最新修訂-住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科

1、 、病人住院日長短和病人能力進(jìn)行教育；3、病人、家屬與醫(yī)務(wù)人員的目標(biāo)是否一致；4、健康教育的障礙，主要包括：（1）宗教信仰；（2）文化3）閱讀、視、聽、講方面的障礙；（4）心理成熟程度；（5康教育的生理障礙、生理并發(fā)癥；（6）經(jīng)濟(jì)狀態(tài)；（7）影響10出院患者隨訪制度第一章總則第一條為了積極推行醫(yī)院倡導(dǎo)的院前、院中、院后的一體化醫(yī)療服務(wù)模式，將醫(yī)療服務(wù)延伸至院后和家庭，使住院病人的院外康復(fù)和繼續(xù)治療能得到科學(xué)、專業(yè)、便捷的技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)，醫(yī)院特制定出院病人隨訪、預(yù)約制度。第二章隨訪第二條隨訪范圍：凡在我院住院出院后的患者均需進(jìn)行出院后隨訪。第三條職責(zé)：各病區(qū)負(fù)責(zé)對本病區(qū)出院后的患者進(jìn)行出院隨訪。

2、隨訪責(zé)任人：主管醫(yī)生。第四條隨訪時間與頻次：原則上出院半月內(nèi)。第五條隨訪方式包括電話隨訪、接受咨詢、家庭隨訪等。第六條隨訪的內(nèi)容包括：了解患者出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況、如何康復(fù)、何時回院復(fù)診等。隨訪后應(yīng)做好登記。第七條臨床醫(yī)生應(yīng)認(rèn)真完整書寫出院記錄，并保證信息準(zhǔn)確。復(fù)診時間應(yīng)根據(jù)病人病情和治療需要而定。第八條隨訪時，隨訪醫(yī)師應(yīng)仔細(xì)聽取患者或家屬意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好隨訪記錄。第九條隨訪中對患者的詢問、意見，如不能當(dāng)即答復(fù)，應(yīng)告知相關(guān)科室的電話號碼或幫忙預(yù)約專家。第十條隨訪后對患者再次提出的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合，與相關(guān)部門進(jìn)行反饋，并有處理意見和處理結(jié)果。第十一條當(dāng)患者有無理言行時應(yīng)盡量容忍，耐心說服，曉之以理，動之以情，不以惡言相待，更不允許與患者發(fā)生爭執(zhí)。第十二條各科均要建立出院病人隨訪信息登記檔案，內(nèi)容應(yīng)包括：患者姓名、性別、年齡、病歷號、科室、經(jīng)管醫(yī)生、出院日期、診斷、聯(lián)系電話、家庭詳細(xì)地址等內(nèi)容，由病人本次住院期間的經(jīng)管醫(yī)師負(fù)責(zé)填寫。90%1、對出院病人由2、回訪人必須持3、病人出院時應(yīng)4、病人出院半月5、回訪前應(yīng)了解6、回訪時對病人核實(shí)情況，在37、對電話回訪的8、院醫(yī)務(wù)科隨訪記錄出院半個月詢問其他需求幫助解答廠需長期治療的慢性患者或疾病恢復(fù)慢的患者，確定下次隨訪時間、項(xiàng)