文員年終工作總結(jié)

1、第 第 頁文員年終工作總結(jié)文員年終工作總結(jié)1 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，我在公司從事的是文員工作，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行了本身的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將的學習、工作狀況總結(jié)如下： 一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐煩指導和援助，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學到職員的轉(zhuǎn)變。 都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是

2、花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要立場和氣，處理辦公樓的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。 二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這 此處隱蔽18802個字照。 文員年終工作總結(jié)15 這一年以來，在領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的援助下，我緊緊圍繞銷售部開展中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)簡

3、要匯報如下： 一、主要工作 1、抓學習，不斷提高自身素養(yǎng)；加強思想政治學習，提高政治素養(yǎng) 2、加強業(yè)務知識學習，提高工作技能 仔細學習辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條，熟識工作流程，了解銷售部相關(guān)業(yè)務。嚴格把關(guān)，規(guī)范公文行為，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的實時收發(fā)、傳閱、送閱。 3、強化工作職能，服務中心工作 錄入重要客戶資料，完善信息庫，給銷售提供支持。 4、服務大局，接待工作上水平 凡是上級領(lǐng)導或者重要客戶來司，我都能夠協(xié)同有關(guān)部門仔細預備接待，擬定接待計劃，留意接待環(huán)節(jié)。事前，在銷售部人員的援助下，制定了具體的接待方案，組織有關(guān)部門召開了協(xié)調(diào)會，安排分解了接待任務。 5、耐煩細致，搞好后勤工作 銷售部文員日常后勤工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥當?shù)剞k理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。 二、存在不足 一是政治理論學習雖有肯定的進步，但還沒有深度和廣度；二是事務性工作紛繁繁復，減削了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的寫作技能；三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中轉(zhuǎn)變工作方法，而不能在創(chuàng)