供應(yīng)商甄選制度

1、供應(yīng)商甄選管理制度為規(guī)范對合格供應(yīng)商的平常評鑒，規(guī)范管理，特?cái)M定本制度。本制度擬定范圍包括北京公司行政部之全部供應(yīng)商的開發(fā)及管理，其中包括：一、供應(yīng)商的開發(fā)甄選采買部負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)主導(dǎo)工作；使用部門負(fù)責(zé)供應(yīng)商樣品的確認(rèn)；采買部及使用部門組成廠商檢查小組，負(fù)責(zé)供應(yīng)商的檢查評核。供應(yīng)商信息本源新供應(yīng)商信息本源一般有以下方式：（1）各種采買指南；（2）網(wǎng)絡(luò)媒體（3）新聞流傳媒體，如電視、廣播、報(bào)紙等；（4）各種產(chǎn)品公布會；（5）各種產(chǎn)品顯現(xiàn)（銷）會；（6）同行或供應(yīng)商介紹；（7）公開征詢；（8）供應(yīng)商主動聯(lián)系；（9）其他路子。供應(yīng)商基本資料書面申報(bào)應(yīng)由供應(yīng)商填寫供應(yīng)商基本資料表（見附件1），該表包括

2、以下內(nèi)容：（1）公司名稱、地址、電話、傳真、E-mail、網(wǎng)址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人；（2）公司大要，如資本額、成立日期、營業(yè)額、銀行信息；（3）人力情況；（4）主要產(chǎn)品及主要客戶；（5）其他必要事項(xiàng)。（6）采買部采買主管收到供應(yīng)商申報(bào)的供應(yīng)商基本資料表后，對資料進(jìn)行初步核實(shí)檢查，未發(fā)現(xiàn)虛假內(nèi)容后交財(cái)物組經(jīng)理批閱。供應(yīng)商實(shí)地察看（1）必要時由采買主管、需求使用部門組成供應(yīng)商檢查小組，對供應(yīng)商實(shí)質(zhì)經(jīng)營所在地推行檢查評核，并填寫供應(yīng)商察看及評查表（見附件2）；（2）采買主管主要負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的價(jià)格、付款方式、交期、服務(wù)等方面的評鑒，使用部門檢查人員主要負(fù)責(zé)供應(yīng)商的質(zhì)量、技術(shù)、工藝、樣品等方面的評鑒。（3）

3、評核之結(jié)果由檢查小組作出建議，供財(cái)物組經(jīng)理鑒定可否成為合格供應(yīng)商；（4）若供應(yīng)商之交期、質(zhì)量、價(jià)格或服務(wù)產(chǎn)生重要變異時，隨時對供應(yīng)商作必要之復(fù)查,復(fù)查流程類同首次檢查評核。供應(yīng)商開發(fā)流程（1）搜尋供應(yīng)商;（2）填寫供應(yīng)商基本資料表;（3）與供應(yīng)商洽談;（4）必要時作樣品判斷;（5）組成供應(yīng)商檢查小組對供應(yīng)商作實(shí)地察看及評核，以確定其可否列入合格供應(yīng)商名錄（見附件3）。相關(guān)附件附件1供應(yīng)商基本資料表附件2供應(yīng)商察看及評查表附件3合格供應(yīng)商名錄二、供應(yīng)商評鑒1、本部門供應(yīng)商評鑒分成兩種：1）供應(yīng)實(shí)物商品供應(yīng)商評鑒，如：辦公用品、生活用品等采買供應(yīng)商。2）供應(yīng)勞務(wù)供應(yīng)商評鑒，如：保安、保潔、酒店、票

4、務(wù)等勞務(wù)性供應(yīng)商。供應(yīng)實(shí)物商品之供應(yīng)商評鑒。評鑒項(xiàng)目：供應(yīng)商交貨實(shí)績之評鑒項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)比比以下（滿分100分）：交期評鑒：25分質(zhì)量評鑒：40分價(jià)格評鑒：15分服務(wù)評鑒：15分其他評鑒：5分評分方法：（1）質(zhì)量評鑒由采買主管依照使用部門查收合格率評分，每3個月進(jìn)行一次計(jì)算：合格率=（合格批數(shù)/總批數(shù)）100%評分：得分=40合格率（2）交期評鑒由采買主管依照訂單規(guī)定的交貨日期進(jìn)行評分，方式如下：單筆采買訂單如期交貨得分25分，以采買訂單之計(jì)劃交貨日期與實(shí)質(zhì)簽收日期比較：延緩12日扣2分，延緩34日扣5分，延緩56日扣10分，延緩7日以上不得分。采買主管每3個月將同一供應(yīng)商當(dāng)月各筆采買訂單交貨評分

5、進(jìn)行平均，得出該月的交期評鑒得分。（3）價(jià)格評鑒由采買主管對供應(yīng)商之價(jià)格水平評分，方式以下：價(jià)格公正合理，報(bào)價(jià)迅速：15分；價(jià)格尚屬公正，報(bào)價(jià)緩慢：8分；價(jià)格稍微偏高，報(bào)價(jià)迅速：5分；價(jià)格稍微偏高，報(bào)價(jià)緩慢：2分；價(jià)格極不合理或報(bào)價(jià)極低效：0分。（4）服務(wù)評鑒抱怨辦理評分由采買主管對供應(yīng)商之抱怨辦理予以評分，評分以下：誠意改進(jìn)：24小時內(nèi)有改進(jìn)措施者8分尚屬誠意：1-3天內(nèi)有改進(jìn)措施者5分誠意不足：3天至一周內(nèi)有改進(jìn)措施者3分充耳不聞：一周以上無改進(jìn)措施者0分。退貨交換行動評分由采買人員對不良退貨交換行動評分：如期更換：出現(xiàn)需退換貨情況全部在約準(zhǔn)時間內(nèi)更換者7分有時延誤：有時出現(xiàn)比約定退換貨時

6、間延緩1-2天者5分經(jīng)常延誤：經(jīng)常出現(xiàn)退換貨不及時或出現(xiàn)比約準(zhǔn)時間延緩2天以上者2分充耳不聞：頻頻發(fā)生退換貨不及時景況或退換貨延緩一周以上者0分。（5）其他評鑒由采買主管匯總公司內(nèi)其他使用部門對供應(yīng)商議論、抱怨予以評分，滿分5分。供應(yīng)勞務(wù)之供應(yīng)商評鑒：評鑒項(xiàng)目，供應(yīng)商交貨實(shí)績之評鑒項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)比比以下（滿分100分）：a質(zhì)量評鑒：40分b態(tài)度和效率評鑒：15分c附漲價(jià)值評鑒：5分d溝通互動評鑒：15分e滿意度評鑒：25分評分方法a)質(zhì)量評鑒由使用部門對供應(yīng)商供應(yīng)服務(wù)之質(zhì)量進(jìn)行評分，方式以下：供應(yīng)商管理制度健全、程序規(guī)范、服務(wù)人員各行其職、技術(shù)嫻熟：40分供應(yīng)商有管理制度及崗位職責(zé)說明書，服務(wù)人員

7、執(zhí)行力尚可：30分。供應(yīng)商管理制度及崗位說明不健全、不明確，服務(wù)質(zhì)量欠佳：20分。供應(yīng)商管理力度明顯不足，質(zhì)量較差：10分。供應(yīng)商管理無序，服務(wù)質(zhì)量差：0分。態(tài)度和效率評鑒由采買人員依使用管理單位建議評分：服務(wù)態(tài)度熱情：7分；服務(wù)效率迅速：8分服務(wù)態(tài)度欠佳：5分；服務(wù)效率尚可：5分服務(wù)態(tài)度尚可：2分；服務(wù)低效：2分服務(wù)態(tài)度惡劣：0分；服務(wù)拖沓：0分附漲價(jià)值評鑒由使用管理單位對供應(yīng)商本職工作以外所供應(yīng)的服務(wù)予以評分，滿分5分：溝通互動評鑒溝通順暢：7分；互動默契：8分有必要溝通：5分；互動優(yōu)秀：5分溝通不良：2分；互動尚可：2分溝通極少：0分；互動收效差：0分滿意度評鑒由采買人員對公司內(nèi)若干使用單位或個人進(jìn)行滿意度調(diào)查（問答或問卷）并算取平均分，滿分25分：特別滿意：25分基本滿意：20分中等：15分不滿意：10分很不滿意：0分C評鑒方法供應(yīng)商之評鑒每個月進(jìn)行一次,將各項(xiàng)得分匯入供應(yīng)商評鑒表，并合計(jì)總得分。每半年平均一次廠商得分，計(jì)算方式為：半年平均得分=每個月得分總和/評鑒月數(shù)D評鑒等級劃分以下：平均得分90.1100分者為A等,平均得分75.190分者為B等,平均得分60.175分者為C等。平均得分60分以下者為D等。E評鑒辦理等為優(yōu)秀廠商，予以付款、訂單、檢驗(yàn)之優(yōu)惠獎