(完整word版)組織行為學(xué)考試題及答案

1、組織行為學(xué)試題 TOC o 1-5 h z 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25 分) 1著重對(duì)人的個(gè)別差異研究的學(xué)科是【】A.普通心理學(xué)B.社會(huì)心理學(xué)C.人事心理學(xué) D.勞動(dòng)心理學(xué)2行為的理論模式用函數(shù)關(guān)系式表達(dá)為【】A. B=f(sp) B. B=f(pE) C. B=f(sE) D. B=f(pM) 組織行為學(xué)家西拉杰和華萊士，把研究組織行為學(xué)的研究方法的系統(tǒng)過程歸納為【】A.四個(gè)步驟B.五個(gè)步驟C.六個(gè)步驟 D.七個(gè)步驟 人們較容易注意觀察能滿足需要的事物，而對(duì)于滿足需要無關(guān)的事物視而不見、聽而不聞，這是【】A.知覺防御B.暈輪效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.首因效應(yīng) 激發(fā)人的行為

2、并給行為以方向性的心理因素是【】A.需要B.動(dòng)機(jī) C.態(tài)度D.信念 最早提出歸因理論的美國心理學(xué)家是【】A.麥克里蘭B.史布蘭格C.海德D.特爾曼 創(chuàng)造性行為的主要特點(diǎn)是【】A.系統(tǒng)性 B.有用性C.社會(huì)性 D.差異性對(duì)個(gè)人今后所要從事的職業(yè)、要去的工作組織、要擔(dān)負(fù)的工作職務(wù)和工作職位的發(fā)展 道路，作出設(shè)想和計(jì)劃的過程是【 】A.事業(yè)生涯開發(fā)B.事業(yè)生涯設(shè)計(jì)C.事業(yè)生涯決策D.事業(yè)生涯管理 TOC o 1-5 h z 在滿足成員的社會(huì)需要方面發(fā)揮著重要作用的群體是【】A.正式群體B.非正式群體C.命令群體D.任務(wù)群體 影響群體有效性的因素是群體任務(wù)的復(fù)雜性和【】A.群體結(jié)構(gòu)B.群體規(guī)范C.性格

3、特點(diǎn)D.相互依賴性 最能集中體現(xiàn)民主或參與管理的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是【】A.輪式 B.全方位式 C.鏈?zhǔn)?D. Y式 小道消息傳播的方式主要是【】A.流言式 B.偶然式C.單線式D.集束式 最早提出社會(huì)測(cè)量理論的學(xué)者是【】A.莫里諾B.霍曼斯C.韋伯D.阿西 最簡(jiǎn)單、花費(fèi)最低的管理群體間互動(dòng)的方法是【】A.運(yùn)用層次等級(jí)B.設(shè)立特別工作組C.構(gòu)建規(guī)則與程序D.成立工作團(tuán)隊(duì) 對(duì)組織人力、財(cái)力、物力等資源的分配權(quán)稱為領(lǐng)導(dǎo)的【】A.獎(jiǎng)罰權(quán)B.專長(zhǎng)權(quán)C資源控制權(quán)D.決策權(quán) 衡量領(lǐng)導(dǎo)有效性的最重要的指標(biāo)是【】A工作績(jī)效B工作計(jì)劃C德才兼?zhèn)銬工作目標(biāo) 影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的最重要的權(quán)變因素是【】A.領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)B.

4、被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)C.領(lǐng)導(dǎo)的情景D.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的互動(dòng)關(guān)系 TOC o 1-5 h z 18無論是個(gè)體、組織，還是管理過程，其成功的保證都依賴于【】A.決策的合理性B.決策的科學(xué)性C.決策的前瞻性D.決策的有效性 19動(dòng)機(jī)會(huì)由于行為的良好結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這表明了動(dòng)機(jī)具有【】A.始發(fā)機(jī)能B.反饋機(jī)能C.選擇機(jī)能D.強(qiáng)化機(jī)能 20在組織行為學(xué)中，把權(quán)力、成就、情誼等這類動(dòng)機(jī)稱為【】A.原始動(dòng)機(jī)B.習(xí)得動(dòng)機(jī)C. 一般動(dòng)機(jī)D.生理性動(dòng)機(jī)用獎(jiǎng)酬，如認(rèn)可、獎(jiǎng)賞、增加工資、提升等，對(duì)員工的某一行為進(jìn)行肯定，從而使員工在類似條件下重復(fù)這一行為，這是【】A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.自然消退D.懲罰

5、 期望理論的提出者是著名心理學(xué)家【】A.馬斯洛B.麥克里蘭C.弗魯姆 D.亞當(dāng)斯 在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式中，事業(yè)部制也被稱為【】A.斯隆模型B.直線職能制C.立體組織制D.職能制 組織變革力場(chǎng)分析的提出者是【】A.勒溫B.卡斯特C.羅西 D.艾諾芬 在長(zhǎng)期發(fā)展過程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和稱為【】A.組織理念B.組織倫理C.組織規(guī)范 D.組織文化二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5 小題，每小題2 分，共10 分） 態(tài)度的構(gòu)成因素有【】A.認(rèn)知B.情感C.意向D.行為E.價(jià)值觀 研究群體發(fā)展的模型有【】A.五階段模型B.群體階段模型C.生命周期模型D.間斷一平衡模型E.激

6、勵(lì)模型 按溝通的表現(xiàn)形式來劃分，溝通可分為【】A.正式溝通B. 口頭溝通C.書面溝通 D.非言語性溝通E.非正式溝通 影響人際吸引的因素有【】A.容貌B.個(gè)性特點(diǎn)C.鄰近 D.相似E.互惠 根據(jù)需要的功能特征的不同，可以把需要?jiǎng)澐譃椤尽緼自然需要B社會(huì)需要C物質(zhì)需要D生理需要E精神需要三、名詞解釋題（本大題共3 小題，每小題5 分，共15 分）組織行為學(xué)群體結(jié)構(gòu)角色沖突四、簡(jiǎn)答題（本大題共3 小題，每小題10分，共30分）決定群體規(guī)范重要性的因素有哪些?在哪些情況下運(yùn)用回避策略處理沖突最合適?什么是領(lǐng)導(dǎo)二元四分圖模式? 五、論述題（本大題共1 小題，20分）聯(lián)系實(shí)際談?wù)劷M織管理者如何制定組織變

7、革的方案。參考答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25 分）1-5 CBCA B 6-10 CBBBD 11-15 BDACC 16-20 ACDDB 21-25 ACAAD二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5 小題，每小題2 分，共10 分） 26ABC 27AD 28BCD 29ABCDE 30CE三、名詞解釋題（本大題共3 小題，每小題5 分，共15 分）31組織行為學(xué)答：所謂組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)規(guī)律性的科 學(xué)。32群體結(jié)構(gòu) 答：所謂群體結(jié)構(gòu)指的是群體成員的組成成分，從不同角度上加以劃分，如年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、

8、專業(yè) 結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)等。33角色沖突 答：當(dāng)個(gè)體面臨多種角色期待時(shí)，就可能會(huì)產(chǎn)生角色沖。如果個(gè)體服從一種角色的要求，那么就很難服從另一種角 色要求，這就產(chǎn)生了角色沖突。四、簡(jiǎn)答題（本大題共3 小題，每小題10分，共30分）34決定群體規(guī)范重要性的因素有哪些?（1）能促進(jìn)群體的生存。（2）能增加群體成員行為的可預(yù)測(cè)性。（3）能夠減少群體成員中令人尷尬的人際關(guān)系問題。（4）允許群體成員表達(dá)群體的中心價(jià)值觀，澄清代表群體身份的標(biāo)志。 35在哪些情況下運(yùn)用回避策略處理沖突最合適?答：嚴(yán)格地講，回避是一種消極的策略，既不合作也不競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)自己和他人的利益都缺乏興趣。適用于下列情況：（1）當(dāng)問題微不足道，或

9、還有更緊迫、更重要的問題需要解決時(shí)；（2）當(dāng)你認(rèn)識(shí)到不可能滿足你的要求和關(guān)心時(shí)；（3）當(dāng)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時(shí)；（4）當(dāng)收集信息比立刻決策更重要時(shí)；（5）當(dāng)其他人能更有效地解決沖突時(shí)；（6）當(dāng)這一問題與其他問題無關(guān)或是其他問題的導(dǎo)火索時(shí)。36什么是領(lǐng)導(dǎo)二元四分圖模式?領(lǐng)導(dǎo)二元四分圖是從關(guān)心工作和關(guān)心人兩個(gè)維度，用四分圖的形式把領(lǐng)導(dǎo)行為分成四個(gè)區(qū)域，以鑒別領(lǐng)導(dǎo)方式的模 式?，F(xiàn)代管理提出要由以工作為中心轉(zhuǎn)向以人為中心。用四分圖從兩個(gè)角度考察領(lǐng)導(dǎo)方式的嘗試，為研究領(lǐng)導(dǎo)行為 開辟了一條新的途徑。五、論述題（本大題共1 小題，20分）37聯(lián)系實(shí)際談?wù)劷M織管理者如何制定組織變革的方案。（1）關(guān)鍵環(huán)節(jié)的選擇是組織變革的基礎(chǔ) 組織變革的環(huán)節(jié)是指對(duì)變革的諸多方面都會(huì)發(fā)生一定影響的事項(xiàng)。變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是指對(duì)變革的各個(gè)方面均會(huì)發(fā)生 強(qiáng)烈影響的關(guān)鍵事項(xiàng)。整個(gè)變革的成功與否將取決于關(guān)鍵環(huán)節(jié)的選擇以及圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)所建立起來的成套變革體系 的成功與否。（2）在確定關(guān)鍵環(huán)節(jié)的