北京市地鐵建筑安裝公司中層管理人員測評方案設(shè)計

1、對北京地鐵建筑安裝工程公司中層管理人員競聘的測評方案設(shè)計與實施 對北京地鐵鐵建筑安安裝工程程公司中中層管理理人員競聘的的測評方方案設(shè)計計與實施施學(xué)院：班級：姓名：學(xué)院：班級：姓名：學(xué)號：TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc281064020 一、項目背景 PAGEREF _Toc281064020 h 2 HYPERLINK l _Toc281064021 二、測評目的 PAGEREF _Toc281064021 h 3 HYPERLINK l _Toc281064022 三、測評評要素分分析 PAGEREF _Toc281064022 h 4 HYPERLINK

2、l _Toc281064023 四、測評評方法和和工具 PAGEREF _Toc281064023 h 4 HYPERLINK l _Toc281064024 五、勝任任力素質(zhì)質(zhì)模型 PAGEREF _Toc281064024 h 5 HYPERLINK l _Toc281064025 六、測評評程序 PAGEREF _Toc281064025 h 6 HYPERLINK l _Toc281064026 (一)內(nèi)內(nèi)部申請請 PAGEREF _Toc281064026 h 6 HYPERLINK l _Toc281064027 (二)填填寫應(yīng)聘聘登記表表 PAGEREF _Toc28106402

3、7 h 6 HYPERLINK l _Toc281064028 (三)心心理測評評 PAGEREF _Toc281064028 h 6 HYPERLINK l _Toc281064029 (四)綜綜合筆試試 PAGEREF _Toc281064029 h 7 HYPERLINK l _Toc281064030 (五)面面試 PAGEREF _Toc281064030 h 7 HYPERLINK l _Toc281064031 (六)最最終錄取取 PAGEREF _Toc281064031 h 7 HYPERLINK l _Toc281064032 七、測評評方案實實施 PAGEREF _Toc

4、281064032 h 8 HYPERLINK l _Toc281064033 (一)確確定測評評人員 PAGEREF _Toc281064033 h 8 HYPERLINK l _Toc281064034 (二)培培訓(xùn)測評評人員 PAGEREF _Toc281064034 h 8 HYPERLINK l _Toc281064035 (三)測測評時間間安排 PAGEREF _Toc281064035 h 8 HYPERLINK l _Toc281064036 (四)后后勤保障障 PAGEREF _Toc281064036 h 8 HYPERLINK l _Toc281064037 八、測評評結(jié)

5、果分分析 PAGEREF _Toc281064037 h 9 HYPERLINK l _Toc281064038 九、測評評建議 PAGEREF _Toc281064038 h 9項目背景北京市地鐵鐵建筑安安裝工程程公司（簡簡稱建安安公司）由由19778年成成立的北北京市地地下鐵道道總公司司修建隊隊發(fā)展至至19992年經(jīng)經(jīng)過轉(zhuǎn)換換企業(yè)經(jīng)經(jīng)營機制制，成立立為北京京地鐵建建安公司司，現(xiàn)有有業(yè)務(wù)分分屬、橫橫跨、涉涉及地鐵鐵土建維維修、建建筑施工工、物業(yè)業(yè)管理三三個行業(yè)業(yè)。近年年來，為為了進(jìn)一一步實現(xiàn)現(xiàn)“專業(yè)土土建維修修服務(wù)提提供商”的市場場定位，落落實科學(xué)學(xué)發(fā)展觀觀，確保保建立一一支有能能力且適適應(yīng)

6、市場場競爭的的隊伍，以以適應(yīng)競競爭日益益激烈的的市場環(huán)環(huán)境和地地鐵運營營公司的的內(nèi)部市市場化改改革，建建安公司司結(jié)合發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，將人人才的優(yōu)優(yōu)化和引引進(jìn)作為為公司發(fā)發(fā)展的一一大目標(biāo)標(biāo)。從目前的發(fā)發(fā)展階段段來看，建建安公司司作為國國有企業(yè)業(yè)正處于于特定的的歷史與與社會發(fā)發(fā)展的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型時期期。計劃劃經(jīng)濟(jì)時時代，國國有企業(yè)業(yè)作為國國家實力力的象征征之一，具具有重要要的政治治經(jīng)濟(jì)地地位，也也為國家家的發(fā)展展做出過過巨大的的貢獻(xiàn)。在在這種大大背景下下，國企企往往和和政府機機關(guān)被相相提并論論，執(zhí)行行的也是是和黨政政機關(guān)相相同的用用人制度度。即使使到現(xiàn)在在，國有有企業(yè)往往往被認(rèn)認(rèn)為是“最佳的的養(yǎng)老單單位”，

7、這是是因為在在傳統(tǒng)的的用人觀觀念下，絕絕大多數(shù)數(shù)進(jìn)入了了國企的的人員都都會在企企業(yè)待一一輩子，甚甚至連子子女都會會繼續(xù)為為同一家家企業(yè)服服務(wù)。然然而，現(xiàn)現(xiàn)今激烈烈的市場場競爭迫迫使每一一家企業(yè)業(yè)都在研研究企業(yè)業(yè)的制勝勝之道，當(dāng)當(dāng)建安公公司管理理層在展展望企業(yè)業(yè)未來的的發(fā)展時時，也注注意到傳傳統(tǒng)的管管理模式式和人才才聘用方方式給企企業(yè)的發(fā)發(fā)展帶來來的制肘肘。舉例來說，建建安公司司競聘前前在任的的中層管管理者平平均年齡齡43.1歲，而而且在年年齡層次次上缺乏乏梯度。從從教育背背景上來來講，地地鐵行業(yè)業(yè)屬于特特種行業(yè)業(yè)，早年年為地鐵鐵行業(yè)輸輸送人才才的教育育單位較較少，因因此中層層管理者者大多為為地

8、鐵中中專的同同學(xué)，從從畢業(yè)后后進(jìn)入企企業(yè)服務(wù)務(wù)至今。這這樣的背背景造成成中層管管理隊伍伍較為同同質(zhì)，人人員的思思想觀念念和層次次較為接接近。測評目的在現(xiàn)代企業(yè)業(yè)人力資資源的開開發(fā)中，人人才測評評技術(shù)得得到了廣廣泛的應(yīng)應(yīng)用。在在建安公公司三年年一次的的競聘時時期再次次來臨時時，希望望通過嘗嘗試更為為科學(xué)的的人才評評價的方方法，打打破原有有的競聘聘方式和和制度，以以競聘者者的管理理能力和和勝任素素質(zhì)為考考察內(nèi)容容，根據(jù)據(jù)各個崗崗位的要要求有針針對性地地選拔合合格的中中層管理理人員和和一般管管理人員員，為建建安公司司組建一一支管理理能力強強，有競競爭力的的管理團(tuán)團(tuán)隊。打打破固有有的人員員結(jié)構(gòu)，從從崗

9、位要要求出發(fā)發(fā)，選擇擇合適的的人做合合適的工工作，將將現(xiàn)有人人員搭配配形成最最優(yōu)化的的團(tuán)隊形形式。通過對候選選人進(jìn)行行綜合筆筆試、結(jié)結(jié)構(gòu)化面面試和心心理測評評，考察察候選人人的公共共基礎(chǔ)知知識、管管理職業(yè)業(yè)能力、語語言表達(dá)達(dá)能力、綜綜合分析析能力、個個性特征征等，了了解候選選人的綜綜合素質(zhì)質(zhì)及崗位位勝任力力潛力情情況，從從而為準(zhǔn)準(zhǔn)確地選選拔企業(yè)業(yè)管理人人才提供供科學(xué)的的依據(jù)。測評要素分分析根據(jù)此次測測評的目目的將測測評內(nèi)容容分解，此此次北京京地鐵建建筑安裝裝工程公公司管理理人員競競聘的管管理人員員主要涉涉及人的的性格特特征測試試，此次次測評將將從身體體素質(zhì)、心心理素質(zhì)質(zhì)、知識識素質(zhì)三三個方面面

10、進(jìn)行考考察，作作為企業(yè)業(yè)管理人人員，將將從人際際關(guān)系、抗抗壓能力力、個性性優(yōu)缺點點、決策策能力、分分析及解解決問題題能力、戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理能力、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力、語言言表達(dá)能能力、綜綜合分析析能力、溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力、計計劃組織織能力、應(yīng)應(yīng)變能力力、創(chuàng)新新思維能能力、崗崗位匹配配程度等等角度進(jìn)進(jìn)行考察察。測評方法和和工具根據(jù)測評要要素，此此次第北北京市地地鐵建筑筑安裝工工程公司司管理人人員的競競聘，將將通過管管理素質(zhì)質(zhì)測驗、管管理技能能測驗、職職業(yè)價值值觀測驗驗和人格格測驗，對對公司競競聘者的的身體素素質(zhì)、心心理素質(zhì)質(zhì)以及知知識技術(shù)術(shù)素質(zhì)，在在性格、態(tài)態(tài)度動機機、行為為風(fēng)格、個個性成熟熟度、人人際合作作

11、、履行行管理職職責(zé)方面面等進(jìn)行行測評，其其他具體體內(nèi)容、權(quán)權(quán)重以及及方法如如下表所所示： 測評要素權(quán)重測評方法身體素質(zhì)身體健康5%入職體檢精力充沛面試形象良好面試心理素質(zhì)個人能力管理能力自律能力25%16PF人人格測驗驗果斷決策能能力16PF人人格測驗驗統(tǒng)籌計劃能能力16PF人人格測驗驗、評價價中心技技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)能能力評價中心技技術(shù)沖突解決能能力評價中心技技術(shù)戰(zhàn)略管理能能力一般能力傾傾向測試試人格測測驗分析及解決決問題能能力評價中心技技術(shù)危機應(yīng)變及及處理能能力心理測試溝通能力合作溝通能能力16PF人人格測驗驗人際敏感性性25%16PF人人格測驗驗人際關(guān)系處處理能力力16PF人人格測驗驗領(lǐng)導(dǎo)能力

12、評價中心技技術(shù)市場洞察能能力面試問題協(xié)調(diào)及合作作能力評價中心技技術(shù)職業(yè)傾向霍蘭德職業(yè)業(yè)興趣測測評內(nèi)在涵養(yǎng)創(chuàng)新思維能能力25%威廉斯創(chuàng)造造力傾向向測試思維分析能能力16PF人人格測驗驗、評價價中心技技術(shù)工作態(tài)度面試誠信水平面試知識水平面試一般能力一般能力傾傾向測試試人格測測驗責(zé)任心16PF人人格測驗驗性格特點5%Y-G性格格測試IQ5%人才測評EQ5%面試知識素質(zhì)專業(yè)知識5%筆試、面試試行業(yè)知識面試勝任力素質(zhì)質(zhì)模型根據(jù)工作的的性質(zhì)將將涉及的的崗位劃劃分為黨黨群、經(jīng)經(jīng)營、技技術(shù)和其其他四大大類，各各個類別別的評價價重點有有所不同同；再次次將各個個崗位的的特殊勝勝任素質(zhì)質(zhì)進(jìn)行提提取，這這是某些些崗位

13、還還因為工工作內(nèi)容容的特殊殊而對人人員的要要求具有有一些獨獨特性。測評程序內(nèi)部申請 北北京市地地鐵建筑筑安裝公公司內(nèi)部部人員根根據(jù)企業(yè)業(yè)發(fā)布的的內(nèi)部競競聘要求求，按照照自身需需要，在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部進(jìn)行行競聘申申請?zhí)顚憫?yīng)聘登登記表 競競聘人員員根據(jù)自自身欲應(yīng)應(yīng)聘的崗崗位，填填寫應(yīng)聘聘登記表表心理測評對進(jìn)行申請請崗位的的人員，進(jìn)進(jìn)行心理理，考察察候選人人的人格格特征概概貌以及及從人格格特征所所反應(yīng)出出的崗位位勝任力力潛力。人格特征；包括樂樂群性、聰聰慧性、穩(wěn)穩(wěn)定性等等16種種人格特特征。崗位勝任力力潛力：心理健健康水平平、成就就因素、創(chuàng)創(chuàng)新能力力、溝通通協(xié)調(diào)能能力、組組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力、適適應(yīng)能力力。專

14、業(yè)知識及及技能方方面的測測試綜合筆試統(tǒng)一安排筆筆試時間間、地點點，考察察所申請請管理崗崗位所必必需的知知識和管管理職業(yè)業(yè)能力。綜合筆試包括以下兩個方面的內(nèi)容：公共基礎(chǔ)知知識測試試（含哲哲學(xué)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管管理學(xué)、管管理心理理學(xué)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)合同同法及勞勞動法知知識、常常識判斷斷等相關(guān)關(guān)知識）管理職業(yè)能能力測試試（抽象象思維能能力、判判斷推理理能力、言言語理解解能力及及資料分分析能力力等）面試根據(jù)筆試的的成績，對對合格的的人員發(fā)發(fā)布面試試的時間間、地點點，以考考官對考考生的面面對面交交談與觀觀察為主主要手段段，由表表及里測測評考生生的知識識、能力力、經(jīng)驗驗等有關(guān)關(guān)素質(zhì)。職業(yè)興趣測測試：考考察競聘聘人員的

15、的職業(yè)興興趣類型型和特點點，為選選拔提供供依據(jù)。評價中心技技術(shù)無領(lǐng)導(dǎo)小組組討論：通過無無領(lǐng)導(dǎo)小小組討論論，考察察競聘者者是否具具備良好好的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力以以及良好好的溝通通能力。角色扮演：在面試試過程給給競聘者者設(shè)計一一系列的的人際矛矛盾和沖沖突，讓讓競聘者者投入情情景角色色中，對對競聘者者的應(yīng)急急能力，分分析能力力等進(jìn)行行考察。案例分析：給競聘聘者閱讀讀本企業(yè)業(yè)一些問問題材料料，讓其其做出一一系列建建議，最最終以上上級部門門來判斷斷其綜合合能力和和判斷能能力，作作為內(nèi)部部選拔的的依據(jù)。最終錄取根據(jù)測評結(jié)結(jié)果選擇擇最終錄錄取的最最適合發(fā)發(fā)布崗位位的人員員。測評方案實實施確定測評人人員測評人員是是測

16、評工工作的具具體實施施者，其其質(zhì)量和和數(shù)量對對整個測測評工作作有著舉舉足輕重重的作用用。合理理的人員員搭配和和人數(shù)的的確定，能能使測評評的指標(biāo)標(biāo)體系發(fā)發(fā)揮預(yù)定定的效用用，達(dá)到到最佳效效益。根根據(jù)此次次北京市市地鐵建建筑安裝裝公司的的特點，測測評人員員比例如如下：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)1名名，1名名人力資資源部經(jīng)經(jīng)理，22名人事事專員以以及外部部聘請專專家2名名。培訓(xùn)測評人人員此次測評人人員包括括公司內(nèi)內(nèi)部人員員以及外外部聘請請專家，作作為人力力資源部部的人員員對于測測評的流流程、具具體安排排相對較較熟悉；而外部部專家對對于公司司的具體體情況了了解不深深；企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對對于測評評的相關(guān)關(guān)事業(yè)都都是不了了解的，因因

17、此在正正式進(jìn)行行測評之之前，將將對此次次實施測測評的人人員，根根據(jù)各自自需要加加強的部部分進(jìn)行行培訓(xùn)。包包括測評評紀(jì)律及及其監(jiān)控控、測評評的方法法、測評評的具體體過程、具具體的操操作方法法和程序序步驟等等等。 測評時間安安排內(nèi)容項目時間地點涉及人員備注內(nèi)部申請12.244-122.266各部門全體員工填寫登記表表2010.12.27各部門競聘人員填寫后統(tǒng)一一上交人人力資源源部心理測試2011.01.05各部門競聘人員各自填寫測測試量表表綜合筆試2010.01.07會議室競聘人員、人人事專員員面試2010.01.10待定筆試合格人人員、測測評人員員面試時間33個小時時最終錄取2011.01.15錄取人員測評分析測評人員后勤保障此次測評涉涉及的部部門和人人員較多多，時間間較長，需需要組織織和協(xié)調(diào)調(diào)的地方方也很多多。