i大區(qū)管理部工作手冊(cè)

1、PAGE 1PAGE 127*集團(tuán)*集團(tuán)團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總總部大區(qū)管理部部工作手手冊(cè) 年 月月目 錄錄組織部門(mén)職職能與機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置1066崗位職責(zé)1107大區(qū)經(jīng)理考考核方法法1088大區(qū)各部門(mén)門(mén)業(yè)務(wù)流流程1009大區(qū)例會(huì)制制度1114書(shū)面報(bào)告制制度1115合同管理1115資金費(fèi)用管管理制度度1166物品保管制制度1117大區(qū)人員監(jiān)監(jiān)控措施施1188 附則1118組織職能與與機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置組織職能通過(guò)總經(jīng)理理到各銷(xiāo)銷(xiāo)售大區(qū)區(qū)的直線線管理，使使各銷(xiāo)售售大區(qū)實(shí)實(shí)現(xiàn)承擔(dān)擔(dān)公司年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)指標(biāo)的的職能。領(lǐng)導(dǎo)組織銷(xiāo)銷(xiāo)售區(qū)域域內(nèi)的各各專業(yè)銷(xiāo)銷(xiāo)售隊(duì)伍伍，不斷斷開(kāi)發(fā)市市場(chǎng)，拓拓展渠道道，提高高公司產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)占有有率。建設(shè)

2、一支素素質(zhì)高、能能力強(qiáng)、業(yè)業(yè)務(wù)精、紀(jì)紀(jì)律嚴(yán)的的區(qū)域營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)組織織。通過(guò)區(qū)域營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作作，不斷斷降低銷(xiāo)銷(xiāo)售成本本，從而而創(chuàng)造出出更高的的系統(tǒng)效效益，成成為公司司的效益益源頭。機(jī)構(gòu)設(shè)置總經(jīng)理總經(jīng)理大區(qū)總監(jiān)大區(qū)總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理售后儲(chǔ)運(yùn)主管經(jīng)銷(xiāo)商主管集團(tuán)銷(xiāo)售主管店面主管售后儲(chǔ)運(yùn)主管經(jīng)銷(xiāo)商主管集團(tuán)銷(xiāo)售主管店面主管財(cái)務(wù)辦公室財(cái)務(wù)辦公室?guī)旃芄そM裝工輔助工經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員店長(zhǎng)店長(zhǎng)店長(zhǎng)庫(kù)管工組裝工輔助工經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員店長(zhǎng)店長(zhǎng)店長(zhǎng)營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員第二章 崗崗位職責(zé)責(zé)大區(qū)經(jīng)理職職責(zé)大區(qū)經(jīng)理承承擔(dān)該地地區(qū)的銷(xiāo)銷(xiāo)售指標(biāo)標(biāo)，將指指標(biāo)分解解到下屬屬人員，并并對(duì)指標(biāo)標(biāo)的完成成負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)大區(qū)

3、內(nèi)內(nèi)各級(jí)人人員的日日常工作作及業(yè)務(wù)務(wù)工作的的管理、指指揮和監(jiān)監(jiān)督。大區(qū)內(nèi)各部部門(mén)的計(jì)計(jì)劃總結(jié)結(jié)資金預(yù)預(yù)算及報(bào)報(bào)表單據(jù)據(jù)的審批批。大區(qū)經(jīng)理隨隨時(shí)檢查查下屬工工作，對(duì)對(duì)工作不不利和違違反者，有有權(quán)進(jìn)行行處罰。大區(qū)經(jīng)理全全權(quán)負(fù)責(zé)責(zé)業(yè)務(wù)工工作的全全過(guò)程，合合同簽定定生效前前必須經(jīng)經(jīng)大區(qū)經(jīng)經(jīng)理審批批，大區(qū)區(qū)經(jīng)理可可以停止止主管的的任何行行為，主主管有權(quán)權(quán)向部門(mén)門(mén)經(jīng)理申申訴，在在未有續(xù)續(xù)集之前前，必須須服從大大區(qū)經(jīng)理理的指令令。負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)內(nèi)部事務(wù)務(wù)的協(xié)調(diào)調(diào)和外部部關(guān)系的的協(xié)調(diào)和和處理。集團(tuán)銷(xiāo)售主主管及銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員職責(zé)見(jiàn)見(jiàn)集團(tuán)團(tuán)銷(xiāo)售部部工作手手冊(cè)店面主管店店面領(lǐng)班班及店員員的職責(zé)責(zé)見(jiàn)店店面管理理部工作作手冊(cè)

4、經(jīng)銷(xiāo)商主管管及業(yè)務(wù)務(wù)員職責(zé)責(zé)見(jiàn)經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商管管理部工工作手冊(cè)冊(cè)售后儲(chǔ)運(yùn)主主管、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理理員、技技工職責(zé)責(zé)見(jiàn)售售后儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)部工作作手冊(cè)財(cái)務(wù)辦公室室人員職職責(zé)對(duì)大區(qū)員工工出勤的的記錄。負(fù)責(zé)辦公室室日常工工作安排排（值日日排班等等）。負(fù)責(zé)對(duì)電話話的記錄錄，電話話內(nèi)容傳傳給主管管，電話話記錄匯匯交大區(qū)區(qū)經(jīng)理。收發(fā)傳真及及報(bào)表?？蛻艏巴鈦?lái)來(lái)人員的的接待工工作。對(duì)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)銷(xiāo)售額的的統(tǒng)計(jì)工工作。第三章 大大區(qū)經(jīng)理理考核方方法考核指標(biāo)內(nèi)內(nèi)容銷(xiāo)售指標(biāo)完完成情況況。預(yù)算執(zhí)行情情況。市場(chǎng)開(kāi)拓及及渠道拓拓展情況況。制度執(zhí)行及及人員管管理情況況。業(yè)務(wù)工作單單據(jù)、報(bào)報(bào)表、計(jì)計(jì)劃、總總結(jié)及信信息反饋饋工作完完成情況況?？己朔椒?/p>

5、分分季度與與年度考考核，由由大區(qū)總總監(jiān)及各各職能部部門(mén)經(jīng)理理提出考考核方案案，由部部經(jīng)理最最后審定定。考核核時(shí)間分分別為第第季度第第一周。 年度綜綜合考評(píng)評(píng)大區(qū)經(jīng)理年年終獎(jiǎng)金金采取綜綜合考核核評(píng)分的的辦法發(fā)發(fā)放。大區(qū)各部門(mén)門(mén)業(yè)務(wù)流流程第十二條 店店面業(yè)務(wù)務(wù)流程1產(chǎn)品介紹流程圖：1產(chǎn)品介紹2簽合同、收預(yù)付款2簽合同、收預(yù)付款3上交貨款、合同3上交貨款、合同4貨物運(yùn)輸、安裝4貨物運(yùn)輸、安裝6問(wèn)題處理5收清余款、收回合同6問(wèn)題處理5收清余款、收回合同7余款及合同上交7余款及合同上交8存檔8存檔流程說(shuō)明：流程3貨款款及合同同上交最最遲不能能超過(guò)第第二天，若若有違反反照有關(guān)關(guān)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行，合合同轉(zhuǎn)交交相關(guān)

6、部部門(mén)。流程5由送送貨負(fù)責(zé)責(zé)人執(zhí)行行。流程6與以以下幾個(gè)個(gè)流程中中的相同同環(huán)節(jié)按按各部門(mén)門(mén)有關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行，如不不能處理理報(bào)部門(mén)門(mén)經(jīng)理。流程7單據(jù)據(jù)與合同同的存檔檔，以下下同。第十三條 集集團(tuán)銷(xiāo)售售業(yè)務(wù)流流程12客12客戶資信調(diào)查報(bào)告7發(fā)訂貨單6收預(yù)付款4合同審批3看樣，談判2拜訪、介紹產(chǎn)品1客戶信息收集7發(fā)訂貨單6收預(yù)付款4合同審批3看樣，談判2拜訪、介紹產(chǎn)品1客戶信息收集5合同簽訂5合同簽訂8運(yùn)輸，安裝8運(yùn)輸，安裝10問(wèn)題處理9貨款回收10問(wèn)題處理9貨款回收11存檔11存檔流程說(shuō)明：流程4合同同審批權(quán)權(quán)限參照照本部門(mén)門(mén)工作手手冊(cè)。流程7訂貨貨單據(jù)發(fā)發(fā)至售后后儲(chǔ)運(yùn)部部。流程8以合合同為準(zhǔn)準(zhǔn)。

7、流程9參照照“貨款回回收制度度”執(zhí)行。流程12合合同簽訂訂前業(yè)務(wù)務(wù)人員須須對(duì)客戶戶進(jìn)行詳詳細(xì)調(diào)查查并隨時(shí)時(shí)報(bào)告審審批人。第十四條 經(jīng)貿(mào)商商業(yè)務(wù)流流程1經(jīng)銷(xiāo)商信息處理流程圖：1經(jīng)銷(xiāo)商信息處理3拜訪介紹公司及產(chǎn)品3拜訪介紹公司及產(chǎn)品7收預(yù)付款6合同簽訂9貨物運(yùn)輸交接10貨款回收8發(fā)訂貨單7收預(yù)付款6合同簽訂9貨物運(yùn)輸交接10貨款回收8發(fā)訂貨單10問(wèn)題處理5合同審批4看樣，談判2經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)絡(luò)13經(jīng)銷(xiāo)商資信調(diào)查報(bào)告10問(wèn)題處理5合同審批4看樣，談判2經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)絡(luò)13經(jīng)銷(xiāo)商資信調(diào)查報(bào)告12存檔12存檔流程說(shuō)明：流程3拜訪訪前需向向部門(mén)經(jīng)經(jīng)理作出出差申請(qǐng)請(qǐng),由部部門(mén)經(jīng)理理與大區(qū)區(qū)經(jīng)理批批準(zhǔn)。流程5合同同審批權(quán)

8、權(quán)限參照照本部門(mén)門(mén)工作手手冊(cè)。流程7訂貨貨單發(fā)至至售后儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)部。流程9以合合同為準(zhǔn)準(zhǔn)。流程10參參照“貨款回回收制度度”執(zhí)行。流程13合合同審批批前業(yè)務(wù)務(wù)人員必必須對(duì)客客戶進(jìn)行行詳細(xì)調(diào)調(diào)查并隨隨時(shí)報(bào)告告審批人人。第十五條 售售后服務(wù)務(wù)服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)流程程流程圖：4效果反饋3任務(wù)執(zhí)行1服務(wù)通知2任務(wù)分派4效果反饋3任務(wù)執(zhí)行1服務(wù)通知2任務(wù)分派5修正5修正流程說(shuō)明：流程1可由由業(yè)務(wù)部部門(mén)要求求，也可可由客戶戶直接要要求。流程2由售售后儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)主管執(zhí)執(zhí)行。流程4對(duì)服服務(wù)效果果進(jìn)行調(diào)調(diào)查。流程5對(duì)服服務(wù)的改改進(jìn)和完完善。第十六條 投訴處處理業(yè)務(wù)務(wù)流程2投訴調(diào)查1受理投訴3責(zé)任劃分流程圖：2投訴調(diào)查1受理投訴

9、3責(zé)任劃分4處理方案制訂批準(zhǔn)4處理方案制訂批準(zhǔn)5實(shí)施方案5實(shí)施方案8存檔7修正6效果反饋8存檔7修正6效果反饋說(shuō)明：流程1受理理人為大大區(qū)經(jīng)理理或其指指派人員員，并作作客戶投投訴登記記。流程2調(diào)查查人同11。流程3大區(qū)區(qū)經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)任任的確定定。流程4方案案由責(zé)任任部門(mén)制制訂，大大區(qū)經(jīng)理理批準(zhǔn)。流程6大區(qū)區(qū)經(jīng)理指指派專人人對(duì)方案案實(shí)施結(jié)結(jié)果進(jìn)行行調(diào)查。流程7對(duì)處處理情況況的進(jìn)一一步完善善。流程8客戶戶投訴資資料存檔檔備查。大區(qū)例會(huì)制制度第十七條 大區(qū)區(qū)月例會(huì)會(huì)每月第一周周星期一一上午99：00010：00召召開(kāi)，由由大區(qū)經(jīng)經(jīng)理主持持，各部部門(mén)主管管參加。大區(qū)經(jīng)理對(duì)對(duì)上月日日常工作作進(jìn)行總總結(jié)。

10、對(duì)大區(qū)總監(jiān)監(jiān)及各職職能部門(mén)門(mén)經(jīng)理做做出的本本月工作作計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行分配配和落實(shí)實(shí)。第十八條 各部門(mén)門(mén)周例會(huì)會(huì)每周星期一一下午44：3005：330召開(kāi)開(kāi)，由各各部門(mén)主主管主持持各部門(mén)門(mén)全體人人員參加加。大區(qū)經(jīng)理有有選擇地地參加其其中一個(gè)個(gè)部門(mén)的的例會(huì)。店面管理部部由各店店長(zhǎng)參加加，第二二天傳達(dá)達(dá)到各營(yíng)營(yíng)業(yè)員。各部門(mén)業(yè)務(wù)務(wù)人員或或工作人人員匯報(bào)報(bào)上周工工作內(nèi)容容及進(jìn)展展情況，作作出本周周計(jì)劃，各各主管總總結(jié)本部部門(mén)上周周工作及及安排本本周工作作。逢每月第一一周則改改為月度度工作的的匯報(bào)，總總結(jié)及安安排本月月工作。第十九條 大大區(qū)年度度總結(jié)表表彰會(huì)每年底最后后一周由由大區(qū)經(jīng)經(jīng)理主持持，大區(qū)區(qū)全體人人員

11、參加加。各部門(mén)主管管對(duì)各部部門(mén)工作作進(jìn)行年年度總結(jié)結(jié)。大區(qū)經(jīng)理對(duì)對(duì)大區(qū)去去年工作作進(jìn)行總總結(jié)。表彰先進(jìn)及及業(yè)績(jī)優(yōu)優(yōu)良人員員并對(duì)第第二年的的工作進(jìn)進(jìn)行展望望及作出出規(guī)劃。第二十條 例例會(huì)管理理對(duì)于上述條條例所列列的例會(huì)會(huì)，任何何人員不不得遲到到或早退退。由于特殊原原因不能能如期到到會(huì)的人人員必須須事先向向會(huì)議主主持人請(qǐng)請(qǐng)假。書(shū)面報(bào)告制制度第二十一條條 月報(bào)為為當(dāng)月工工作總結(jié)結(jié)、資金金預(yù)算執(zhí)執(zhí)行情況況、下月月工作計(jì)計(jì)劃、月月份資金金預(yù)算等等由大區(qū)區(qū)經(jīng)理向向大區(qū)總總監(jiān)報(bào)告告。報(bào)告告遞交時(shí)時(shí)間為每每月288日。第二十二條條 年報(bào)為為當(dāng)年工工作總結(jié)結(jié)，下年年工作計(jì)計(jì)劃，上上大區(qū)經(jīng)經(jīng)理向大大區(qū)總監(jiān)監(jiān)報(bào)告，

12、報(bào)報(bào)告遞交交時(shí)間為為第年11月100日。第七章 合同同管理第二十三條條 集團(tuán)銷(xiāo)銷(xiāo)售、經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商合合同的要要約階段段，銷(xiāo)售售人員必必須向主主管提供供客戶戶基本情情況調(diào)查查表，認(rèn)認(rèn)定客戶戶有履約約能力，同同時(shí)填寫(xiě)寫(xiě)客戶戶基本情情況調(diào)查查表上上報(bào)大區(qū)區(qū)經(jīng)理。第二十四條條 合同報(bào)報(bào)價(jià)以公公司報(bào)價(jià)價(jià)為準(zhǔn)，規(guī)規(guī)定折扣扣外價(jià)格格及其它它特殊要要求必須須先報(bào)大大區(qū)經(jīng)理理，然后后報(bào)部門(mén)門(mén)經(jīng)理批批準(zhǔn)。第二十五條條 合同簽簽訂前必必須經(jīng)大大區(qū)經(jīng)理理審查，聯(lián)聯(lián)營(yíng)合作作合同及及協(xié)議必必須報(bào)大大區(qū)經(jīng)理理，由大大區(qū)經(jīng)理理主持合合同的談?wù)勁屑白钭詈蠛灱s約。第二十六條條 銷(xiāo)售合合同一式式四份，銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員、主管管、財(cái)務(wù)務(wù)、客戶戶

13、各持一一份，持持有人對(duì)對(duì)合同負(fù)負(fù)有保管管、保密密職責(zé)，由由于失職職而造成成公司之之經(jīng)濟(jì)損損失，失失職人全全額賠償償，由大大區(qū)經(jīng)理理監(jiān)督。第二十七條條 銷(xiāo)售人人員同時(shí)時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)客戶在在合同執(zhí)執(zhí)行過(guò)程程中的信信用調(diào)查查工作，若若發(fā)現(xiàn)其其有失去去履約能能力可能能時(shí)，及及時(shí)填寫(xiě)寫(xiě)客戶戶追蹤調(diào)調(diào)查表，由由主管向向大區(qū)經(jīng)經(jīng)理報(bào)告告。第二十八條條 合同簽簽訂后，由由業(yè)務(wù)員員填寫(xiě)客客戶資料料卡,交大區(qū)區(qū)經(jīng)理。資金費(fèi)用管管理制度度第二十九條條 大區(qū)各各部門(mén)預(yù)預(yù)算內(nèi)費(fèi)費(fèi)用由大大區(qū)經(jīng)理理審批使使用。第三十條 預(yù)預(yù)算外費(fèi)費(fèi)用由各各部門(mén)提提出申請(qǐng)請(qǐng)，經(jīng)大大區(qū)經(jīng)理理批準(zhǔn)后后報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)使用。第三十一條條 日常費(fèi)費(fèi)用管

14、理理長(zhǎng)話：一律由辦公公室建登登記薄，登登記使用用，私人人電話自自付費(fèi)用用，每月月由大區(qū)區(qū)經(jīng)理審審核一次次，未收收費(fèi)者由由辦公室室人員付付費(fèi)。郵資：郵件一般要要求平信信，郵政政快遞及及持號(hào)件件須經(jīng)主主管簽字字后報(bào)大大區(qū)經(jīng)理理批準(zhǔn)。報(bào)報(bào)銷(xiāo)范圍圍為重要要票據(jù)，合合同文本本，客戶戶重要資資料。交通費(fèi)：原則上乘坐坐出租車(chē)車(chē)費(fèi)用自自理，特特殊情況況下，無(wú)無(wú)銷(xiāo)售提提成人員員可報(bào)大大區(qū)經(jīng)理理批準(zhǔn)后后乘座，由由大區(qū)經(jīng)經(jīng)理簽字字報(bào)銷(xiāo)。差旒費(fèi)：出差前報(bào)出出差計(jì)劃劃，費(fèi)用用預(yù)算經(jīng)經(jīng)主管簽簽字大區(qū)區(qū)經(jīng)理批批準(zhǔn)后借借用，在在回公司司五日內(nèi)內(nèi)交出差差報(bào)告，到到財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)銷(xiāo)還款款。宣傳品：經(jīng)主管批準(zhǔn)準(zhǔn)后到辦辦公室登登記領(lǐng)用用，

15、大區(qū)區(qū)經(jīng)理每每月審核核一次，發(fā)發(fā)現(xiàn)有違違規(guī)現(xiàn)象象，由批批準(zhǔn)人員員負(fù)責(zé)賠賠償。公關(guān)費(fèi)：集團(tuán)消費(fèi)和和經(jīng)銷(xiāo)商商業(yè)務(wù)公公關(guān)費(fèi)由由業(yè)務(wù)員員報(bào)與部部門(mén)經(jīng)理理費(fèi)用顧顧算，經(jīng)經(jīng)大區(qū)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后使用用，公關(guān)關(guān)費(fèi)一律律沖減個(gè)個(gè)人銷(xiāo)售售提成。物品保管制制度第三十二條條 大區(qū)設(shè)設(shè)立物品品帳，由由專人分分別負(fù)責(zé)責(zé)帳目和和物品的的保管，各各部門(mén)物物品自行行制訂保保管方法法，俁必必須填寫(xiě)寫(xiě)部門(mén)門(mén)物品登登記表在在大區(qū)辦辦公室備備案。第三十三條條 領(lǐng)用物物品要填填領(lǐng)用單單，由部部門(mén)主管管簽字后后領(lǐng)取。第三十四條條 各各專業(yè)部部門(mén)定期期（每年年一次）進(jìn)進(jìn)行物品品清查，結(jié)結(jié)果由各各主管報(bào)報(bào)大區(qū)經(jīng)經(jīng)理。第三十五條條 若發(fā)發(fā)生物品品

16、丟失或或損壞，追追究責(zé)任任人的全全額賠償償責(zé)任，如如找不到到責(zé)任人人，則追追究保密密人與相相關(guān)人員員各負(fù)一一半賠償償責(zé)任。 大區(qū)人員的的監(jiān)控措措施第三十六條條 大區(qū)經(jīng)經(jīng)理每周周至少一一次對(duì)下下屬各部部門(mén)進(jìn)行行不定期期的巡視視，并聽(tīng)聽(tīng)取員工工意見(jiàn)。巡巡視內(nèi)容容包括：不定期檢查查業(yè)務(wù)員員的工作作日志。并通過(guò)與公公司客戶戶抽查聯(lián)聯(lián)系，對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)員員的價(jià)格格、付款款條件等等合同內(nèi)內(nèi)容以及及工作狀狀態(tài)等進(jìn)進(jìn)行檢查查。業(yè)務(wù)談判、合合同簽定定按權(quán)限限部門(mén)業(yè)業(yè)務(wù)流程程進(jìn)行，大大區(qū)經(jīng)理理可隨時(shí)時(shí)參與或或?qū)彶闃I(yè)業(yè)務(wù)的各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)。第三七條 大大區(qū)經(jīng)理理建立客客戶投訴訴登記表表及客戶戶投訴處處理表，受受理客戶戶投訴，

17、根根據(jù)公司司制度予予以處理理。同時(shí)時(shí)設(shè)立經(jīng)經(jīng)理經(jīng)理理信箱，大大區(qū)工作作人員通通過(guò)署名名的方式式直接向向大區(qū)經(jīng)經(jīng)理反映映情況。第十一章 附則則第三十九條條 大大區(qū)總監(jiān)監(jiān)負(fù)責(zé)本本手冊(cè)的的制訂與與修改。第四十條 本手手冊(cè)由大大區(qū)總監(jiān)監(jiān)負(fù)責(zé)解解釋。第四十一條條 本本手冊(cè)自自頒布之之日起執(zhí)執(zhí)行。附表一客戶基本情情況調(diào)查查表部門(mén)： 調(diào)調(diào)查人： 填表日日期： 公司地址負(fù)責(zé)人郵編電話創(chuàng)業(yè)日期經(jīng)營(yíng)方式負(fù)責(zé)人職位興趣學(xué)歷特長(zhǎng)性格嗜好長(zhǎng)處短處財(cái)務(wù)銀行帳號(hào)付款態(tài)度帳目同行評(píng)價(jià)資本額近鄰評(píng)價(jià)執(zhí)照號(hào)備注制度人事管理營(yíng)銷(xiāo)管理信息管理固定資產(chǎn)資產(chǎn)汽車(chē)（ ）輛輛，價(jià)值值（ ）萬(wàn)萬(wàn)元 自有/租用場(chǎng)所面積自有/租用用面積自有/租用

18、用店面狀況審核人意見(jiàn)見(jiàn)批準(zhǔn)人意見(jiàn)見(jiàn)附表二客戶資料卡卡客戶檔案號(hào)號(hào)： 聯(lián)系人人：客戶名稱銷(xiāo)售區(qū)域地址郵 編電話傳真聯(lián)系人經(jīng)營(yíng)方式資本額登記日期法人姓名出生年月身份證員住址經(jīng)營(yíng)者姓名身份證號(hào)家庭電話配偶姓名住址參加社團(tuán)嗜 好銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人人身份證電話財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人人身份證電話往來(lái)銀行1 2 33信用分析：資產(chǎn)情況負(fù)責(zé)人或經(jīng)經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)分析銷(xiāo)售突口人員結(jié)構(gòu)分析人：登記人： 年年 月 日附表三客戶信用追追蹤表審核項(xiàng)目狀況（嚴(yán)重重、普通通、偶然然）全盤(pán)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售成長(zhǎng)突突然停止止有大規(guī)模投投資，但但新事業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)不不佳庫(kù)存很大，卻卻無(wú)出庫(kù)庫(kù)現(xiàn)象無(wú)良好市場(chǎng)場(chǎng)銷(xiāo)售，卻卻維持要要求供貨貨實(shí)際業(yè)績(jī)與與計(jì)劃目目標(biāo)差距距創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品成成長(zhǎng)率下下降，卻卻無(wú)替代代主力商商品經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)營(yíng)者語(yǔ)氣氣狂妄，空空講遠(yuǎn)大大計(jì)劃經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)有有發(fā)牢騷騷的跡象象有強(qiáng)顏歡笑笑的表情情對(duì)部屬疑心心太大，講講話控制制不住情情緒，常常見(jiàn)發(fā)生生出現(xiàn)焦躁?duì)顮顟B(tài)，無(wú)無(wú)法平心心靜氣講講話辦公室死氣沉沉，下下級(jí)對(duì)上上級(jí)不信信任或不不滿有能力員工工辭職現(xiàn)現(xiàn)象頻繁繁發(fā)生無(wú)法了解的的人事變變動(dòng)頻繁繁主管經(jīng)常不不在位，難難以聯(lián)絡(luò)絡(luò)干部會(huì)議變變得頻繁繁而且加加長(zhǎng)倒閉征兆要求持支票票人寬延延期