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1、第 第 頁(yè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇1 即將過(guò)去的20*年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為某某迪的一名員工我深深感到某某之蓬勃進(jìn)展的熱氣和某某人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力協(xié)作下,20*年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成果,在此我感謝各部門(mén)的大力協(xié)作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持! 某某年工作總結(jié): 從開(kāi)廠以來(lái)截止某某年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(某某、某某、某某)共某某個(gè)客人有合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約某某: :客

2、戶共某某個(gè)(某某年新客戶個(gè),之前的老客戶某某年未返單的共個(gè)),總銷(xiāo)售額約某某rmb; :客戶共某某個(gè)(某某年新客戶某某個(gè),之前的老客戶某某年未返單的共某某個(gè)),總銷(xiāo)售額約某某; :客戶共某某個(gè)(某某年新客戶某某個(gè),之前的老客戶某某年未返單的共某某個(gè)),總銷(xiāo)售額約某某.00rmb。 按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,某某市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且 此處隱蔽10337個(gè)字物還貨的實(shí)時(shí)處理; (五)客戶關(guān)聯(lián)的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。 (六)發(fā)奮做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持! 最末,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中涌現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下: (一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷

3、貨。在庫(kù)存不多的狀況下,推舉倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。 (二)收購(gòu)回貨不實(shí)時(shí)。回貨時(shí)刻總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,收購(gòu)人員的立場(chǎng)大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)刻。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)峻) (三)質(zhì)檢與收購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)刻拖延,最末在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的東西正因質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常尷尬。 (四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一向都在催,給客戶印象非常不好! (五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)懷他人,不會(huì)思索給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候正因一句話或者一點(diǎn)小事情就能夠解決了,但是卻讓銷(xiāo)售人員走了很多彎路。 (六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。 (七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。 總之,今年我將更加發(fā)奮做好自己份內(nèi)的事情,并上心幫忙他人。也期望公司存在的一些問(wèn)題能

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