致空服人員的表揚信

1、第 致空服人員的表揚信 ZXXXX航班前往XX，換乘XX的班機趕回XX。如果一切順利，換乘時間正好?？墒菦]想到CZXXXX在XX因故晚點了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回XX的目的是，明天上午10點先生要參加有關(guān)重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者?，F(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時XX航空公司的值機主任席XX了解我們的情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當晚已經(jīng)沒有飛機飛往XX，所以她給我們協(xié)調(diào)了X日早晨最早飛往XX的XX航空的班機，并且安排我們當晚的住宿，詳細告訴我們第二天如何辦理乘機

2、手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費提供的XX賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機場，在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù)，登上了最早7：40分飛往XX的XX航空飛機，9點左右到達XX，我的先生準時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利! 在這里，懇請貴公司要表揚席XX主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，請向席XX主任轉(zhuǎn)達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達! XX XX年X月X日 篇二：致空服人員的表揚信 XXX航空公司： 本人對貴公司XX機場的員工逯XX做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了XX

3、的XX的往返機票，準備攜全家去XX過年，回京是X月X日早上的航班CZXXXX，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，(應(yīng)該是漏訂了)，此時撥打訂票中心電話無人應(yīng)答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯XX了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了XX。 在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動，貴公司的逯XX同志給了我們最需

4、要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯XX同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達，并對其予以表揚。 XX有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進!希望今后XX多些向逯XX一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展! 祝好人一生平安，也祝XX航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星! 20XX年X月X日 篇三：致空服人員的表揚信 XXX航空公司: 本人對貴公司X月X日9CXXXX航班(XX-XX)乘務(wù)長褚XX以及整個乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝! 本人因公出差預(yù)定了X月X

5、日9CXXXX航班返回上海，但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!航班00:00開始登機，乘務(wù)組在機艙門口微笑著歡迎每位乘客 晚上好，歡迎登機 。上機后發(fā)現(xiàn)整個機組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序 同時注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。飛機在上海XX機場落地后，乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。 在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動，貴公司的褚XX乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動，更感謝她。今特此向褚XX同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達，并對其予以表揚。XX航空有如此心系旅客的員工