新時期領(lǐng)導(dǎo)干部的服務(wù)觀

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)新時期領(lǐng)導(dǎo)干部的服務(wù)觀領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)與管理的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)：所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是帶頭的人，通俗的說，就是領(lǐng)頭雁，帶頭羊。就是在前面領(lǐng)著群眾干，指導(dǎo)著大家干的一班人。服務(wù)：這里有兩種解釋。一是為集體或為別人工作，如為人民服務(wù)；二是政治經(jīng)濟學(xué)術(shù)語，亦稱勞務(wù)，即不以實物形式而以提供活動勞動的形式滿足他人某種特殊需要。管理：是實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的一種組織活動。它通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能，對企業(yè)的人力、物力、財力、信息等生產(chǎn)要素和供、產(chǎn)、銷分配等再生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)進行組織與管理的一種活動

2、。領(lǐng)導(dǎo)是主體，服務(wù)貫穿到整個管理之中，加強管理職能是為了更好服務(wù)，服務(wù)是管理的具體表現(xiàn)形式。領(lǐng)導(dǎo)是前提，管理是手段，服務(wù)是目的。加強管理是企業(yè)的生存之道從某種意義來說，管理的本身就是服務(wù)，這里先重點講一講管理。強化管理職能計劃職能：是對企業(yè)未來的經(jīng)營活動和結(jié)果做事先的安排，包括預(yù)測、決策、計劃的編制、計劃執(zhí)行中的監(jiān)測與控制，以及實現(xiàn)計劃的具體措施、方法和步驟等。計劃應(yīng)有預(yù)見性、科學(xué)性、可行性，計劃應(yīng)具有彈性，指標(biāo)要留有余地。組織職能：是將生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人、財、物、自然資源等因素和再生產(chǎn)過程的供產(chǎn)銷分配等環(huán)節(jié)，在空間和時間上有有效地組織起來。使生產(chǎn) 諸要素合理利用、生產(chǎn)過程正常進行，做到人盡其

3、才，物盡其用，地盡其力，做資源的合理配置，實現(xiàn)單位面積上的效益最大化，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的活動。指揮職能：是對從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的各類人員進行領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)的活動，建立起完善和強有力的指揮系統(tǒng)，配合精明能干的指揮人員，貫徹民主集中制的原則，把指揮活動與政治思想教育工作結(jié)合起來，啟發(fā)和提高職工的政治思想覺悟，增加職工的組織紀(jì)律，正確處理好民主與集中，自由與紀(jì)律的關(guān)系，使指揮的職能得到充分發(fā)揮。控制職能：控制也叫監(jiān)管，是指按原，定目標(biāo)或計劃，對生產(chǎn)經(jīng)營活動進行檢查、監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取糾正措施俁，使工作符合原計劃的要求或調(diào)整在原來的計劃，以達到預(yù)期目的的管理活動。協(xié)調(diào)職能：控制也叫監(jiān)督，是指協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)

4、部各系統(tǒng)、各部門的工作和各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，使他們配合得當(dāng)，協(xié)調(diào)一致地進行，避免發(fā)生重復(fù)或矛盾，以使實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，協(xié)調(diào)有橫向協(xié)調(diào)和縱向協(xié)調(diào)，內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)及時地處理生產(chǎn)經(jīng)營活動中各方面的關(guān)系，使各方面配合一致，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。企業(yè)管理的五個具體職能是一個完整的體系，每個職能有特定的含義和作用，既相互聯(lián)系，又相互制約，既不可缺少，又不能相互代替，必須密切配合，綜合運用，才能使管理活動富有生氣和獲得理想的效果。企業(yè)經(jīng)營管理的原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與民主相結(jié)合做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，建立健全管理機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)，廣泛吸收職工代表參與企業(yè)管理活動，要相信群眾，依靠群眾，尊重群眾的首創(chuàng)精神，分發(fā)

5、揮民主，接受群眾的批評與監(jiān)督。物質(zhì)利益原則，正確處理好“三者”利益關(guān)系，完善企業(yè)生產(chǎn)責(zé)任制度，把物質(zhì)利益與個人的經(jīng)濟責(zé)任結(jié)合起來，使責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。思想政治工作與經(jīng)濟工作相結(jié)合的原則。必須堅持“科學(xué)發(fā)展觀”、針對實際問題，聯(lián)系具體情況，采取靈活方法，做深入細致的回想政治工作，通過提高群眾的思想覺悟和認(rèn)識來解決問題，要把思想政治工作貫穿到整個經(jīng)濟工作中去。自愿互利，等價交換的原則引導(dǎo)職工相互合作，建立互相互利的經(jīng)濟組織合作社（協(xié)作體），使其各個經(jīng)營層次都實行獨立經(jīng)營、獨立核算、自負(fù)盈虧，各個經(jīng)營者之間是按等價交換原則交換勞務(wù)和協(xié)作，交換產(chǎn)品。（5）經(jīng)濟效益原則。在經(jīng)濟活動中，取得最理想的經(jīng)濟效

6、果是經(jīng)濟管理的直接目的，講求經(jīng)濟效益就是要用盡可能多的有用的產(chǎn)品，與此同時，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量，通過深加工或過腹轉(zhuǎn)化來增加銷售收入和增加盈利，以達到提高企業(yè)經(jīng)營效益的目的。3、企業(yè)管理的方法管理方法是指管理者為達到管理目的而采取的管理方式，手段或方法的總稱。行政方法：、指通過行政組織，采用行政手段，按照行政系統(tǒng)進行管理的一種方法。如它的優(yōu)點是有利于集中統(tǒng)一管理，能適應(yīng)各種不同情況和靈活地處理各種問題，使于運用組織權(quán)威，迅速解決問題；缺點是容易助長官僚主義、長官意志、濫用職權(quán)和強迫命令等不良作風(fēng)。經(jīng)濟方法：指依靠經(jīng)濟組織，按著經(jīng)濟規(guī)律，運用各種經(jīng)濟手段來管理經(jīng)濟的方法，其特點是適應(yīng)客觀經(jīng)濟規(guī)

7、律的要求，符合物質(zhì)利益原則。優(yōu)點是能調(diào)動勞動者積極性，增加企業(yè)的活力；缺點是容易產(chǎn)生本位主義，一切向錢看的不良傾向。法律方法：指運用經(jīng)濟方法、經(jīng)濟司法、經(jīng)濟法規(guī)及法令、條例等法律手段來管理經(jīng)濟。法律方法具有規(guī)范性、強制性和穩(wěn)定性的特點，能做到權(quán)利與義務(wù)分明，賞罰有依，有利于發(fā)揮管理的職能，有利于集中統(tǒng)一管理，但法律方法也有局限性，表現(xiàn)為缺乏彈性，不能靈活地處理問題，容易使管理工作僵化。思想教育方法：是通過深入細致的思想工作去解決問題，采取疏通引導(dǎo)、啟發(fā)和循序漸進的辦法，以理服人，實事求是，聯(lián)系實際，方法靈活，把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，把精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵結(jié)合起來；缺點是需要耐心，需

8、要較長時間的思想轉(zhuǎn)變過程。強化服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本明確領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)確定年度的目標(biāo)和方向，并組織群眾通過一系列的措施保證目標(biāo)的實現(xiàn)?？茖W(xué)決策，也就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。選用人才，要善于識別人才和使用人才，知人善任，發(fā)揮他人的積極性和主動性，去達到我們預(yù)期的目的。組織規(guī)范，使各項工作制度化、規(guī)范化、程序化。建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持用人“四化”原則，組成一個精、簡、效能、互補、勝任的團結(jié)務(wù)實協(xié)作集體。注意工作方法一是領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的方法；二是一般和個別相結(jié)合的方法；三是調(diào)查研究，深入第一線解決問題，掌握中心，統(tǒng)籌兼顧的方法；四是典型示范，以點帶面的方法。做為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會統(tǒng)領(lǐng)全局，正確運

9、用這些方法，來管理好我們的工作，這些都是我們服務(wù)于職工群眾所要想，所要干的具體工作。在結(jié)構(gòu)調(diào)整的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全過程中實現(xiàn)服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)注意的幾點問題在實現(xiàn)生產(chǎn)全過程服務(wù)之前，我們先研討一下，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中應(yīng)注意的一些問題，這是為了有的放矢的搞好服務(wù)。結(jié)構(gòu)調(diào)整的出發(fā)點面向市場需求，因地制宜，實事求是，不能急功近利、短期行為，不能以破壞資源和污染環(huán)境為代價，做到生產(chǎn)各要素的合理配置，使單位面積上的土地產(chǎn)出率最大，質(zhì)量最優(yōu)，成本最低，效益最好。結(jié)構(gòu)調(diào)整的立足點一是充分發(fā)揮地源優(yōu)勢，即本地適宜種什么，不適宜種什么，揚長避短；二是適應(yīng)職工的種植特長（即職工會種什么）；三是尊重職工的種植意愿（不要強行

10、安排），宣傳、示范、算賬對比在先。先引導(dǎo)、再指導(dǎo)，最后領(lǐng)導(dǎo)職工共同走上結(jié)構(gòu)調(diào)整之中路。結(jié)構(gòu)調(diào)整的著眼點決不是多種點什么，少種點什么的問題，而是調(diào)出規(guī)模、調(diào)出質(zhì)量、調(diào)出市場、調(diào)出效益。一是市場的拉動；二是龍頭的牽動；三是訂單的帶動；四是政策的驅(qū)動。市場能銷什么種什么，要解決什么掙錢種什么、種什么是什么的問題，多為職工出主意、想辦法，少說漂亮話，多做實際事。結(jié)構(gòu)調(diào)整的支撐點堅持新引項目要試驗、示范，不要盲目推廣。一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有個“地域性”和“適應(yīng)性”問題；二是種植戶有個技術(shù)熟練程度問題，沒有經(jīng)過試驗、示范，就盲目引進，加大了風(fēng)險，這關(guān)系到結(jié)構(gòu)調(diào)整的成敗。結(jié)構(gòu)調(diào)整的基本點堅持標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，增加科技含量，

11、做到農(nóng)機和農(nóng)藝的有機結(jié)合；良種、良法、良田相配套；多種農(nóng)藝措施的綜合組裝，這關(guān)系互結(jié)構(gòu)調(diào)整的效益高低問題。結(jié)構(gòu)調(diào)整的突出點一是經(jīng)濟作物；二是飼草作物；三是龍頭企業(yè)所需各原料基地建設(shè)。實現(xiàn)全過程服務(wù)產(chǎn)前服務(wù)統(tǒng)一認(rèn)識，擴大宣傳組織廣大干部群眾學(xué)習(xí)入市以農(nóng)業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)；宣傳市場經(jīng)濟對農(nóng)業(yè)的要求，即搞農(nóng)業(yè)不但要研究怎么種，更要研究種什么；不但要研究如何種高產(chǎn)，更要研究怎樣種掙錢；不但研究生產(chǎn)，更要研究銷售?；蛘哒f以銷定產(chǎn)，研討當(dāng)前的生產(chǎn)現(xiàn)狀，存在什么問題，應(yīng)怎樣解決，通過算賬對比向職工講清楚，種常規(guī)糧作物的投入產(chǎn)出比和畝效益。跟經(jīng)濟作物效益比較。通過各種形式的宣傳教育，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，

12、引導(dǎo)職工自覺走向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整之路。找準(zhǔn)市場，抓好訂單找市場，首先得跑市場、了解市場、研究市場、培植市場，建立市場信息網(wǎng)絡(luò)，篩選項目，抓好訂單。在選擇訂單時，最好跟引進資金、生產(chǎn)資料、技術(shù)、人才結(jié)合起來，風(fēng)險共擔(dān)，防止種子“炒作”，把風(fēng)險都留給我們。制定政策，落實計劃政策是實現(xiàn)任務(wù)的保證，各單位可相應(yīng)的出臺一些優(yōu)惠政策，引導(dǎo)職工落實好生產(chǎn)計劃、種植計劃和相應(yīng)的階段具體措施計劃。制定措施，搞好培訓(xùn)我們的經(jīng)濟作物面積在，種類多，栽培經(jīng)驗少，所以，在生產(chǎn)前一定要結(jié)合本單位的氣象、土質(zhì)等實際情況，制定詳細的優(yōu)質(zhì)栽培技術(shù)措施，要有科學(xué)性和可操作性；培訓(xùn)要突出重點、方法靈活、注重實效、不應(yīng)走過場。讓職工真正

13、明白怎樣種高產(chǎn)，如何銷掙錢，切不可以包代管、以會代管、以罰代管，管而不管，那樣我們就是一人不稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。產(chǎn)中服務(wù)科學(xué)技術(shù)指導(dǎo)到位。真正抓好三個明白，即要求我們的干部、技術(shù)人員先學(xué)明白，再向職工講明白，最后帶領(lǐng)大家干明白。各項管理措施落實到位，做到事事有人管，人人有責(zé)任，把管理工作貫穿到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。做到人盡其材，物盡其用，地盡其力。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)貫穿到生產(chǎn)的全過程，讓廣大干部職工真正懂得什么叫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，為什么要堅持標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，怎樣做才算標(biāo)準(zhǔn)。抓典型，搞好科技園區(qū)建設(shè)?？萍紙@區(qū)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的一個縮影，是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的集中體現(xiàn)，是展示國營農(nóng)場生產(chǎn)力水平的一個窗口。通過抓典型、樹樣板，帶動我們的整體工作達標(biāo)

14、上檔。典型不只是給領(lǐng)導(dǎo)看，更重要的是讓我們廣大職工學(xué)。抓新推廣和普及。多年的生產(chǎn)實踐證明，一項科技成果一旦投入生產(chǎn)將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益，優(yōu)質(zhì)品種的引進，水稻的三化栽培，土壤耕作改制，南瓜大垅定向栽培，葉面肥的應(yīng)用，一些新品種、新農(nóng)藝、新工藝、新機具推廣，無不顯示出科技為我們帶來的巨大效益，看準(zhǔn)的技術(shù)，決不要顧慮，一抓到底。產(chǎn)后服務(wù)抓產(chǎn)品的市場銷售。，一是確保產(chǎn)品質(zhì)量，一定要符合訂單規(guī)定的質(zhì)量要求；二是信守合同，講究信譽；三是樹立品牌意識，品牌是打開市場大門的通行證。抓政策兌現(xiàn)，不能失信于民，盡最大努力讓利于民，只有職工腰包有錢了，2我們的目的達到了，工作也好做了。最后就是搞好當(dāng)年的生產(chǎn)總結(jié)工作

15、。認(rèn)真總結(jié)一年來生產(chǎn)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上，制定下年度的生產(chǎn)計劃，要記住：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)雖然是周而復(fù)始，但決不是機械的循環(huán)，新的一年有新的起色，新的一年有新的要求，新的一年有新的標(biāo)準(zhǔn)，新的一年有新的思想、新的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。有較高的政治思想覺悟，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論三個代表和科學(xué)發(fā)展觀；有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，勇于進取創(chuàng)新，大公無私，作風(fēng)正派，具有民主和合作共事的品德。二是知識素質(zhì)。具有一定的文化知識和業(yè)務(wù)知識，還要懂得社會心理和人文知識，善經(jīng)營懂管理。三是能力素質(zhì)。主要是認(rèn)識問題，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，分析和判斷能力，決策民