SaaS-系統(tǒng)服務協(xié)議模板

1、SaaS系統(tǒng)服務協(xié)議書協(xié)議編號：甲 方： ：開戶行：賬 號： 聯(lián)系人： 聯(lián)系 ： E-mai :乙 方： ： 開戶行：賬 號：聯(lián)系人： 聯(lián)系 ： E-mail :甲乙雙方經(jīng)充分好友協(xié)商，根據(jù)我國現(xiàn)有法律法規(guī)，就甲方為乙方提供在線軟件應用服務事宜，達成 如下協(xié)議，雙方共同遵照執(zhí)行。第一條定義除非另有約定，以下術語在本協(xié)議中的含義如下：(1)在線軟件應用服務：簡稱SaaS服務。系指乙方將其局部或全部與業(yè)務流程相關的應用委托給 甲方的SaaS服務中心，甲方通過互聯(lián)網(wǎng)資源負責應用程序的建立、維護與升級,并對應用系 統(tǒng)進行管理，乙方可通過互聯(lián)網(wǎng)獲取這些服務。(2 )軟件產(chǎn)品：系指由甲方擁有全部知識產(chǎn)權的

2、(簡稱：(3 ) SaaS服務中心：系指由甲方提供軟件產(chǎn)品及相關服務，機房，寬帶等基礎網(wǎng)絡環(huán)境和后期管 理而共同建立的針對中小企業(yè)在線軟件應用服務的機構。第二條SaaS服務中心服務范圍SaaS服務中心將通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供在線軟件應用服務業(yè)務(所有服務均基于甲方提供的軟件產(chǎn)品 標準功能I第三條SaaS服務收費1、實施費用及套餐明細選擇套餐類型內(nèi)部用戶數(shù)外部供應商用戶數(shù)使用費用備注A20以內(nèi)贈送40用戶元/年B21-50贈送100用戶元/年C51100贈送200用戶元/年D不限用戶數(shù)不限用戶數(shù)元/年2、甲方為乙方提供15人天內(nèi)的上門實施服務，交通、食宿費用由乙方實報實銷；超過15人天局部，由乙方

3、按實際人天承當甲方實施費用(元/人/天13、付款方式及時間(1)乙方應在協(xié)議簽訂起3個工作日內(nèi)，將工程款項(首年費用)打入以下賬戶；甲方收到 款項后統(tǒng)一安排實施計劃；時間周期以系統(tǒng)賬號開通之日起進行計算。(2 )系統(tǒng)使用賬號浮動范圍10用戶內(nèi)不計入續(xù)費標準。銀行賬戶：戶 名：開戶銀行：(3 )續(xù)費標準按續(xù)費時甲方提供的報價為準。4、計劃工程實施周期 年 月 日至 年 月 日第四條甲方的權利和義務(1)甲方保證其所提供軟件產(chǎn)品及相關服務的合法性。(2)甲方在因軟件系統(tǒng)升級或數(shù)據(jù)備份而導致服務中斷時，應提前通知乙方。(3)甲方應嚴格按本協(xié)議規(guī)定為乙方提供軟件產(chǎn)品及相關服務。(4 )甲方為SaaS服

4、務中心建立專門服務小組，將長期為乙方提供各種遠程服務，形式包 括但不僅限于遠程管理， ，郵件，在線咨詢并承諾工作時間內(nèi)1個小時響應請求。(5)甲方為乙方提供軟件產(chǎn)品續(xù)費期內(nèi)的免費升級。(6)甲方確保乙方所有業(yè)務數(shù)據(jù)的安全，系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。第五條乙方的權利和義務(1)乙方保證其在SaaS服務中心的各種行為符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。(2 )乙方享有通過SaaS服務中心使用在線軟件產(chǎn)品服務的權利。(3 )乙方同意對SaaS服務中心任何局部(軟件產(chǎn)品、頁面標識、服務品牌、咨詢、信息) 不進行復制、拷貝、轉售或轉租等有損甲方利益的商業(yè)目的的使用。(4)乙方應及時充值防止欠費，否那么甲方保存隨時終止乙方服務

5、的權利，乙方因欠費導致 服務終止而可能造成的損害自行承當責任。第六條知識產(chǎn)權的歸屬甲方獨家擁有本協(xié)議所規(guī)定的各種應用軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的著作權、商標權、專利權、專有技術以及其他相關的知識產(chǎn)權，包括與應用軟件有關的各種文檔資料。乙方僅擁有根據(jù)本協(xié)議規(guī)定使用有關應用軟 件系統(tǒng)的權利。第七條違約責任如一方違反本協(xié)議中的任何條款，守約方可在此后的任何時間內(nèi)向違約方發(fā)出書面通知。如在該通 知發(fā)出10天之內(nèi)違約方?jīng)]有改正措施，那么守約方可以終止本協(xié)議的執(zhí)行，并要求違約方賠償守約方因 此而受到的全部損失。第八條爭議的解決雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將因執(zhí)行本協(xié)議或與本 協(xié)議

6、有關的一切爭議均提交上海仲裁委員會，按該會的規(guī)那么進行仲裁，其裁決是終局的，對雙方均有 約束力。第九條協(xié)議的解除在以下情況下，雙方可變更或解除協(xié)議：(1)經(jīng)雙方當事人協(xié)商同意，可變更或解除協(xié)議；(2)協(xié)議訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使協(xié)議無法履行；(3)因不可抗力致使協(xié)議無法履行；(4) 一方當事人嚴重違約致使協(xié)議履行成為不必要時。(5 )乙方出現(xiàn)欠費超過15日未能足額支付的，甲方可隨時終止本協(xié)議。第十條協(xié)議的完整性甲乙雙方均成認已閱讀過本協(xié)議，并同意本協(xié)議為雙方間關于本協(xié)議標明的所有約定的全部記載， 已取代以前所有的書面或口頭約定、協(xié)議與建議。未經(jīng)雙方書面修訂，不得以雙方間的口頭或書面建 議、說明對本協(xié)議加以變更。第十一條協(xié)議文本和生效(1)本協(xié)議一式叁份，甲方保存兩份，乙方保存T分。(2)