廈門(mén)XX機(jī)械有限公司供應(yīng)商管理手冊(cè)(doc 15)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、供應(yīng)商管理手冊(cè)供應(yīng)商管理手冊(cè) 制定: 審核: 批準(zhǔn): 序 言本手冊(cè)為本公司與各供方之間緊密合作的規(guī)范性管理文件,也是雙方攜手并進(jìn)的行動(dòng)指南。供方必須完全理解本手冊(cè)的全部?jī)?nèi)容,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。為保證各供方能及時(shí)提供具有穩(wěn)定質(zhì)量、適宜價(jià)格的產(chǎn)品,并能周到地服務(wù),以不斷滿(mǎn)足本公司的期望和要求,本著雙方能建立長(zhǎng)期合作的、互惠互利的、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,本手冊(cè)主要闡明了本公司各外協(xié)、外購(gòu)件從產(chǎn)品初期開(kāi)發(fā)至批量合格交付及后續(xù)的用戶(hù)服務(wù)整個(gè)過(guò)程中各供方必須開(kāi)展并完成的各項(xiàng)工作。此外,本手手冊(cè)還明明確了本本公司對(duì)對(duì)供方的的選擇、考考評(píng)、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲的原原則和程程序,并并規(guī)定了了相應(yīng)的的質(zhì)量損損失賠償償標(biāo)準(zhǔn)。同同

2、時(shí)要求求各供方方能通過(guò)過(guò)過(guò)程控控制的方方法來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)量的的一致性性和可靠靠性。為了盡可能能公開(kāi)、公公平、公公正地對(duì)對(duì)待每個(gè)個(gè)供方,本本公司專(zhuān)專(zhuān)門(mén)成立立了由總總經(jīng)理親親自掛帥帥,采購(gòu)購(gòu)科、品品管科、技技術(shù)科、計(jì)計(jì)劃科和和生產(chǎn)科科等相關(guān)關(guān)人員組組成的供供方管理理工作小小組。主主要負(fù)責(zé)責(zé)供方的的定點(diǎn)、撤撤點(diǎn)和變變更審查查、定期期現(xiàn)場(chǎng)評(píng)評(píng)審、年年度綜合合考評(píng)、優(yōu)優(yōu)秀供方方的評(píng)定定及其供供貨份額額和付款款方式的的確定等等工作。最后,本公公司在此此承諾:原則上上每年度度只召開(kāi)開(kāi)一次覆覆蓋所有有供方的的協(xié)作、配配套會(huì)議議,遇特特殊情況況,則集集中派員員到供方方處考察察,同時(shí)時(shí)本公司司各相關(guān)關(guān)職能單單位

3、到訪訪人員將將嚴(yán)格按按照本手手冊(cè)的規(guī)規(guī)定對(duì)供供方產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)各各階段的的相關(guān)工工作進(jìn)行行檢查和和認(rèn)可。決決不允許許本公司司人員隨隨意到訪訪,也不不允許供供方業(yè)務(wù)務(wù)人員到到本公司司隨意宴宴請(qǐng)相關(guān)關(guān)人員。請(qǐng)請(qǐng)各供方方能予配配合并相相互監(jiān)督督。 目 錄錄1 供方的的選擇、確確定、撤撤銷(xiāo)管理理1.1 供供方選擇擇時(shí)機(jī)1.2 供供方選擇擇原則1.3 供供方選擇擇、確定定程序1.3.11 擬定定外協(xié)、外外購(gòu)件產(chǎn)產(chǎn)品路線線和產(chǎn)品品特性等等級(jí)1.3.22 確定定初選對(duì)對(duì)象1.3.33 初選選對(duì)象概概況調(diào)查查1.3.44 現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)考察1.3.55 價(jià)格格投標(biāo)1.3.66 商務(wù)談?wù)勁?.3.77 選擇審審批1.3.8

4、8 簽訂開(kāi)開(kāi)發(fā)協(xié)議議和質(zhì)量量、技術(shù)術(shù)協(xié)議1.3.99 樣品送送樣及評(píng)評(píng)價(jià)1.3.110 小小批試制制1.3.111 量量產(chǎn)前現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審審1.3.112 確確定審批批1.3.113 供供方確定定認(rèn)定并并歸類(lèi)1.4 供供方撤銷(xiāo)銷(xiāo)2 新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)管管理2.1 產(chǎn)產(chǎn)品重要要度及其其質(zhì)量特特性的分分類(lèi)2.1.11 產(chǎn)品重重要度分分級(jí)2.1.22 產(chǎn)品特特殊特性性分類(lèi)2.2 新新產(chǎn)品技技術(shù)文件件管理2.2.11 本公司司直接提提供的技技術(shù)文件件2.2.22 本公司司委托供供方設(shè)計(jì)計(jì)的技術(shù)術(shù)文件2.2.33 工程變變更2.3 產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量先期策策劃2.4 新新產(chǎn)品樣樣件管理理2.4.11 供設(shè)計(jì)計(jì)適用性性檢

5、驗(yàn)用用的樣品品2.4.22 供產(chǎn)品品/工藝藝符合性性檢驗(yàn)用用的試生生產(chǎn)樣品品2.4.33 產(chǎn)品封封樣樣件件2.5 新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)技技術(shù)支持持3 質(zhì)量控控制管理理3.1 總總體原則則3.2 過(guò)過(guò)程控制制3.2.11 工藝過(guò)過(guò)程控制制3.2.22 生產(chǎn)設(shè)設(shè)施控制制3.3 成成品控制制3.3.11 成品檢檢驗(yàn)3.3.22 成品包包裝和運(yùn)運(yùn)輸3.3.33 成品可可追溯性性標(biāo)識(shí)3.4 質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題處理3.5 質(zhì)質(zhì)量損失失賠償3.5.11 質(zhì)量損損失定義義3.5.22 質(zhì)量損損失賠償償原則3.5.33 質(zhì)量損損失賠償償費(fèi)用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)3.5.44 質(zhì)量賠賠償?shù)纳晟暝V4 交付及及服務(wù)管管理4.1 交交付4.1.11

6、 產(chǎn)品交交付保證證措施4.1.22 成品檢檢具交付付4.2 服服務(wù)4.2.11 本公司司未作要要求的服服務(wù)4.2.22 本公司司有要求求的服務(wù)務(wù)5 供方綜綜合考評(píng)評(píng)及獎(jiǎng)懲懲5.1 供供方年度度綜合考考評(píng)5.1.11 考評(píng)評(píng)原則5.1.22 考評(píng)方方法5.1.33 考評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)5.2 供供方年度度獎(jiǎng)懲5.2.11 獎(jiǎng)懲原原則5.2.22 獎(jiǎng)懲標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序1. 供供方選擇擇、確定定、撤銷(xiāo)銷(xiāo)管理 1.1 供供方選擇擇時(shí)機(jī)1.1.11 因本本公司新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)產(chǎn)品更改改需增加加新的供供方,且且已初步步確定外外協(xié)、外外購(gòu)產(chǎn)品品的工藝藝路線時(shí)時(shí)。1.1.22 因本本公司調(diào)調(diào)整配套套體系,需需對(duì)在供供產(chǎn)

7、品增增加新的的供方時(shí)時(shí)。1.1.33 原有有供方因因出現(xiàn)以以下情況況,產(chǎn)品品供應(yīng)發(fā)發(fā)生困難難或存在在潛在危危機(jī)時(shí)。 a.發(fā)發(fā)生重大大產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量事故故; b.多多次不能能及時(shí)交交付產(chǎn)品品; c.生生產(chǎn)能力力已無(wú)法法滿(mǎn)足本本公司的的要貨計(jì)計(jì)劃; d.已已有的工工藝手段段已不能能滿(mǎn)足本本公司工工藝文件件所規(guī)定定的規(guī)范范; e.其其供貨價(jià)價(jià)格已明明顯失去去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。1.1.44 因本本公司內(nèi)內(nèi)部自制制加工能能力受限限,需委委外工藝藝協(xié)作或或采購(gòu)時(shí)時(shí)。 1.2 供供方選擇擇原則1.2.11備選供供方必須須經(jīng)本公公司采購(gòu)購(gòu)科、品品管科、技技術(shù)科先先進(jìn)行企企業(yè)概況況調(diào)查,再再經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)考察合合格,或或者為本

8、本公司顧顧客所指指定的對(duì)對(duì)象,且且業(yè)績(jī)較較好、質(zhì)質(zhì)量穩(wěn)定定,有較較完善的的質(zhì)保體體系作保保證。1.2.22 備選選供方在在開(kāi)發(fā)新新產(chǎn)品或或新工藝藝過(guò)程時(shí)時(shí),必須須首先向向本公司司保證有有能力開(kāi)開(kāi)發(fā)和制制造符合合所有工工藝要求求的產(chǎn)品品,并具具有相應(yīng)應(yīng)的供貨貨能力。1.2.33 備選選供方必必須有能能力制訂訂、執(zhí)行行和保證證為本公公司提供供產(chǎn)品的的質(zhì)量和和可靠性性的書(shū)面面規(guī)程(產(chǎn)產(chǎn)品圖紙紙、工藝藝文件和和檢驗(yàn)文文件、質(zhì)質(zhì)量保證證手冊(cè)、材材料規(guī)格格、試驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告等等)。1.2.44 備選選供方為為本公司司供應(yīng)的的產(chǎn)品價(jià)價(jià)格必須須具有一一定的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)或同等等價(jià)格質(zhì)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)明顯。1.2.55 對(duì)于

9、于本公司司已經(jīng)批批量出產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的的外協(xié)、外外購(gòu)件,原原則上應(yīng)應(yīng)選擇兩兩家或兩兩家以上上合格供供方同時(shí)時(shí)供貨。 1.3 供供方選擇擇、確定定程序1.3.11 擬定定外協(xié)、外外購(gòu)件產(chǎn)產(chǎn)品路線線和產(chǎn)品品特性等等級(jí)根據(jù)新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃,由由本公司司技術(shù)科科初步擬擬定外協(xié)協(xié)、外購(gòu)購(gòu)件產(chǎn)品品工藝路路線,并并確定相相應(yīng)產(chǎn)品品的重要要度等級(jí)級(jí)(分AA、B、CC三級(jí),具具體參見(jiàn)見(jiàn)2.11產(chǎn)品特特性及其其工藝特特性的分分類(lèi))。1.3.22 確定定初選對(duì)對(duì)象根據(jù)待外協(xié)協(xié)或采購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品的的性質(zhì)和和工藝特特性,優(yōu)優(yōu)先從已已有合格格方名錄錄中挑選選優(yōu)秀供供方,同同時(shí)按選選擇原則則再挑選選1-22家有針針對(duì)性的的待開(kāi)發(fā)發(fā)供

10、方作作為備選選對(duì)象。如如已有合合格供方方正在提提供類(lèi)似似的外協(xié)協(xié)或采購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品,且且有生產(chǎn)產(chǎn)能力的的,可直直接進(jìn)入入到價(jià)格格投標(biāo)。 1.3.33 初選選對(duì)象概概況調(diào)查查1.3.33.1 通過(guò)發(fā)發(fā)“ HYPERLINK 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)報(bào)告B00.doc 供應(yīng)商商能力調(diào)調(diào)查表”或采取取組織考考察小組組(通常常由本公公司采購(gòu)購(gòu)科、品管科科、技術(shù)科科派員組組成)主主動(dòng)上門(mén)門(mén)走訪的的形式,對(duì)對(duì)備選供供方各方方面的信信息作進(jìn)進(jìn)一步深深入了解解,充分分掌握供供方的基基本概況況(主要要包括企企業(yè)性質(zhì)質(zhì)、投資資規(guī)模、員員工人數(shù)數(shù)、設(shè)備備配置、現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品的種類(lèi)類(lèi)、價(jià)格格和其生生產(chǎn)能力力以及相相應(yīng)的質(zhì)質(zhì)量保證證體系

11、等等),并并及時(shí)整整理歸檔檔。1.3.33.2 通過(guò)概概況調(diào)查查,將符符合條件件的初定定對(duì)象納納入下步步A、BB級(jí)件現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)考察察和C級(jí)級(jí)件進(jìn)行行商務(wù)談?wù)勁械姆斗懂牎?1.3.44 現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)考察1.3.44.1 由本公公司采購(gòu)購(gòu)科組織織、品管管科為主主、技術(shù)術(shù)科參與與,主要要對(duì)備選選供方進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)質(zhì)量體體系評(píng)定定。1.3.44.2 評(píng)定方方法采用用分項(xiàng)目目現(xiàn)場(chǎng)評(píng)評(píng)分的形形式(見(jiàn)見(jiàn)“ HYPERLINK 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)報(bào)告B00.doc 供應(yīng)商商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)評(píng)價(jià)報(bào)告告”),標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)如下下: a. 1分分:整個(gè)個(gè)項(xiàng)目得得到控制制且完全全滿(mǎn)足要要求。 b. 00.8分分:整個(gè)個(gè)項(xiàng)目得得到控制制,基本本滿(mǎn)足要要

12、求,只只存在較較小的偏偏差。 c. 00.6分分:關(guān)鍵鍵項(xiàng)目得得到控制制,大部部分滿(mǎn)足足要求。 d. 00.4分分:關(guān)鍵鍵項(xiàng)目部部分失控控。 e. 0.2分:關(guān)鍵項(xiàng)項(xiàng)目失控控,只有有個(gè)別項(xiàng)項(xiàng)目滿(mǎn)足足要求。 f. 0分分:無(wú)任任何控制制。1.3.44.3 根據(jù)上上述對(duì)各各項(xiàng)項(xiàng)目目打分結(jié)結(jié)果計(jì)算算總計(jì)得得分:總總計(jì)得分分在266分及以以上者為為評(píng)定合合格,得得分在117-225分者者,待整整改后重重新考察察。具體體計(jì)算公公式如下下: 總計(jì)得分單個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目得分分的總和和1.3.55 價(jià)格格投標(biāo) 經(jīng)對(duì)備備選供方方現(xiàn)場(chǎng)考考察,成成績(jī)?cè)u(píng)定定為合格格者,進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)產(chǎn)品的的投標(biāo)報(bào)報(bào)價(jià),價(jià)價(jià)格作為為下步商商務(wù)談

13、判判的依據(jù)據(jù)。1.3.66 商務(wù)務(wù)談判 主要就就本公司司委托開(kāi)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品品在開(kāi)發(fā)發(fā)周期、供供貨價(jià)格格、供貨貨數(shù)量以以及質(zhì)量量保證能能力和出出產(chǎn)能力力上,雙雙方進(jìn)行行友好磋磋商1.3.77 初選選審批 在商務(wù)務(wù)談判雙雙方達(dá)成成一致共共識(shí)的前前提下,由由本公司司采購(gòu)科科填寫(xiě)“ HYPERLINK 供方選擇初審表.doc 供方選選擇初審審表”,經(jīng)品管管科、技術(shù)科科、采購(gòu)科科就質(zhì)量量、技術(shù)術(shù)、價(jià)格格等主要要項(xiàng)目審審核、會(huì)會(huì)簽后報(bào)報(bào)請(qǐng)公司司總經(jīng)理理予以審審批。1.3.88 簽訂訂開(kāi)發(fā)協(xié)協(xié)議和質(zhì)質(zhì)量、技技術(shù)協(xié)議議 經(jīng)本本公司選選擇審批批通過(guò)后后,雙方方簽訂開(kāi)開(kāi)發(fā)協(xié)議議和質(zhì)量量、技術(shù)術(shù)協(xié)議,并并由本公公司采購(gòu)

14、購(gòu)科發(fā)給給相應(yīng)的的正式試試制用圖圖及相關(guān)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),備選選供方按按要求組組織樣件件試制。1.3.99 樣樣品送樣樣及評(píng)價(jià)價(jià)1.3.99.1 備選供供方按預(yù)預(yù)定計(jì)劃劃向本公公司免費(fèi)費(fèi)提供每每次不少少于三件件合格的的委托開(kāi)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品品的樣件件,并隨隨附全尺尺寸檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告和和相關(guān)的的檢測(cè)、試試驗(yàn)報(bào)告告。1.3.99.2 本公司司品管科科對(duì)樣品品按級(jí)別別進(jìn)行相相應(yīng)的物物理、理理化、性性能試驗(yàn)驗(yàn)和尺寸寸檢驗(yàn),并并出具檢檢驗(yàn)和試試驗(yàn)報(bào)告告,對(duì)其其做出初初步評(píng)價(jià)價(jià)。1.3.99.3 本公司司技術(shù)科科根據(jù)品管管科出具具的檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告,對(duì)對(duì)樣品的的合格與與否進(jìn)行行判定,并并對(duì)其工工藝水平平、外觀觀、關(guān)鍵鍵尺

15、寸等等進(jìn)行綜綜合評(píng)價(jià)價(jià)。1.3.99.4 樣品評(píng)評(píng)價(jià)完成成,由本本公司采采購(gòu)科、品管科科、技術(shù)科科共同填填寫(xiě)“ HYPERLINK 樣品認(rèn)定申請(qǐng)單D060714.xls 樣品認(rèn)認(rèn)定申請(qǐng)請(qǐng)單”,同時(shí)時(shí)向備選選供方通通報(bào)評(píng)價(jià)價(jià)結(jié)論。1.3.99.5 樣品評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)論論為不合合格者,備備選供方方應(yīng)按本本公司的的整改要要求,重重新組織織送樣,并并由本公公司進(jìn)行行再評(píng)價(jià)價(jià)。對(duì)同同一產(chǎn)品品提供的的樣品連連續(xù)三次次評(píng)價(jià)不不合格者者,取消消其備選選資格。1.3.110 小小批試制制1.3.110.11 樣品品評(píng)價(jià)合合格后,供供方按本本公司采采購(gòu)科下下達(dá)的小小批要貨貨計(jì)劃組組織試生生產(chǎn),并并按以下下條件進(jìn)進(jìn)行小批

16、批試制: a. 試生產(chǎn)產(chǎn)工藝、檢檢驗(yàn)文件件及工裝裝、刀、刃刃、量、檢檢具已基基本具備備(工藝藝裝備配配置應(yīng)達(dá)達(dá)到800%以上上)。 b. 提交的的綜合檢檢具已經(jīng)經(jīng)本公司司品管科科檢測(cè)合合格。 c. A級(jí)級(jí)件產(chǎn)品品的可靠靠性試驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告已已符合本本公司的的要求。1.3.110.22 對(duì)于于A級(jí)、BB級(jí)件,在在小批試試制過(guò)程程必須分分兩批供供本公司司進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品試裝裝,其數(shù)數(shù)量分別別是:第第一批5502000臺(tái)套,第第二批22005000臺(tái)套。1.3.111 量量產(chǎn)前現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審審1.3.111.11 量產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)評(píng)審前,供供方必須須根據(jù)小小批試制制及產(chǎn)品品試裝反反饋信息息進(jìn)行整整改,并并根據(jù)提提供產(chǎn)品

17、品的重要要度,向向本公司司提交以以下PPPAP批批準(zhǔn)資料料: 序號(hào)要 求求提供產(chǎn)品重重要度等等級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)1零件提交保保證書(shū)2證明產(chǎn)品實(shí)實(shí)行過(guò)程程質(zhì)量穩(wěn)穩(wěn)定的相相關(guān)文件件,如CCP、PPFD、FFMEAA、KCCC和檢檢驗(yàn)規(guī)范范3材料、性能能試驗(yàn)結(jié)結(jié)果4尺寸結(jié)果5樣品產(chǎn)品(新新產(chǎn)品試試制)6專(zhuān)用檢具(公公司需要要時(shí))1.3.111.22 在供供方按時(shí)時(shí)提交規(guī)規(guī)定的PPPAPP批準(zhǔn)資資料后,本本公司組組建供方方評(píng)審小小組到供供方生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)量產(chǎn)評(píng)評(píng)審,主主要評(píng)審審供方的的技術(shù)文文件、再再外協(xié)件件的控制制與檢驗(yàn)驗(yàn)、內(nèi)部部加工過(guò)過(guò)程控制制、出廠廠成品質(zhì)質(zhì)量控制制及生產(chǎn)產(chǎn)能力保保證等方方面

18、。1.3.111.33 現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)評(píng)審主主要采取取評(píng)分制制形式,其其具體的的內(nèi)容、要要求和方方法詳見(jiàn)見(jiàn)附表11“供應(yīng)應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)評(píng)價(jià)報(bào)報(bào)告”。1.3.111.44 經(jīng)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定定,得分分在266分以上上的,確確定為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審審已通過(guò)過(guò),可以以推薦為為合格供供方。1.3.111.55 經(jīng)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定定,得分分在177分以下下的,確確定為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審審未通過(guò)過(guò)。對(duì)評(píng)評(píng)審未通通過(guò)的供供方,本本公司采采購(gòu)科將將要求供供方進(jìn)行行整改,并并在供方方完成整整改后進(jìn)進(jìn)行復(fù)審審。對(duì)不不能在規(guī)規(guī)定期限限內(nèi)達(dá)到到本公司司要求的的供方,本本公司將將考慮重重新選擇擇。 1.3.112 確確定審批批經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定定,推薦薦為合格格供方

19、,且且提交的的PPAAP批準(zhǔn)準(zhǔn)資料已已獲批準(zhǔn)準(zhǔn)的,由由本公司司采購(gòu)科科填寫(xiě)“ HYPERLINK 供方確定審批表.doc 供方確確定審批批表”,經(jīng)品管管科、技術(shù)科科、采購(gòu)科科會(huì)簽后后報(bào)總經(jīng)經(jīng)理審批批。1.3.113 供供方確定定認(rèn)定并并歸類(lèi) 1.3.113.11 推薦薦的確定定供方經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理審批通通過(guò)后,即即由本公公司采購(gòu)購(gòu)科將之之列入合合格供方方名冊(cè),并并向供方方下發(fā)確確定認(rèn)定定通知。同同時(shí)簽訂訂批量供供貨合同同,納入入正常管管理范疇疇。 1.3.113.22根據(jù)供供方提供供產(chǎn)品的的等級(jí)或或提供安安全件所所占的份份額,確確定供方方類(lèi)別。 序號(hào)A類(lèi)供方B類(lèi)供方C類(lèi)供方1全部提供安安全件產(chǎn)產(chǎn)品

20、全部提供BB級(jí)件產(chǎn)產(chǎn)品全部提供CC級(jí)件產(chǎn)產(chǎn)品2提供安全件件產(chǎn)品的的品種占占總品種種的200%以上上提供B級(jí)件件產(chǎn)品的的品種占占總品種種到500%以上上-3年配套額在在2000萬(wàn)元以以上年配套額在在60-2000萬(wàn)元之之間年配套額在在60萬(wàn)萬(wàn)元以下下1.4 供供方撤銷(xiāo)銷(xiāo)1.4.11供方在在日常供供貨時(shí)未未能按本本公司原原先約定定的事項(xiàng)項(xiàng),出現(xiàn)現(xiàn)下列情情況時(shí)將將撤消合合格供方方: a.發(fā)發(fā)生重大大產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量事故故; b.經(jīng)經(jīng)常不能能按計(jì)劃劃及時(shí)交交付產(chǎn)品品; c.對(duì)對(duì)下達(dá)的的要貨計(jì)計(jì)劃無(wú)法法滿(mǎn)足,生生產(chǎn)能力力跟不上上本公司司需求; d.供供應(yīng)的產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格無(wú)法與與市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng),失失去優(yōu)勢(shì)勢(shì)。1.4.

21、22撤銷(xiāo)不不合格供供方,由由本公司司采購(gòu)科科填寫(xiě)“ HYPERLINK 供方撤銷(xiāo)審批表.doc 供方撤撤銷(xiāo)審批批表”,經(jīng)品管管科、技術(shù)科科會(huì)簽后后報(bào)總經(jīng)經(jīng)理審批批。 2. 新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)管管理 2.1 產(chǎn)產(chǎn)品重要要度及其其質(zhì)量特特性的分分類(lèi)2.1.11 產(chǎn)品品重要度度分級(jí) 根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品在實(shí)實(shí)際使用用過(guò)程中中,其質(zhì)質(zhì)量水準(zhǔn)準(zhǔn)對(duì)整車(chē)車(chē)安全性性能、使使用性能能造成不不同程度度的影響響,將產(chǎn)產(chǎn)品分為為安全件件(A級(jí)級(jí))、重重要件(BB級(jí))、普普通件(CC級(jí))。產(chǎn)產(chǎn)品重要要度分級(jí)級(jí)按照下下列原則則在圖紙紙及其他他技術(shù)文文件中標(biāo)標(biāo)出:2.1.11.1安安全件(AA級(jí)):指零件件、部件件或總成成的一項(xiàng)項(xiàng)或多項(xiàng)項(xiàng)

22、質(zhì)量特特性,在在發(fā)生功功能性缺缺陷或故故障的情情況下,將將直接影影響整車(chē)車(chē)安全性性能,或或產(chǎn)品在在未得到到有效保保證前提提下,將將導(dǎo)致人人身安全全事故。2.1.11.2重重要件(BB級(jí)):指零件件、部件件或總成成的一項(xiàng)項(xiàng)或多項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)量特特性,偏偏離技術(shù)術(shù)規(guī)定后后,將造造成整車(chē)車(chē)使用功功能的下下降或重重大經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失。2.1.11.3普普通件(CC級(jí)):指零件件、部件件或總成成的質(zhì)量量特性偏偏離技術(shù)術(shù)規(guī)定后后,將造造成整車(chē)車(chē)使用時(shí)時(shí)一般性性功能缺缺陷或故故障。2.1.22 產(chǎn)品品特殊特特性分類(lèi)類(lèi)S 根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量特性在在實(shí)際使使用過(guò)程程中對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品重要要度的影影響,將將產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量特性性分為安安全法法

23、規(guī)性 、配配合功功能性(),產(chǎn)品質(zhì)量特性在圖紙及其他技術(shù)文件中標(biāo)出。 S2.2 新新產(chǎn)品技技術(shù)文件件管理2.2.11 本公公司直接接提供的的技術(shù)文文件2.2.11.1產(chǎn)產(chǎn)品由本本公司技技術(shù)科通通過(guò)采購(gòu)購(gòu)科向供供方直接接提供產(chǎn)產(chǎn)品圖紙紙、相關(guān)關(guān)技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及所所需的特特殊技術(shù)術(shù)要求等等技術(shù)文文件,并并按需要要及時(shí)更更新這些些文件。2.2.11.2 供方接接到相應(yīng)應(yīng)技術(shù)文文件后,應(yīng)應(yīng)保證它它們?cè)诋a(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)及生產(chǎn)產(chǎn)中正確確使用,并并應(yīng)將這這些技術(shù)術(shù)文件妥妥善保存存,一旦旦本公司司對(duì)有關(guān)關(guān)技術(shù)文文件進(jìn)行行更新,供供方也應(yīng)應(yīng)及時(shí)更更新,并并將被替替代的文文件及時(shí)時(shí)返回本本公司,以以確保技技術(shù)文件件的時(shí)效

24、效性。2.2.11.3對(duì)對(duì)本公司司提供的的所有技技術(shù)文件件,未經(jīng)經(jīng)本公司司許可,均均不得以以任何方方式提供供給第三三者。2.2.22本公司司委托供供方設(shè)計(jì)計(jì)的技術(shù)術(shù)文件2.2.22.1 對(duì)于一一些專(zhuān)用用件,根根據(jù)實(shí)際際情況,可可由本公公司提供供實(shí)樣委委托供方方設(shè)計(jì),供供方先根根據(jù)實(shí)物物及本公公司的具具體要求求,測(cè)繪繪設(shè)計(jì)圖圖紙、編編制相應(yīng)應(yīng)的技術(shù)術(shù)要求,遞遞交本公公司技術(shù)術(shù)科確認(rèn)認(rèn),由本本公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化后作作為正式式圖紙予予以下發(fā)發(fā)。2.2.33 工程變變更2.2.33.1 事先未未得到本本公司的的正式書(shū)書(shū)面許可可,供方方不得對(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行工程程變更。供供方由于于內(nèi)部加加工原因因而想對(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行

25、更改改時(shí),必必須提交交更改申申請(qǐng)報(bào)告告,并附附上必要要的更改改說(shuō)明性性資料或或試驗(yàn)報(bào)報(bào)告。 2.2.33.2 供方只只有在收收到本公公司書(shū)面面批準(zhǔn)意意見(jiàn)后才才能進(jìn)行行更改,并并將產(chǎn)品品更改前前的庫(kù)存存狀況、更更改的執(zhí)執(zhí)行日期期及更改改后的供供貨日期期,書(shū)面面通知本本公司采采購(gòu)科。2.2.33.3 供方必必須對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品和工工藝過(guò)程程(材料料、工藝藝等)的的所有更更改保持持更改生生效日期期的記錄錄。2.2.33.4 在更改改不涉及及圖紙?zhí)柼?hào)的情況況下,對(duì)對(duì)于更改改產(chǎn)品的的首次發(fā)發(fā)貨,供供方必須須通過(guò)在在發(fā)貨文文件(包包裝箱、裝裝箱單、質(zhì)質(zhì)量合格格證書(shū))上上標(biāo)明“更改”字樣以以示區(qū)別別。2.3 產(chǎn)產(chǎn)品

26、質(zhì)量量先期策策劃2.3.11 供方方在與本本公司簽簽訂開(kāi)發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品的開(kāi)發(fā)發(fā)協(xié)議及及技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量協(xié)議議后,必必須預(yù)先先開(kāi)展產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量先期策策劃工作作,并及及時(shí)編制制控制計(jì)計(jì)劃,報(bào)報(bào)本公司司核準(zhǔn)。2.3.22 產(chǎn)品品質(zhì)量先先期策劃劃是對(duì)整整個(gè)開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程的的總體策策劃,至至少要涵涵蓋以下下內(nèi)容: aa. 供供方為本本公司新新開(kāi)發(fā)的的產(chǎn)品清清單 bb. 生生產(chǎn)進(jìn)度度計(jì)劃表表 cc. 產(chǎn)產(chǎn)品圖紙紙/標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)清單 dd. 工工藝流程程圖 ee. 試試生產(chǎn)控控制計(jì)劃劃 ff. 子子供方及及零部件件/材料料清單 gg. 設(shè)設(shè)備、工工裝、模模具清單單 hh. 專(zhuān)專(zhuān)用檢具具、檢測(cè)測(cè)設(shè)備清清單 ii. 產(chǎn)產(chǎn)品PP

27、PM目標(biāo)標(biāo)值2.3.33 供方方編制的的控制計(jì)計(jì)劃必須須概括所所供產(chǎn)品品的所有有檢驗(yàn)和和控制手手段,按按最低要要求應(yīng)考考慮以下下內(nèi)容: a. 被控控制的工工藝過(guò)程程階段; b.零件/過(guò)程標(biāo)標(biāo)號(hào); c.過(guò)程名名稱(chēng)/操操作描述述; d.機(jī)器/裝置/夾具/工裝; e.產(chǎn)品/過(guò)程特特性; f.產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)規(guī)范/公公差; g. 評(píng)價(jià)價(jià)測(cè)量技技術(shù); h. 樣本本容量頻頻率; i. 控制制方法; j. 反應(yīng)應(yīng)計(jì)劃。 2.4 新新產(chǎn)品樣樣件管理理2.4.11 供設(shè)設(shè)計(jì)適用用性檢驗(yàn)驗(yàn)用的樣樣品 對(duì)在本本公司原原型設(shè)計(jì)計(jì)階段且且圖紙未未最終確確認(rèn)的產(chǎn)產(chǎn)品,供供方根據(jù)據(jù)本公司司擬定的的設(shè)計(jì)要要求或提提供的參參考實(shí)樣

28、樣,予以以制備和和提交樣樣品。這這些樣品品可不必必由專(zhuān)用用的生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備或或工藝過(guò)過(guò)程來(lái)進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn),可由由供方自自主決定定采用何何種方式式制作。2.4.22 供產(chǎn)產(chǎn)品/工工藝符合合性檢驗(yàn)驗(yàn)用的試試生產(chǎn)樣樣品 對(duì)本公公司正式式下達(dá)產(chǎn)產(chǎn)品圖及及標(biāo)準(zhǔn)的的產(chǎn)品,供供方所提提供的樣樣品必須須是用于于該產(chǎn)品品批量生生產(chǎn)的設(shè)設(shè)備和工工藝過(guò)程程的試制制品,且且供方必必須提供供完整的的試驗(yàn)和和檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告,對(duì)對(duì)有性能能試驗(yàn)要要求的還還應(yīng)提交交相應(yīng)的的可靠性性試驗(yàn)報(bào)報(bào)告2.4.33 產(chǎn)品品封樣樣樣件2.4.33.1 對(duì)諸如如顏色、外外觀等不不能在圖圖紙或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中充充分表達(dá)達(dá)或指出出的產(chǎn)品品,需要要供方提提供產(chǎn)品品封

29、樣樣樣 件。2.4.33.2 產(chǎn)品封封樣樣件件由本公公司品管管科統(tǒng)一一管理,對(duì)對(duì)已通過(guò)過(guò)產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)可的產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)做做標(biāo)記或或貼掛識(shí)識(shí)別卡后后,其中中之一將將返還給給供方。2.4.33.3 在驗(yàn)收收檢查過(guò)過(guò)程中,產(chǎn)產(chǎn)品與要要求的符符合性是是通過(guò)與與產(chǎn)品封封樣樣件件的對(duì)比比來(lái)確定定的,涉涉及產(chǎn)品品封樣樣樣件所代代表的產(chǎn)產(chǎn)品特性性出現(xiàn)更更改時(shí),必必須更換換產(chǎn)品封封樣樣件件。同樣樣,對(duì)于于那些易易腐蝕、易易老化或或存放周周期有影影響的產(chǎn)產(chǎn)品封樣樣樣件應(yīng)應(yīng)按期進(jìn)進(jìn)行更新新。 2.5 新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)技術(shù)術(shù)支持2.5.11 供方方在新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程中中,必須須嚴(yán)格按按本公司司提供的的技術(shù)文文件進(jìn)行行生產(chǎn),按按

30、雙方認(rèn)認(rèn)可簽訂訂的開(kāi)發(fā)發(fā)協(xié)議和和技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量協(xié)議議要求予予以實(shí)施施。2.5.22 本公公司將對(duì)對(duì)供方新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的全全過(guò)程進(jìn)進(jìn)行監(jiān)控控,并給給予必要要的技術(shù)術(shù)支持。2.5.33 如供供方在開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程程中存在在較大的的困難,本本公司可可以安排排有關(guān)技技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量及相相關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)人員對(duì)對(duì)供方在在產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程程中存在在的難點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行技技術(shù)咨詢(xún)?cè)儭椭椭笇?dǎo)導(dǎo),供方方應(yīng)根據(jù)據(jù)情況支支付一定定數(shù)額的的技術(shù)咨咨詢(xún)費(fèi)用用。 3. 質(zhì) 量 管 理 3.1 總總體原則則3.1.11 供方方應(yīng)建立立健全有有效的質(zhì)質(zhì)量保證證體系,原原則上應(yīng)應(yīng)通過(guò)經(jīng)經(jīng)認(rèn)可的的第三方方認(rèn)證機(jī)機(jī)構(gòu)的IISO990011:20000認(rèn)認(rèn)

31、證。3.1.22供方交交付產(chǎn)品品的質(zhì)量量必須滿(mǎn)滿(mǎn)足我公公司規(guī)定定的產(chǎn)品品PPMM目標(biāo)值值的要求求。 3.1.33供方所所供產(chǎn)品品的主要要原材料料、主要要外購(gòu)件件和工序序協(xié)作件件的供貨貨狀態(tài)必必須報(bào)經(jīng)經(jīng)本公司司確認(rèn)、備備案。3.1.44供方所所供產(chǎn)品品的PPPAP狀狀態(tài)需發(fā)發(fā)生變更更時(shí)必須須預(yù)先向向本公司司品管科科提出書(shū)書(shū)面申請(qǐng)請(qǐng)(零件件提交保保證書(shū)),經(jīng)經(jīng)本公司司批準(zhǔn)后后,方可可實(shí)施變變更。3.1.55我公司司顧客指指定的供供方,不不能免除除其產(chǎn)品品質(zhì)量的的責(zé)任。 3.2 過(guò)過(guò)程控制制3.2.11 工藝藝過(guò)程控控制3.2.11.1 供方為為確保向向本公司司提供質(zhì)質(zhì)量可靠靠的產(chǎn)品品,必須須根據(jù)產(chǎn)

32、產(chǎn)品的要要求編制制相應(yīng)的的工藝文文件和檢檢驗(yàn)文件件,并按按要求予予以有效效地實(shí)施施。3.2.11.2 供方的的技術(shù)和和質(zhì)量文文件應(yīng)包包含產(chǎn)品品所有特特性的控控制手段段及檢驗(yàn)驗(yàn)要求,包包括與工工藝過(guò)程程穩(wěn)定性性有關(guān)的的檢查頻頻度及所所選擇的的檢測(cè)、試試驗(yàn)設(shè)備備和檢查查方法。3.2.11.3為為保證制制造和裝裝配過(guò)程程處于受受控狀態(tài)態(tài),使過(guò)過(guò)程的所所有關(guān)鍵鍵特性處處于控制制之中,供供方必須須對(duì)工藝藝參數(shù)實(shí)實(shí)施有效效的動(dòng)態(tài)態(tài)監(jiān)控,具具體應(yīng)采采用過(guò)程程統(tǒng)計(jì)技技術(shù)和/或過(guò)程程連續(xù)監(jiān)監(jiān)控記錄錄等方法法。3.2.22 生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)施控控制3.2.22.1 供方實(shí)實(shí)施的生生產(chǎn)工藝藝流程和和使用的的生產(chǎn)設(shè)設(shè)備,必必

33、須使生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠達(dá)到規(guī)規(guī)定的質(zhì)質(zhì)量要求求,通過(guò)過(guò)測(cè)量關(guān)關(guān)鍵特性性的工藝藝過(guò)程能能力Cpp、Cppk進(jìn)行行評(píng)價(jià)。3.2.22.2 供方必必備的檢檢具、量量具和檢檢驗(yàn)設(shè)備備必須齊齊全且狀狀態(tài)完好好,以保保證產(chǎn)品品在制造造過(guò)程中中的所有有階段均均能符合合產(chǎn)品特特性要求求。檢驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備的的精度和和校驗(yàn)必必須按書(shū)書(shū)面維護(hù)護(hù)規(guī)程執(zhí)執(zhí)行。如如果供方方不具備備某些檢檢查和試試驗(yàn)所必必要的設(shè)設(shè)備,供供方必須須向本公公司采購(gòu)購(gòu)科告知知無(wú)法檢檢查的特特性以及及準(zhǔn)備委委托試驗(yàn)驗(yàn)的合格格實(shí)驗(yàn)室室的名稱(chēng)稱(chēng),并向向本公司司相關(guān)部部門(mén)提交交試驗(yàn)報(bào)報(bào)告副本本,必要要時(shí),試試驗(yàn)報(bào)告告副本必必須與質(zhì)質(zhì)量合格格證書(shū)等等文件一一

34、起提交交,并在在規(guī)定時(shí)時(shí)限內(nèi)保保存好原原始試驗(yàn)驗(yàn)文件。3.2.22.3 當(dāng)本公公司需要要時(shí),供供方必須須能表明明在批量量供貨前前,試驗(yàn)驗(yàn)所得出出的資料料和檢驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備早早已投入入到有效效使用中中。 3.3 成成品控制制 3.3.11 成品品檢驗(yàn)3.3.11.1 供方在在產(chǎn)品完完工后,必必須按本本公司確確認(rèn)的產(chǎn)產(chǎn)品圖紙紙及技術(shù)術(shù)、質(zhì)量量協(xié)議中中規(guī)定的的驗(yàn)收條條件,對(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行成品品入庫(kù)檢檢驗(yàn),并并按要求求作好標(biāo)標(biāo)識(shí)。3.3.11.2 對(duì)有試試驗(yàn)和特特殊檢測(cè)測(cè)要求的的產(chǎn)品,供供方還需需對(duì)其進(jìn)進(jìn)行必要要的可靠靠性試驗(yàn)驗(yàn)和性能能試驗(yàn)、特特殊特性性檢測(cè),并并出具相相應(yīng)的試試驗(yàn)或檢檢測(cè)報(bào)告告。3.3.11

35、.3 對(duì)所有有發(fā)交本本公司的的產(chǎn)品,在在出廠時(shí)時(shí),供方方必須予予以出廠廠復(fù)檢,并并出具質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)跟單。 3.3.22 成品品包裝和和運(yùn)輸3.3.22.1 產(chǎn)品包包裝方法法的選擇擇可能對(duì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量有重重大影響響。供方方有責(zé)任任向本公公司咨詢(xún)?cè)儯窗匆笫故褂媚鼙1WC所有有產(chǎn)品無(wú)無(wú)損壞地地到達(dá)其其目的地地的包裝裝方法。包包裝應(yīng)做做到牢固固、防撞撞擊、防防護(hù)與隔隔離,能能起到有有效保護(hù)護(hù)產(chǎn)品的的作用。3.3.22.2 對(duì)已確確定的包包裝方法法的任何何改動(dòng)必必須事先先獲得本本公司的的書(shū)面許許可。3.3.22.3 產(chǎn)品運(yùn)運(yùn)輸時(shí),供供方必須須采取可可靠的運(yùn)運(yùn)輸方式式,謹(jǐn)防防產(chǎn)品的的磕、碰碰、傷等等現(xiàn)

36、象發(fā)發(fā)生。 3.3.33 成品品可追溯溯性標(biāo)識(shí)識(shí)3.3.33.1 對(duì)于在在本公司司技術(shù)文文件上有有可追溯溯性標(biāo)識(shí)識(shí)要求的的產(chǎn)品,供供方必須須按以下下方式進(jìn)進(jìn)行處理理: a. 用相應(yīng)應(yīng)的文件件來(lái)規(guī)定定可追溯溯性標(biāo)識(shí)識(shí)的方法法 。 b. 用相關(guān)關(guān)的工藝藝過(guò)程來(lái)來(lái)控制產(chǎn)產(chǎn)品的特特性,以以便保證證1000%的合合格性。 c. 建立相相關(guān)制度度,能明明確地標(biāo)標(biāo)記出制制造日期期、檢查查工號(hào)、檢檢查日期期、所用用材料批批號(hào)等,并并能對(duì)每每一批產(chǎn)產(chǎn)品作確確切的跟跟蹤。3.3.33.2 對(duì)于本本公司在在技術(shù)文文件上未未作特別別要求的的其它產(chǎn)產(chǎn)品,供供方也應(yīng)應(yīng)自覺(jué)地地做好相相應(yīng)的追追溯性標(biāo)標(biāo)識(shí),以以便本公公司需要

37、要時(shí)能對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的形成過(guò)過(guò)程實(shí)現(xiàn)現(xiàn)跟蹤追追溯。 3.4 質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題處理3.4.11 供方所所供產(chǎn)品品在本公公司進(jìn)行行驗(yàn)收、裝裝配、加加工過(guò)程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不合格格品,供供方必須須及時(shí)補(bǔ)補(bǔ)貨。3.4.22 供方方產(chǎn)品在在本公司司(包括括本公司司顧客)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生生質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題后,供供方必須須及時(shí)安安排應(yīng)急急解決措措施。重重大問(wèn)題題省內(nèi)224小時(shí)時(shí)內(nèi),省省外488小時(shí)內(nèi)內(nèi)必須派派人到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)處理理并及時(shí)時(shí)解決。3.4.33 供方方必須重重視本公公司的質(zhì)質(zhì)量信息息反饋,并并按本公公司要求求及時(shí)返返回詳細(xì)細(xì)的原因因分析和和整改措措施。本本公司在在未收到到供方的的書(shū)面整整改措施施之前,有有權(quán)對(duì)供供方產(chǎn)品品拒收,

38、并并在供方方下次供供貨時(shí)驗(yàn)驗(yàn)證其整整改程度度。3.4.44 經(jīng)抽抽樣檢驗(yàn)驗(yàn),供方方產(chǎn)品被被判為不不合格的的,本公公司視不不合格性性質(zhì)做出出返工、讓讓步接收收、退貨貨或就地地銷(xiāo)毀等等處置,供供方應(yīng)及及時(shí)予以以配合。 3.4.55 對(duì)供供方不合合格產(chǎn)品品原則上上本公司司不作讓讓步接收收處理。如如特殊需需要,且且不合格格產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)本公司司組織評(píng)評(píng)審,并并經(jīng)本公公司顧客客批準(zhǔn)后后,方可可作讓步步接收。3.4.66 對(duì)直直接影響響產(chǎn)品內(nèi)內(nèi)在質(zhì)量量、使用用性能、明明顯降低低使用可可靠性且且無(wú)法通通過(guò)返修修、返工工達(dá)到合合格的零零件,本本公司作作就地銷(xiāo)銷(xiāo)毀處理理,供方方應(yīng)及時(shí)時(shí)親臨銷(xiāo)銷(xiāo)毀現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。3.4.77

39、供方方同一產(chǎn)產(chǎn)品連續(xù)續(xù)3次接接收抽樣樣檢驗(yàn)不不合格,或或出現(xiàn)批批質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題,或或出現(xiàn)本本公司顧顧客反饋饋重大質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題的,本本公司要要求供方方限期整整改,并并有權(quán)在在整改期期間暫停停供方供供貨。整整改結(jié)束束,由本本公司組組織評(píng)審審小組到到供方生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行復(fù)復(fù)查、驗(yàn)驗(yàn)證。合合格后,繼繼續(xù)供貨貨,但減減少供貨貨份額。不不合格者者,取消消供方資資格。3.4.88 本公公司對(duì)供供方的不不合格舊舊件原則則上只保保存200天,若若超出期期限,將將由本公公司全權(quán)權(quán)處理。1100元元以下的的不合格格件原則則上不作作返回。 3.5 質(zhì)質(zhì)量損失失賠償3.5.11 質(zhì)量量損失定定義是指由于供供方產(chǎn)品品質(zhì)量不不

40、符合規(guī)規(guī)定的要要求,在在入庫(kù)驗(yàn)驗(yàn)收、制制造或/和售后后服務(wù)過(guò)過(guò)程中所所造成的的所有經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失。 3.5.22 質(zhì)量量損失賠賠償原則則3.5.22.1 凡因供供方提供供的產(chǎn)品品存在質(zhì)質(zhì)量缺陷陷而造成成本公司司的質(zhì)量量損失均均由供方方承擔(dān)。質(zhì)質(zhì)量損失失的賠償償直接從從本公司司應(yīng)付供供方的貨貨款額或或供方在在本公司司設(shè)立的的綜合質(zhì)質(zhì)量保證證金中扣扣除。3.5.22.2 本公司司在供方方產(chǎn)品入入庫(kù)驗(yàn)收收中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不合格格時(shí),應(yīng)應(yīng)及時(shí)通通知供方方來(lái)人挑挑選。如如供方不不能及時(shí)時(shí)派人,則則由本公公司全數(shù)數(shù)檢驗(yàn)或或加倍檢檢驗(yàn),為為此,供供方應(yīng)承承擔(dān)檢驗(yàn)驗(yàn)費(fèi)用。3.5.22.3 在本公公司制造造過(guò)程中中發(fā)現(xiàn)不

41、不合格時(shí)時(shí),按以以下原則則賠償: a. 作報(bào)廢廢處理的的,供方方應(yīng)承擔(dān)擔(dān)報(bào)廢產(chǎn)產(chǎn)品損失失、相關(guān)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品品的損失失以及相相應(yīng)的加加工損失失費(fèi)等; b .報(bào)廢零零件用合合格品調(diào)調(diào)換的,供供方必須須及時(shí)用用合格品品調(diào)換,最最遲必須須在下批批送貨時(shí)時(shí)用已經(jīng)經(jīng)檢驗(yàn)合合格的產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)換換,并承承擔(dān)相關(guān)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品品的損失失以及相相應(yīng)的加加工損失失費(fèi)等; c. 作返工工處理的的,供方方應(yīng)承擔(dān)擔(dān)返工費(fèi)費(fèi)、相關(guān)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品品的損失失及相應(yīng)應(yīng)的加工工損失費(fèi)費(fèi)等; 3.5.22.4 在本公公司售后后服務(wù)過(guò)過(guò)程中發(fā)發(fā)現(xiàn)不合合格時(shí),供供方應(yīng)承承擔(dān)用戶(hù)戶(hù)(包括括直接用用戶(hù)、中中間用戶(hù)戶(hù)、最終終用戶(hù)) 索賠賠費(fèi)、信信譽(yù)損失失費(fèi)、驗(yàn)驗(yàn)

42、證處理理費(fèi)及相相應(yīng)的加加工損失失費(fèi)等;3.5.22.5 供方所所供產(chǎn)品品因不合合格由本本公司作作讓步接接收的,按按以下原原則賠償償: a. 不合格格為一般般項(xiàng)目者者(B、CC類(lèi)項(xiàng)目目),扣扣除供方方當(dāng)批貨貨款的55%(鑄鑄、鍛件件毛坯為為1%); b. 不合格格為重要要項(xiàng)目者者(A類(lèi)類(lèi)項(xiàng)目和和特殊特特性要求求項(xiàng)目),扣除供供方當(dāng)批批貨款的的10%; c. 屬本公公司工藝藝協(xié)作加加工產(chǎn)品品,經(jīng)本本公司檢檢驗(yàn)而作作讓步接接收的,檢檢驗(yàn)費(fèi)按按供方加加工費(fèi)的的10%予以扣扣罰。3.5.22.6 供方未未及時(shí)供供貨而導(dǎo)導(dǎo)致本公公司停工工的,供供方應(yīng)承承擔(dān)本公公司的停停工損失失費(fèi)。 3.5.22.7因因供

43、方產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量不合格格而導(dǎo)致致本公司司產(chǎn)品交交付延誤誤的,供供方承擔(dān)擔(dān)相關(guān)的的損失。3.5.22.8 供方所所供的產(chǎn)產(chǎn)品重復(fù)復(fù)發(fā)生同同一質(zhì)量量問(wèn)題的的,供方方應(yīng)按以以上賠償償原則加加倍賠償償質(zhì)量損損失。3.5.22.9 因供方方對(duì)本公公司反饋饋的質(zhì)量量信息沒(méi)沒(méi)有按要要求答復(fù)復(fù)或原因因分析、糾糾正措施施不到位位的,每每次扣罰罰1000元。3.5.22.100供方所所供產(chǎn)品品在本公公司進(jìn)貨貨驗(yàn)收、裝裝配、加加工過(guò)程程或顧客客使用中中發(fā)現(xiàn)不不合格,供供方除承承擔(dān)相關(guān)關(guān)的質(zhì)量量損失外外,本公公司還將將根據(jù)不不合格情情況對(duì)供供方進(jìn)行行罰款處處理。 3.5.33 質(zhì)量量損失賠賠償費(fèi)用用標(biāo)準(zhǔn)3.5.33.1

44、 檢驗(yàn)費(fèi)費(fèi)用(FFt):本公司司檢驗(yàn)所所發(fā)生的的費(fèi)用。 Ft=檢驗(yàn)時(shí)時(shí)間20元元/小時(shí)時(shí).人3.5.33.2 返工費(fèi)費(fèi)(Frr):本本公司不不合格品品返工(含含挑選)所所發(fā)生的的費(fèi)用。 Fr=不合格格品數(shù)量量單件返返工工時(shí)時(shí)10元元/小時(shí)時(shí).人 當(dāng)返工工費(fèi)難以以用上述述公式計(jì)計(jì)算時(shí),另另行商定定。3.5.33.3 加工損損失費(fèi)(FFp):本公司司因供方方所供產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量原因因而加工工不合格格品所發(fā)發(fā)生的費(fèi)費(fèi)用。 Fp=不合格格品數(shù)量量(零件件價(jià)格的的50%)3.5.33.4 停工損損失費(fèi)(Fs):因供供方提供供不合格格品或未未及時(shí)供供貨所引引起的停停工損失失。 Fs=停工人人數(shù)停工時(shí)時(shí)間10

45、元元/小時(shí)時(shí).人3.5.33.5 驗(yàn)證處處理費(fèi)(Fv):本公公司因協(xié)協(xié)調(diào)處理理不合格格品和因因雙方對(duì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量發(fā)生生爭(zhēng)議而而進(jìn)行調(diào)調(diào)查、取取證、分分析等發(fā)發(fā)生的費(fèi)費(fèi)用。 FFv=FFv1+Fv22+Fvv3 其中 Fvv1: 本公司司和其他他相關(guān)調(diào)調(diào)查人員員工時(shí)費(fèi)費(fèi)(按330元/小時(shí).人) Fv22: 本本公司和和其他相相關(guān)調(diào)查查處理人人員旅差差費(fèi) Fvv3: 產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)證證費(fèi)。如如產(chǎn)品檢檢測(cè)、化化驗(yàn)以及及可靠性性檢驗(yàn)和和其他試試驗(yàn)費(fèi)用用。3.5.33.6 信譽(yù)損損失(FFc):因供方方產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量原因因?qū)е卤颈竟绢欘櫩头答侌佡|(zhì)量問(wèn)問(wèn)題,影影響本公公司信譽(yù)譽(yù)的,供供方每次次賠償(FFc)1

46、1000040000元元;由于于供方產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量責(zé)任引引起本公公司用戶(hù)戶(hù)投訴、嚴(yán)嚴(yán)重影響響本公司司信譽(yù)或或?qū)е滤浪劳霭踩鹿实牡模看未钨r償(FFc)55000010000000元。3.5.33.7 用戶(hù)索索賠費(fèi)(FFu):由于供供方的不不合格品品已流入入市場(chǎng),引引起本公公司用戶(hù)戶(hù)索賠的的費(fèi)用,由由供方全全額承擔(dān)擔(dān)。3.5.33.8罰罰款處理理:根據(jù)據(jù)不合格格情況,每每次罰款款10000550000元。 3.5.44 質(zhì)量量賠償?shù)牡纳暝V3.5.44.1 本公司司通過(guò)采采購(gòu)科將將賠償要要求(見(jiàn)見(jiàn) “ HYPERLINK 供方質(zhì)量損失賠償通知單.xls 供方方質(zhì)量損損失賠償償通知單單”)通知知供

47、方后后,如有有異議,供供方可在在15個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)以書(shū)書(shū)面形式式向本公公司品管管科申訴訴或在115個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)前來(lái)本本公司確確認(rèn),否否則視同同默認(rèn)。3.5.44.2 本公司司品管科科收到供供方的質(zhì)質(zhì)量賠償償申訴書(shū)書(shū)后,應(yīng)應(yīng)立即組組織本公公司有關(guān)關(guān)部門(mén)作作進(jìn)一步步的調(diào)查查分析,并并出具分分析結(jié)果果,同時(shí)時(shí)通過(guò)采采購(gòu)科書(shū)書(shū)面通知知供方。3.5.44.3 如供方方仍有異異議,則則可在55天內(nèi)向向本公司司所在地地仲裁機(jī)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)請(qǐng)仲裁。敗敗訴方承承擔(dān)仲裁裁所發(fā)生生的一切切費(fèi)用。 4. 交付及及服務(wù)管管理 4.1 交交付4.1.11 產(chǎn)品品交付保保證措施施4.1.11.1 凡屬本本公司量量產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品,供

48、供方應(yīng)建建立儲(chǔ)備備定額,定定額標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不低于于采購(gòu)科科要求。4.1.11.2 供方應(yīng)應(yīng)根據(jù)本本公司采采購(gòu)計(jì)劃劃,按照照準(zhǔn)時(shí)、均均勻、同同步原則則,確定定當(dāng)月(或或當(dāng)周)的的發(fā)運(yùn)計(jì)計(jì)劃,經(jīng)經(jīng)公司同同意后再再執(zhí)行。4.1.11.3 供方方發(fā)交產(chǎn)產(chǎn)品到指指定地點(diǎn)點(diǎn),應(yīng)確確保交付付時(shí)間的的準(zhǔn)時(shí)性性,包裝裝質(zhì)量的的完好性性,產(chǎn)品品數(shù)量的的正確性性;凡因因包裝破破損或包包裝不規(guī)規(guī)范引起起計(jì)數(shù)困困難等原原因造成成的缺件件,由供供方承擔(dān)擔(dān)。4.1.11.4供供方應(yīng)確確保交付付產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)識(shí)清楚楚,包裝裝數(shù)量的的規(guī)格應(yīng)應(yīng)參照本本公司總總成裝配配或發(fā)運(yùn)運(yùn)單位來(lái)來(lái)確定,在在滿(mǎn)足產(chǎn)產(chǎn)品對(duì)包包裝的要要求下,包包裝設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)考慮

49、慮盡可能能節(jié)約包包裝材料料,可再再生利用用,減少少包裝廢廢棄物。 4.1.11.5 供方應(yīng)應(yīng)提供與與本公司司規(guī)格一一致的木木托板、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)貨籠籠等器具具,確保保交付產(chǎn)產(chǎn)品裝卸卸方便、運(yùn)運(yùn)輸安全全,按過(guò)過(guò)目知數(shù)數(shù)要求擺擺放產(chǎn)品品。4.1.11.6 若不能能按期交交付,供供方必須須提前向向本公司司提出延延期供貨貨申請(qǐng),并并對(duì)不能能按期交交付進(jìn)行行原因分分析,采采取糾正正措施。征征得同意意后,方方可按確確認(rèn)的日日期、數(shù)數(shù)量發(fā)交交。4.1.11.7 當(dāng)本公公司有要要求時(shí),供供方應(yīng)建建立計(jì)算算機(jī)信息息系統(tǒng),方方便生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)監(jiān)控,及及時(shí)收發(fā)發(fā)要貨計(jì)計(jì)劃和發(fā)發(fā)運(yùn)計(jì)劃劃。4.1.22 成品品檢具交交付 凡本公

50、公司要求求供方對(duì)對(duì)所供產(chǎn)產(chǎn)品須配配成品檢檢具的,在在批量試試生產(chǎn)前前必須向向本公司司提供成成品檢具具(包括括檢具圖圖紙),經(jīng)經(jīng)本公司司驗(yàn)收合合格方可可投入使使用,以以統(tǒng)一檢檢驗(yàn)基準(zhǔn)準(zhǔn)和檢測(cè)測(cè)方法。 4.2 服服務(wù)4.2.11 本公公司未作作要求的的服務(wù)4.2.11.1 供方應(yīng)應(yīng)制定有有針對(duì)性性的用戶(hù)戶(hù)服務(wù)規(guī)規(guī)定,并并組織實(shí)實(shí)施。4.2.11.2 供方應(yīng)應(yīng)不定期期走訪用用戶(hù),主主要就所所供產(chǎn)品品的裝配配狀況、產(chǎn)產(chǎn)品外觀觀、包裝裝質(zhì)量、交交貨期、服服務(wù)質(zhì)量量、交貨貨價(jià)格等等方面征征求用戶(hù)戶(hù)意見(jiàn),開(kāi)開(kāi)展顧客客滿(mǎn)意度度調(diào)查,每每年不少少于二次次,在此此基礎(chǔ)上上有針對(duì)對(duì)性的持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)。4.2.11.3

51、 供方售售后服務(wù)務(wù)人員應(yīng)應(yīng)常親臨臨用戶(hù)生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng),及時(shí)時(shí)掌握所所供產(chǎn)品品的使用用情況,主主動(dòng)解決決相關(guān)的的偶發(fā)問(wèn)問(wèn)題,每每月填寫(xiě)寫(xiě)“用戶(hù)服服務(wù)報(bào)告告”,并經(jīng)經(jīng)用戶(hù)簽簽字驗(yàn)證證。4.2.11.4 針對(duì)用用戶(hù)反饋饋或供方方自行發(fā)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題信息,供供方應(yīng)在在每月底底予以統(tǒng)統(tǒng)計(jì),每每季度計(jì)計(jì)算PPPM值(退退貨不合合格數(shù)),并并進(jìn)行分分析。 4.2.22 本公公司有要要求的服服務(wù)4.2.22.1 供方必必須對(duì)本本公司以以電話或或傳真方方式反饋饋的問(wèn)題題,及時(shí)時(shí)在“用戶(hù)意意見(jiàn)反饋饋單”上予以以登記,并并及時(shí)進(jìn)進(jìn)行處理理,反饋饋處理結(jié)結(jié)果。4.2.22.2 進(jìn)貨檢檢驗(yàn)時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題,原則

52、則上供方方不得在在本公司司內(nèi)進(jìn)行行處理,否否則需承承擔(dān)所造造成的損損失;不不屬供方方責(zé)任需需對(duì)產(chǎn)品品改進(jìn)的的,本公公司將提提供免費(fèi)費(fèi)幫助服服務(wù)。 4.2.22.3 一般質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題,供方方自接本本公司反反饋的質(zhì)質(zhì)量信息息后,應(yīng)應(yīng)按本公公司要求求的期限限及時(shí)提提供原因因分析和和整改措措施,必必要時(shí)派派員到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行行處理。4.2.22.4 重大質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題,供方方必須在在24小小時(shí)內(nèi)向向本公司司答復(fù)應(yīng)應(yīng)急措施施,并派派員到本本公司指指定的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行行處理。4.2.22.5 供方應(yīng)應(yīng)根據(jù)本本公司要要求,以以售后服服務(wù)的形形式提供供備品備備件。4.2.22.6 提供工工序協(xié)作作服務(wù)的的供方,每每月應(yīng)

53、編編制統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表并并提交二二份,結(jié)結(jié)算日期期與本公公司同步步。 5. 供方綜綜合考評(píng)評(píng)及獎(jiǎng)懲懲 5.1 供供方年度度綜合考考評(píng)5.1.11 考評(píng)評(píng)原則5.1.11.1 本公司司每年按按供方評(píng)評(píng)定細(xì)則則規(guī)定,及及時(shí)編制制供方現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審審計(jì)劃,并并按計(jì)劃劃每年一一次對(duì)供供方進(jìn)行行等級(jí)評(píng)評(píng)價(jià),等等級(jí)分為為A、BB、C、DD四個(gè)等等級(jí),并并不定期期對(duì)供方方的質(zhì)量量保證體體系、實(shí)實(shí)物質(zhì)量量和交付付能力進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督抽查。5.1.11.2 本公司司可隨時(shí)時(shí)對(duì)供方方進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)量抽抽查,供供方不得得以任何何理由拒拒絕,本本公司的的驗(yàn)證既既不能免免除供方方向本公公司及時(shí)時(shí)提供可可接收產(chǎn)產(chǎn)品的責(zé)責(zé)任,也也不

54、能排排除其后后本公司司對(duì)所供供產(chǎn)品的的拒收。5.1.11.3 本公司司對(duì)供方方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)評(píng)審的主主要內(nèi)容容為過(guò)程程控制與與手段、工工藝規(guī)范范、檢具具量具配配置、使使用等,具具體參見(jiàn)見(jiàn)“附表11供應(yīng)商商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)評(píng)價(jià)報(bào)告告”。5.1.11.4 對(duì)于已已取得QQS90000質(zhì)質(zhì)量體系系認(rèn)證證證書(shū)的供供方,在在進(jìn)貨檢檢驗(yàn)合格格的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,可可免于現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)審核核,但需需實(shí)施供供貨業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 5.1.22 考評(píng)評(píng)方法5.1.22.1 對(duì)供方方進(jìn)行考考評(píng),由由本公司司組建專(zhuān)專(zhuān)門(mén)的考考評(píng)小組組,主要要考查供供方的質(zhì)質(zhì)量保證證能力、生生產(chǎn)能力力、交付付能力、價(jià)價(jià)格水平平及信譽(yù)譽(yù)度等內(nèi)內(nèi)容。5.1.22.2 對(duì)供方方的考

55、評(píng)評(píng)方法采采用各單單項(xiàng)考評(píng)評(píng)和綜合合考評(píng)相相結(jié)合的的方式予予以實(shí)施施。主要要有現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)質(zhì)保體體系等級(jí)級(jí)考評(píng)、實(shí)實(shí)物質(zhì)量量等級(jí)考考評(píng)、供供貨業(yè)績(jī)績(jī)考評(píng)和和綜合考考評(píng)。5.1.33 考評(píng)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)5.1.33.1 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)質(zhì)保體系系等級(jí)考考評(píng) 本公司司通過(guò)對(duì)對(duì)供方現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)審核核,根據(jù)據(jù)供方質(zhì)質(zhì)保體系系實(shí)際滿(mǎn)滿(mǎn)足要求求的程度度,對(duì)附附表1“供應(yīng)商商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)評(píng)價(jià)報(bào)告告”中的項(xiàng)項(xiàng)目,按按標(biāo)準(zhǔn)逐逐項(xiàng)進(jìn)行行打分,并并以得分分高低按按以下標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)確定定供方質(zhì)質(zhì)保體系系考評(píng)結(jié)結(jié)論及等等級(jí): A級(jí)級(jí)(合格格):得得分為337-443。 B級(jí)級(jí)(合格格):得得分為226-336。 C級(jí)級(jí)(合格格需改進(jìn)進(jìn)):得得分為117-225

56、。 D級(jí)級(jí)(不合合格):得分為為16以以下。 5.1.33.2 實(shí)物質(zhì)質(zhì)量等級(jí)級(jí)考評(píng)A級(jí)(合格格):經(jīng)經(jīng)在本公公司及供供方現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)實(shí)物質(zhì)質(zhì)量抽查查均無(wú)缺缺陷,且且供方所所供產(chǎn)品品一次入入庫(kù)批次次合格率率為1000%。B級(jí)(合格格):經(jīng)經(jīng)在本公公司及供供方現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)實(shí)物質(zhì)質(zhì)量抽查查無(wú)缺陷陷,且供供方所供供產(chǎn)品一一次入庫(kù)庫(kù)批次合合格率為為98%以上。C級(jí)(合格格需改進(jìn)進(jìn)):經(jīng)經(jīng)在本公公司及供供方現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)實(shí)物質(zhì)質(zhì)量抽查查一般項(xiàng)項(xiàng)存在缺缺陷且總總項(xiàng)數(shù)小小于2項(xiàng)項(xiàng)(含),同同時(shí)供方方所供產(chǎn)產(chǎn)品一次次入庫(kù)批批次合格格率為996%以以上(含含)。D級(jí)(不合合格):經(jīng)在本本公司及及供方現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物物質(zhì)量抽抽查一般般項(xiàng)存

57、在在缺陷且且總項(xiàng)數(shù)數(shù)大于22項(xiàng),且且供方所所供產(chǎn)品品一次入入庫(kù)批次次合格率率為966%以下下。5.1.33.3 供貨業(yè)業(yè)績(jī)考評(píng)評(píng) a. 供方交交付產(chǎn)品品的合格格率(以以本公司司品管科科的質(zhì)量量統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表為準(zhǔn)準(zhǔn))在998以以上為合合格,否否則為不不合格。 b. 供方產(chǎn)產(chǎn)品交付付及時(shí)率率(以本本公司采采購(gòu)科的的供方供供貨業(yè)績(jī)績(jī)記錄表表為準(zhǔn))為為1000者合合格,否否則不合合格。 c. 供方服服務(wù)到位位率(以以本公司司發(fā)出的的“供貨質(zhì)質(zhì)量反饋饋單”和要求求供方前前來(lái)處理理質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或有有關(guān)事宜宜的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)程度來(lái)來(lái)評(píng)價(jià))不不低于995者者為合格格,否則則不合格格。 5.1.33.4 綜合考考評(píng)為了更真實(shí)

58、實(shí)、客觀觀、全面面地反映映供方的的總體狀狀況,分分別從供供方的質(zhì)質(zhì)量保證證能力、生生產(chǎn)/交交付能力力、服務(wù)務(wù)能力以以及提供供產(chǎn)品的的價(jià)格水水平等方方面建立立相應(yīng)的的供方綜綜合評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo),并并根據(jù)各各供方的的實(shí)際供供貨情況況,逐一一予以評(píng)評(píng)價(jià)打分分,最后后結(jié)合各各指標(biāo)重重要度權(quán)權(quán)數(shù),得得出其綜綜合考評(píng)評(píng)得分。供供方的綜綜合考評(píng)評(píng)得分由由本公司司采購(gòu)科科按季、按按年予以以統(tǒng)計(jì),并并及時(shí)向向各供方方通報(bào)。其其各評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)的的評(píng)價(jià)打打分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如下:A. 質(zhì)量量保證能能力(得得分范圍圍為0-1000分;權(quán)權(quán)數(shù)為00.355) a)供方所所供產(chǎn)品品一次入入庫(kù)批次次合格率率1000作為得得分基數(shù)數(shù)。 b) 本公公司生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中中發(fā)現(xiàn)不不合格,每每次扣11分。 c) 供方方事故(供供方在交交付產(chǎn)品品時(shí)因延延遲交付付或交付付后因質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題造成本本公司停停產(chǎn)的)每每發(fā)生一一次扣55分。 d) 重復(fù)復(fù)發(fā)生同同類(lèi)不合合格問(wèn)題題的,每每次扣22分。B. 生產(chǎn)產(chǎn)/交付付能力(得得分范圍圍為0-1000分;權(quán)權(quán)數(shù)為00.3) a) 供方方產(chǎn)品交交付及時(shí)時(shí)率(以以本

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