Intermec手持移動(dòng)計(jì)算系統(tǒng)助力北美食品巨頭

1、Intermec 手持移動(dòng)計(jì)算系統(tǒng)助力北美食品巨頭概 覽美 國 MissionFoods 食 品 公 司 是 世 界 一 流 的 玉 米 餅 生 產(chǎn) 商 。這 家 位 于 德 克 薩斯州的公司所生產(chǎn)的玉米餅、薯片、墨西哥餅皮等產(chǎn)品在全美乃至全球都有銷售。長(zhǎng) 期 以 來 ， Mission Foods 食 品 公 司 的 貨 物 配 送 業(yè) 務(wù) 始 終 領(lǐng) 先 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 ， 一 直 聞名遐邇。由 于 長(zhǎng) 期 致 力 于 食 品 生 產(chǎn) 以 及 流 水 線 操 作 的 創(chuàng) 新 ， MissionFoods 食 品 公 司始終能夠及時(shí)有效地為顧客配送最新鮮的產(chǎn)品，并由此建立了自身在北美市場(chǎng)的顯

2、著地位。自 1988 年 起 ，MissionFoods 食 品 公 司 就 開 始 在 其 流 水 線 中 使 用 計(jì) 算 機(jī) 技 術(shù) ;最 近 ，公 司 IT 副 總 裁 Eduardo Valdes 先 生 一 直 希 望 利 用 先 進(jìn) 的 計(jì)算 機(jī) 和 無 線 技術(shù) 來 保 護(hù) 并 拓 展 公 司 在 直 接 貨 物 配 送 領(lǐng) 域 的 優(yōu) 勢(shì) 。當(dāng) Intermec 推 出 可 以 同 時(shí) 支 持三 模 式 無 線 通 信 的 761 系 列 手 持 式 計(jì) 算 機(jī) 后 ， Valdes 先 生 意 識(shí) 到 ， Mission Foo ds 食 品 公 司 很 快 要 實(shí) 現(xiàn) 流

3、水 線 自 動(dòng) 化 了 ， 。Valdes 先 生 說 : “1996年 的 時(shí) 候 我 就 把 包 括 廣 域 無 線 通 信 在 內(nèi) 的 我 所 需 要 的所有規(guī)格都記錄了下來，不過這項(xiàng)技術(shù)在當(dāng)時(shí)根本無法實(shí)現(xiàn)。這是一項(xiàng)浩大工程，成 本 極 高 ， 幾 乎 無 法 實(shí) 現(xiàn) 。 好 在 Intermec 761 計(jì) 算 機(jī) 面 世 了 ， 這 項(xiàng) 新 的 產(chǎn) 品 讓我等待許久的愿望終于得以實(shí)現(xiàn)?！盡issionFoods 食 品 公 司 計(jì) 劃 對(duì) 其 流 水 線 操 作做 出 的 最 重 大 的 變 革 便 是 在 近2000 家 美 國 配 送 商 中 實(shí) 現(xiàn) 廣 域 無 線 連 接 ，從

4、 而 使 得 Mission 公 司 總 部 能 夠 實(shí) 時(shí) 獲得所有發(fā)票和配送數(shù)據(jù)。在 此之前，使用舊設(shè)備的獨(dú)立配送商們都是間接將信息傳 給 總 部 ， 或 是 每 天 向 總 部 遞 交 紙 制 文 字 記 錄 。 作 為 公 司 IT 負(fù) 責(zé) 人 ， EduardoValdes 先 生 則 希 望 每 個(gè) 獨(dú) 立 的 配 送 商 都 能 夠 將 數(shù) 據(jù) 從 手 持 式 計(jì) 算 機(jī) 傳 輸 到 藍(lán) 牙連接的無線打印機(jī)上，從而在顧客所在地將發(fā)票開好并打印出來;同時(shí)，他還希望 在 手 持 式 計(jì) 算 機(jī) 上 建 立 基 于 802.11b標(biāo) 準(zhǔn) 的 無 線 連 接 ， 以 便 于 在ds 食

5、品 公 司 的 其 他 設(shè) 備 上 使 用 。MissionFooIntermec解決方案根 據(jù) Mission Foods 公 司 的 特 定 需 求 和 具 體 業(yè) 務(wù) 操 作 流 程 ， Intermec 重 新 開發(fā)了基于 DOS 系統(tǒng)的直接貨物配送應(yīng)用程序，以保證這套程序能夠在使用微軟 Windows Mobile Pocket PC 操 作 系 統(tǒng) 的 761 計(jì) 算 機(jī) 上 運(yùn) 行 。 對(duì) 于 希 望 得 到 這 套設(shè)備的獨(dú)立配送商而言，這套新系統(tǒng)與原來的版本非常相似，需要重新學(xué)習(xí)的東西非常少。在使用這套新系統(tǒng)時(shí)，如果一項(xiàng)配送工作完成了，顧客能夠直接在 Intermec761計(jì)算

6、機(jī)的觸摸屏上簽字。而簽字采集程序能夠自動(dòng)激活無線傳輸功能 ，發(fā) 票 數(shù) 據(jù) 可 以 通 過 CingularWirelessGPRS 網(wǎng) 絡(luò) 傳 送 到 MissionFoods 公 司 。如果獨(dú)立配送商在送貨時(shí)不在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，系統(tǒng)仍舊會(huì)自動(dòng)重新發(fā)送數(shù)據(jù)。如 果 獨(dú) 立 配 送 商 回 到 配 送 中 心 之 后 仍 有 交 易 數(shù) 據(jù) 未 傳 輸 ， 那 么 可 以 使 用 802.11b標(biāo)準(zhǔn)連接通過無線局域網(wǎng)將數(shù)據(jù)從計(jì)算機(jī)中發(fā)送出去。Mission 公 司 通 過 Cingular 網(wǎng) 絡(luò) 接 收 大 部 分 交 易 數(shù) 據(jù) ， 通 過 使 用 具 備 雙 向 通信 功 能 的 Cin

7、gular 網(wǎng) 絡(luò) ， 公 司 還 可 以 向 獨(dú) 立 配 送 商 發(fā) 送 文 件 更 新 與 信 息 。 Mission Foods 食 品 公 司 使 用 廣 域 無 線 連 接 的 最 大 受 益 處 在 于 公 司 總 部 能 夠 實(shí) 時(shí) 接 收到配送確認(rèn)信息。Valdes 先 生 說 : “我 們 的 配 送 商 都 是 獨(dú) 立 的 承 包 商 。過 去 ，我 們 必 須 等 他 們 建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接后下載發(fā)票并更新，或者是等他們上門送數(shù)據(jù)記錄。有 時(shí)，在我們收到發(fā)票之前客戶就已經(jīng)付款了，這往往會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)前后出入，令我們難以處理?！边f 交 來 的 紙 版 文 字 記 錄 都 是 先 經(jīng)

8、過 掃 描 再 進(jìn) 行 電 子 處 理 。過 去 ， Mission Fo ods 公 司 的 影 像 部 門 每 天 要 掃 描 約 3 萬 份 文 件 ，然 而 自 從 通 過 廣域 無 線 通 信 傳 輸數(shù)據(jù)和電子采集的簽名之后，影響部掃描的文件數(shù)量急劇減少。獨(dú) 立 配 送 商 們 通 過 藍(lán) 牙 連 接 向 其 攜 帶 的 Intermec PW40 移 動(dòng) 打 印 機(jī) 發(fā) 送 打印命令，然后便可以為客戶打印出已簽字的發(fā)票。由于獨(dú)立配送商們無需回到配送中心后再打印發(fā)票，因此節(jié)省了大量時(shí)間。同 時(shí)，由于該款打印機(jī)使用的介質(zhì)成 本 遠(yuǎn) 遠(yuǎn) 低 于 以 前 使 用 的 表 格 成 本 ，因

9、此 Mission 公 司 每 年 可 以 節(jié) 省 出 3 萬 美 元的費(fèi)用。Valdes 先 生 表 示 : “為 了 使 用 這 套 系 統(tǒng) ，我 使 用 了 Intermec 必 須 提 供 的 所 有 服務(wù) 。而 且 我 們 還 與 Intermec 的 工 程 師 們 一 起 合 作 ，將 我 公 司 的 流 水 線 清 算 應(yīng) 用 程序 從 DOS 系 統(tǒng) 中 轉(zhuǎn) 移 到 新 的 Intermec Pocket PC 計(jì) 算 機(jī) 中 。 物 流 控 制 中 心 協(xié) 助我們將軟件下載下來，然后安裝在每款設(shè)備中，這樣一來所有的設(shè)備拆開包裝便可以使用。而 介質(zhì)專家則協(xié)助我們重新設(shè)計(jì)表格，

10、并尋找新的移動(dòng)打印機(jī)所需要使 用 的 紙 張 。 讓 我 們 感 到 非 常 幸 運(yùn) 的 是 ， Intermec 的 每 個(gè) 員 工 都 非 常 親 切 友 好 ，如果不是這樣的話，這個(gè)項(xiàng)目肯定進(jìn)行的非常困難。”Photoshop 教程數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)五筆輸入法專題QQ 病毒專題共享上網(wǎng)專題Google 工具和服務(wù)專題業(yè)務(wù)蒸蒸日上，售后投訴日益減少Valdes 先 生 表 示 : “現(xiàn) 在 我 們 的 售 后 支 持 電 話 比 遠(yuǎn) 來 減 少 了 許 多 ， 每 個(gè) 人 也就輕松了一些。盡 管自從使用了該系統(tǒng)之后我們又增加了近 200 條流水線，但進(jìn)行紙件處理和新系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)的員工卻絲毫沒有增加。事實(shí)上，當(dāng)人們還在考慮對(duì)文件進(jìn)行掃描的時(shí)候，我們已經(jīng)做到在每個(gè)環(huán)節(jié)上節(jié)省人力了?！备鼮橹匾氖?，這套新系統(tǒng)還大大改善了服務(wù)質(zhì)量與流水線操作程序。獨(dú)立配送商們?yōu)榭蛻籼峁┡渌头?wù)的時(shí)間大大減少，而發(fā)票卻更為準(zhǔn)確。Valdes 先 生 說 : “今 年 使 用 了 Intermec 系 統(tǒng) 之 后 ，我 們