課程開發(fā)任務書

1、百年基業(yè)百年優(yōu)學渠道拓展與維護實務課程開發(fā)任務書開發(fā)人： 開發(fā)時間一、培訓對象：渠道經(jīng)理二,培訓課題：三培訓時間：課時培訓目標：（請具體描述出在課程培訓中，您希望學員能夠達到什么樣的標準？每一個 目標包括三個部分：條件、行為、標準）1、準確復述SI,ST,SO的含義，利用SI,ST,SO進行客戶有效分類。2、了解渠道，通過數(shù)據(jù)分析和客戶溝通，了解客戶潛在需求，通過一系列措施解決客戶問 題。3、新渠道拓展，挖掘區(qū)域內(nèi)有可能成為我方的潛在客戶，利用分類方式設定條件，確定談 判策略，使它成為我司客戶。4、5、百年基業(yè)百年優(yōu)學 tii mti. KG-五、培訓主要內(nèi)容及主要培訓方法:課程綱要內(nèi)容類型目

2、標等級培訓方法一級目錄二級目錄內(nèi)容要點背景篇夕卜部環(huán)境營改增理論知識類理解講授互聯(lián)網(wǎng)、O2O模式興 起理論知識類理解講授去運營商化理論知識類理解講授內(nèi)部因素優(yōu)勢理論知識類理解講授劣勢理論知識類理解講授拓展篇拓展目的增加網(wǎng)店提升銷量理論知識類理解講授渠道分類移動未合作渠道技能技巧類簡單應用典型案例分析異網(wǎng)渠道技能技巧類簡單應用典型案例分析三色渠道技能技巧類簡單應用典型案例分析渠道拓展三 步法渠道調(diào)研技能技巧類熟練應用模擬練習擬定渠道合作方案技能技巧類熟練應用模擬練習渠道拜訪技能技巧類熟練應用角色扮演維護篇渠道維護目的良好關系理論知識類理解講授挖掘潛力理論知識類理解講授現(xiàn)有渠道分類渠道分類方法技能

3、技巧類簡單應用講授不同渠道維護方法技能技巧類熟練應用模擬練習渠道維護基本束略顯性技能技巧類熟練應用典型案例分析隱性技能技巧類熟練應用講授技能技巧類技能技巧類說明：課程綱要是根據(jù)培訓內(nèi)容的框架說明，寫到三級目錄會確定課程結構內(nèi)容類型分為三類：觀念態(tài)度類、理論知識類、技能技巧類2百年基業(yè)百年優(yōu)學百年基業(yè)百年優(yōu)學目標等級是指這個知識點要達到的目標等級，三類培訓內(nèi)容的目標等級分別是-觀念態(tài)度類：知、信、行、內(nèi)化為價值觀- 理論知識類：記憶、理解、簡單應用、綜合應用、創(chuàng)新應用-技能技巧類：理解、模仿、簡單應用、熟練應用培訓方法培訓師要根據(jù)學習內(nèi)容的類型、重要性和學習難度，選擇可以保證學員達成學習目標的培訓方法，主要的培訓方法如下：-知識類：講授、閱讀、討論、自學理解、案例分析等-技能類：講授、示范、典型案例分析、模擬練習、角色扮演、實際操作、現(xiàn)場參觀等-觀念態(tài)度類：演講、角色扮演、參觀、優(yōu)秀人士講座、典型案例分析、自我體驗等六、考試方式要求：紙筆測試- 客觀題：填空題、判斷題、單項選擇題、多項選擇題、排序題、配對題、簡答題等- 主觀題：案例分析、應用題、論述題等操作測試-角色扮演、模擬測試、實際操作測試等七,與其它課程的配合關系：說明此課程與其他培訓課程的關系，包括前面需要