知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)培訓(xùn)課件

1、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)1知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)1 知識產(chǎn)權(quán)處理類型商標(biāo)侵權(quán)專利侵權(quán)著作權(quán)（版權(quán)）其他侵權(quán)行為2 知識產(chǎn)權(quán)處理類型商標(biāo)侵權(quán)2知識產(chǎn)權(quán)投訴主體1、權(quán)利人自行投訴 權(quán)利真實有效存在證明、權(quán)利人身份證明資料、判斷侵權(quán)的初步證明資料、侵權(quán)產(chǎn)品信息的具體鏈接地址2、代理方投訴 權(quán)利真實有效存在證明、權(quán)利人身份證明資料、權(quán)利人與代理方之間代理關(guān)系存在的依據(jù)、判斷侵權(quán)的初步證明資料、侵權(quán)產(chǎn)品信息的具體鏈接地址3、行政機關(guān)轉(zhuǎn)交的投訴 聯(lián)系投訴方，參照以上1或2點進(jìn)行處理 3知識產(chǎn)權(quán)投訴主體1、權(quán)利人自行投訴3有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)： （一）未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注

2、冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的； （二）銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品的； （三）偽造、擅自制造他人注冊商標(biāo)標(biāo)識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標(biāo)標(biāo)識的； （四）未經(jīng)商標(biāo)注冊人同意，更換其注冊商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入市場的； （五）給他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的。（中華人民共和國商標(biāo)法第52條） 目前投訴中常處理的情況為假貨問題商標(biāo)侵權(quán)4商標(biāo)侵權(quán)4商標(biāo)侵權(quán)一般判斷理由判斷假貨的幾個基本理由：1、權(quán)利人陳述（款式或型號等）沒有生產(chǎn)過2、賣家商品信息有明顯侵權(quán)信息3、真假貨對比區(qū)別4、購買鑒定陳述是假貨5、旺旺聊天取證，賣家自認(rèn)權(quán)利人陳述不是他們公司生產(chǎn)或授權(quán)生產(chǎn)（怎么判斷） 5商標(biāo)侵權(quán)一般判

3、斷理由5在相同或類似產(chǎn)品上使用類似商標(biāo)（近似商標(biāo) ）不當(dāng)使用商標(biāo)（突出使用、誤導(dǎo)消費者等）店標(biāo)、店鋪裝修、圖片水印等情況二級域名中有使用商標(biāo)其他商標(biāo)侵權(quán)情況6在相同或類似產(chǎn)品上使用類似商標(biāo)（近似商標(biāo) ）其他商標(biāo)侵權(quán)情況1、下面圖示的資生堂SPF50美白強力防曬乳，資生堂的投訴證明是其從未生產(chǎn)也從未委托他人生產(chǎn)過此款商品。2、真假貨對比71、下面圖示的資生堂SPF50美白強力防曬乳，資生堂的投訴證3、購買鑒定為假冒 權(quán)利人購買為假冒，刪除購買的商品鏈接，如權(quán)利人提供同品牌同類型的產(chǎn)品鏈接，一并刪除，扣12分。 83、購買鑒定為假冒85、不當(dāng)使用商標(biāo)4、近似商標(biāo)95、不當(dāng)使用商標(biāo)4、近似商標(biāo)9商標(biāo)

4、侵權(quán)申訴權(quán)利人陳述（款式或型號等）沒有生產(chǎn)過 賣家可以提供此款式或型號有在投訴方官網(wǎng)或者畫冊上存在假冒提供判斷理由 賣家可以提供合法的進(jìn)貨憑證或授權(quán)憑證10商標(biāo)侵權(quán)申訴權(quán)利人陳述（款式或型號等）沒有生產(chǎn)過10著作權(quán)侵權(quán)（版權(quán)） 1、圖片及文字侵權(quán)賣家有使用權(quán)利人網(wǎng)站或畫冊上的產(chǎn)品圖片、文字2、軟件、音像制品、書籍盜版明顯判斷關(guān)鍵字、權(quán)利人陳述理由對于熱播的電影、電視劇投訴需特別關(guān)注盜版判斷關(guān)鍵字如：復(fù)印版、刻錄版、高清晰、網(wǎng)絡(luò)傳輸、電子書3、未授權(quán)使用美術(shù)作品等著作權(quán)權(quán)利人陳述著作權(quán)未授權(quán)在某些產(chǎn)品上使用。（如一些衍生產(chǎn)品）11著作權(quán)侵權(quán)（版權(quán)） 11版權(quán)侵權(quán)一般判斷理由1、“盜用文字、圖片”

5、：未經(jīng)著作權(quán)人許可，擅自在店鋪或?qū)氊愒斍橹惺褂茫òǘ尉庉嫞┧说脑瓌?chuàng)性文字作品、圖片（包括商品圖片）、視頻等。12版權(quán)侵權(quán)一般判斷理由1、“盜用文字、圖片”：未經(jīng)著作權(quán)人許可3、衍生產(chǎn)品（喜羊羊與灰太狼、破小孩）2、“盜版商品”：指銷售盜版（非法復(fù)制）的圖書、雜志、音像制品、計算機軟件、電子出版物等 圖書的影印版、軟件的破解版、音像制品的硬盤版等等表述。133、衍生產(chǎn)品（喜羊羊與灰太狼、破小孩）2、“盜版商品”：指銷盜版的問題 書籍、出版物問題 書籍有準(zhǔn)入制度，運營在書籍類控價是五折，賣家發(fā)布時存在錯放類目，且價格明顯低于正常價格，商品信息中無盜版信息。 操作 淘規(guī)則不支持音像制品 商品無

6、盜版信息，價格不正常 出售BT種子，下載鏈接 軟件、課件、培訓(xùn)視頻 一般課件、培訓(xùn)視頻都為權(quán)利人網(wǎng)站在線觀看，不能下載轉(zhuǎn)賣，權(quán)利人陳述，刪除。 一些大型軟件的銷售產(chǎn)品信息無法判斷盜版 如賣家出售的價格很低，或權(quán)利人陳述他的軟件直接銷售給企業(yè)，刪除 權(quán)利人代碼銷售 ，刪除 自創(chuàng)代碼銷售 14盜版的問題 書籍、出版物問題14“專利侵權(quán)”：專利侵權(quán)是指未經(jīng)專利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營為目的，實施了依法受保護(hù)的有效專利的違法行為。 例：主要判斷標(biāo)準(zhǔn)是看商品本身（包括技術(shù)特點、功能）是否落入專利權(quán)人權(quán)利要求書記載的保護(hù)范圍。專利侵權(quán)15“專利侵權(quán)”：專利侵權(quán)是指未經(jīng)專利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營為目的判斷對于投訴

7、方投訴專利侵權(quán)，首先確認(rèn)被投訴的產(chǎn)品是否是專利權(quán)人的產(chǎn)品如是，不構(gòu)成專利侵權(quán)。如不是，權(quán)利人提供判斷依據(jù)。外觀設(shè)計專利用一般消費者的眼光去判斷是否構(gòu)成近似實用新型專利判斷侵權(quán)看權(quán)利要求書，產(chǎn)品是否落入專利保護(hù)范圍，要求權(quán)利人對于權(quán)利要求技術(shù)特征進(jìn)行對比說明發(fā)明專利（很少）摘要內(nèi)容 16判斷對于投訴方投訴專利侵權(quán)，首先確認(rèn)被投訴的產(chǎn)品是否是專利權(quán)專利反通知審核權(quán)利人投訴，賣家提供專利申請日前在先銷售記錄或?qū)ν夤_的在先發(fā)布證明賣家提供其產(chǎn)品與專利權(quán)人的專利存在的區(qū)別產(chǎn)品本身為權(quán)利人的產(chǎn)品相同專利，雙方都有專利證書，看專利權(quán)誰在先投訴方的 專利號為：ZL200930008816.9 申訴方的為：2

8、00930290061.617專利反通知審核權(quán)利人投訴，賣家提供專利申請日前在先銷售記錄或其他侵權(quán)以代理等名義虛假宣傳銷售（直銷、廠家直銷使消費者誤以為其與權(quán)利人或廠家有授權(quán)關(guān)系）產(chǎn)品功能夸大宣傳；刮防偽碼、過期（侵犯消費者利益）肖像權(quán)侵權(quán)店鋪名、會員名、侵犯企業(yè)名稱權(quán)、商號權(quán)（使消費者誤以為其與商家有關(guān)聯(lián)）投訴特殊類目產(chǎn)品銷售需相關(guān)資質(zhì)（如食品衛(wèi)生許可，化妝品、食品進(jìn)口中文標(biāo)簽，檢驗檢疫等）非法獲取、水貨、走私（失竊）18其他侵權(quán)18防偽標(biāo)投訴判斷 對于這部分的投訴，我們是要先確認(rèn)投訴方的產(chǎn)品是否是一生產(chǎn)就有防偽標(biāo)？還是說后續(xù)添加的？ 1、投訴生產(chǎn)就有，請投訴方在投訴函中進(jìn)行陳述，可以作判斷依據(jù)，進(jìn)行處理。 2、后續(xù)添加的，請投訴方在函中陳述是什么時候添加，如果賣家出售的產(chǎn)品為投訴方添加前產(chǎn)品，不能以防偽標(biāo)進(jìn)行判斷，如是在添加后生產(chǎn)的無防偽產(chǎn)品，才可以判斷有問題，進(jìn)行處理。 3、賣家信息中自認(rèn)去掉防偽碼，處理?；诒Ｗo(hù)消費者權(quán)益。 19防偽標(biāo)投訴判斷 對于這部分的投訴，我們是要先確認(rèn)投不處理的情況低價銷售權(quán)利人的產(chǎn)品未授權(quán)銷售權(quán)利人的產(chǎn)品贈品、非賣品銷售20不處理的情況低價銷售權(quán)利人的產(chǎn)品20信息披露侵權(quán)成立，即商品刪除，投訴方要求提供注冊信息,請以記事本的形式發(fā)給清露,每個會員一行，英文會員不能大寫侵權(quán)不成立，即商品未作刪除，不提供注冊信息21信息