醫(yī)院護理單元護士長述職報告

1、Word - 6 -醫(yī)院護理單元護士長述職報告 勞碌而又充實的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部主任的各方面的支持和教育下，順當完成各項任務(wù)。結(jié)合科室的實際，有方案的開展工作，合理支配時間，并述職如下： 一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) 1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務(wù)。 2、連續(xù)開展健康教育。 3、對體檢者發(fā)放滿足度調(diào)查表，并對滿足度調(diào)查中提出的看法進行整改，如加強導(dǎo)診服務(wù)等。 4、對新安排的護士進行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎(chǔ)學問、?？茖W問、合格者賜予上崗。 二、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng) 對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行

2、培訓(xùn)，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓(xùn)及考試。對護理制度、應(yīng)急預(yù)案進行了重新培訓(xùn)，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。 三、加強了院內(nèi)感染學習及相關(guān)傳染病學問學習 門診大廳不單單實施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學習相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防學問，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。 四、落實優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng)新，提升護理服務(wù) 實施“服務(wù)在細處，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從微小處入手，點點滴滴為病人著想。幫助年老體弱病人掛號，取藥，關(guān)心行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者供應(yīng)人性化服務(wù)。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新

3、工作模式，豐富工作內(nèi)涵，加強平安管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。 五、護理質(zhì)量持續(xù)改進 針對今年醫(yī)院的評審工作，根據(jù)“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)覺了很多問題，針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評價、分析、改進，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進。 六、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施 有效地回避風險，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。不斷強化平安意識教育，重新學習了門診部常見的擔心全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使擔心全因素降到最低。 七、幫助護理部完善壓

4、瘡管理及跌倒墜床的平安管理工作 做好難免壓瘡上報的登記督導(dǎo)工作，針對壓瘡護理的相關(guān)問題準時提出整改看法。 門診部20_年工作方案： 依據(jù)二級醫(yī)院評審要求，完善并持續(xù)改進導(dǎo)醫(yī)工作。連續(xù)加強導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)。全面學習傳染病及院感學問。 加強“三基三嚴”學習，夯實理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民。在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務(wù)，大膽探究體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。 00%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0，產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100% 九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調(diào)動護士的

5、樂觀性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得 過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了肯定的成果，但仍舊存在許多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論學問和?？谱o理學問還需學習，服務(wù)的樂觀性和主動性有待進一步增加;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)閱歷，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)進展而不懈努力。 感謝大家! 述職人：_ 20_年_月_日 、我明確工作方案及目標，在日常管理中合理支配工作內(nèi)容，根據(jù)方案有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，把握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否準時到位與完成質(zhì)

6、量好壞，做到心中有數(shù)。 2、我依據(jù)本病區(qū)護理的工作狀況、存在的問題與癥結(jié)和護理工作目標，結(jié)合本科實際制定各項護理工作考核標準和詳細工作制度，如：基礎(chǔ)護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金安排制度等，嚴格根據(jù)護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順當完成。 二、淡化自己對護理工作的重要性 有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的專心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，由于護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和急躁。 話是不錯，或許道理人人都懂，關(guān)

7、鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我的概念，比如安逸，比如歡樂。就像我原來覺得沒有沖突和壓力的那種輕松叫安逸，但漸漸我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間消遣就叫歡樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)懷以及學問賜予別人后的那種與人同樂的大歡樂。如此種.種，不一而絕。 三、假如還有機會擔當護士長，我更將做好以下工作 1、在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，仔細履行護士長的職責和義務(wù)，根據(jù)護理質(zhì)量標準，制定詳實的工作方案，組織實施詳細的工作。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者供應(yīng)優(yōu)

8、質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)準則，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，做好出院訪視工作。 2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的看法，準時實行整改措施揚長避短，更好地為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房、制造名護效應(yīng)、培育護理明星，為營造群眾滿足醫(yī)院貢獻應(yīng)有的力氣。 3、使科室人人都以仆人翁精神參加管理，挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源;同時，盡力化解科室、醫(yī)護、護護間的沖突，以虛心、謹慎和樂觀完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和諧相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護理質(zhì)量而輕裝上陣。 4、強化護

9、理平安意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。準時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。 5、發(fā)揚勤儉節(jié)省的傳統(tǒng)美德，加強經(jīng)濟核算，掌握科室支出，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏，夯實科室的經(jīng)濟基礎(chǔ)，保障科室走向可持續(xù)進展的道路。 6、科室做到年有目標，月有方案，周有支配。爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新，營造樂觀上進的工作氛圍，帶領(lǐng)全體護士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市的模范科室。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱忱和 沖動來表現(xiàn)一個自我，由于生生不息的護理事業(yè)需要澆注永恒的心血。 我或許不是最優(yōu)秀的，但是在相應(yīng)的崗位上，我肯定是最合適的。我有千里馬的理想，我期盼伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓舞將是我不竭的動力源泉