎn)點(diǎn)”，即雙雙方文化化中有價(jià)價(jià)值的恒恒久存在在的基因因密碼。對(duì)對(duì)優(yōu)秀的的進(jìn)行交交合，對(duì)對(duì)平庸和和低下的的進(jìn)行擯擯棄，這這樣便能能催生出出一個(gè)整整合的勃勃勃生氣氣的并購(gòu)購(gòu)企業(yè)新新文化，造造就新生生生不息息的新的的細(xì)胞體體。拓創(chuàng)創(chuàng)期的文文化的創(chuàng)創(chuàng)新是具具有十分分重大的的意義，它

31、它對(duì)于并并購(gòu)企業(yè)業(yè)文化是是一種新新的補(bǔ)充充，是真真正意義義上對(duì)于于原企業(yè)業(yè)的肯定定，只有有在文化化碰撞的的基礎(chǔ)上上開拓出出更新的的屬于自自己的東東西，文文化才得得以真正正的融合合。1.2.55文化整整合的模模式 文文化整合合的模式式包括征征服型、融融合型、掠掠奪型和和共生型型四種，其其與企業(yè)業(yè)文化的的關(guān)系如如圖2所所示。 11征服服型。征征服型是是指強(qiáng)文文化企業(yè)業(yè)并購(gòu)弱弱文化企企業(yè)后，按按自己的的文化模模式來改改造對(duì)方方并購(gòu)企業(yè)文化力量強(qiáng) 弱征服型并購(gòu)企業(yè)文化力量強(qiáng) 弱共生型融合型掠奪型弱 強(qiáng)弱 強(qiáng)目標(biāo)企業(yè)文文化力量量圖2 文化化整合的的模式與與企業(yè)文文化的關(guān)關(guān)系的文化，甚甚至用自自己的管管理

32、層取取代原企企業(yè)的管管理層，采采用這種種方法必必須進(jìn)行行事前的的詳細(xì)了了解，研研究其可可行性，因因?yàn)樗煽赡軙?huì)帶帶來最大大的沖突突，從而而造成高高成本、高高風(fēng)險(xiǎn)。一一般來說說，這種種文化整整合速度度快，效效果明顯顯。 這這種整合合模式不不利于博博才眾長(zhǎng)長(zhǎng)，容易易產(chǎn)生強(qiáng)強(qiáng)烈的文文化沖突突，但整整合速度度最快，一一旦整合合成功，就就會(huì)帶來來很大的的效益。2融合型型。并購(gòu)購(gòu)企業(yè)雙雙方的文文化各有有缺陷，沒沒有一方方有明顯顯的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。通過過對(duì)兩者者優(yōu)秀的的文化部部分進(jìn)行行融合，對(duì)對(duì)低劣和和平庸的的部分進(jìn)進(jìn)行剔除除，創(chuàng)造造出一個(gè)個(gè)充滿生生機(jī)的，嶄嶄新的企企業(yè)文化化。這種整合方方式由于于在文化化上無所所謂

33、失敗敗或勝利利，容易易受到雙雙方員工工的認(rèn)同同，減少少了整合合的阻力力。由于于是一種種全新文文化的出出現(xiàn)，因因此其整整合風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和成本本較大，同同時(shí)又由由于缺乏乏核心推推動(dòng)力，整整合速度度慢，因因此，能能否整合合成功取取決于新新文化的的質(zhì)量和和員工的的適應(yīng)程程度。3掠奪型型。并購(gòu)購(gòu)企業(yè)可可能在經(jīng)經(jīng)營(yíng)權(quán)、所所有權(quán)上上征服目目標(biāo)企業(yè)業(yè)，但企企業(yè)文化化卻不如如對(duì)方，所所以對(duì)目目標(biāo)企業(yè)業(yè)的文化化，并購(gòu)購(gòu)企業(yè)十十分尊重重，并力力圖理解解它，將將其精華華要素納納入自己己的肌體體之中。這這種有選選擇的吸吸收，使使優(yōu)者更更優(yōu)，加加之對(duì)對(duì)對(duì)方的尊尊重，帶帶來的沖沖突就不不如征服服型強(qiáng)烈烈。并購(gòu)購(gòu)方雖然然認(rèn)為自自己

34、總體體上優(yōu)于于對(duì)方，但但能夠意意識(shí)到目目標(biāo)企業(yè)業(yè)文化的的優(yōu)點(diǎn)和和值得吸吸收的地地方，能能夠意識(shí)識(shí)到目標(biāo)標(biāo)企業(yè)文文化的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)和值值得吸收收的地方方。運(yùn)用用“拿來主主義”，將其其精華保保留并融融入自己己的體系系中。這種整合，并并購(gòu)方的的文化拓拓展和更更新，雙雙方的文文化沖突突低于征征服型，但但員工的的支持程程度會(huì)決決定整合合速度的的快慢和和難度的的大小。4共生型型。并購(gòu)購(gòu)雙方在在文化上上各有特特色，在在各自的的天空里里做得都都非常好好，這時(shí)時(shí)候可以以保留各各自文化化的獨(dú)立立性，形形成優(yōu)勢(shì)勢(shì)互補(bǔ)的的形式。雙雙方在承承認(rèn)彼此此間差異異的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，相相互尊重重、相互互補(bǔ)充、相相互平等等、協(xié)調(diào)調(diào)交流。這種

35、方式要要采用求求同存異異的原則則，也就就是“和而不不同”。首先先要承認(rèn)認(rèn)不同，在在不同的的基礎(chǔ)上上相互吸吸收對(duì)方方優(yōu)點(diǎn)。如如果一味味地追求求“和”，不僅僅不能促促進(jìn)發(fā)展展，反而而會(huì)抹去去雙方的的特色，使使并購(gòu)失失敗。因因此要在在這種優(yōu)優(yōu)秀的不不同的文文化中尋尋找交匯匯點(diǎn)，在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上推動(dòng)動(dòng)雙方共共同發(fā)展展。這種種整合模模式過程程比較平平穩(wěn)，保保留了雙雙方獨(dú)立立性的同同時(shí)也形形成了優(yōu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ)。1.2.66文化整整合的原原則 并并購(gòu)企業(yè)業(yè)文化整整合要遵遵循實(shí)事事求是、取取長(zhǎng)補(bǔ)短短和促進(jìn)進(jìn)經(jīng)營(yíng)的的原則。實(shí)實(shí)事求是是是指建建設(shè)新的的企業(yè)文文化過程程，要立立足企業(yè)業(yè)實(shí)際。并并購(gòu)后的的企業(yè)應(yīng)應(yīng)著重分分

36、析并購(gòu)購(gòu)前企業(yè)業(yè)的實(shí)際際情況，結(jié)結(jié)合并購(gòu)購(gòu)后確定定的企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)，研究究并購(gòu)后后企業(yè)文文化的理理想模式式。這種種歷史模模式與理理想模式式之間的的差距，即即是企業(yè)業(yè)管理人人員努力力的方向向。取長(zhǎng)長(zhǎng)補(bǔ)短原原則是基基于并購(gòu)購(gòu)重組后后的資產(chǎn)產(chǎn)必然來來源于不不同的社社會(huì)背景景，來源源于不同同社會(huì)背背景的原原有資產(chǎn)產(chǎn)必然帶帶有不同同的社會(huì)會(huì)特質(zhì)。管管理層應(yīng)應(yīng)對(duì)這些些不同的的文化特特質(zhì)分別別給予以以比較鑒鑒別，去去蕪存精精，保留留一些優(yōu)優(yōu)良的文文化傳統(tǒng)統(tǒng)，注重重避免不不良的文文化傾向向，并且且可以采采取不同同的排列列組合方方式。促促進(jìn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的原則則是衡量量并購(gòu)后后企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)是否成成功的核核心

37、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。企業(yè)業(yè)文化必必須能夠夠現(xiàn)實(shí)地地促進(jìn)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)的的增長(zhǎng)，才才能為企企業(yè)內(nèi)外外部認(rèn)同同并謀求求長(zhǎng)久生生存、發(fā)發(fā)展。企企業(yè)并購(gòu)購(gòu)僅僅是是一種手手段，促促進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)力發(fā)展展才是根根本的目目的。企企業(yè)并購(gòu)購(gòu)中的文文化整合合也必須須遵循這這一根本本原則。1.2.77文化整整合的方方法文化整合的的方法可可按照以以下步驟驟進(jìn)行：1調(diào)研評(píng)評(píng)估目標(biāo)標(biāo)企業(yè)文文化。企企業(yè)并購(gòu)購(gòu)之后，并并購(gòu)方管管理層要要深入調(diào)調(diào)研、評(píng)評(píng)估原企企業(yè)文化化的特征征、強(qiáng)弱弱及作用用。只有有基于對(duì)對(duì)原有企企業(yè)文化化的清醒醒認(rèn)識(shí)，開開展新文文化建設(shè)設(shè)的工作作才能有有的放矢矢，落在在實(shí)處。這這種調(diào)研研、評(píng)估估應(yīng)當(dāng)首首先從企企業(yè)表層層的

38、物質(zhì)質(zhì)文化開開始，然然后逐步步深入到到制度文文化、行行為文化化和觀念念文化諸諸層次。越越到后面面，可能能工作越越艱巨，任任務(wù)越繁繁重。因因?yàn)橛行┬┪幕蛞蛩厥巧钌罡趩T員工內(nèi)心心深處的的。因此此，必須須與企業(yè)業(yè)員工深深入談心心，了解解他們的的思想狀狀況。對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)歷史文文化狀況況的研究究，應(yīng)當(dāng)當(dāng)深入到到員工的的具體生生產(chǎn)、工工作中去去，這樣樣才能獲獲得寶貴貴的第一一手資料料，從而而避免主主觀臆斷斷。2在調(diào)研研和評(píng)估估的基礎(chǔ)礎(chǔ)之上，將將企業(yè)文文化進(jìn)行行分類。由由于不同同企業(yè)文文化之間間的整合合存在著著整合風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，特特定企業(yè)業(yè)文化類類型的融融合會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生不同同的結(jié)果果。美國(guó)國(guó)學(xué)者卡卡特瑞特特和庫波

39、波對(duì)各種種企業(yè)文文化類型型之間的的適應(yīng)性性作了研研究，認(rèn)認(rèn)為并購(gòu)購(gòu)雙方企企業(yè)文化化適應(yīng)性性較強(qiáng)，可可以直接接將兩種種文化進(jìn)進(jìn)行揉合合。當(dāng)企企業(yè)文化化表現(xiàn)出出不適應(yīng)應(yīng)時(shí)，將將使被并并購(gòu)方組組織成員員感到壓壓力，這這種壓力力可能導(dǎo)導(dǎo)致責(zé)任任心的尚尚失、迷迷惘和失失望，對(duì)對(duì)企業(yè)行行為產(chǎn)生生障礙性性影響。整合初期需要保持原有的人事、組織制度以及價(jià)值體系不變。隨著企業(yè)員工觀念上的緩慢轉(zhuǎn)型，不斷輸入新的企業(yè)文化。整合也可以從分支機(jī)構(gòu)文化入手，然后逐漸擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)。3確定企企業(yè)發(fā)展展的理想想模式。企企業(yè)高層層管理人人員應(yīng)對(duì)對(duì)整合后后的企業(yè)業(yè)文化狀狀況有一一個(gè)初具具雛形的的構(gòu)想。這這種企業(yè)業(yè)文化應(yīng)應(yīng)當(dāng)符合合

40、社會(huì)時(shí)時(shí)代大背背景，還還要和企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的的宏觀、微微觀環(huán)境境相適應(yīng)應(yīng)。具體體工作中中，可以以首先從從確定企企業(yè)價(jià)值值觀入手手。企業(yè)業(yè)價(jià)值觀觀是一個(gè)個(gè)企業(yè)基基本觀念念和信念念體系。它它是評(píng)價(jià)價(jià)企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)行行為、提提供的產(chǎn)產(chǎn)品、企企業(yè)員工工的職責(zé)責(zé)等等的的總看法法。為了了便于在在員工中中推廣和和流傳，可可以將企企業(yè)價(jià)值值觀用精精練準(zhǔn)確確的語句句表達(dá)出出來，即即企業(yè)精精神。圍圍繞企業(yè)業(yè)價(jià)值觀觀和企業(yè)業(yè)精神，就就可以確確定未來來企業(yè)的的發(fā)展目目標(biāo)、企企業(yè)制度度、企業(yè)業(yè)道德、企企業(yè)文化化禮儀諸諸要素。確確定未來來企業(yè)文文化發(fā)展展的理想想模式，必必然是基基于對(duì)企企業(yè)歷史史文化狀狀況的科科學(xué)認(rèn)識(shí)識(shí)和

41、判斷斷。4多方位位溝通，解解決文化化沖突。并購(gòu)雙方企業(yè)文化容易產(chǎn)生沖突，故應(yīng)全方位溝通，化解矛盾。這種溝通首先可以通過雙方高層、尤其是與被并購(gòu)企業(yè)關(guān)鍵人物的溝通，迅速了解其態(tài)度和動(dòng)向，爭(zhēng)取獲得支持并留住他們；其次可以通過與被并購(gòu)企業(yè)的各相關(guān)利益體的溝通，了解他們對(duì)公司的期望，幫助企業(yè)處理好與他們的關(guān)系；最后還可以通過與被并購(gòu)企業(yè)員工的溝通，將文化整合及工作計(jì)劃信息傳遞給員工，獲得他們精神上和行動(dòng)上的支持。這樣，通過不斷提高各類人員對(duì)該企業(yè)文化的認(rèn)同感，最終使這種企業(yè)文化在被并購(gòu)企業(yè)中成長(zhǎng)起來。1.2.88文化整整合的措措施 在在并購(gòu)之之后企業(yè)業(yè)文化的的整合中中，不管管實(shí)行什什么樣的的整合模模式

42、，都都要采取取強(qiáng)有力力的整合合措施，以以保證整整合目的的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。一般般來說，并并購(gòu)后的的企業(yè)文文化的整整合要注注意以下下幾個(gè)方方面： 11提煉煉企業(yè)的的核心價(jià)價(jià)值觀。價(jià)價(jià)值觀是是企業(yè)文文化的首首要問題題。價(jià)值值觀的確確定要綜綜合考慮慮顧客、員員工、股股東以及及社會(huì)的的要求。企企業(yè)應(yīng)根根據(jù)自身身的特點(diǎn)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)進(jìn)行核心心價(jià)值觀觀的設(shè)計(jì)計(jì)定位。企企業(yè)核心心價(jià)值觀觀的確定定要正確確、科學(xué)學(xué)，具有有鮮明的的個(gè)性特特征。企企業(yè)文化化要體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的的宗旨、管管理戰(zhàn)略略和發(fā)展展方向，要要切實(shí)調(diào)調(diào)查本組組織員工工對(duì)企業(yè)業(yè)價(jià)值觀觀的認(rèn)可可程度，選選擇企業(yè)業(yè)價(jià)值觀觀要發(fā)揮揮員工的的首創(chuàng)精精神，認(rèn)認(rèn)真聽取

43、取員工的的各自意意見，并并經(jīng)過自自上而下下、自下下而上的的多次反反復(fù)，選選出符合合本企業(yè)業(yè)特點(diǎn)的的核心價(jià)價(jià)值觀。2開展跨跨文化管管理培訓(xùn)訓(xùn)。同培培訓(xùn)與教教育，能能使組織織成員系系統(tǒng)地接接受組織織的價(jià)值值觀，并并強(qiáng)化員員工的認(rèn)認(rèn)同感，開開展跨文文化管理理和培訓(xùn)訓(xùn)尤其重重要，培培訓(xùn)可使使受訓(xùn)人人員明白白企業(yè)為為何以及及如何實(shí)實(shí)施文化化建設(shè)，新新的企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)對(duì)員員工有什什么新要要求，認(rèn)認(rèn)識(shí)現(xiàn)有有文化狀狀態(tài)與目目標(biāo)文化化的差距距，掌握握不同文文化背景景知識(shí)，掌掌握與不不同文化化的人打打交道的的技巧，改改變以往往的偏見見。通過過培訓(xùn)，讓讓員工了了解企業(yè)業(yè)文化的的相關(guān)知知識(shí)，促促進(jìn)員工工對(duì)公司司經(jīng)營(yíng)

44、理理念和習(xí)習(xí)慣做法法的理解解，維持持組織內(nèi)內(nèi)良好穩(wěn)穩(wěn)定的人人際關(guān)系系，增強(qiáng)強(qiáng)公司的的凝聚力力。3通過溝溝通達(dá)成成共識(shí)。并并購(gòu)企業(yè)業(yè)雙方的的差異往往往表現(xiàn)現(xiàn)為對(duì)問問題的認(rèn)認(rèn)識(shí)角度度、思維維方式和和判斷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)認(rèn)識(shí)差異異，通過過溝通要要求各方方做到求求大同存存小異，共共識(shí)的達(dá)達(dá)成有時(shí)時(shí)還需要要合作雙雙方的變變通、妥妥協(xié)和讓讓步。具具有不同同文化的的人，其其情感活活動(dòng)在內(nèi)內(nèi)容、方方式、格格調(diào)和傾傾向等方方面往往往會(huì)格格格不入，在在人際交交往中，它它往往是是誤解、糾糾紛、沖沖突的起起源。因因此，要要求合作作雙方彼彼此尊重重對(duì)方的的情感習(xí)習(xí)慣，給給予寬容容。因?yàn)闉槲幕牡牟煌?，其其行為方方式也?huì)會(huì)不同

45、，這這也是合合作中潛潛在的沖沖突源。因因此需要要在行動(dòng)動(dòng)上加以以協(xié)調(diào)，使使雙方逐逐步適應(yīng)應(yīng)、合拍拍、最終終實(shí)現(xiàn)同同步。4宣傳企企業(yè)文化化。利用用一切宣宣傳媒體體和輿論論工具，創(chuàng)創(chuàng)造濃厚厚的文化化氛圍，宣宣傳企業(yè)業(yè)形象、企企業(yè)理念念等企業(yè)業(yè)文化精精要，在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上開展展以傳播播企業(yè)價(jià)價(jià)值觀為為核心的的豐富多多彩的活活動(dòng)，包包括禮儀儀、儀式式、文化化娛樂、社社會(huì)公益益活動(dòng)等等，并通通過各種種社會(huì)媒媒體宣傳傳展現(xiàn)員員工的精精神面貌貌。5建立相相應(yīng)的規(guī)規(guī)章制度度。文化化的整合合，不僅僅要宣傳傳，而且且要有必必要的制制度保障障，防止止變成空空洞的說說教。要要建立和和完善各各種制度度，尤其其要建立立嚴(yán)格

46、的的獎(jiǎng)懲制制度于之之配套，這這對(duì)于塑塑造和實(shí)實(shí)踐企業(yè)業(yè)價(jià)值觀觀具有重重要的保保障作用用。6培養(yǎng)學(xué)學(xué)習(xí)型組組織。學(xué)學(xué)習(xí)型組組織是一一個(gè)能熟熟練地創(chuàng)創(chuàng)造、獲獲取知識(shí)識(shí)的組織織。它被被視為業(yè)業(yè)績(jī)最佳佳、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力和生生命力最最強(qiáng)的組組織。學(xué)學(xué)習(xí)型組組織應(yīng)能能系統(tǒng)化化解決問問題、采采用新方方法進(jìn)行行試驗(yàn)、從從過去的的經(jīng)驗(yàn)和和從他人人的實(shí)踐踐中學(xué)習(xí)習(xí)、在組組織中迅迅速有效效地傳遞遞知識(shí)。通通過學(xué)習(xí)習(xí)型組織織可以修修正完善善自身，以以適應(yīng)不不斷發(fā)展展進(jìn)步的的社會(huì)。并購(gòu)企業(yè)從從表面現(xiàn)現(xiàn)象上看看，是資資本、技技術(shù)、商商品和管管理的融融合，而而其深層層次內(nèi)涵涵則是雙雙方文化化的撞擊擊、沖突突、融合合與吸收收。因此

47、此，要善善于處理理這種矛矛盾與沖沖突，善善于吸收收雙方的的精神，創(chuàng)創(chuàng)造出適適合企業(yè)業(yè)發(fā)展的的企業(yè)文文化。第二章 行行業(yè)現(xiàn)狀狀、問題題分析2.1 我我國(guó)企業(yè)業(yè)文化整整合的現(xiàn)現(xiàn)狀 根根據(jù)進(jìn)些些年我國(guó)國(guó)企業(yè)并并購(gòu)整合合的大量量實(shí)踐和和有關(guān)調(diào)調(diào)查研究究來看，雖雖然不少少企業(yè)對(duì)對(duì)企業(yè)文文化及其其整合問問題進(jìn)行行了一些些有益的的探索，但但企業(yè)文文化整合合的總體體狀況并并不令人人滿意，表表現(xiàn)出兩兩極發(fā)展展的不平平衡狀態(tài)態(tài)。 一一種狀況況是并購(gòu)購(gòu)企業(yè)對(duì)對(duì)文化整整合有高高度的認(rèn)認(rèn)識(shí)和重重視，一一些有遠(yuǎn)遠(yuǎn)見卓識(shí)識(shí)的企業(yè)業(yè)家，能能排除事事物抓根根本，悉悉心思考考企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)營(yíng)的全面面的和重重大的問問題，他他們對(duì)企

48、企業(yè)文化化的思考考很深入入，能把把企業(yè)文文化整合合工作作作為企業(yè)業(yè)并購(gòu)、企企業(yè)擴(kuò)張張的一項(xiàng)項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)項(xiàng)目來積積極地加加以推進(jìn)進(jìn)，能夠夠選用適適當(dāng)?shù)姆椒绞?，順順利融合合異質(zhì)文文化，在在企業(yè)中中推行了了適應(yīng)環(huán)環(huán)境變化化的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性、有有活力的的統(tǒng)一的的獨(dú)特的的企業(yè)文文化，并并推動(dòng)了了企業(yè)成成功的發(fā)發(fā)展。如如青島的的海爾、深深圳的康康佳、新新疆的屯屯河、北北京的聯(lián)聯(lián)想等等等。 比比如在海海爾并購(gòu)購(gòu)廣東順順德洗衣衣機(jī)廠的的案例中中，海爾爾派駐新新成立的的順德海海爾電器器有限公公司的僅僅為三位位高級(jí)管管理人員員，很明明顯，這這只是一一種象征征性的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，即即用海爾爾高度統(tǒng)統(tǒng)一的文文化精神神去同化化“順德海海

49、爾”，而非非采用原原先以文文化進(jìn)攻攻的方式式注入海海爾文化化去激活活。從實(shí)實(shí)踐來看看，這個(gè)個(gè)模式的的運(yùn)用有有兩個(gè)前前提條件件，一是是并購(gòu)企企業(yè)必須須有一種種統(tǒng)一的的優(yōu)質(zhì)的的強(qiáng)勢(shì)企企業(yè)文化化。其二二，被并并購(gòu)企業(yè)業(yè)的文化化結(jié)構(gòu)與與并購(gòu)企企業(yè)的文文化結(jié)構(gòu)構(gòu)相似，主主要是在在價(jià)值觀觀念上能能夠認(rèn)同同。在順順德海爾爾員工“迅速認(rèn)認(rèn)同海爾爾文化”后，經(jīng)經(jīng)過調(diào)整整市場(chǎng)、產(chǎn)產(chǎn)品、人人員和內(nèi)內(nèi)部政治治結(jié)構(gòu)，“順德海爾”迅速煥發(fā)了生機(jī)。其成功之道非常重要的一個(gè)方面就是它們?cè)跀U(kuò)張發(fā)展過程中，充分注意到企業(yè)文化的整合和創(chuàng)新。但是這部分企業(yè)為數(shù)不多。 另另一總狀狀況是：并購(gòu)企企業(yè)主要要是在企企業(yè)外部部市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行資產(chǎn)產(chǎn)

50、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易易，而對(duì)對(duì)文化整整合不夠夠重視，不不夠自覺覺，沒有有真正實(shí)實(shí)現(xiàn)從資資產(chǎn)到文文化的整整體組合合，導(dǎo)致致并購(gòu)的的低效或或失敗。這種狀況的企業(yè)占很大比例。比如，19996年年浙江的的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企企業(yè)蘇泊泊爾公司司兼并瀕瀕臨破產(chǎn)產(chǎn)的老國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)武漢漢液壓閥閥廠。兼兼并后初初期，對(duì)對(duì)資產(chǎn)、債債務(wù)、組組織、技技術(shù)、員員工、產(chǎn)產(chǎn)品等進(jìn)進(jìn)行預(yù)期期的效果果。因?yàn)闉殡p方人人員沒有有擰成一一股繩，出出現(xiàn)了“夾生飯飯”，雙方方人員的的價(jià)值觀觀念以及及企業(yè)文文化仍然然是“兩張皮皮”，液壓壓閥廠的的職工放放不下架架子，看看不起鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)業(yè)，而蘇蘇泊爾公公司派駐駐液壓閥閥廠的人人也看不不起液壓壓閥廠的的人，以以

51、致一些些職工多多次與兼兼并方人人員發(fā)生生沖突與與對(duì)抗。后后來雙方方都意識(shí)識(shí)到了這這個(gè)問題題，并為為之做了了大量的的工作，才才使企業(yè)業(yè)開始步步入正軌軌。總之，就目目前我國(guó)國(guó)企業(yè)并并購(gòu)而言言，企業(yè)業(yè)文化整整合尚處處于初始始階段，人人們對(duì)企企業(yè)文化化整合認(rèn)認(rèn)識(shí)和實(shí)實(shí)踐上還還存在一一些誤區(qū)區(qū)和差距距，并購(gòu)購(gòu)后的企企業(yè)文化化與并購(gòu)購(gòu)整合所所要求的的，與現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)文化相相距甚遠(yuǎn)遠(yuǎn)，還難難以適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)代市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的要求，未未能為企企業(yè)發(fā)展展提供強(qiáng)強(qiáng)有力的的支持。企企業(yè)文化化整合遲遲滯與失失敗是目目前我國(guó)國(guó)企業(yè)并并夠重組組中亟待待解決的的問題。2.2 我我國(guó)企業(yè)業(yè)文化整整合中存存在的問問題及分分析雖然

52、我國(guó)并并購(gòu)企業(yè)業(yè)文化整整合遲滯滯與失敗敗的表現(xiàn)現(xiàn)形式不不同，他他們對(duì)企企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的制約作作用存在在著程度度上的差差異，但但就其原原因來說說，卻有有著共性性特征。概概括起來來，并購(gòu)購(gòu)后企業(yè)業(yè)文化整整合遲滯滯與失敗敗既有客客觀原因因，也有有主觀原原因，是是內(nèi)外因因素共同同影響和和作用的的結(jié)果。2.2.11 企業(yè)文文化的易易被忽略略性和更更替的遲遲緩性首先，企業(yè)業(yè)文化的的作用特特點(diǎn)決定定了企業(yè)業(yè)文化整整合容易易被忽略略。由于于企業(yè)的的價(jià)值形形式已經(jīng)經(jīng)深深根根植于企企業(yè)內(nèi)部部，使得得文化過過程也變變得自動(dòng)動(dòng)機(jī)械，成成為一種種習(xí)慣行行為，令令人感覺覺不到企企業(yè)文化化的存在在，即企企業(yè)文化化在一定定

53、程度上上表現(xiàn)為為潛在性性，其作作用是無無形的，潛潛移默化化的，使使并購(gòu)中中往往難難以有意意識(shí)地提提出企業(yè)業(yè)文化的的影響和和作用。但但壞結(jié)果果一旦出出現(xiàn)往往往是積重重難返，使使人不易易適時(shí)把把握。其次，企業(yè)業(yè)文化與與企業(yè)并并購(gòu)行為為相比，前前者是“慢變量量”，后者者是“快變量量”。由于于文化的的存在可可能長(zhǎng)存存于組織織的存在在，企業(yè)業(yè)并購(gòu)之之后，原原有企業(yè)業(yè)的文化化慣性依依然會(huì)在在整合的的企業(yè)中中延續(xù)并并存在，既既有企業(yè)業(yè)文化的的滯留效效應(yīng)決定定了企業(yè)業(yè)文化整整合的長(zhǎng)長(zhǎng)期性特特征。企企業(yè)文化化與企業(yè)業(yè)擴(kuò)張行行為、企企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)變化之之間的這這種時(shí)間間差，即即企業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)變動(dòng)動(dòng)完后，企企業(yè)文化化還需要

54、要一段艱艱苦的磨磨合階段段才能完完成融合合，這就就決定了了企業(yè)并并購(gòu)之初初，通常常會(huì)面臨臨雙方企企業(yè)文化化對(duì)立、文文化沖突突及文化化迷失等等困擾，這這就為并并購(gòu)擴(kuò)張張中的文文化整合合加大了了難度。此外，企業(yè)業(yè)文化作作用的間間接性和和深層次次性等特特點(diǎn)還決決定了其其整合不不像經(jīng)濟(jì)濟(jì)行為那那樣易見見效果，在在并購(gòu)過過程中，倘倘若管理理者對(duì)企企業(yè)文化化認(rèn)識(shí)不不深或能能力缺乏乏，就很很容易被被忽視。2.2.22 認(rèn)識(shí)識(shí)上的誤誤區(qū)和操操作上的的適當(dāng)1企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)對(duì)企業(yè)文文化及其其整合的的無意識(shí)識(shí)或認(rèn)識(shí)識(shí)模糊。我我國(guó)對(duì)企企業(yè)文化化及其重重要性的的認(rèn)識(shí)主主要來自自于對(duì)美美、日的的一些成成功企業(yè)業(yè)范例的的解

55、析，但但在解析析過程中中，我們們更多關(guān)關(guān)注的是是這些成成功企業(yè)業(yè)的成功功結(jié)果，及及其容易易學(xué)到的的可觀測(cè)測(cè)的表征征，而對(duì)對(duì)企業(yè)文文化的深深刻內(nèi)涵涵及文化化整合的的作用、過過程以及及企業(yè)文文化整合合與有關(guān)關(guān)經(jīng)營(yíng)管管理活動(dòng)動(dòng)的聯(lián)系系等方面面還缺乏乏足夠的的認(rèn)識(shí)。再再加上我我國(guó)企業(yè)業(yè)并購(gòu)起起步較晚晚，缺乏乏經(jīng)驗(yàn)，并并購(gòu)企業(yè)業(yè)文化整整合又是是企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)中新的的形態(tài)，而而我國(guó)現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)業(yè)管理在在很多方方面都還還帶有傳傳統(tǒng)計(jì)劃劃經(jīng)濟(jì)的的痕跡，因因此，企企業(yè)文化化作為一一種管理理資源，一一直沒有有得到充充分的發(fā)發(fā)掘和利利用，不不少企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者還缺乏乏運(yùn)用企企業(yè)文化化導(dǎo)向企企業(yè)行為為的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，企業(yè)業(yè)文

56、化整整合意識(shí)識(shí)淡薄，態(tài)態(tài)度不積積極、不不明確，在在這種情情況下，要要形成并并購(gòu)企業(yè)業(yè)的新的的文化將將是極其其困難的的。就目前來看看，我國(guó)國(guó)大部分分企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企企業(yè)并購(gòu)購(gòu)的認(rèn)識(shí)識(shí)只停留留在財(cái)務(wù)務(wù)控制這這一層次次上，對(duì)對(duì)企業(yè)文文化整合合的重要要性及其深層層次和整整體內(nèi)涵涵沒有形形成正確確的認(rèn)識(shí)識(shí)，這主主要表現(xiàn)現(xiàn)在：首首先，認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)文化是是很虛的的東西，是是軟性的的，不屬屬于并購(gòu)購(gòu)中應(yīng)考考慮的因因素，認(rèn)認(rèn)為只要要硬件完完成合并并，軟件件問題自自然容易易解決，企企業(yè)文化化自然就就會(huì)融合合到一起起，顯然然這是對(duì)對(duì)企業(yè)文文化整合合涵義理理解不夠夠；其次次，企業(yè)業(yè)文化過過分政治治化、抽抽象化。有有些人

57、把把企業(yè)文文化單純純理解為為企業(yè)的的思想政政治工作作，習(xí)慣慣于舊的的傳統(tǒng)做做法，而而不考慮慮實(shí)際工工作的效效果，使使企業(yè)文文化的塑塑造成一一紙空文文。企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)是一一個(gè)漸進(jìn)進(jìn)的過程程，應(yīng)當(dāng)當(dāng)與企業(yè)業(yè)所處的的時(shí)代環(huán)環(huán)境以及及實(shí)際情情況相適適應(yīng)。企企業(yè)精神神的提法法過分政政治化容容易陷入入空洞的的境地，使使員工感感到目標(biāo)標(biāo)大、高高，難以以達(dá)到，從從而起不不到應(yīng)有有的激勵(lì)勵(lì)作用。企企業(yè)文化化建設(shè)必必須從企企業(yè)的歷歷史、現(xiàn)現(xiàn)狀和經(jīng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)點(diǎn)除非，才才能克服服企業(yè)文文化價(jià)值值觀念中中的“高、大大、空”現(xiàn)象；第三，把把企業(yè)文文化簡(jiǎn)稱稱為一種種口號(hào)，或或片面的的等同于于文化娛娛樂活動(dòng)動(dòng)，對(duì)企企業(yè)文化化整合的的層次性性認(rèn)識(shí)不不足，從從而導(dǎo)致致企業(yè)文文化整合合出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)位，措措施不得得力，難難以取得得實(shí)效；第四，對(duì)對(duì)文化整整合的難難度、復(fù)復(fù)雜度和和個(gè)性化化、持續(xù)續(xù)化、系系統(tǒng)話等等還沒有有足夠的的思想準(zhǔn)準(zhǔn)備，并并未從企企業(yè)擴(kuò)張張發(fā)展的的整體戰(zhàn)戰(zhàn)略上把把握文化化要素在在經(jīng)營(yíng)管管理中的的重要地地位，而而企業(yè)基基層管理理人員往往往又缺缺乏這種種融合文文化的能能力、時(shí)時(shí)間和精精力，對(duì)對(duì)對(duì)方企企業(yè)文化化不了解解，往往往依據(jù)自自身的企企業(yè)理念念，對(duì)來來自對(duì)方方的信息息做出判判斷。這這些錯(cuò)誤誤的思想想意識(shí)都都直接影影響了企企業(yè)文化化整合的的實(shí)施。2文化整整合與并并購(gòu)并非非同步。許許多企業(yè)業(yè)認(rèn)為并并購(gòu)的三