2018年質(zhì)量方針和目標(biāo)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)天水鐵路宏達(dá)實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司2018年度公司質(zhì)量方針 市場(chǎng)開(kāi)拓 是生存的基礎(chǔ)產(chǎn)品創(chuàng)新 是競(jìng)爭(zhēng)的核心顧客滿(mǎn)意 是追求的目標(biāo)持續(xù)改進(jìn) 是永恒的主題涵義宗旨、方向：市場(chǎng)開(kāi)拓是生存的基礎(chǔ)：市場(chǎng)是企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的根本、基礎(chǔ)，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司必須想方設(shè)法加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)力度，夯實(shí)企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。 產(chǎn)品創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)的核心：時(shí)刻提醒組織，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是靠產(chǎn)品的創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新能夠提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 顧客滿(mǎn)意是追求的目標(biāo)：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷滿(mǎn)足顧客的期望和

2、要求，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的承諾，是我們永不停歇追求的目標(biāo)。 持續(xù)改進(jìn)是永恒的主題：通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量狀況的評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)方案，按期落實(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是我們長(zhǎng)期努力的方向。 望公司全體員工深刻理解并領(lǐng)會(huì)公司年度質(zhì)量方針的深刻內(nèi)涵，并以實(shí)際行動(dòng)積極貫徹落實(shí) 總經(jīng)理： 2018 年 1 月 16 日 2018年度公司質(zhì)量目標(biāo)及分解表 公司整體質(zhì)量目標(biāo)考核周期目 標(biāo) 量 值職 能 部 門(mén)增量客戶(hù)為穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度和影響力年度每年新開(kāi)發(fā)重點(diǎn)A類(lèi)特級(jí)大客戶(hù) 1家/年度每年新開(kāi)發(fā)一般客戶(hù)2家/年度客戶(hù)價(jià)值貢獻(xiàn)率年度其他客戶(hù)(合計(jì)) 10%天水鐵路電纜有限公司 (老客戶(hù)

3、依賴(lài)度) 90%新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)年度 1項(xiàng)/年度顧客滿(mǎn)意度年度 85分/家顧客投訴 4起年度塑料類(lèi)產(chǎn)品 1起年度機(jī)加工產(chǎn)品 1起年度盤(pán)具車(chē)間 1起年度信號(hào)器材車(chē)間 1起員工培訓(xùn) 季度銷(xiāo)售部 1次/季度半年機(jī)關(guān)及各車(chē)間中層管理人員： 1次/半年季度車(chē)間全體員工： 1次/季度（采購(gòu)）入庫(kù)合格率年度（采購(gòu)）入庫(kù)合格率100%每種以數(shù)量為核算單位。(關(guān)鍵) 過(guò)程控制季度關(guān)鍵過(guò)程受控記錄1次/班季度關(guān)鍵過(guò)程受控記錄1次/天季度特殊過(guò)程專(zhuān)項(xiàng)記錄1次/批工藝紀(jì)律抽查頻率、次數(shù)年度公司： 1次/月季度車(chē)間： 1次/周產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率季度塑料類(lèi)產(chǎn)品 98.2%季度機(jī)加工產(chǎn)品 98.2%季度盤(pán)具車(chē)間 98.2%季度信號(hào)器材車(chē)間 98.2%在用計(jì)量器具檢驗(yàn)合格率 年度塑料車(chē)間 （包含化驗(yàn)室 ） 100% 年度機(jī)加工車(chē)間 100%年度盤(pán)具車(chē)間 100%年度信號(hào)器材車(chē)間 100% 注：要求公司各部門(mén)在2月底之前對(duì)以上各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行二次詳細(xì)分解，落實(shí)到具體工班和個(gè)人，并制定切實(shí)可行的措施和方法， 將分解