企業(yè)文化基礎(chǔ)（第三版）項(xiàng)目五企業(yè)物質(zhì)文化

1、企業(yè)物質(zhì)文化e7d195523061f1c066b244f4f0640bbcf3715a5d8e4c1f9c0CC89F802DB1C6DCEED83B96BD2FE003EF101F1D2A7FDAC955EBEE173D2520FDFAE65A13FA12EC6F1609809A21EAC5BB0195E08AA6A710E6248429B268CDE7E0F88F10A96895837156FB42290AC6FF6844AC8D7BC66D84E1A375D7292B4D3C92710E9760418CBD08A66F9A20065CD769C6E57D7D5753DF6E01. 企業(yè)

2、環(huán)境與企業(yè)容貌02. 企業(yè)產(chǎn)品文化03. 企業(yè)廣告文化04. 企業(yè)工具文化目錄e7d195523061f1c066b244f4f0640bbcf3715a5d8e4c1f9c0CC89F802DB1C6DCEED83B96BD2FE003EF101F1D2A7FDAC955EBEE173D2520FDFAE65A13FA12EC6F1609809A21EAC5BB0195E08AA6A710E6248429B268CDE7E0F88F10A96895837156FB42290AC6FF6844AC8D7BC66D84E1A375D7292B4D3C92710E9760418CBD08A66F9

3、A20065CD769C6E57D7D5753DF6E05. 企業(yè)物質(zhì)文化設(shè)計知識目標(biāo)技能目標(biāo)1.了解物質(zhì)文化包含的內(nèi)容;2.區(qū)分產(chǎn)品文化和品牌文化;3.熟知企業(yè)工作環(huán)境設(shè)計注意事項(xiàng);4.掌握產(chǎn)品文化、廣告文化、工具文化。1.能夠?qū)唧w企業(yè)的視覺識別基本要素進(jìn)行設(shè)計;2.能夠?qū)ο嚓P(guān)企業(yè)的企業(yè)內(nèi)刊和企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行評價。引例缺口蘋果與MI 品牌標(biāo)志是一個品牌精神、理念、文化高度提煉的產(chǎn)物,是唯一不可模仿的、具有排他性的獨(dú)一無二的元素。 熟悉蘋果公司的人們都知道,其最初的品牌標(biāo)志是牛頓坐在蘋果樹下讀書的圖案,其靈感來自于牛頓在蘋果樹下發(fā)現(xiàn)萬有引力,表達(dá)了蘋果希望像牛頓那樣敢于向科學(xué)進(jìn)軍,探索未知領(lǐng)域的

4、精神。創(chuàng)意雖好,但由于其過于復(fù)雜不便于識記,所以僅僅使用了不到一年,便被簡潔的缺口蘋果標(biāo)志所取代,新的標(biāo)志大氣簡約且完美符合黃金分割法則,不但凝練了第一款標(biāo)志的含義,還體現(xiàn)了蘋果公司崇尚簡約,做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦砟?因此一直被沿用至今。 另外,蘋果的品牌標(biāo)志還有一個特點(diǎn),就是每次主打產(chǎn)品有新的變革時都會對標(biāo)志做出相應(yīng)的改變,比如19771998年彩虹色標(biāo)志,代表了采用了彩色屏幕的Apple II電腦;20072013年玻璃質(zhì)感的標(biāo)志,代表了采用了Multi-touch觸摸屏幕技術(shù)的i Phone;2013至今的扁平化標(biāo)志,則代表了ios7系統(tǒng)UI視覺風(fēng)格由擬物化到扁平化的變革。這是讓蘋果的品牌標(biāo)志始終

5、保持常新的秘訣。 小米公司的品牌標(biāo)志屬于文字標(biāo)志,是由字母M和I構(gòu)成,也就是“米”字的拼音,可以說是其品牌名稱的抽象化的表現(xiàn),相比其他使用全名作為標(biāo)志的品牌,兩個字母的標(biāo)志更加便于識記。另外,兩個字母的組合還可以讓標(biāo)志有著更大的聯(lián)想空間,比如從意義上看,字母M和I代表著小米公司的定位“Mobile Internet”以及小米公司的目標(biāo)“完成MissionImpossible”。再比如從造型上看,將MI進(jìn)行反轉(zhuǎn)可以形成一個少了一點(diǎn)的心字,代表著小米公司“讓顧客省一點(diǎn)心”的理念。這一案例的啟示:視覺識別搭建了產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通的橋梁。沒有標(biāo)志、沒有包裝的產(chǎn)品,猶如一塊未經(jīng)雕琢的璞玉,很少人能看到它內(nèi)

6、在的價值。只有通過標(biāo)志、包裝、海報等各種視覺手段的傳遞,產(chǎn)品才能與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。優(yōu)秀的組織文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)形象識別系統(tǒng)等物質(zhì)表現(xiàn)來體現(xiàn)的。單元一企業(yè)環(huán)境與企業(yè)容貌e7d195523061f1c066b244f4f0640bbcf3715a5d8e4c1f9c0CC89F802DB1C6DCEED83B96BD2FE003EF101F1D2A7FDAC955EBEE173D2520FDFAE65A13FA12EC6F1609809A21EAC5BB0195E08AA6A710E6248429B268CDE7E0F88F10A96895837156FB422

7、90AC6FF6844AC8D7BC66D84E1A375D7292B4D3C92710E9760418CBD08A66F9A20065CD769C6E57D7D5753DF6E一、企業(yè)環(huán)境工作環(huán)境企業(yè)工作環(huán)境的優(yōu)劣,直接影響企業(yè)員工的工作效率和情緒。優(yōu)化工作環(huán)境涉及的范圍很廣,主要包括以下幾個方面:1.照明。工作環(huán)境中的采光一般有自然采光和人工照明兩種形式。2.色彩。在工作環(huán)境中選用適當(dāng)?shù)纳?不僅可以調(diào)節(jié)人的情緒,還可降低人的疲勞程度。3.溫度和濕度。工作地點(diǎn)要根據(jù)不同的作業(yè)性質(zhì)和不同的季節(jié)氣候,采取必要的措施,保持正常的溫度與濕度。4.綠化。綠化是優(yōu)化工作環(huán)境的一項(xiàng)重要工作。5.音樂。音

8、樂調(diào)節(jié)是指在工作場所創(chuàng)造一種良好的音樂環(huán)境,以此來減輕疲勞和調(diào)節(jié)情緒。相關(guān)鏈接打造“樂園”般的工作環(huán)境 在宜家工作時，員工聽到的最多的詞語就是“have fun”（享受快樂），這種“have fun”的理念絕非停留在嘴上，而是體現(xiàn)在各種各樣的員工日常工作的細(xì)節(jié)中。 即使員工們?yōu)榱四承┤蝿?wù)忙得不可開交，但也一定會抽出時間來享受“FIKA”（FIKA是瑞典文“coffee break”的意思，意為“邊喝咖啡邊休憩一會兒”）。在典型的瑞典企業(yè)中，同事們?nèi)齼蓛筛魩讉€小時FIKA一下，到休息室喝杯咖啡，吃點(diǎn)甜點(diǎn)，隨便閑聊一陣，也是非常正常的事情，宜家對此持鼓勵態(tài)度，并將FIKA寫入了宜家員工手冊，規(guī)定

9、員工可以在一天的工作中適當(dāng)休息，F(xiàn)IKA時間每天可以有兩次，早上和下午各一次，每次十分鐘。與常見的格子間不同，宜家在設(shè)計辦公室時取消了傳統(tǒng)的區(qū)隔限制，讓辦公環(huán)境成為開放的整體，方便員工們在工作中交換意見、傳達(dá)信息。同時劃分出各個職能區(qū)，使空間得到最大利用。 至于辦公環(huán)境的裝修方面則采用了各種明快的色彩協(xié)調(diào)搭配，讓員工感覺心情舒暢。燈光、桌椅也盡量打破固定的制式，采用圓桌、沒有棱角的椅子、藝術(shù)造型的吊燈等，以起到活躍氣氛、開拓思維的效果，而且裝修風(fēng)格不會一成不變，常常會根據(jù)季節(jié)的變化來體現(xiàn)不同的主題，讓員工總能獲得新的體驗(yàn)；至于辦公休息區(qū)則完全引入了溫馨的“家”的主題，為員工打造出供他們放松身心

10、的休閑空間。一、企業(yè)環(huán)境生活環(huán)境 生活環(huán)境包括居住條件、環(huán)境衛(wèi)生、配套的服務(wù)設(shè)施等。比如,員工公寓有衛(wèi)生間,配備電風(fēng)扇或空調(diào);為員工設(shè)置文化娛樂場所,其中有圖書室、健身室等;為員工辦理社保,建立員工醫(yī)療室等。案例分析京東員工宿舍曝光，劉強(qiáng)東氣得想打人！ 在所有互聯(lián)網(wǎng)公司的老板里，劉強(qiáng)東算是最實(shí)在的CEO，那句“要讓京東的員工活得有尊嚴(yán)”戳中了多少人的心。 更讓人羨慕的是，劉強(qiáng)東對員工的承諾從來都是說到做到！劉強(qiáng)東在員工福利連發(fā)兩個大招，不少網(wǎng)友都表示“京東還缺人嗎？快遞員也可以！” 京東員工新宿舍曝光，堪比五星級酒店：有單身公寓也有小夫妻公寓，風(fēng)格也有北歐風(fēng)、田園風(fēng)、地中海風(fēng)包括中式現(xiàn)代風(fēng)。大

11、陽臺、落地窗、獨(dú)立衛(wèi)生間、開放式廚房、高端家電，京東員工只需要拎包可以直接入住。 但是，當(dāng)樣本間剛出來時，劉強(qiáng)東卻氣得想打人。“好幾個人一間房怎么?。渴裁茨甏诉€用蹲坑？誰愿意在那么熱的環(huán)境下炒菜？給員工這樣的環(huán)境，你們必須要反思。以后管理者去宿遷出差，都去這個房間住一住，去感受下員工住進(jìn)去是什么感覺”。劉強(qiáng)東當(dāng)場提出要求，京東的員工宿舍，每間最多只能住兩個人，工作滿三年以上的員工，每人單獨(dú)一個房間。如今，員工新宿舍終于一如劉強(qiáng)東所愿，每間宿舍最多住兩個人，夫妻職工優(yōu)先分配申請單人間，預(yù)計今年10月入住。此外，公寓內(nèi)還設(shè)置了休閑服務(wù)中心、健身中心、圖書館等生活服務(wù)區(qū)。二、企業(yè)容貌1、企業(yè)名稱

12、在企業(yè)識別要素中,首先要考慮的是企業(yè)名稱。名稱不僅是一個稱呼、一個符號,而且還體現(xiàn)企業(yè)在公眾中的形象。2、企業(yè)象征物 企業(yè)象征物是一種反映企業(yè)文化的人工制作物,它可以制作成動物、植物或其他造型,并且一般矗立在企業(yè)中最醒目易見的地方,如廠門、禮堂,或賓館大堂、商店進(jìn)門處等。3、企業(yè)布局 企業(yè)布局是指企業(yè)的內(nèi)外空間設(shè)計。一個企業(yè)的綠化布局、廠房造型、辦公區(qū)域布局、各車間布局、各種交通布局等,都應(yīng)給人一種“花園式企業(yè)”的感覺。商店櫥窗是商業(yè)企業(yè)形象的重要組成部分,它不僅是一種廣告手段,還是該企業(yè)精神面貌的一個折射。單元二企業(yè)產(chǎn)品文化e7d195523061f1c066b244f4f0640bbcf3

13、715a5d8e4c1f9c0CC89F802DB1C6DCEED83B96BD2FE003EF101F1D2A7FDAC955EBEE173D2520FDFAE65A13FA12EC6F1609809A21EAC5BB0195E08AA6A710E6248429B268CDE7E0F88F10A96895837156FB42290AC6FF6844AC8D7BC66D84E1A375D7292B4D3C92710E9760418CBD08A66F9A20065CD769C6E57D7D5753DF6E一、企業(yè)產(chǎn)品文化的定義和內(nèi)涵1、企業(yè)產(chǎn)品文化的定義 企業(yè)產(chǎn)品文化是指以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為載體,

14、反映企業(yè)物質(zhì)及精神追求的各種文化要素的總和,是產(chǎn)品價值、使用價值和文化附加值的統(tǒng)一,也是一類消費(fèi)者群體在某段時期內(nèi)對某種產(chǎn)品所蘊(yùn)涵的特有個性的定位。企業(yè)產(chǎn)品文化是某一類產(chǎn)品固有的,與產(chǎn)品的產(chǎn)生發(fā)展歷史、當(dāng)?shù)氐赜蚝拖M(fèi)文化有關(guān)的文化。企業(yè)產(chǎn)品文化主要包括三層內(nèi)容:一是指人們對產(chǎn)品的理解和產(chǎn)品的整體形象;二是與產(chǎn)品文化直接相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量意識;三是指產(chǎn)品設(shè)計中的文化因素。2、產(chǎn)品文化和品牌文化的聯(lián)系與區(qū)別產(chǎn)品文化品牌文化含義產(chǎn)品文化是指與產(chǎn)品特性相關(guān)的文化品牌文化是在一種產(chǎn)品類型之下由產(chǎn)品文化和企業(yè)文化共同作用產(chǎn)生的;品牌文化是指品牌本身的文化競爭性產(chǎn)品文化很容易被競爭對手模仿品牌本身的文化則

15、為企業(yè)所固有,競爭對手很難利用和模仿;只要你的品牌進(jìn)行了規(guī)范的商標(biāo)注冊,那么品牌就將受到法律的保護(hù),品牌文化也就受到了保護(hù)價值構(gòu)成產(chǎn)品本身的價值是固定的品牌價值包括品牌文化和產(chǎn)品文化,品牌文化占據(jù)更大的比重;品牌價值是真正的附加值二、產(chǎn)品的整體形象1、產(chǎn)品的品質(zhì)形象 產(chǎn)品的品質(zhì)形象涉及產(chǎn)品的設(shè)計管理與設(shè)計水平,同時,在產(chǎn)品的功能、性能、材料選用、加工工藝、制作方法、設(shè)備條件以及人員素質(zhì)等方面都要有嚴(yán)格的管理。2、產(chǎn)品的視覺形象 產(chǎn)品的視覺形象以企業(yè)的標(biāo)志、圖形、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩及其組合和使用規(guī)范為基礎(chǔ)要素,應(yīng)用到產(chǎn)品視覺設(shè)計要素的各個環(huán)節(jié)上,包括產(chǎn)品的外觀造型、包裝、服務(wù)、促銷媒介、產(chǎn)品的展

16、示等。3、PI(產(chǎn)品形象)手冊 PI手冊是產(chǎn)品形象設(shè)計的最后階段,綜合了產(chǎn)品形象的全部開發(fā)項(xiàng)目,并將其整理成冊,予以視覺化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,適合在任何時間、環(huán)境、地點(diǎn)操作、使用和查閱。三、產(chǎn)品質(zhì)量文化1、質(zhì)量文化的含義 質(zhì)量文化就是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,由企業(yè)管理層特別是主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、員工普遍認(rèn)同并逐步形成和相對固化的群體質(zhì)量意識、質(zhì)量價值觀、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測手段、檢驗(yàn)方法、質(zhì)量獎懲制度等的總和。2、質(zhì)量文化的構(gòu)成 質(zhì)量物質(zhì)文化。它指的是產(chǎn)品和服務(wù)的外在表現(xiàn),包括質(zhì)量工作環(huán)境、產(chǎn)品加工技術(shù)、設(shè)備能力、資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)、科學(xué)與技術(shù)水平、人力資源狀況等。 質(zhì)量行為文化。

17、它包括在質(zhì)量管理活動、宣傳教育活動、員工人際關(guān)系活動等過程中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。從企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)看,包括領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)行為文化、企業(yè)員工的群體行為文化、質(zhì)量隊伍的專業(yè)行為文化等。 質(zhì)量制度文化。它是約束員工質(zhì)量行為的規(guī)范文化,包括質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)體制、質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量獎勵與管理制度等。 質(zhì)量精神文化。它是質(zhì)量文化的核心文化,包括質(zhì)量文化理念、質(zhì)量價值觀、質(zhì)量道德觀、質(zhì)量行為準(zhǔn)則等。四、品牌文化1、品牌文化的內(nèi)涵 品牌文化是社會物質(zhì)財富和精神財富在品牌中的凝結(jié),是文化特質(zhì)在品牌中的沉積,是消費(fèi)心理和價值取向的高度融合,是品牌經(jīng)營中的一切文化現(xiàn)象。 品牌文化由品牌物質(zhì)文化和品牌精神文化兩部分構(gòu)

18、成,二者分別代表了品牌的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。品牌物質(zhì)文化是品牌精神文化的基礎(chǔ)和前提,它決定著品牌精神文化的性質(zhì)與方向;品牌精神文化是從品牌物質(zhì)文化中派生出來的,它依附于品牌物質(zhì)文化。2、品牌文化意義品牌文化意味著品牌的個性差異。品牌文化意味著品牌的競爭優(yōu)勢。品牌文化意味著品牌的超凡魅力。品牌文化意味著品牌的生命。品牌文化是品牌的人格化。四、品牌文化3、品牌文化的培育 圍繞品牌核心價值演繹。品牌文化的演繹必須圍繞品牌核心價值的主線,改變或偏離這根主線往往使消費(fèi)者霧里看花,對品牌認(rèn)知產(chǎn)生錯亂,自然難以積淀成深厚的文化內(nèi)涵。 細(xì)小之中見偉大。大而全的品牌文化就是沒有文化,無法深入人心、引起共鳴。許多

19、優(yōu)秀的品牌文化以小見大,以少見多,動人心懷。如金帝巧克力“只給最愛的人”表達(dá)了情人之間的愛,打動了無數(shù)戀人的心;納愛斯雕牌日化品通過“媽媽,我可以幫你洗衣了”等電視廣告圍繞母女情來演繹品牌文化。 自然、清新、獨(dú)特的內(nèi)涵。從經(jīng)典品牌的發(fā)展歷程可以看出,凡是能夠穿越時光、跨越國界的品牌往往都蘊(yùn)含著自然、鮮明、獨(dú)特的文化內(nèi)涵,品牌文化自然流露,動人心弦,保持長久的生命。例如,可口可樂的“歡樂、自由”、戴比爾斯的“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”等。 滿足消費(fèi)者的人性需求。只有滿足人性需求的品牌文化才是最有生命力的。品牌文化雖由企業(yè)建設(shè)培育,但卻由消費(fèi)者需求而定,所以品牌文化的演繹應(yīng)該洞察消費(fèi)者的內(nèi)心世界,滿

20、足消費(fèi)者的人性需求。 多形式的演繹手段。品牌文化的培育應(yīng)該是點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)的過程,全境式的廣告轟炸只能快速提高品牌知名度,卻很難積淀品牌深厚的文化內(nèi)涵。除了廣告外,品牌文化的培育還需要多種手段,如公益活動、新聞宣傳、公關(guān)贊助等。五、產(chǎn)品的文化設(shè)計1、文化功能 文化功能是產(chǎn)品文化設(shè)計的核心要素。產(chǎn)品文化設(shè)計的主要目的在于賦予產(chǎn)品一定的文化功能。比如,不管什么產(chǎn)品,其操作力、操作速度、操作頻率等都要符合人體運(yùn)動的力學(xué)條件,各種顯示件要符合人體接受信息量的要求,使人感到作業(yè)安全、方便、舒適。2、文化情調(diào) 作為最感性直觀的要素,文化情調(diào)是文化設(shè)計的切入點(diǎn)。情調(diào)就是通過不同的物質(zhì)材料和工藝手段構(gòu)成點(diǎn)

21、、線、面、空間、色彩等要素,構(gòu)成對比、節(jié)奏、韻律等形式美,以及由此形式美所體現(xiàn)出的某種并不具體但卻實(shí)際存在的朦朧情思,表現(xiàn)出產(chǎn)品特定的文化氛圍。3、文化心理 文化心理指一定的人群在一定的歷史條件下形成的共同的文化意識。對產(chǎn)品的設(shè)計要充分考慮人們的文化心理,使產(chǎn)品的形態(tài)、色彩、質(zhì)感產(chǎn)生悅?cè)说男Ч?而不能給人以陳舊、單調(diào)、乏味的感覺,更不能因違背習(xí)俗而招致忌諱。4、文化精神 文化精神是一個民族或一個時代最內(nèi)在、最本質(zhì)和最具生命力的特征,同時也是最有表現(xiàn)力的特征。相關(guān)鏈接巧用甲骨文設(shè)計新腕表 甲骨文最初出土于河南安陽殷墟的小屯村，是目前我國早期文字中字量最大且具有一定體系和較嚴(yán)密規(guī)律的文字，在漢字的

22、發(fā)展史中，有著重要地位。從字形、結(jié)構(gòu)、行款、語法四方面來看，甲骨文與今天的漢字是一脈相承的，可以說它是漢字的鼻祖。1月10日，一款“甲骨文-絲綢之路”腕表在北京揭開神秘面紗。這款生肖羊表的陶瓷表盤當(dāng)中寫有甲骨文羊字，邊上寫有子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥十二地支，行家評論這是只腕表首次以殷商時期的甲骨文作為鐘表刻度的設(shè)計元素甲骨文既是殷商文化的代表又是華夏文明記錄的源頭。 在鐘表的刻度歷史上，羅馬數(shù)字在14世紀(jì)的教堂塔鐘上首次出現(xiàn)。到了16世紀(jì)，阿拉伯?dāng)?shù)字作為刻度得到了應(yīng)用。中文以十二地支作為刻度的懷表出現(xiàn)在了 19世紀(jì)。甲骨文雖是傳承至今最古老的文字，但被發(fā)現(xiàn)時已是清末國力衰

23、退時，缺少關(guān)注和重視。而此次將甲骨文首次運(yùn)用在鐘表上必將成為改寫歷史的一次創(chuàng)舉。單元三企業(yè)廣告文化e7d195523061f1c066b244f4f0640bbcf3715a5d8e4c1f9c0CC89F802DB1C6DCEED83B96BD2FE003EF101F1D2A7FDAC955EBEE173D2520FDFAE65A13FA12EC6F1609809A21EAC5BB0195E08AA6A710E6248429B268CDE7E0F88F10A96895837156FB42290AC6FF6844AC8D7BC66D84E1A375D7292B4D3C92710E9760418

24、CBD08A66F9A20065CD769C6E57D7D5753DF6E一、企業(yè)廣告文化的定義和內(nèi)涵1、廣告文化是一種經(jīng)濟(jì)文化 廣告是目前世界上最普遍、最廣泛的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。作為現(xiàn)代商戰(zhàn)的利器,廣告是被作為競爭策略和武器來使用的。2、廣告文化是一種社會文化 廣告是一種現(xiàn)代社會中相對獨(dú)立的文化現(xiàn)象,作為一種特殊的時代文明,它不僅貫穿于經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,而且波及人類的經(jīng)濟(jì)社會、文化社會乃至政治社會。3、廣告文化是一種大眾消費(fèi)文化 廣告文化是隨著市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生的,以大眾傳媒為載體、以市民大眾為主要對象的文化,是目前中國社會文化領(lǐng)域出現(xiàn)的一種現(xiàn)代文化形態(tài)。它喚起人們的消費(fèi)激情,潛移默化地影響和改

25、變著人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為和消費(fèi)方式。二、廣告文化的主要特點(diǎn)1、廣告文化具有傳播媒體的多元性 發(fā)布任何廣告必須憑借某種媒體?，F(xiàn)代企業(yè)廣告的發(fā)布已形成了系統(tǒng)化的多元性媒體網(wǎng)絡(luò),如廣播電視系統(tǒng)、報紙系統(tǒng)、雜志系統(tǒng)、出版社系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、專業(yè)廣告公司系統(tǒng)等。2、廣告文化具有設(shè)計制作的藝術(shù)性 無論是商業(yè)性廣告還是公益性廣告,都可以散發(fā)激動人心的藝術(shù)魅力,廣告發(fā)布者為了達(dá)到廣告的最佳效果,都盡其所能、想方設(shè)法地增強(qiáng)廣告的藝術(shù)感染力,因此廣告藝術(shù)化是現(xiàn)代傳媒的普遍追求,它常常把音樂、美術(shù)、圖文、聲像、說唱、戲劇等各種藝術(shù)手法運(yùn)用到廣告設(shè)計或制作中來。3、廣告文化具有內(nèi)容的思想性 廣告在傳遞信息的同時,也

26、發(fā)揮著教育功能,它激發(fā)、鼓舞人們正直、健康、向上的精神,使人們形成正確的價值觀、審美觀,造就良好的社會風(fēng)尚和美好合理的生活方式。4、廣告文化具有民族差異性 廣告文化為一種文化現(xiàn)象,受不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、民族心理、性格特征、思維方式和價值觀念的影響。即使是對同一信息,人們可能產(chǎn)生不同的主觀感受,尤其是在跨文化傳播中,務(wù)必要了解和尊重消費(fèi)者的文化背景,避免產(chǎn)生溝通障礙。三、企業(yè)廣告文化傳播中值得注意的問題1、假、大、空現(xiàn)象 所謂“假”,就是有的廣告在商品的價格和質(zhì)量上弄虛作假,欺騙消費(fèi)者。所謂“大”,就是有的廣告夸張吹牛,動不動就稱王稱霸。所謂“空”就是僅有廣告口號,而無實(shí)質(zhì)內(nèi)容。2、廣告格

27、調(diào)低下、創(chuàng)意不佳 有的廣告為了追求感觀上的刺激,使用一些黃色鏡頭或照片,格調(diào)相當(dāng)?shù)拖?。另外一些廣告雖然不涉及色情,但是創(chuàng)意的精神境界不高,同樣無法令消費(fèi)者接受。3、廣告文化在深層意義上與民族文化沖突 有些廣告在創(chuàng)意時考慮得不夠全面,有時會無意中觸及有關(guān)民族、宗教信仰等敏感性問題。這樣的廣告不但不會起到宣傳推廣產(chǎn)品的作用,甚至可能會給本企業(yè)帶來巨大的負(fù)面影響。四、企業(yè)廣告的文化傳統(tǒng)1、民族的價值觀念2、民族思維方式3、理想的民族人格4、民族道德情感5、民族禮儀風(fēng)俗6、民族文學(xué)藝術(shù)單元四企業(yè)工具文化e7d195523061f1c066b244f4f0640bbcf3715a5d8e4c1f9c0C

28、C89F802DB1C6DCEED83B96BD2FE003EF101F1D2A7FDAC955EBEE173D2520FDFAE65A13FA12EC6F1609809A21EAC5BB0195E08AA6A710E6248429B268CDE7E0F88F10A96895837156FB42290AC6FF6844AC8D7BC66D84E1A375D7292B4D3C92710E9760418CBD08A66F9A20065CD769C6E57D7D5753DF6E一、企業(yè)服裝服飾文化1、企業(yè)服裝服飾的內(nèi)涵 企業(yè)服裝服飾包含企業(yè)制服和企業(yè)工作配飾兩個部分。企業(yè)制服包括經(jīng)理制服、管理人員制

29、服、員工制服、禮儀制服、文化衫等;配飾包括領(lǐng)帶、工作帽、紐扣、肩章、胸卡等。2、企業(yè)制服的價值企業(yè)制服可以提高企業(yè)的凝聚力。企業(yè)制服可以樹立企業(yè)形象。企業(yè)制服可以創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)制服可以規(guī)范員工行為。3、企業(yè)制服設(shè)計要求 適用性原則；制服的設(shè)計要基于企業(yè)理念,表現(xiàn)出企業(yè)形象屬性；要基于行業(yè)特色；要考慮視覺效果,通過色彩、標(biāo)志、圖案、領(lǐng)帶、衣扣、帽子、鞋子、手套等表現(xiàn)出整體的視覺形象；可以和已設(shè)計好的視覺識別基本要素相搭配。案例分析宜家的員工著裝 宜家認(rèn)為員工的著裝也是視覺營銷不可分割的一部分，因此要求員工統(tǒng)一著裝以展現(xiàn)出獨(dú)特的企業(yè)風(fēng)貌。 當(dāng)顧客走進(jìn)全球各地任何一家宜家賣場時，都可以看到

30、身著黃色上衣深藍(lán)色褲子的工作人員，他們是來自宜家的銷售、物流、營運(yùn)、人事、客服等各個部門的工作人員。另外還有身著深藍(lán)色襯衫深藍(lán)色褲子的倉庫人員，他們的著裝呼應(yīng)了宜家家居的標(biāo)準(zhǔn)色，并且服裝的肩部、胸口等處還印有宜家LOGO，非常醒目。 設(shè)計部及餐廳等部門的工作人員工作服與其他部門有所不同，但總體都能體現(xiàn)醒目、鮮明、特殊的特點(diǎn)，同樣能夠?yàn)橐思业钠放菩麄鞣?wù)，讓顧客產(chǎn)生深刻的印象，并做到經(jīng)久難忘。問題:企業(yè)統(tǒng)一工裝意義?分析提示:在企業(yè)形象建設(shè)中,視覺識別是一項(xiàng)非常重要的工程。大到企業(yè)商標(biāo),小到企業(yè)門牌和信封,都在向外界傳達(dá)一個企業(yè)的性格和審美取向。二、企業(yè)辦公用品文化1、企業(yè)辦公用品文化意義 企業(yè)

31、辦公用品是企業(yè)信息傳達(dá)的基礎(chǔ)單位,辦公用品在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中用量極大,擴(kuò)散頻繁,而且檔次、規(guī)格、式樣變化多端。因此,辦公用品是企業(yè)視覺識別的有力手段,具有極強(qiáng)的穩(wěn)定性和時效性。2、企業(yè)辦公用品文化設(shè)計 企業(yè)辦公用品主要指紙制品和工具類用品。辦公用品的設(shè)計涉及紙制品規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計、紙制品的形式和格式設(shè)計、運(yùn)用于辦公用品中的基本要素的選擇及組合、辦公用品的空間布局、辦公用品的統(tǒng)一設(shè)計等。 在設(shè)計中,應(yīng)注重以下幾個環(huán)節(jié):引入的企業(yè)識別標(biāo)志和變體、字體圖形、色彩組合必須規(guī)范；所附加的企業(yè)地址、電話號碼、郵政編碼、廣告語、宣傳口號等,必須注意其字形、色彩與企業(yè)整體風(fēng)格協(xié)調(diào)一致；對于辦公用品視覺基本要素的

32、引入,以不影響辦公用品的使用為原則,并在此基礎(chǔ)上增加美感；對于辦公用品的選擇,一般應(yīng)選擇質(zhì)量較好的制品,不能由于成本原因而因小失大。三、企業(yè)交通工具文化 企業(yè)的交通工具是塑造、渲染、傳播企業(yè)形象的流動性媒介和渠道。交通工具外觀的設(shè)計,重在企業(yè)識別標(biāo)志和其變體的構(gòu)成組合,尤其是同車體、車窗、車門構(gòu)成組合的協(xié)調(diào)。在設(shè)計時,應(yīng)注意以下幾個方面:1.車輛外觀的設(shè)計應(yīng)和企業(yè)名稱設(shè)計、產(chǎn)品名稱設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)字的運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)色的選取等相一致。2.由于車輛形體、大小、車型的不同,在應(yīng)用時還應(yīng)注意和具體的交通工具相結(jié)合,使車輛對企業(yè)的宣傳得體、恰當(dāng)。四、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)手冊1、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)手冊結(jié)構(gòu)體系設(shè)計 概念的

33、詮釋；基本設(shè)計項(xiàng)目的規(guī)定,主要包括各設(shè)計項(xiàng)目的概念說明和使用規(guī)范說明等；應(yīng)用設(shè)計項(xiàng)目的規(guī)定。2、手冊的裝訂形式 將基本設(shè)計項(xiàng)目規(guī)定和應(yīng)用設(shè)計項(xiàng)目規(guī)定,按一定的規(guī)律編制裝訂成冊,多采用活頁形式,以便于增補(bǔ)；將基本設(shè)計項(xiàng)目規(guī)定和應(yīng)用設(shè)計項(xiàng)目規(guī)定分開編制,各自裝訂成冊,多采用活頁和目錄形式；根據(jù)企業(yè)機(jī)構(gòu)(如分公司)或媒體的不同類別,將應(yīng)用設(shè)計項(xiàng)目分冊編制,以便使用。3、手冊的具體內(nèi)容設(shè)計 引言部分；基本設(shè)計項(xiàng)目及其組合系統(tǒng)部分；應(yīng)用設(shè)計項(xiàng)目部分；主要設(shè)計要素樣本部分。單元五企業(yè)物質(zhì)文化設(shè)計e7d195523061f1c066b244f4f0640bbcf3715a5d8e4c1f9c0CC89F80

34、2DB1C6DCEED83B96BD2FE003EF101F1D2A7FDAC955EBEE173D2520FDFAE65A13FA12EC6F1609809A21EAC5BB0195E08AA6A710E6248429B268CDE7E0F88F10A96895837156FB42290AC6FF6844AC8D7BC66D84E1A375D7292B4D3C92710E9760418CBD08A66F9A20065CD769C6E57D7D5753DF6E一、視覺識別基本要素設(shè)計1、企業(yè)名稱和品牌設(shè)計 在諸多要素中,企業(yè)名稱是首先要重視的,好的名稱能產(chǎn)生一種魅力,是企業(yè)形象的重要組成因素。從傳播學(xué)的角度來說,企業(yè)定名的要訣在于:簡潔、創(chuàng)新、響亮、巧妙。2、企業(yè)標(biāo)志設(shè)計 在視覺要素中